Отзыв клиента Станислав о компании Орматек

Станислав

17:35 26.09.2022

Город: Ярославль

Отрицательное впечатление

Заказал матрас 200 на 200 у официального дилера в Ярославле, оплатил 100%. Доставку согласовали на 23.09.2022 в соответствии с моим графиком работы. 23 числа сообщение, что доставка будет 24.09.2022. скорректировал планы, жду, в полдень дозваниваюсь до компании: товар вам не отгрузили потому как он испачкан, сегодня только выяснили, вчера с вами по этому поводу должны были связаться - это как??? Выяснили сегодня, а связаться должны были вчера? Ваш новый матрас будет изготовлен вне очереди, доставим 27.09.2022. Сегодня звонят и говорят что доставка только 05.10.2022. это просто развод. Завтра поеду писать претензию и забирать деньги, лучше в аскону. Избегайте данную компанию, на профильных сайтах очень много плохих отзывов, не просто так. Клиентоориентированности ноль, вас просто ставят перед фактом.

Орматек

2022-09-27 12:35:16

Станислав, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа. Мы передадим ваше сообщение коллегам для проверки.

Команда ORMATEK