Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

SMARTINTEL

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Email: info@smartintel.ru
Сайт: smartintel.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Московская область, Орехово-Зуево г., Егорьевская улица, 17
Написать отзыв про SMARTINTEL
 
Отзывы клиентов о компании SMARTINTEL(39)
Сортировать:
Сергей
Город: Егорьевск
20:27 29.05.2017
Отрицательное впечатление
29.05.2017 г. Звонил по телефону 84964290290 в 17-05. До 18-00 был слышен ответ автоответчика, что с какого-то периода по 09.05.2017 мы не работаем. И так в течении всего времени. Я считаю, что Ваши сотрудники крайне не профпригодны, если они во время рабочего дня включают автоответчик и не поднимают тел. трубку. Жду ответа!
Ответить
Сэм
Город: Егорьевск
21:16 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Плачу 800 р. в месяц за 100 мб/c, а имею скорость 2935 кб/c? Делайте перерасчет, за что я плачу? Рубите нормальные деньги с пользователей, а связь предоставить не можете! Так от вас все уйдут! Жаль нельзя выставить вам счет за потерянные деньги при онлайн ставках! Из-за вашего качества услуг многие теряют деньги!
Ответить
10950@list.ru
Город: Егорьевск
21:16 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня из-за этой "компании" у меня сорвался турнир по покеру ( ( ( Отношение к постоянным проблемам никакое. Не нравится - не пользуйтесь, что я и сделаю со следующего месяца (ибо, чтобы вернуть уплаченные вперед денежки, надо идти к ним в офис) ожидание ответа по 20 минут. Отвечает какая-то хамка с плохой дикцией и сонным голосом. "Лицо компании" видимо.
Ответить
Владислав
Город: Егорьевск
09:17 11.02.2017
Отрицательное впечатление
21.01.2017 сломался шлюз для телефона, ремонтировали в офисе и 07.02.2017 наконец сделали и установили, а 08.02.2017 опять не работает. За такую ХОРОШУЮ работу надо наказывать и делать перерасчёт за недополученную услугу!
Ответить
Александр
Город: Егорьевск
21:52 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Всю неделю, минимум 3-5 раз, вылетает за день и притом может не появляться по часу. Для тех, кто играет в онлайн игры, или как мой отец смотрит фильмы со Смарт ТВ (при вылете фильм не перемотать, смотреть заново). А мне в играх в день 3 поражения регулярно благодаря этому провайдеру.
Поберегите свои нервы! Ищите альтернативу!
Ответить
Мария
Город: Егорьевск
18:46 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Постоянная ошибка 651. В техподдержку дозваниваться, это 40 минут, не меньше. Там отвечают попугаи, не знаю ничего, спрашивают у меня зачем я звоню. Действительно, зачем, если не работает интернет постоянно. Кое-как общими усилиями мы дошли до мысли, что нужно принять заявку. Чье оборудование сломалось, кто ответственный супер-специалист техподдержки не знает или не может сказать.
Ответить
Ярослав
Город: Егорьевск
23:19 10.11.2016
Отрицательное впечатление
Работа связана с компьютером, поэтому очень важно постоянное интернет соединение. К счастью, это единственное, что от них нужно, и, к сожалению, это единственное с чем они не справляются.
Ответить
Макс
Город: Егорьевск
12:17 09.08.2016
Положительное впечатление
Вот уже 3 года ворую у них телевидение, всё ок и без нареканий, а отзывы по поводу качества связи сто-пудово конкуренты пишут. Знакомых много кто пользуются этой конторой, жалоб не слышал.
Ответить
Евгений
Город: Егорьевск
23:03 04.06.2016
Отрицательное впечатление
Согласен с ниже перечисленным полностью. Служба поддержки работает просто отвратительно, дозвонится практически невозможно. А недавно был поражён ещё одной выходкой провайдера, теперь в целях экономии кабеля (витая пара) они сажают ещё одного абонента на один и тот же кабель, делают разрез оболочки кабеля и на неиспользуемые 4 жилки подключают другую квартиру, нарушая тем самым целостность кабеля. То есть если провайдер уже экономит на проводе, по моему этого достаточно чтобы сделать о нём вывод. Причём в службе поддержки говорят, это нормально, а если вас это не устраивает смените провайдера. Я свои выводы сделал о данном провайдере, а остальным рекомендую почитать внимательно и то, что написано ниже другими абонентами.
