По страховке попала на прием к доктору Царевой Наталье Валентиновне. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Ранее наблюдалась в другой платной клинике, но первый и последний раз решила воспользоваться страховкой. Заранее записалась на прием, но время перепутали, пришлось ждать еще 3 часа. Но и в новое назначенное время врач меня не принял, пришлось ждать еще 1, 5 часа в очереди. Зайдя ко врачу пыталась рассказать свою историю болезни и стадию лечения (какие процедуры были сделаны, какие препараты принимала последнее время). Врач оборвала меня на полуслове, аргументируя, что ей не интересно какие диагнозы мне ставили в другой клинике и от чего и чем лечили, в том числе и какие препараты я закончила принимать всего пару дней назад. Сказала, что сама все заново будет диагностировать и заново лечить (как это можно сделать, не зная, что пациент уже принимал и от каких болезней? хороший вопрос). В регистратуре сотрудницы мне объяснили, что анализы я не обязана делать в их клинике, особенно платные и могу делать их там, где считаю нужным и доступным для себя по цене, а врачу принести только результаты. Так как я уже находилась в процессе лечения, принесла все результаты анализов с подписями и печатями (в том числе и свежие, недельной давности). Врач не стала их даже смотреть, аргументировав тем, что имеет право им не доверять, и все анализы я должна буду сдавать заново, в том числе и те, что не входят в страховку (по ценам они не ниже тех, что я ранее сдавала в другой клинике). Врач, конечно, сказала, что я могу отказаться от платных анализов. но как тогда поставить верный диагноз???? анализ либо нужен, либо нет. Особенно меня насторожил негативный отзыв врача в адрес клиники, в которой я ранее наблюдалась (Хотя клиника очень крупная, и положительных отзывов о которой море). 'Вас там разводили на деньги и сделали кучу ненужных анализов' (я пыталась ей объяснить, что сама я просила там сделать ПОЛНОЕ обследование, но врач только некорректно отзывалась о враче, который меня лечил). У меня, как пациента, к ТОЙ клинике ни разу претензий не было (один маленький минус - дороговато, почему я и решила попробовать посетить врача по страховке). На мои попытки показать врачу результаты УЗИ сказала, что придется делать заново. На вопрос зачем мне ЕЩЕ раз облучаться УЗИ, если вот они результаты, ответила: 'Вам какая разница, все равно же в страховку входит.' Осмотр проводился секунд 4-5, после чего врач подтвердила диагноз другой клиники. Мастерство то какое! Про то, что я САМА в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ должна была приготовить место для осмотра, разложить салфетки и т. п. и убрать это все за собой (это просто без комментариев, разве, что не попросили приборы за собой простерилизовать, они к счастью одноразовые были). И да, о врачебной тайне речи в этой клинике не идет вообще, стены картонные, врач разговаривает очень громко. В общем не переживайте, вся очередь, сидящая в коридоре будет в курсе всего, что у вас болит и где. На все мои претензии дежурному врачу (что-то по типу зам. главврача) она ответила: 'Я ваши претензии выслушала, чего вы еще от меня хотите?' Супер! На мой взгляд не важно, кто платит - пациент или страховая компания, обслуживание должно быть компетентным и этичным, особенно в медицине! А то, что произошло в клинике Семейный доктор №5, это полный бардак и хамство. Так, что я возвращаюсь к своему старому врачу. ))))) Лучше я немного переплачу, но буду уверена, что мне диагностируют заболевание вовремя (а не будут растягивать его сдачей всех анализов заново и заново) и вылечат его, при этом не нахамив и объяснив все причины заболевания, пути избежания рецидивов и прочее)) Если хотя бы одного человека мой отзыв побудит задуматься, о том, стоит ли посещать данную клинику, значит я не зря потратила свои 10 минут на этот отзыв. ))
