Rendez-Vous

Rendez-Vous – это история успеха длиною в 17 лет. Впервые распахнув свои двери в начале 2000-х в самом центре Москвы, в ГУМе, Rendez-Vous сразу задал высокие стандарты в выборе коллекций и уровне обслуживания покупателей.

Магазины Rendez-Vous – это воплощение парижского вкуса и стиля, выходящих далеко за рамки только модной обуви, аксессуаров и шопинга. Он, как мозаика, складывается из архитектуры магазина, изысканных деталей, музыки, оформления витрин, переносящих посетителей на французские улочки.

Сегодня количество розничных магазинов обуви и аксессуаров Rendez-Vous насчитывает более 70 по всей стране, что делает компанию одним из лидеров сегмента качественной брендовой обуви и аксессуаров.

Рейтинг компании:
Другие названия:
РАНДЕВУ
Телефоны:
+7 (495) 221-67-67
+7 (800) 700-88-66
Сайт: rendez-vous.ru
Сфера деятельности:
Магазины обуви
Адрес:
Москва, Арбат, Смоленский 2-й пер., 1/4
Написать отзыв про Rendez-Vous
 
Отзывы клиентов о компании Rendez-Vous(165)
Сортировать:
Глеб
Город: Москва
13:41 28.01.2015
Положительное впечатление
Покупаю обувь в данном магазине очень давно. Радует их ассортимент и кач-во обслуживания. Было пару раз попадался брак, но это уже на совести производителей, которые за такие деньги не могут сделать эффективный контроль ка-ва. К магазину претензий нет, мгновенно обменивали товар и извинялись за косяки производителя.
Динара
Город: Москва
13:33 28.01.2015
Положительное впечатление
Покупаю у них обувь через интернет-магазин. Очень довольна, во время доставляют, если, что-то не подходит в быстром темпе привозят другой размер. Магазин очень хороший.
Derkachova-80@mail.ru
Город: Москва
12:40 28.01.2015
Положительное впечатление
Очень нравится ассортимент брендов, которые у них представлены. Есть мои любимые "Лориблу", "Нандо Муци", "Кензо" и еще много всего. Магазины огромные, как заходишь, сразу глаза разбегаются))
Дарина Калинина
Город: Москва
10:41 28.01.2015
Положительное впечатление
Я устроился в Рандеву, чтобы подработать. Сама учусь в институте в Казани. С вакансиями для молодежи у нас в городе вообще всегда была проблема, если нет опыта работы, работодатель предпочитает человека не брать, но, к счастью, в Рандеву так не считают и дают молодым возможность заработать.
Эльвира
Город: Москва
16:37 27.01.2015
Положительное впечатление
Я покупаю у них обувь года с 2007 или 2008 не помню уже точно, всего купила пар 15, наверно. Проблемы были только с одной парой, там оказался брак, подошва отошла в первый же день. Но я им эту пару отнесла, и они сразу без разговоров обменяли мне ее на другую, нормальную.
Андрей Краснов
Город: Москва
10:17 21.01.2015
Положительное впечатление
Нормальная обувь, вежливые продавцы, народу разве, что в выходные бывает много, это единственный недостаток, пожалуй. Но в целом все ок, конечно.
Валентина Косаренко
Город: Москва
13:33 20.01.2015
Положительное впечатление
Мне нравится, как работает их интернет-магазин, привозят максимум через 2-ое суток после заказа, есть возможность предварительной примерки и поддерживается много способов оплаты, как наличными курьеру, так и через разные платежные системы или банковские карты.
Елена Федина
Город: Москва
22:55 18.01.2015
Отрицательное впечатление
Много лет была покупателем магазинов Рандеву.
Но в последнее время всё больше разочаровываюсь в качестве обуви и в качестве обслуживания. Купили сапоги в АФИМОЛЛ сити 13.01.3015. Сапоги покупала для своей дочери. После примерки дома оказалось, что не подходит размер. Принесла сапоги обратно в магазин. В магазине сказали, что в этих сапогах по улице ходили, грязь въевшаяся, подошву надо было смотреть перед покупкой. Слов нет. Больше ни ногой в этот магазин.
Алена Титова
Город: Москва
14:02 15.01.2015
Положительное впечатление
Обувь на 5. Всегда была довольна качеством обуви, которую покупала в этом магазине. Мои любимые туфли Nando Muzi, купленные, если мне память не изменяет, в 2009 году я ношу до сих пор, это одна из немногих вещей, которая мне так долго служит. Причем они не только не портятся, но и выглядят очень модно и современно.
Наталья
Город: Москва
22:00 13.01.2015
Отрицательное впечатление
Любовь
Город: Москва
01:44 31.12.2014
Отрицательное впечатление