Ответить
Инна
Город: Егорьевск
11:06 17.05.2016
Отрицательное впечатление
Не позорился бы провайдер, предоставляя такие услуги. Невозможно зайти в контакт, постоянно вылетает сеть, ищет по полчаса с любого устройства. Переход на другой тариф только по первым числам месяца. Не подключайте, Билайн рулит.
Ответить
Muranovo
Город: Егорьевск
19:09 24.04.2016
Отрицательное впечатление
Последнее время часто возникает ошибка 651. Техподдержка не отвечает по 40 минут (при том, что мой звонок 1 в очереди), по-моему там вообще никого нет. Никакие работы в моем доме не проводятся. Ответа от компании на жалобы нет.
Ответить
Николай
Город: Егорьевск
13:12 26.03.2016
Отрицательное впечатление
В рабочие дни, да всё хорошо, но как выходные - это какой-то кошмар: то грузится очень долго, то вообще пропадает связь. При обращении в службу помощи:"Проверьте своё оборудование". Что это за мастера, которые должны приехать и проверить, в чём проблема и по возможности устранить? А если нет: тогда, извините, такой оператор связи нам не нужен!
Ответить
Muranovo
Город: Егорьевск
20:50 03.01.2016
Отрицательное впечатление
Мне казалось, компания "Смарт Интел" уже ничем меня удивить не может. Постоянные поломки мы видели, хамство и некомпетентность операторов техподдержки постоянно. Но сегодня они превзошли сами себя. Ожидание более 40 минут на линии, когда мой звонок первый в очереди (дольше ждать терпения не хватило). Во-вторых, русские попсовые песни в режиме ожидания - это звуковой терроризм. В этот момент было принято решение с этой компанией проститься, пусть сами слушают свою попсу. Мой вывод сложился давно. Можете с ними не связываться - не связывайтесь!
Ответить
Алия
Город: Егорьевск
18:33 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Хочу поделиться халатностью ребят, которые работают и подключают кабель. Им главное забрать заявление у вас на подключение, а дальше разбирайтесь сами, операторы отправляют вас в техническую службу, те в свою очередь к оператору. Вызываешь настройщика, а он может не приехать, а тебе скажут, что он едет. Прождала с 9 до 18.00, звонила, говорили приедет, никто не приехал.
Ответить
Валерия
Город: Егорьевск
13:56 22.11.2015
Отрицательное впечатление
Просто невиданное хамство работников техподдержки! Обратилась с проблемой отсутствия пароля в договоре, что мне ответили: "Ой, ну, что вы хотите сказать, что там нет?! Ищите. Мне не чем вам помочь в поиске". Я даже в ступор встала. Поувольнять всех, такие люди не могут работать с людьми!
Ответить
Юлия
Город: Егорьевск
22:18 30.10.2015
Положительное впечатление
Читаю отзывы и не могу понять у нас разные компании? У нас был Домолинг, ужас перешли на смартинтел и уже три года нет проблем с интернетом. Хотим подключить телевидение. Живем в Ликино-Дулёво.
Ответить
Сергей
Город: Егорьевск
21:53 06.09.2015
Отрицательное впечатление
Вот решил написать отзыв про ТВ, хоть я его особо и не смотрю, но все же.
Год назад перестал работать ОРЕКОМ, и, примерно, через месяц предложили подключить данного провайдера ТВ, подключили, все работало на ура около 60-70 цифровых канала в том числе и HD, а месяца 2-3 спустя отключили десяток-полтора из них (всю серию каналов Viasat и еще несколько) и с того момента пошло поехало, на данный момент телевизор показывает 28 цифровых каналов (ни одного HD) на которых заикается звук и одни артефакты на картинке (основных, которые и так ловятся антенной за 1000 руб.) и 4 десятка аналоговых (которые и бесплатно смотреть не будешь, потому что кроме снега на них мало, что видно). И судя по отзывам слава богу, что у меня интернет не от этого горе "провайдера", в общем отключаюсь и жду Инфолинк ТВ, там хотя бы честные 100 каналов за те же самые 100 руб.
