Отзыв клиента Вадим о компании Орматек

16.11.25 купил матрас в Красногорске , МО. Отличный салон, грамотный и вежливый продавец. Хороший матрас, правда дорого. (3 года назад купил у них сравнимый матрас за 23 т.р., теперь - 32т.р.(+30%)). В итоге - в назначенную дату 30.11.25 не привезли. Написал претензию. На следующий день позвонил и передо мной стал извиняться менеджер салона, но ведь он не виноват, какие могут быть к нему претензии и от него извинения? Уверен, что его заставили. После обеда следующего дня я позвонил на горячую линию, теперь стала извиняться сотрудница из коллцентра, но она тоже не виновата, они ради работы готовы на себя взять весь негатив, жалко их. А главные виновники из логистики никто не позвонил, никто! Зато в 15 часов, ты сидишь на работе и приходит СМС, что через 40 минут мне привезут на Яндекс такси мой матрас. Хоть бы кто-то предупредил. Пришлось бросать работу, мчаться домой. Ведь таксист из Яндекса тоже не виноват, ему дали, он везет и стоять ждать меня до конца работы не будет. Заказ стоит 40 т.р., у некоторых это месячный доход!. А в Орматек отношение к клиенту - ты деньги заплати, а потом как получится. Ни извинений от виновного, ни компенсации. В этом весь ОРМАТЕК! Жаль, раньше такого не было.