Заказала мужские туфли dino bigioni, заказ 943650 в интернет магазине, хотела сделать подарок на новый год! И каково было мое удивление, когда при тщательном рассмотрении я поняла, что это совершенно два разных ботинка! Правый от одной пары, а левый от другой! Ну дорогие мои, это уже Фирменный беспредел, лично мне даже в голову не пришло, что такое вообще возможно! А сумма 5800! Это не 58 рублей! Или уж указывайте, что туфли разные, будете брать? Я сама предприниматель и никогда не продам своим покупателям такой товар! А если у меня есть товар со скидкой с браком, то брак я четко оговариваю и показываю! Я не хочу, чтобы мне лицо настучали!такое впечатление, что вы не уважаете своих покупателей! Я несколько раз покупала у вас обувь, а вот теперь сама не буду и всем расскажу, что вы шарашкина контора! Стыдно за вас.
Любовь
Город: Москва
14:05 28.12.2014
Отрицательное впечатление
Давно знакома с этим магазином, часто покупала там обувь, но в последнее время отношение к нему резко ухудшилось. Дело в том, что у них существует какой-то бредовый лимит на отказы через интернет-магазин. Исходя из их логики, я должна (!) покупать у них обувь, даже если она мне не подошла, а потом возвращать. Иначе, у меня скапливается большое количество отказов и меня блокируют в интернет-магазине. Что за бред? Если мне привозят обувь с витрины, потертую и с выцветшим мехом, почему я НЕ должна от нее отказываться? Или размер мне не подошел? С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые. Тех поддержка отмазалась тем, что из-за "технических возможностей", они не могут снять блокировку карты. Серьезно? Из-за технических возможностей? Хорошо, тогда я постараюсь сделать все, чтобы о моей проблеме узнали все остальные и делали свои покупки осторожнее. :)
Влада
Город: Москва
04:55 03.12.2014
Положительное впечатление
Покупаю обувь одной французской марки у них лет 10. Последние года 3 в интернет магазине. Все устраивает, мелкие недочеты всегда лишь человеческий фактор. Бесплатным ремонтом не пользуюсь, времени больше жалко, чем денег заплатить. Этой осенью первый раз возвращала обувь ненадлежащего качества. Из минусов, только второй оператор был в курсе процедуры и дал контакты отдела претензий, и сам отдел претензий далековато от центра. Ответ по экспертизе дали за 4 дня. Деньги вернули на карту в течении 10 дней, если честно, думала откажут, до этого один раз пыталась вернуть обувь в Салиту. Нормальный клиентоориентированный бренд.
Наталья
Город: Москва
20:48 23.11.2014
Положительное впечатление
Я клиент Rendez-Vous уже лет 8 или 9, за это время у меня к ним ни одной претензии по качеству купленный вещей не возникло. Я думаю, это лучший комплимент магазину.
Юля Шемякина
Город: Москва
13:57 21.11.2014
Положительное впечатление
Найти нужную пару в Rendez-Vous совсем не сложно, другое дело, что сложно выбрать из нескольких подходящих))) Очень большой у них ассортимент, это даже недостаток в некотором смысле)
Клочкова И.
Город: Москва
20:21 17.11.2014
Положительное впечатление
Я очень люблю Рандеву, уже много лет покупаю у них обувь, многое в жизни за это время поменялось, но Рандеву остается константой. Даже сентиментальная привязанность у меня к ним какая-то появилась)
Светлана
Город: Москва
17:21 04.11.2014
Отрицательное впечатление
Карина
Город: Москва
18:32 24.10.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
07:05 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Недавно была в магазине на Марасейке, сдавала обувь в ремонт и стала свидетельницей того, как директор оскорбляет продавцов, бестактная грубиянка, если она так разговаривает со своими, то как она обращается с клиентами? Руководство, стоит задуматься, вы что там вообще ничего не видите?
Сергей
Город: Москва
11:39 08.10.2014
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
20:26 29.09.2014
Отрицательное впечатление
1-22@bk.ru
Город: Москва
06:26 27.06.2014
Отрицательное впечатление
Дорогие девочки! Рассказываю реальность про данную сеть! Купила туфли с витрины - два раза померила, пошла сдавать, а директор на Войковской в хамской форме сообщила мне, что они ношеные и 10 000 р. возвращать не будет, так что как не парадоксально - смотрите перед покупкой проверяйте подошву! Так, что, похоже, буду подавать иск! А самое обидное резкое отношение до и после! Как будто в МММ попала.
