RSS

Основой деятельности компании RSS является оказание услуг по профессиональному ремонту и технической поддержке IT-оборудования ведущих мировых производителей в качестве авторизованного сервисного провайдера. На сегодняшний день RSS является крупнейшей федеральной сетью сервисных центров по ремонту и обслуживанию компьютерной и офисной техники. Компания ремонтирует ноутбуки, компьютеры, мониторы, принтеры, источники бесперебойного питания, сетевое оборудование практически всех основных производителей, представленных на российском рынке. 

Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт компьютеров, офисной техники
Телефоны:
+7 (495) 276-22-55
Сайт: rss.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, ул.Римского-Корсакова 3
Написать отзыв про RSS
 
Отзывы клиентов о компании RSS(106)
Сортировать:
Игорь
Город: Астрахань
15:10 04.12.2016
Отрицательное впечатление
Безответственная контора по ремонту техники. Непонятно, по какой причине они тянут с ремонтом, причем с таким некачественным. Ремонтировал принтер, одно слово- кошмар. Непонятно, почему она еще не развалилась.
Никита
Город: Тверь
11:19 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Три раза ремонтировали планшет. испортили мне планшет новый, он вообще не заряжается теперь и лента, что должна быть под аккумулятором болтается наверху.
Сергей
Город: Екатеринбург
13:55 11.11.2016
Отрицательное впечатление
Сдал монитор в ремонт. "RSS" в Екатеринбурге на Лермонтова. Монитор показывает картинку, но потом гаснет. Мне провели "диагностику" и дали заключение, что неисправна панель. Предлагаемая стоимость ремонта 21200 руб. Т. е. цена 3-4 новых мониторов такого класса с диагональю 21". Звоню, объясняю, что панель (матрица) точно жива, иначе бы не было изображения, а проверить лучше подсветку, растр или питание. Слушаю бред про то, какие у них "квалифицированные инженеры". Это те, которые видят картинку на панели, но предлагают её менять? Короче - банда неучей и разводил. Очень рекомендую туда не обращаться.
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
15:51 09.11.2016
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Краснодар
15:45 09.11.2016
Положительное впечатление
Отдали ноутбук. Были проблемы с разъемом, вернули нам его через месяц. При этом все время говорили, что должна придти деталь, но по разъему видно, что никакую деталь не меняли. Зарядка все также отходит, но меньше, конечно.
LENA
Город: Белгород
15:43 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Не понятно по какой причине они тянут с ремонтом, при чем с таким не качественным. Ремонтировал принтер, одно слово кошмар. Не понятно почему она еще не развалилась.
PanDiman
Город: Сургут
14:14 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Отдал 240 р за диагностику. Техническое заключение гласит: Материнка ремонту не подлежит и нуждается в замене. Стоимость ремонта 14000 руб. (стоимость б/у ноутбука, стоимость платы в магазине 6000 р). Отказался от ремонта. В итоге знакомый электрик которому отдал ноут на растерзание при мне показал и заменил сгоревшую деталь видимую невооруженным глазом. Стоимость ремонта 100 руб за деталь и 2 банки пива.
Александр
Город: Благовещенск
23:16 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Безответственная контора по ремонту техники. Не понятно по какой причине они тянут с ремонтом. При чем с таким некачественным, ремонтировал принтер, одно слово кошмар. Не понятно почему она еще не развалилась.
Наталья
Город: Хабаровск
03:31 12.10.2016
Положительное впечатление
Сломался мой нотубук "Асер". Пошел в ДНС по месту покупки. ДНС обещал отремонтировать за 5 тыс. Два месяца кормили завтраками. Потом сказали, что долго делают, так как виноват RSS. Я позвонил по тел.: 220675. Оказалось, ДНС сам ничего не делает, а возит к ним на Лермонтова, 54 и моего ноутбука там не было! Т. е. ДНС даже не привезли им ноутбук. Я начала с ними ругаться, но они мне объяснили, что ДНС для них такой же клиент, как и любой другой и они не могут отвечать за действии посредников. Посоветовали принести ноутбук к ним напрямую. Я забрала ноутбук из ДНС на Ленина, 51. Он при этом оказался весь поцарапан. Поехала в RSS на Лермонтова, 54. И какое же было моё удивление, когда мне его за два часа отремонтировали и сумма была всего 3600 рублей. ДНС хотел на посреднических услугах содрать с меня дополнительно 1400, и за два месяца даже не удосужились отвезти его мастерам. В следующий раз я уже не попадусь на такой развод.
Алексей
Город: Мурманск
13:13 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Обратился в сони, посоветовали сервисный центр RSS.
Сдал телефон на платную диагностику 21.09.16, 920 руб.
Сроки диагностики не сказали, о том, что она будет в Москве проводится не сказали.
О завершении диагностики сообщили только 29.09.16, от ремонта отказался, потому как стоимость ремонта озвучили больше стоимости телефона (Z2 стоимость в районе 28, ремонт на 32), оператор сказал, что в течении 2-х дней вернется. Позвонил в 03.10.16, телефона нет, оказывается оператор не поставил отметку, что ремонт не нужен, когда вернется в Питер сказать не могут "с вами свяжутся". Не советую компанию, берегите нервы!
Светлана
Город: Алушта
23:00 20.09.2016
Отрицательное впечатление
В мае отдала в RSS ноутбук по гарантийному ремонту. Делали очень долго - с 29.05 по 14.07. Якобы, долго шли запчасти. Правда, после того, как по истечении 45 дневного срока я потребовала техническое заключение, запчасти волшебным образом нашлись. Сервис не советую (правда, по гарантийному ремонту выбирать не приходится). И еще совет - сдавайте технику непосредственно продавцу, не ходите сами в сервис.
Перепелкина Ольга
Город: Воронеж
11:33 10.09.2016
Отрицательное впечатление
Обратилась в RSS на Таганке с проблемой – глючил сенсор Sony Xperia C4. В ремонте по гарантии отказали, якобы по причине механического повреждения телефона (вызванного нарушением условий эксплуатации), предложили платный ремонт – 7600 рублей. Я отказалась. Дома решила попробовать сделать общий сброс данных повторно, после чего смартфон заработал и продолжает отлично работать уже на протяжении недели. Очень рада, что не приняла импульсивного решения и не воспользовалась платной услугой за 7600!
Михаил
Город: Мурманск
14:48 08.09.2016
Отрицательное впечатление
Сдал по гарантии APS, как юридическое лицо. Делали 2 месяца. Звонил в справочную говорили, ждут деталь. Просил справку, через 45 дней о невозможности ремонта. Отвечали, что сроки ремонта для юр. лиц без ограничений. Сегодня (08.09.2016) забрал блок по адресу: СПб. Дровяная, 9, к. 2. Отношение к клиентам отвратительное, а это лицо компании (приемщик). Узнал где покупал, что даже по гарантии для юр. лиц справка о не ремонтопригодности, выдается через 60 дней.
Итог: уважаете себя, свое время, свою компанию, свою технику не ходите туда.
Елена
Город: Южно-Сахалинск
12:22 29.08.2016
Положительное впечатление
Очень быстро установили причину поломки моего компьютера, быстро и профессионально починили, да и взяли за это не много! Я очень благодарна! Расстроилась, что придется новый покупать.
Настя
Город: Нальчик
11:56 29.08.2016
Положительное впечатление
Быстро починили мой рабочий ноутбук, я очень переживала, потому, что работа у меня остановилась. Спасибо вам большое, ребята.
Alex
Город: Владивосток
13:51 14.08.2016
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Москва
14:27 28.07.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность компании RSS за ремонт ноутбука HP RT3290. Через полгода после ремонта ноутбук снова вышел из строя. Этот срок превышает сроки, установленные в качестве гарантийного для ремонта, однако сотрудники сервисного центра пошли мне навстречу, связались с производителем установленной материнской платы и выяснили, что случай является гарантийным, так как была предоставлена некачественная запасная часть. Повторная диагностика и ремонт были для меня бесплатными, а ноутбук, который я уже планировал выбросить, снова работает. Отдельно хочу отметить быстрое выполнение ремонта даже с учётом согласования с производителем и индивидуальный подход специалистов по работе с клиентами. Желаю сети сервисных центров процветания, а его отзывчивым сотрудникам - здоровья и благополучия! С удовольствием обращусь вновь и буду рекомендовать друзьям.
Инга
Город: Волгоград
18:12 19.05.2016
Положительное впечатление
Офисную технику всегда ремонтируем только здесь. Делают качественно и на совесть!
Игорь
Город: Москва
10:59 19.05.2016
Положительное впечатление
Если в офисе что-то ломается, то ремонтируем здесь. Всегда качественно и оперативно, нас все устраивает!
Дина
Город: Челябинск
11:18 18.05.2016
Отрицательное впечатление
Возникла проблема с телефоном. Телефон включался и через короткое время выключался. Отдала в этот сервис, потому, что он указан на сайте Сони, т. е. как-бы официальный. Сделали, но вернули сегодня абсолютно пустым, вся память свободна! Карта памяти там не съемная, т. е я не могла ее вынуть перед тем, как отдавать. Я им пользовалась 4 года, у меня там шесть тысяч фотографий было. И они даже не предупредили, что собираются сделать так.
Лена
Город: Ярославль
11:16 18.05.2016
Положительное впечатление
Очень порадовал персонал приемного пункта, молодые люди с юмором и толково понимающие в вопросах поломок. Сам ремонт не занял много времени, хоть и сказали около двух недель. Но по факту все быстрее. Очень довольна, что все отремонтировали и работает теперь ноут отлично. Буду к вам обязательно обращаться.
Олег
Город: Череповец
16:50 17.05.2016
Положительное впечатление
Ремонтировал компьютер, остались довольны и ценой и качеством ремонта!
Петр
Город: Екатеринбург
23:20 03.03.2016
Отрицательное впечатление
На свою беду отнёс к ним свой смартфон Sony Experia V, перестал заряжаться, были механические повреждения разъёма USB. За диагностику взяли 900 руб., за ремонт 2000. Через 5 дней "отремонтированный" смарт, не проверяя, забрал. Дома обнаружил, что зарядки, как не было, так и нет! Повёз обратно!Ещё через 5 дней мне наконец то сделали и зачем то прошили мою Соньку!Теперь есть зарядка, но перестала работать фронтальная камера и как ловить мобильную сеть он тоже разучился!А 45 дневная гарантия, оказывается распространяются только на то, что они чинили, а не то, что сломали!
Кому дорого своё время и свои деньги, то лучше поищите другой сервисный центр, чем обращаться к этим.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
23:19 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Сдавал принтер Эпсон 210 в ремонт 5 РАЗ по гарантии! Через неделю дефект всплывал вновь (, пишут в заключении " Ремонт механического узла", прошу прописать подробные работы, но в итоге одни отговорки и вновь не рабочий принтер!
Николай
Город: Черкесск
23:13 03.03.2016
Положительное впечатление
Жалею, что в инете заранее не почитал отзывы о RSS, в результате потрачены деньги, время и нервы, детали описывать излишне - многие меня понимают. Надеюсь получить соответствующую компенсацию через суд. Будьте внимательны в ВЫБОРЕ!
Саша
Город: Ярославль
23:12 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Это ужасный центр! Не обращайтесь туда! Пришла почистить печатующую головку у принтера, с меня взяли 1000 р. за диагностику и сказали, что входит в стоимость ремонта (1700 р.). На следующий день позвонили и сказали, что стоимость ремонта мне обойдется в 15000 р.! При том, что новый принтер стоит около 5000 р.! Мне кажется, что они всем меняют печатающие головки на новые и не замарачиваются с их чисткой. В результате мне ничего не оставалось как забрать принтер, оставив им 1000 р. не понятно за что. Но это еще не все. Когда принтер у меня перестал печатать, я поменяла все картриджи на новые, а забрала с остатками чернил 10-40%! Это просто безобразие!
В другом центре мне почистили за полдня за 1000 р.
Лора
Город: Набережные Челны
22:42 03.03.2016
Положительное впечатление
А мы у них постоянные клиенты!) Радует приветливый персонал и кратчайшие сроки выполнения работ! Сотрудничаем только с ними, и ни с кем больше!
Дмитрий
Город: Москва
23:29 25.02.2016
Положительное впечатление
Ремонтировали ноутбук acer. Замена материнки по гарантии. Работу произвели профессионально. Очень рад, что обратился к ним а не к самоделкинам. Рекомендую
Наталья
Город: Астрахань
14:43 25.02.2016
Отрицательное впечатление
У меня гарантия закончилась, но я к сожалению обратилась в этот сервис. В итоге: планшет был на диагностике целый месяц, после чего мне дали заключение, что сгорела материнская плата и ремонт будет стоить четыре тысячи рублей. Это хорошо, , что я его забрала и обратилась в другое место. В итоге проблема была совершенно в другом и ремонт обошелся в восемьсот рублей.
Сергей
22:23 06.09.2015
Положительное впечатление
Очень быстро сделали мой iMac. Все оперативно и профессионально. Согласовали все работы. Очень понравилось обслуживание. Сервисный центр рекомендую всем пользователям Apple.