Отзыв клиента Танзиля о компании Орматек

Item: Орматек
Rating: 1
Author: Танзиля

Танзиля

08:36 11.12.2021

Город: Тюмень

Отрицательное впечатление

Всё было хорошо)пока не купили матрас ProNight )после 3 месяцев ,на матрасе появились вмятины,поменяли ,ждали месяц !!!Доплатили и привезли нам другой)этой же серии,только жёсткий ECO EVS9zone,ну этот матрас) ужас ночью !!!невозможно спать ,все мышцы болят утром )как будто,тебя били всю ночь!!! И что теперь делать не представляю)предложили корректор матраса )который стоит от 10 т.р до 30 т.р и больше...на счёт гарантии )теперь говорить не хотят ..Вот и сервис!!! До покупки всё хорошо )а как купил )твои проблемы..

Орматек

2021-12-13 17:09:20

Танзиля, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Восприятие жесткости матраса очень индивидуально и поэтому не является достаточным основанием для замены или возврата товара. Однако мы со своей стороны обязательно передадим ваши замечания технологам производства. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа, а также номер рекламации.

Команда ORMATEK