Наталья
Город: Москва
02:16 27.06.2014
Отрицательное впечатление
Находясь в магазине, я рассматриваю обувь в магазине Рандеву на Смоленской пл. Возле меня находится консультант Ольга, которая ведет со мною диалог, очень приятная девушка. Я прохожу по залу и вижу троих продавцов консультантов кавказкой внешности, неопрятных и стоявшей кучей, разговаривая и жестикулируя на кавказском языке и с высокой женщиной кавказкой внешности, заместитель Сония или София, это было очень ужасное зрелище! Такое ощущение, что я попала на рынок в Турцию! Я себя почувствовала просто дискомфортно, решила уйти. Кто работает?!
Константин
Город: Москва
23:19 24.06.2014
Положительное впечатление
Комментарии к отзывам, потерпевших покупателей.
Я считаю основным конкурентным преимуществом бесплатный профессиональный ремонт обуви. Пусть иногда долго, но вы же не одну пару носите и я обычно по окончании сезона отдаю обувь на профилактику и ремонт, чтобы в начале нового сезона всё было готово.
Выбор достаточный, чтобы не уйти без покупки.
На распродажах цены бывают очень приличные, мужские туфли английской фирмы Loake за 7500 руб. это цена не отличается от цены в Англии, LLOID за 4650 руб. Попробуйте подделать Loake, если вы про подделки. Ждите распродажу и не покупайте неизвестные марки из "картона". Кто ищет обувь в 4 раза дешевле - вам в Центр-обувь.
Анна
Город: Москва
14:10 04.06.2014
Отрицательное впечатление
Маргарита
Город: Москва
17:55 03.05.2014
Отрицательное впечатление
Очень разочарована! Покупаю обувь только тут. Но в последнее время сильно разочаровалась.
С каждым годом цены всё выше и выше, а сервис всё ниже и ниже. Началось с того, что прекратили делать доставку нужной модели из магазина в магазин. Так мало того, ни у каждого консультанта можно узнаете, в каком из магазинов представлен нужный размер, цвет. Тупо отвечают, типа не знаем. Дальше более. у отремонтированных туфель, подошва начала отталкиваться через два месяца, а в других стало просто неудобно ходить. А теперь - бесплатный ремонт осуществляется только два года. Похоже придется распрощаться с этим магазином. Смысл переплачивать, когда можно купить точно такую обувь на 30%–50% дешевле, если поискать, то можно найти ещё дешевле, а ремонт, за все время носки, обойдется максимум 10%.
Евгения
Город: Москва
10:45 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Москва
22:36 19.03.2014
Отрицательное впечатление
Магазин на Московском шоссе. Нижний Новгород. Больше никогда туда ни ногой. Обманывают по полной. При покупке продавец магазина обещала чуть ли не пожизненное бесплатное обслуживание, а на деле проносив два месяца ботинки, они просто стали разваливаться, потрескалась кожа, стала отслаиваться подошва. Когда я им принес эту обувь, они мне сказали ремонту не подлежит и отправили на экспертизу. Через месяц ответ отрицательный, ссылаясь на не заводской брак, а на чрезмерную эксплуатацию и химическое воздействие. В общем ничем мне не смогли помочь. Директор магазина и ее зам тоже. Если рядом буду проходить, то обязательно кого-нибудь отговорю от покупки. Всем удачи!
Алексей
Город: Москва
22:43 18.03.2014
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
10:01 04.02.2014
Отрицательное впечатление
Окончательно убедилась, что нельзя покупать обувь в этом магазине. Цены бешеные, а качество отвратительное. Покупаю обувь сейчас в четыре раза дешевле и ношу без всяких проблем. Покупала в рандеву себе сапоги раза четыре, все сдала. После двух трех раз начинают разваливаться. Мужу купили за 12 тыс. ботинки, через неделю отклеились каблуки. Он приклеил, т. к. не хотел тратить время на разборки. Но вот не прошло и месяца, порвались по швам. Обувь не просто "г.", а полное дерьмо. Шьют ее в подполье в ближайшем Подмосковье, как ходят слухи, а качество это и подтверждает. Кстати, очень много у них возвратов. Возвращают без проблем, конечно, но за счет того, что цена высокая на обувь, а именно превышающая реальную цену в 5-6 раз, позволяет компании не расстраиваться по этому поводу. Так что если нужны Вам проблемы с обувью, то Вам прямо в Рандеву.
Похожие компании