Ситуация произошла следующая: на станции г. Чехова, откуда отправляется автобус по маршруту 365 из Чехова в Москву 11.11.2016 года в 20.20 я подошел к автобусу гос. номер ЕС857 50. Автобус стоял на посадку с открытыми дверями. Когда я зашел в него, сзади услышал в свой адрес реплику в грубой форме "Стоять! Куда пошел?" Оказалось, что из двух стоячих около автобуса людей был водитель Лифатов Николай. На мой вопрос почему он так грубо общается с пассажиром. Он мне ответил, что у него уже два раза воровали деньги из автобуса и поэтому он так грубо со мной общается. И к тому же около автобуса с ним стоял общался никто иной, а сам директор. На мой вопрос, а не проще ли закрывать дверь, когда он выходит из автобуса, он совсем рассвирепел и заявил "Ты, что блатной? Может, хочешь, чтобы с тобой на блатном пообщались". На что я ничего не ответил оплатил проезд и занял место в ожидании отправления. Но водитель не успокоился на этом и предложил мне выйти из автобуса, чтобы пообщаться. На мой вопрос для чего мне с ним выходить общаться, он ответил: "Пойдем выйдем и все узнаешь". Учитывая, что в Чехове еще не забыт случай, когда водитель рейса 365 убил девушку, возвращающеюся из Москвы, его слова я расценил как угрозу и отказался куда-либо выходить. И предложил ему сказать в автобусе то, что он хочет мне сообщить на улице. Но он настаивал на том, что нужно именно выйти на улицу и я обо всем узнаю. Эта ситуация происходила на глазах у остальных пассажиров. В итоге я ему сказал, что у меня проезд оплачен и выходить до Москвы я никуда не собираюсь. Он успокоился после того, как я спросил его фамилию и только после этого автобус тронулся. Все усилия, вложенные по улучшению качества обслуживания Мострансавто разбиваются о таких водителей уголовников, которые "застряли в девяностых".