Химчистка Диана

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(883)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
23:40 02.12.2012
Отрицательное впечатление
Отдала 2 ковра на чистку. В договоре была написана дата изготовления - 21 октября! В итоге, второй ковер я забрала 30 ноября! Первый ковер был с высоким ворсом в виде веревочек, эти веревочки распушили в одном месте, будто химию в парикмахерской сделали, вид товарный потерян! Второй будто и не чистили вовсе, а когда я в десятый раз позвонила узнать, когда я могу забрать ковер, мне сказали, что его во время чистки разорвало, но они мне дарят бесплатно реставрацию! Хотя я имею право за каждый день просрочки требовать 3% от оплаты! Короче, эта "Диана" - ужас, просто выхода нет, если только новые вещи покупать!
Анастасия
Город: Москва
18:43 01.12.2012
Отрицательное впечатление
Сдала пуховик в химчистку на ул. Котовского, отдала 1770 р.: не отчистили, не позвонили в течении недели. Чтобы сделать возврат нужен паспорт (!) квитанции им не достаточно. Больше в Диану ни ногой!
Юлия
Город: Москва
21:01 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Не ходите в Диану никогда. Плохая химчистка!
Галина
Город: Москва
13:54 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Совершенно паршивая химчистка. Никогда не сдавайте свои вещи в эту химчистку. Сдала детскую куртку 15.11.12 г., вернули 20.11.12т. с пятнами. Взяли на доработку. 10 дней держали и вернули со скандалом, но с теми же пятнами. Хотя уверяли, что к ним вот-вот придет специальная химия. (Что они имели ввиду непонятно). К пятнам просто никто не прикасался. Они эту куртку еле нашли. Постоянно по телефону врали. Приемщице говорили одно, а мне другое. Своих же подставляли. Первый раз сдала в эту химчистку. Не смотрите на их предлагаемые скидки, несите вещи сразу в хорошую химчистку.
Владимир
Город: Москва
11:30 29.11.2012
Отрицательное впечатление
После химчистки куртка потеряла товарный вид, металлизированная нить порвана, материал куртки повсеместно сжат, характеристики материала (водонепроницаемость, не коробление на морозе) утеряны.
Ничего возмещать не хотят. Через месяц предоставили акт, что все сделали правильно.
Буду судиться.
Вывод: ищите другие химчистки.
Ирина
Город: Москва
20:43 26.11.2012
Отрицательное впечатление
Отдали 4 ковра, привезли 3 ковра. 4-й ковер ждали месяц, сначала по словам потеряли, потом чистится, потом везут. Обещали выплатить неустойку, не заплатили. В общем, привезли наш ковер без чистки, такой же грязный.
Никита
Город: Москва
21:13 25.11.2012
Отрицательное впечатление
Сдал в прачечную Диану брюки и пальто женское. Жена, когда забирала вещи не просмотрела. В итоге дома на брюках обнаружил пятно от утюга, которое не выводится. Брюки новые были, одевал один раз. Больше вещи туда не понесу!
Екатерина
Город: Москва
12:05 20.11.2012
Отрицательное впечатление
Изуродовали пуховик (дорогой), восстановлению не подлежит, вместо голубого цвета стал разводами красно-оранжевого. Не пользуйтесь услугами данной химчистки. Пункт приема: Солнцевский проспект, д. 9.
Анастасия
Город: Москва
10:14 16.11.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! Года четыре назал обращалась в химчистку Диана 3 раза, все числили хорошо. На прошлой неделе отнесла светло-серый пуховик с норковой отделкой и песцовой опушкой на капюшоне. Пуховик отчистили, пятен и грязи нет. Норку подпортили, выглядит хуже и нитки висят. Опушку не чистили вообще, следы от пудры и румян остались на прежнем месте! Хотя деньги дополнительно за опушку взяли! И пояс тоже не чистили совсем. В приемном пункте на м. Профсоюзная плохое освещение, я на месте все это не увидела. Да и не сильно разглядывала, как-то доверяла этой химчистке. Дома была в ужасе. Хотела нести назад, но, посмотрев отзывы и испорченную норковую отделку, решила, что лучше уж сама постираю.
Обидно, вещь-то не дешевая и нарядная.
Ильмира
Город: Москва
01:03 16.11.2012
Отрицательное впечатление
Сдавали постельное белье в стирку на ул. Александра Невского, получили испорченное, полинявшее, все в пятнах и разводах. Теперь белье можно выкинуть.
Людмила
Город: Москва
22:24 15.11.2012
Отрицательное впечатление
Alex
Город: Москва
13:39 15.11.2012
Отрицательное впечатление
Сдавал на чистку ковра, мало того, что вовремя не вернули, продлили чистку на 3 недели, так еще и не почистили совершенно, появился какой-то песок, шерсть (животных у нас нет), такое впечатление, что его не чистили, а кому-то сдали в пользование. Отвез на дачу, сам почистил и постирал за 3 часа. Сейчас как новый. Друзья, читайте отзывы, прежде чем пользоваться услугами. Я больше в "Диану" ни ногой. Такую услугу как химчистка у нас в стране еще оказывать не научились, как и многое другое. Будьте внимательны!
Людмила
Город: Москва
21:41 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Сдавада в химчистку Диана 2 пальто через приемный пункт по адресу: Ангелов переулок, д. 9, деньги взяли, а пальто так и не почистили. Та же история произошла с ковром, после так называемой химчистки вернули грязный ковер.
Больше я в Диану ни ногой.
Ivan Moss
Город: Орехово-Зуево
19:42 11.11.2012
Отрицательное впечатление
Марина Анатольевна Бунцевич.
Город: Балашиха
12:41 10.11.2012
Отрицательное впечатление
В настоящее время мной подан иск к химчистке "ООО Сервис+", работающей под брендом "Диана". Они испортили пальто, которое теперь невозможно надеть. Теперь кучу времени нужно тратить на суды. Обращайте внимание на все неразборчивые "коряки" в квитанции - там под специальными терминами может скрываться якобы предупреждение, что вещь Вам испортят! Лучше отдавать им в чистку вещи, с которыми Вы готовы безболезненно распрощаться. Нужные Вам вещи лучше чистить в другом месте.
Виктория
Город: Москва
01:13 10.11.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительно почистили овальный ковер из детской, растянули (теперь дети ходят и спотыкаются), сильный химический запах держится уже 3 дня и не выветривается. Больше в эту организацию ни ногой! Хорошо, что хватило ума не доверить этим "профессионалам" шубы и дубленки!
Сергей
Город: Москва
16:41 09.11.2012
Отрицательное впечатление
Пришел в химчистку (если, конечно, ее так можно назвать) сдать на чистку костюм, пиджак и брюки. Отношение к клиенту как к гов. у, на приемке стоит старая, противная тётка, видимо, воспитанная советскими прачечными. Сразу было предупреждение, что все пятна от пищи могут не отстираться и т. д. Хотя пятна явно не серьезные, пищевые. Сразу закралась мысль – а куда я попал??? Ведь это химчистка – они ведь пятна чистят еще вроде как, а не только стирают. В долгом споре со мной все таки решила взять мои вещи, но такое чувство, что не мне оказывают услугу, а Я! В конечном результате, при оформлении услышал дату в 5 дней, меня, соответственно, категорически не устроил такой цирк и я ушёл, прихватив костюм. Знал бы, что еще настроение испортят – бежал бы, куда глаза глядят!
Р.S. Проехал в нормальную химчистку «Лисичка» (честно не реклама), все приняли – ничего страшного не говорили, пусть дороже – но обслуживание в 10000% лучше.
Сергей
Город: Москва
13:33 08.11.2012
Отрицательное впечатление
Сдали женский пуховик, а получили бесформенную и изуродованную вещь.
Динара
Город: Москва
23:36 01.11.2012
Отрицательное впечатление
Обратились в химчистку Диана по вопросу чистки ковра: курьер впервые приехал и забрал ковер в чистку 18.10.2012, через неделю 25.10.2012 ковер привезли: признаки, возникающие вследствие осуществления химчистки полностью отсутствовали, сохранилась даже знакомая пыль и грязь. В ближайшую субботу 27.10.2012 ковер вновь увезли, а привезли 01.11.2012 опять в точно таком же состоянии. Добиться что-то от химчистки невозможно, никто ничего не знает и помочь ничем не может. Ковер вновь увезли и я не знаю сколько надо мною будут еще издеваться сотрудники выше указанной химчистки, тратить мое время и нервы. Такое впечатление, что они испытывают клиента на прочность и всем все равно.
Елена
Город: Москва
16:03 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Сдавали ковер в химчистку в начале октября 2012 г., готов был уже через 2 недели, но смогли забрать только вчера. Когда стали разворачивать, оказалось ковер совершенно не почищен, весь мусор остался на месте, ковер каким был до сдачи в химчистку, таким и остался. Позвонив оператору на приемный пункт, нам предложили привезти ковер обратно на чистку. Это просто безобразие и издевательство над клиентами! Наш моющий пылесос и то лучше может почистить. Много слышали отрицательных отзывов о данной химчистке, теперь вот сами на себе проверили качество услуг.
Светлана
Город: Москва
15:42 30.10.2012
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
17:21 23.10.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис! Сдавала осеннее пальто в Зеленограде, корп. 1104, 12.10. Нужна была срочная, и мне назначили на 14.10, что меня и устраивало. Но 14-го оно готово не было! Ладно, забрала дочь моя 15-го. Настойчиво запихнули в пакет в сложенном виде! Далее, рассмотрев дома, я поняла, оно вообще не отпарено и мятое! Кое-как сама прогладила, но вид гадкий! Всегда отдавала в обычную химчистку, корп. 1205, и всегда было как новенькое, но попадала под выходной и отдала в "удивительную Диану". Жуть, всех буду отговаривать от этого ужаса!
Валерий
Город: Москва
21:21 19.10.2012
Отрицательное впечатление
Советую не пользоваться “услугами” данной химчистки. В лучшем случае, ничего не сделают, думаю, что по этой причине и оплачивать заставляют сразу.
Ольга
Город: Москва
12:17 03.10.2012
Отрицательное впечатление
Химчистка "Диана" портит дорогие вещи и не умеет их чистить! Сдавала норковую шубу 21 сентября 2012 г. Поставили дату получения 22 октября 2012 г., в результате, позвонила приемщица через неделю и сообщила, что шуба готова. Прихожу, получаю и дивлюсь увиденному: шуба липкая, весь ворс слипся! А запах такой, что хоть убегай! Я чистила раньше шубы в других местах, шубы выглядели как новые при получении, здесь же все иначе. Советую не пользоваться услугами этой фирмы, если не хотите потерять свои дорогие вещи. Подумайте сто раз и почитайте отзывы людей, которые пользовались услугами этой фирмы!
Людмила
Город: Москва
18:07 02.10.2012
Отрицательное впечатление
22.08.12 г. было сдано покрывало на чистку. 26.08.12 г. отправлено на повторную обработку. 02.10.12 г. получила покрывало и стало грустно. Сдала без пятен, а насажали их много и повторно не вывели все. Вещь на выброс! Пункт на Бирюлевской д. 13. Моя кв. № 20109134. А еще приносят свои извинения о невозможности исправить дефект. Вашу фирму надо обходить стороной.
Железняк Марина
Город: Москва
22:32 06.09.2012
Отрицательное впечатление
Когда получила пиджак без пуговицы, не стала заострять на этом внимание, но очень расстроилась, когда сдала первый раз новое платье (одела два раза) и уже дома, оторвав бирки, обнаружила затяжку на трикотаже и дырку. Само платье имело вид, как будто я его 5 лет носила. Вывод для себя - искать другую химчистку.
Самедова Лариса
Город: Железнодорожный
09:01 03.09.2012
Отрицательное впечатление
Я в шоке от качества выполненой работы! Это я про химчистку Диана. В начале августа сдали 5 ковров в химчистку, получили только 30 августа и не все, один до сих пор не готов. Ни один ковер не выглядит чистым. У меня ощущение, что их просто завернули в целлофан и вернули обратно! Относительно ковра, который не готов, мужу приемщица предложила оставить квитанцию (наш экземпляр) у нее, что бы она перезвонила нам, когда ковер привезут. Не хочу отдавать ковры на повторную чистку к ним, потому, что боюсь, что вернут тряпки, а не ковры. Поэтому теперь ищу отзывы о химчистках, прежде чем сдать.
Светлана
Город: Москва
10:41 29.08.2012
Отрицательное впечатление
Обжигалась несколько раз, видно одного раза было мало. Но теперь уж точно ни ногой! Единственный плюс, местоположение. Все остальное желает лучшего.
1. потеряли брюки, сколько ни ругалась, деньги не вернули, дали купон на 10 бесплатных посещений.
2. Испортили мужу костюм, с первого раза не убрали пятна, отдала на доработку, после чего рукава потеряли форму.
Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Лебедева Анастасия
Город: Москва
18:45 21.08.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Сегодня получила из химчистки Диана свой ковер и обнаружила, что он грязный. Какой был, такой и есть. Как будто его просто свернули в день приема и больше не разворачивали + к этому задержка сроков. По документам стоит 1 месяц - мы ждали 2 с половиной - в конце концов стали обзванивать пункты в нашем городе, оказалось, что ковер найти не могут. Через несколько дней звонков получили его обратно с теми же родными пятнами. Пойду чистить сама теперь, щеточкой с порошком.
А в вашу сеть никогда больше не обращусь и никому не посоветую. Просто обман и выманивание денег.
Мельникова Юлия
Город: Москва
21:05 09.08.2012
Отрицательное впечатление
Сдавали в химчистку чехол от дивана в надежде, что запах (котенок пописал), станет менее заметным. Вернули в таком же состоянии, в каком и был. Запах стал еще только более насыщенным, покрытие пахнет чем-то не свежим, затирали до этого несколько раз, оставались разводы, разводы сохранили первоначальный вид. В эту химчистку сама больше никогда обращаться не буду, да и другим не советую. Волею судьбы обращалась и в другие места, так, что есть с чем сравнивать.