Ответить
Никита
Город: Егорьевск
18:15 31.08.2015
Отрицательное впечатление
Они там как специально то включат, то выключат, скорость падает до 5 Мбс. Скачать что-либо временами невозможно.
Ответить
Сергей
Город: Егорьевск
13:50 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Месяц не могут подключить, звоню каждую неделю обещают В пятницу, уже четыре пятницы прошло а интернета нет. Что самое главное - кабель у них есть, даже вести не надо. Как В камеди клаб про арматуру. Компания просто не желает действовать, а её работники таким отношением теряет клиентов и реальный доход, куда руководство смотрит?
Ответить
Murr
Город: Егорьевск
18:21 07.06.2015
Отрицательное впечатление
Этот интернет лучше, чем никакого, и чуть лучше, чем Домолинк, но намного хуже, чем нормальный провайдер. По телефону невозможно отключить интернет на время отпуска, надо ехать в офис. Все ломается и отключается регулярно. Если возникают жалобы, предлагают. Угадали, ехать в офис и писать заявление! То есть не считают, что жалобы клиентов это и их проблема и вообще-то их надо выслушивать и принимать к сведению. Сегодня я попросила оператора техподдержки рассчитать мне сумму для оплаты. Угадайте, куда меня послали? "Берите сами и считайте". Да, я не шучу, они там именно так и разговаривают. В общем, избавлюсь от них, как только в доме будет другой провайдер. Крайне неприятная организация.
Ответить
Виктория
Город: Егорьевск
22:52 29.04.2015
Отрицательное впечатление
Мало того, что мастера наглые, неопытные, хамовитые и борзые, так еще хватает наглости устанавливать разветвители за 300 руб., хотя они в магазине. 30 руб стоят. А связь самая отвратительная, что интернет, что телевидение. Если есть проблемы, то дозвониться легче в Кремль, чем в службу поддержки! А еще нагло и без ведома подключают жителей к своему кабелю и начинает их техподдержка активно звонить и уговаривать подписаться на их каналы. Впечатления остались самые отвратительные! У Орекома на самом деле все работает, просто эти отвратительные наглецы, во главе с директором, наглым образом обманывают жителей. Люди, не соглашайтесь! Оставляйте старых провайдеров!
Ответить
Муранова
Город: Егорьевск
10:57 06.01.2015
Отрицательное впечатление
Интернет перестает работать регулярно. Ошибка 651 или 781, техподдержка отвечает долго (вечером до 40 минут), оператор там один, а главное, ничего не знают и не могут, их стиль работы: сломалось что-то, проверим когда-то. Каждый раз говорят, что это у меня поломка оборудования, и ни разу ее не нашли, поломки находятся у них. У нас нет другого провайдера, но как он появится, с этой компанией надо расставаться.
Ответить
Валерий
Город: Егорьевск
17:13 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Никогда и ни где, даже в глубинке, не видел такой связи, тем более, за такие деньги! Возможности тарифов минимальные, оплата максимальная. А качество связи, что интернет, что телевидение ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Жаль, что в нашем районе нет больше ни каких провайдеров, так бы с великим удовольствием сменил эту КОНТОРУ!
Ответить
Роман
Город: Егорьевск
18:48 17.12.2014
Отрицательное впечатление
Сейчас за 500 р. в Билайне 50 м/бит можно получить, за 650 р. 100 м/бит, в смартинтеле 25 м/бит за 500 р. 60 м/бит за 800 р. ПОЗОР СМАРТИНТЕЛУ! Поинтересовался, когда поменяют тарифные планы, на что ответили возможно в 2015 году. Вот и думайте, какие тарифные будут у других операторов. Ну и напоследок часто оборудование у них ломается и сидишь без инета. День сидишь без него, а денежка капает, а вот продинамишь с оплатой, хоть бы раз сказали - вот вам день на халяву за наши косяки.
Ответить
Анжелика
Город: Егорьевск
12:30 17.09.2014
Отрицательное впечатление
Интернет работает хорошо только первую неделю после пополнения баланса, далее после 6 вечера кино посмотреть вообще нереально. Ближе к дате пополнения баланса. кино и утром не грузит, странички долго загружаются. Дозвониться до тех. поддержки мне не удалось, хотя я была в очереди первая, прождала более 13 минут и меня опять скинули. Далее опять звоню, жду, жду и ничего.
