Отзыв клиента Людмила о компании Орматек

Людмила

22:03 09.09.2020

Город: Вологда

Отрицательное впечатление

Купили кровать орматек. Из искуственной кожи. По началу казалсь очень качественная, но потом спустя 2 года изголовье кровати всё полопалось и вся кожа слезла, корвать превратилась в неприятное зрелище. Я обратилась в орматек, гарантия недавно истекла и они мне отказали. А кто будет отвечать за подобное качество? Пришлось приобретать изголовье за свой счёт и менять. Я могу выставить фото . Больше ничего у орматек не куплю и вам не советую!!!!!!!

Орматек

2020-09-14 17:09:28

Людмила, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. В процессе эксплуатации происходит естественный износ поверхности любого материала — в том числе и экокожи. К сожалению, по истечении гарантии замена и возврат товара не производится. Однако мы со своей стороны обязательно передадим ваши замечания на производство, а также поставщикам данного материала. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа, а также номер рекламации.

Команда ORMATEK