Химчистка Диана испортила мне свадебное платье!
Перед самым важным днем в моей жизни я доверила химчистку своего свадебного платья химчистке Диане.
Платье было после подшивки и требовало просто базовой химчистки и отпаривания.
Когда мне курьер вернул платье, я его проверила на отсутствие пятен или каких-то дефектов с внешней стороны платья. Все было ок.
В день свадьбы, когда я уже одевалась, я обнаружила, что в лифе ВЫРЕЗАНЫ ПОДКЛАДКИ. Просто лиф был прорезан и оттуда вытащили подкладки, в пакете с платьем их НЕ БЫЛО. Химчистка НЕ СОГЛАСОВАЛА, НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА ОБ ЭТОМ, А ПРОСТО ИСПОРТИЛА МНЕ СВАДЕБНОЕ ПЛАТЬЕ.
В знак объяснения этого действия, вместо извинений! я получаю отписку, что это я виновата, что не проверила это. ЭТО БЫЛА ОБЫЧНАЯ ХИМЧИСТКА, КТО Ж ЗНАЛ, ЧТО ОНИ МНЕ ПОРЕЖУТ ПЛАТЬЕ?!
Дорогие друзья, пожалуйста, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ВЕЩИ ХИМЧИСТКЕ ДИАНЕ.
Химчистка ужасна, портит вещи и не клиентоориентированна. После испорченного дня и вещи даже не удосужилась принести хотя бы извинения.