Ответить
Иванов Петр
Город: Егорьевск
12:39 29.08.2014
Отрицательное впечатление
Дозвониться до горячей линии невозможно! Интернет работает с перебоями. Это постоянно! Тариф на телефон поднимается без согласования. По телефону, эл. почте и т. д. Вопросы в 21-м веке не решаются! Приезжаешь в офис - они переехали, хотя на сайте адрес прежний.
Такое впечатление, что контору открыли, деньги принимают, а сами отдыхать уехали. Видимо надолго.
Ответить
Татьяна
Город: Егорьевск
01:13 01.03.2014
Положительное впечатление
Работает хорошо. Я довольна.
Если, что напишу. Мастера работу свою знают.
Ответить
Екатерина
Город: Егорьевск
02:47 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Моя мама живёт на ул. Иванова в городе Орехово-Зуево. Недавно перестал показывать телевизор, точнее часть ТВ каналов пропало. Мама вызвала мастеров и Орекома. Оказалось фирма Смартинтел без нашего ведома подключила нас к своему кабелю. Через несколько дней стали звонить на телефон и в квартиру и уговаривать подписать договор на ихнее каналы, плата за данную услугу составляет 100 руб. В Ореком 50. Конечно может и хорошо, что ТВ каналы у данной фирмы идут чисто, и их много, но пенсионеру достаточно и 4-6 каналов, которые тоже идут не плохо. Не понятно, почему вопреки нашему выбору нас отключили от Орекома, мы ведь согласия не давали. Это же не правильно, прийти и отключить не спросив. И самое интересное, что такое творится не только у нас в подъезде, но и в домах рядом! Мама теперь боится даже дверь открывать!
Ответить
Рамиз
Город: Егорьевск
14:23 09.02.2014
Отрицательное впечатление
Ушли из билайна, думали тут будет лучше, но эта фирма просто отстой: не дозвониться до поддержки, с сотового оператора профукаешь все деньги пока они ответят, хоть автоответчик говорит вы первый в очереди. Телевидение постоянно распадается в раздаче сигнала. Постоянно сваливают проблемы с роутером на компьютер и приходится платить 500 р. ПОДУМАЙТЕ, прежде чем воспользоваться этим провайдером!
Ответить
Юрий
Город: Егорьевск
15:21 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Меня бы данный провайдер всем устраивал, если бы не частые перебои в онлайн играх, в общем с комфортом играть не возможно, хотя раньше было даже лучше чем у Билайна. Качать, заниматься интернет сёрфингом, сидеть в соц сетях, да, но молодое поколение ещё любит и расслабиться в онлайн играх. Из плюсов отнесу ещё, что можно доплатив 100р и не доводя счёт до нуля продлить интернет, это единственное от чего не хочется уходить к Билайну, потому, что оплата 1 числа каждого месяца меня не устраивает, но скорость там в половину выше за ту же сумму. Так, что пожалуй скоро я опять перейду на сторону пчелы, уже не впервой, их отношение к обслуживанию меня тоже часто ставила в тупик, особенно когда по суткам интернета не было, но и отдохнуть поиграв в онлайне с комфортом порой тоже очень хочется.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Уфанет
Уфанет
ТрансТелеКом
ТрансТелеКом
Тема-Телеком
Тема-Телеком
Телеком-Нэт
Телеком-Нэт
СТРЕЛА ТЕЛЕКОМ
СТРЕЛА ТЕЛЕКОМ
Спиди-лайн
Спиди-лайн
Провайдер Новая Линия
Провайдер Новая Линия
Провайдер ИнтерКом
Провайдер ИнтерКом
Компания Домашние сети
Компания Домашние сети
ИНКО-Телеком
ИНКО-Телеком
Дом.ru
Дом.ru
Вайнах Телеком
Вайнах Телеком
Бобр телеком
Бобр телеком
Апекс-Крым
Апекс-Крым
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито
Авиэл-Интернет
Авиэл-Интернет
Sumtel
Sumtel
Skynetcom
Skynetcom
lovit
lovit
LigaLink
LigaLink
Intelsc
Intelsc
BIGtelecom
BIGtelecom
Bashtel
Bashtel
Aironet
Aironet
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию