Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Химчистка Диана

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Email: diana@dryclean.ru
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(883)
Сортировать:
Василий
Город: Москва
12:37 22.09.2013
Отрицательное впечатление
Сдал в химчистку костюм. До этого чистил в другой химчистке, не буду называть в какой, чтобы не обвинили в рекламе и все было хорошо и красиво вещь вернулась чистой как только с магазина. И тут угораздило сдать в Диану. Пришел забирать костюм и ужаснулся он весь в пятнах рыже-коричневого цвета. Написал претензию с требованием перечистить, но в ответ получил письменный с заключением о том, что данные пятна появились от влияния солнца и вина в этом только моя. Однако странно эти пятна расположены по всей поверхности локальными пятнами. В итоге пришлось купить новый костюм. Обходите данную химчистку стороной.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
22:07 21.09.2013
Отрицательное впечатление
Свекровь вызывала к себе на уборку "Диану". У нее убирались русские женщины славянской внешности, предъявили документы, очень вежливые, убрались хорошо, очень чисто. Когда я вызвала к себе эту компанию, ко мне приехали девушки неопределенной национальности. Видимо, стали набирать всех подряд - это печально. Очень неприятно, вызываешь компанию (при том уборка стоит недешево) и получаешь в свою квартиру, за свои же деньги, лиц неопределенной национальности, без документов и без разрешений на работу. За короткий срок уровень компании упал. Всем советую, кто вызывает к себе домой, проверять документы. Потому, как не ясно, кто приходит к Вам и где их потом искать.
Ответить
Максим
Город: Москва
19:23 19.09.2013
Отрицательное впечатление
Сдал вещи в пятницу (13.09.13), обещали сделать за 3 дня и в понедельник (16.09.13) вернуть. Когда пришел в понедельник, то приемный пункт просто был закрыт. Заранее информация о том, что будет закрыто мне при сдаче вещей не сообщалась. Во вторник вещи еще оказались еще не готовы. Звонил на горячую линию, обещали решить вопрос. В итоге прошла уже почти неделя, но сегодня (19.09.13) приемный пункт опять был закрыт и опять ни какой информации об этом. Так пока вещи и не получил, поэтому о качестве чистки не могу сказать ни чего.
Однако поражает конечно такой подход к клиентам. Надеюсь хоть качественно сделают. Ни ногой больше в эту шарагу.
Ответить
Инга
Город: Москва
16:28 18.09.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить химчистку за хорошую работу. Свадебное платье почистили здорово и я смогла его продать по хорошей цене. На платье внизу было куча кружев и они были все пыльные, из химчистки платье пришло белоснежным вплоть до самых маленьких кружавчиков.
Ответить
Олег
Город: Москва
15:03 18.09.2013
Отрицательное впечатление
Три раза сдавал в химчистку "Диана" брюки. Два раза вернули с теми же пятнами, один раз работу можно было оценить на слабую троечку. На предложение взять на повторную обработку, либо вернуть деньги за некачественно оказанную услугу вручали бумажку о том, что повторная обработка может нанести вред изделию. Эта бумажка у них напечатана типографским способом (думаю тысячными экземплярами). Почему бы до принятия вещей в чистку не оповещать клиентов о том, что мы экономим на химикатах и пятен не отчищаем. Говорю это потому, что пятна мне вывели (один раз жена, затем другая химчистка). Совет, обходите "Диану" стороной.
Ответить
ГузалиЯ
Город: Королёв
17:37 17.09.2013
Отрицательное впечатление
8 августа сдала пуховые подушки, а воз и ныне там! Сегодня обещали вернуть 24 сентября! Вот жду, надежда тает с каждым днем.
Ответить
Марина
Город: Москва
00:43 17.09.2013
Отрицательное впечатление
Изуродовали школьную форму сына, взяв полную предоплату в 1500 р. "это якобы со скидкой" (несколько пятен йогурта на пиджаке и еще меньше на брюках). Трижды просили прийти завтра, обещали отгладить после чистки, назавтра то же, оказалось, его больше не выгладить, так и забрали испорченный костюм спустя неделю!
Сентябрь 2013. Адрес: ул. Коптевская, 69.
Ответить
Иван Кириллов
Город: Москва
15:28 13.09.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Москва
17:45 12.09.2013
Отрицательное впечатление
Сдал 21 августа 2 подушки (квитанция 468134). Указан срок 14 дней. Пришел 4 сентября, приемщик отправила, сказала, что всё задерживается. Пришел 11 сентября (уже ТРИ НЕДЕЛИ). Опять отослали. По хотлайн сказать не могут ничего толком. Только честно сказали, что постоянно всё задерживают. p.s.: в прошлый раз сдавал в химчистку без "бренда", забрал вечером на след. день. В след. раз пойду только туда, хоть и далеко ехать! Жаль раньше на отзывы не обратил внимание.: (
Ответить
Мадина
Город: Москва
17:05 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Я со всеми согласна, нужно обходить стороной эту химчистку! Отдавала как-то белый пуховик, когда вернулась за ним, была в шоке, как был так и остался грязным. Даже сама приемщица удивилась, сказав, что да, как будто его вовсе не чистили, и забрала на повторную обработку. Прихожу во второй раз за ней, ее почистили, а рукава забыли видимо,)))) остались черные пятна как были. Приемщица тоже была в шоке и сказала пишите заявление, уже в третий раз.))) Вообщем, только после третьего раза я наконец забрала пуховик! Это еще не все, так же было и с одеялом, даже писать не хочу, тоже три раза чистили. Вообщем, цены космические, а обслуживания очень плохое! Видимо директор этой конторы совсем зажрался и на всем экономит. Химчистка находится на Ухтомской улице.
Ответить
Анна
Город: Москва
12:39 10.09.2013
Отрицательное впечатление
Это не химчистка, а ужасная шарашкина контора, никто не отвечает за качество чистки. Отдали ковёр, привезли вообще не тронутый, да еще и с мусором, отдали на повторную ЧИСТКУ если это можно так назвать, вернули в таком же состоянии (ждали месяц!), только без мусора. В общем, первый и последний раз я туда обращаюсь. Люди не отдавайте свои вещи в эту шарашкину контору, концов не найдёте. Неужели никто не может найти на них управу, все суды и эксперты у них куплены.
Ответить
Андрей
Город: Егорьевск
14:07 07.09.2013
Отрицательное впечатление
Положительные отзывы пишут те, кому повезло! Сдал два пиджака: светлый и тёмный. На светлом были несколько еле заметных пятен от торта, тёмный был чистый. В результате: тёмный забрал, а светлый вынесли весь напрочь в розовых выжженных разводах! Вот и думай! Полагаю, что целесообразнее было его выстирать в машинке, чем сдавать этим бездарям!
PS: Это моё личное мнение! Всем удачи и всех благ!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
13:57 05.09.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые, я обращаюсь ко всем, кто пострадал от рук химчистки Дианы! Предлагаю объединится и собрать коллективный иск, + к этому обратится во все возможные инстанции, телевидение! Пусть их хоть как-то накажут! Т. к. сужусь с ними на протяжении года, за испорченное НОВОЕ свадебное платье, сдавала по ул. Академика Анохина, сразу говорю все экспертизы у них КУПЛЕНЫ, судьи полностью на их стороне! Одному человеку будет очень тяжело бороться!
По всем вопросам может написать мне на почту: shestakovaea@mail.ru.
Хамское отношение, ужасный персонал!
Просо так этого не оставлю!
С уважением, Екатерина.
Ответить
Юлия
Город: Москва
13:05 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Ужасно возмущена поведением приемщицы в пункте на Протопоповском пер., 3. Уже не первый раз такое, что обычную вещь, в моем случае брюки, норовят посчитать по дорогому тарифу якобы с декором и стразами, хотя брюки самые, что ни на есть обычные! Приемщица Молчанова Елена, было такое несколько месяцев назад, сегодня прецедент повторился. Возмущена просто до глубины души, т. к. на мою просьбу в вежливом тоне пересмотреть тариф, она явно начала показывать недовольство, заставила забрать пояс, который является неотъемлемой частью и никогда ранее проблем с ним не было, заставила подписать заявление о неполной маркеровке, чего раньше тоже не обнаруживалось почему-то. Теперь я переживаю за свои брюки ( (
Внимательно проверяйте чек и, что именно вам записали в качестве услуги!
Ответить
Нина
Город: Москва
11:43 03.09.2013
Положительное впечатление
Спасибо сотрудникам химчистки "Диана" по адресу:, ул. Бутлерова 9. Сэкономили мне деньги на покупку новой куртки к осени. Отнесла им свою старенькую куртку, у которой потертости на рукавах и внизу. Восстановили кожу в этих местах - не отличишь от новой. Теперь на сэкономленные деньги куплю себе сапоги подороже.
Ответить
Марина
Город: Москва
11:44 02.09.2013
Положительное впечатление
Я косплеер со стажем. У меня раз в полгода появляются новые костюмы, состоящие за частую не только из ткани или кожи, но и со вставками из металла и пластика. В августе после очередного выступления, отнесла в Диану один из таких вот костюмов, там и акрил и металл и пластик был, и надо было почитстить в строго определенных местах не распарывая и не затрагивая места с акрилом и спецпластиком, который растворяется при длительном контакте с водой. Вернули в отличном виде! Теперь еще пару выступлений я могу не волноваться о чистоте костюма.
Ответить
Алла
Город: Москва
17:53 29.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
05:18 29.08.2013
Отрицательное впечатление
2 раза сдавала постельное белье, оба раза получила обратно с коричневыми пятнами и еще бог знает чем испачканное. Последний раз еще и с задержкой на 5 дней! Приемный пункт на улице Островитянова, но судя по отзывам, и в других не лучше. Если не хотите испортить себе настроение и потерять деньги, обходите за километр приемные пункты Дианы.
Ответить
Анна
Город: Балашиха
21:04 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Сдала в химчистку плед. Повелась на акцию! Забрала его, а так как на улице лето, то после, чистки, убрала в шкаф не распаковывая. Вот теперь достала и ужаснулась, он весь в шерсти животного. Ужас! Дома ни кошки, ни собаки нет! Плед теперь только в мусор, т. к. шерсть животного с него не так просто снять.
Ответить
Ирина
Город: Москва
18:15 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Сдала в химчистку Диана ковер. Привезли точно такой же как сдала, только упаковали в полиэтилен. Как не стыдно брать деньги - и вообще ничего не делать. Очень не приятно! Поэтому решила обязательно оставить отзыв, чтоб больше никто не пострадал. Не сдавайте ковры - это просто выброс денег!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
14:57 26.08.2013
Положительное впечатление
Уже год отношу в Диану на стирку детские вещи. У меня двое детей и порошки из рекламы с пятнами не справляются, а застирывать и кипятить нет времени. В Диану отношу и пока ни разу не подвели. Если пятно не отстирается, так и говорят, что не отстирается. Цены приемлемые. Спасибо за экономию моего времени и сил.
Ответить
Ольга
Город: Москва
17:44 25.08.2013
Отрицательное впечатление
Позор! В домашних условиях, порошком и мылом я удалила пятна, которые не смогла удалить Диана! Отнесла пиджак, вернули с такими же пятнами и еще требуют деньги! А за что платить, если я вещь забираю такую же, как и принесла? Ужасная химчистка на Башиловской! При мне парень забирал пиджак, ему надо было его только погладить, а у него появились белесые пятна, это на чистом пиджаке!
Ответить
Олеся
Город: Балашиха
16:24 23.08.2013
Отрицательное впечатление
Не смогли оказать качественный сервис, пятна остались на пиджаке неочищенными, три раза забирали обратно на повторную очистку технологом, потом заявили, что пятно старое - поздно принесли в химчистку, это с учетом того, что как поставили пятно принесли им чистить и они месяц не могли отчистить. На оставленную жалобу так никто и не перезвонил, когда мы сами с ними связались, их отдел по работе с обращениями, сказал, что это обзвон клиентов не входим в их обязанности. Но самое поразительное и именно это и заставило написать отзыв они теперь присылают смс сообщение о проходящим в компании акциях. Складывается впечатление, что кроме выручки их абсолютно ничего не заботит.
Ответить
Александр
Город: Москва
10:36 23.08.2013
Отрицательное впечатление
Сдал две дорогие вещи! При выдаче пуговицы еле держались вещи не отглажены фурнитура не пришита. На мое недовольство услышал хамство от представителя химчистки Диана. Не рекомендую пользоваться этой химчисткой. Первый раз за всю жизнь пишу отзыв т. к. очень возмущен этой ситуацией. Я так понял в этой! Химчистке концов не найти! Номер заказа 610. РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ! Т.: 89652559060, 89032981732.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
12:06 21.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Алексей
Город: Подольск
14:14 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Берут 500 рублей за пиджак.
Пиджаки в том же состоянии, как до чистки.
Пятна не выведены, грязь.
Единственное, что сделали - нацепили бирку, повесили на проволочную вешалку и накрыли полиэтиленом.
Обнаружилось через неделю после забора.
Сдавали в Подольске. Приемный пункт в ТЦ Центральном.
09.08.13 сдавали.
13.08.2013 забирали.
Деньги выброшены зря.
В следующий раз обращусь в более дешевую и ответственную химчистку.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
17:35 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Пишу данный призыв, потому, что "волшебная" химчистка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО портит дорогие вещи и превращает их в тряпки для мытья полов. Сдала в химчистку ( в Истре) дорогую брэндовую куртку (стоимость на момент покупки 2000$) которую испортили, признались в этом. Но когда встал вопрос о компенсации, стали намекать, что куртка- подделка и таких цен не бывает. Хотят швырнуть 5000 руб. за куртку и вернуть испорченную окончательно вещь. Не сдавайте ни шубы, ни дубленки, ни куртки, ни другие дорогие вещи. Все испортят!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
10:38 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Муж сдал костюм мужской, итальянский (не дешевый 40 тыс. рублей), состав ткани 90% шерсти и 10% лайкры, так его сожгли, что костюм только на выброс (он стал волосатый). СПАСИБО. Сотрудница Химчистки на Смольной ответила "так повела себя лайкра". Просто безобразие. Получается из какой ткани им можно сдавать вещи??? Может кто-то ответит на этот вопрос? Можно конечно обратится в независимую экспертизу, но просто жалко своего времени, оно сейчас дороже стоит, чем бороться с непрофессионалами.
Ответить
Евгения
Город: Москва
16:06 14.08.2013
Положительное впечатление
Решили почистить ковры в спальне, размер не большой 1,5 на 1 м, но их два и они весьма тяжелые из-за длинного ворса. Вызвали на дом сотрудников - приехали, оформили, забрали. Отдельно хочу заметить вежливость приемщиков. При входе в квартиру одели бахилы (чего сотрудники многих компаний не делают). Вернули коврики через 5 дней, предварительно согласовав по телефону удобное для нас время приема. Привезли в четко указанное время, развернули, показали, я, как параноик долго изучала чуть ли не каждую ворсинку, но, скажу честно, осталась очень довольна! Обязательно посоветую друзьям пользоваться услугой чистки ковров именно в Диане.
Ответить
Александра
Город: Москва
14:27 14.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Химчистка №1
Химчистка №1
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Альбион-А
Химчистка Альбион-А
Химчистка Аист
Химчистка Аист
СНЕЖИНКА
СНЕЖИНКА
ПРЕСТИЖ
ПРЕСТИЖ
ВАЛАН
ВАЛАН
БЕЛЛО
БЕЛЛО
Clean Expert
Clean Expert
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию