Химчистка Диана

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(883)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
13:35 09.08.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня пришла забирать свои вещи, вернули испорченные брюки, а пиджака, который был в этой же квитанции вообще не оказалось. Теперь придется его разыскивать, а брюки сдавать в ремонт, я в шоке. И при этом со мной абсолютно по-хамски обошлись в пункте приема и точно также по номеру их единной справочной службы (я общалась вежливо и не скандалила, к слову). Больше туда ни ногой и никому не советую. Очень редко прибегаю к услугам химчистки, первый раз связалась с Дианой и вот так неудачно.
Арипова Ольга
Город: Москва
23:05 27.07.2012
Отрицательное впечатление
В декабре 2011 года я сдала куртку в химчистку "Диана" стоимостью 17.990 руб, купленную в сети магазинов "КеримоФФ. Есть чек и сертификат на изделие, за услуги по химчистке заплатила 3500 рублей. После химчистки куртка испорчена, был суд, который назначил суд. тех экспертизу (оплачивала химчистка), заключение эксперта: скрытые дефекты. Теперь я еще должна оплатить услуги эксперта 19000 руб. В результате куртки нет, да еще и денег должна((( Как решить эту проблему?
Дарья А.
Город: Москва
17:58 19.07.2012
Положительное впечатление
2 недели назад сдала 2 пальто и пуховик ношенный месяц, но жутко грязный - упала в наши московские лужи, жуткое пятно от маркера, которое ничем не выводилось. Пошла сегодня забирать, т. к. раньше не получилось, взяла с собой мужа, на всякий случай, пришла и удивилась. Пятно отстирали, пуховик как с магазина, даже лучше! А я так боялась после всех отзывов здесь прочтенных! Химчистка на Коптевской, очень вежливые сотрудники, скидки и прочие приятности.=))) Так что даже рекомендую.=)
Иван
Город: Мытищи
22:57 07.07.2012
Отрицательное впечатление
Сдал в химчистку Диана вещи в Мытищи. На сумму 20 т. р.
По пунктам, слишком много:
1. Сдали плащ женский - вернули, всё в пятнах, не выглажен, весь жеванный. Плащ новый, носили 2 месяца, офис - машина - дом.
2. Брюки - не выглажены, 2 стрелки на одной брючине. Пьяные работают?!
3. Блузку женскую, не химчистили, а постирали, вещь испортили.
Половина вещей сделана отвратительна, пятна от чая и кофе не вывели, хотя дома их выводим без проблем. Вещи не выглажены, совсем, одеть их нельзя, переглаживаем дома.
4. У пиджака цвет ушел, блин обидно очень.
Все вещи не дешевые, от 100$ и более 2 т. $. Да и самый геморрой пол Москвы объездишь, чтобы купить качественную вещь, чтобы потом подлецы-мошенники её испортили. Другой пиджак вообще не чистили, запах духов моих остался.
Иванов Алексей
Город: Москва
12:08 01.07.2012
Отрицательное впечатление
Химчистка Диана - после чистки одеял в начале обнаружил на них пучки каких-то волос, для профилактики пропылесосил. Затем решил с балкона встряхнуть одно и увидел облако пыли, очень много, было с чем сравнивать, т. к. зимой тоже встряхивал. Возникает вопрос, а была ли вообще чистка, или одеяла просто перепаковали и заодно ими же подмели пол в какой-то парикмахерской?
Дианы воспользовался по адресу: Центральный проезд.
Марина
Город: Одинцово
22:45 29.06.2012
Отрицательное впечатление
Сдали дорогой мужской костюм в химчистку "Диана". Результат шокировал. За 720 рублей просто погладили костюм, а пятна оставили на память. Не советую никому сдавать туда свои вещи, даже носки:D. Пункт приёма находится в ЗАТО Власиха (Московская область).
Хрущева Софья
Город: Жуковский
13:08 16.06.2012
Отрицательное впечатление
Сдала новый, белый, недешевый пиджак, который одевала 2 раза, в химчистку Диана, что в Жуковском. Только, что получила - серый, непроглаженный, деформированный, с нитями, висящими из полотна на 10-15 см, с отклеенной клеевой, с подкладкой, что стала меньше самого изделия. Такое впечатление, что его стирали, а не чистили. При всем при этом, получить его я должна была 3 дня назад, но, мне позвонили, сказали, что с пиджаком возникли какие-то проблемы. Потому, мол, они его задерживают. Любопытно, какие проблемы с новой вещью, которую требовалось только освежить и которая на сегодня - безнадежно испорчена? Квитанций, разумеется на руках нет и очень хочется кого-нибудь убить. Уж сколько раз твердили миру - не сдавай вещи в химчистку Диана - испортят, но вот.. поселилась на лето за город и другой под боком не нашлось.
Ольга
Город: Москва
22:36 11.06.2012
Отрицательное впечатление
Я советую всем, кто пострадал от химчистки "Диана", подавать на них в суд. А самое главное, знайте, что есть такая статья, №35, прав защиты потребителя, которая гласит о том, что за испорченную вещь, химчистка обязана возместить вам, двукратную стоимость испорченной вещи. Так что, не бойтесь, дерзайте, не бойтесь идти в суд. Я только что выиграла суд, и очень рада, что смогла это сделать! Да, нелегко, но какое моральное удовлетворение получаешь, когда правда на твоей стороне. Выплатить должны аж 45 тыс. руб. И за моральный ущерб тоже. Удачи всем!
Дмитриенко Елена
Город: Москва
12:11 04.06.2012
Отрицательное впечатление
Ирина (Кузьминки)
Город: Москва
11:23 30.05.2012
Отрицательное впечатление
Жаль, не посмотрела отзывы до того, как сдала туда почти новую дорогую куртку.((( Теперь вожу с собой те клочки, которые мне выдали вместо нее.((( Написала и подала претензию, но судя по всему что-то взыскать с них - дохлый номер.
Балакан Марина
Город: Москва
21:44 19.05.2012
Отрицательное впечатление
Сдала белую песцовую шапку и норковую шубу. Шапку привезли вовремя, но в каком виде????????! Вся серая, мех сосульками, и на 4 размера меньше! Ну "просто красавица". Конечно я её не взяла, написали претензию, буду ждать звоночка от менеджера. Шубу сказали привезут во вторник. Жду этого дня с содроганием. Может сразу в кардиологию лечь? Обходите эту конторку "ДИАНУ" стороной.
Лежнев Виктор
Город: Москва
15:28 19.05.2012
Отрицательное впечатление
Илья Тарасович
Город: Балашиха
17:16 06.04.2012
Отрицательное впечатление
Я в настоящий момент веду гражданское дело против ООО МИР ЧИСТОТЫ, (сеть химчисток Диана). В первой инстанции в Черемушкинском суде проиграл, обратился с кассацией в Мосгорсуд и выиграл. Дело отправлено на новое рассмотрение в Черемушкинский суд. Точка в этом деле не поставлена, но шансы на победу возросли. Я готов помочь любому составить претензию и обратиться с иском в суд, кто обратиться ко мне. Чем больше будет таких обращений, то возрастают шансы на победу. Нужно обратить внимание суда, что нарушение закона ООО МИР ЧИСТОТЫ не единичный случай, а система. Давайте объединимся и заставим "Диану" выполнять закон, 241064g@mail.ru.
Светлана
Город: Королёв
15:19 26.03.2012
Отрицательное впечатление
Вчера забрали постельное белье. Один комплект не наш! Настроение испорчено. Вернули не наше белье, но т. к. принимала заказ другая женщина, сказали придти сегодня. Муж пойдет разбираться, настроен агрессивно. Был новый комплект постельного белья, дорогой, качественный. Боюсь даже думать, чем это все закончится!
Любовь
Город: Москва
17:49 15.03.2012
Отрицательное впечатление
Полный бардак у них творится в компании. Ни один из сотрудников не может уточнить название организации, которая отвечает за тот или иной пункт приема, дезинформируют клиентов, какое-то огромное количество ООО, создается впечатление, что левая какая-то контора.
Гость
Город: Москва
21:39 14.03.2012
Отрицательное впечатление
Хотите испортить вещи, Вам сюда - Диана поможет! При этом Вам испортят нервную систему и здоровье. Сроки просто безобразно не соблюдают. И ко всему вернут наполовину чищенную вещь.
Ольга
Город: Москва
22:52 27.02.2012
Отрицательное впечатление
Хотела бы напомнить, всем пострадавшим от произвола химчистки Диана, что существует статья № 35 прав защиты потребителя, в которой написано, что в случае испорченной или утерянной вещи, по вине химчиски, руководство обязано возместить вам, двукратную стоимость вашей вещи, при наличии чека. Так что, отстаивайте свои права, не бойтесь! А лучше не сдавайте свои вещи, в столь сомнительные химчистки. УЧИТЕСЬ, на наших ошибках! Удачи!
Ольга
Город: Москва
19:10 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Сдала пуховое одеяло. Вернули в срок все в желтых пятнах и разводах по всему периметру одеяла. Забирать не стала - отправила на повторную чистку. Повторно чистить не стали. Технолог написала заключение, что одеяло повторной чистке не подлежит - краска потечет. Пришлось забрать и сдать в другую химчистку. Вернули как новое - никаких пятен и разводов! Никогда и никому не посоветую химчистку Диана!
Наталия Иванова
Город: Москва
22:32 11.02.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня забрала новое постельное белое белье, первая стирка. Белье все в бледно-желтых разводах вернули, такое чувство, что при глажке образовались. Так обидно :( В раздумьях теперь, какую прачечную выбрать, но точно не Диана - ужасное качество услуг.
Полина
Город: Москва
14:09 28.01.2012
Отрицательное впечатление
Гаркуша Наталья
Город: Королёв
13:40 26.01.2012
Отрицательное впечатление
Испортили совершенно новую дубленку. Пятна, разводы. Не отдавайте им подобные вещи никогда!
Елена
Город: Москва
20:28 26.10.2011
Отрицательное впечатление
Сдали одеяло из овечьей шерсти. Вернули нестираное и сильно пахнущее химикатами, проветривали на балконе дня три, потом решили постирать сами, в ванной, тогда то и выяснилось, что одеяло вовсе не стирали (вода была чернющая), а просто побрызгали какой-то вонючей ерундой и всё.
Широкова Ольга
Город: Москва
22:28 19.10.2011
Отрицательное впечатление
Безнадёжно испорчены дорогая дублёнка и мужская куртка. Дублёнка подсела, стала жёсткой и потеряла цвет. На куртке после чистки появились потёртости и пятна неизвестного происхождения. Никому не посоветую отдавать хорошие вещи в Диану. Знайте - их там испортят! Постоянно пользуюсь услугами экологической химчистки № 1. Вещи после чистки, как новые, цвет становится ярче, мех - мягкий, пушистый. Нет никакого запаха! Все заказы выполняют в срок и качественно.
Обманутый клиент
Город: Москва
16:15 04.10.2011
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Москва
13:10 09.09.2011
Отрицательное впечатление
Сдала трикотажный джемпер. Пятен не было, просила только почистить. В результате весь джемпер в пуху, в катышках и с пятном (то ли мыльным, то ли не знаю). Советую не обращаться в эту шаражкину контору!
Рубцова Светлана Геннадьевна
Город: Коломна
10:19 28.08.2011
Отрицательное впечатление
Я после свадьбы сдала платье. Пришла, как было, указано 27 августа мне подали, платье, упакованное в пакете. Когда я вскрыла пакет, была в шоке. Платье было порвано в 3 местах. Бусинки и наклеенные узоры все оторваны я сдавала только почистить от дорожной грязи подол и платье при даче было в хорошем состоянии как новое а, что получила драное за 2600 р. и почистили и порвали, у меня просо нет слов (цена платья 25000 р.) платье, после химчистки Диана Испохаблена.
Кулькова Юлия
Город: Москва
17:44 17.08.2011
Отрицательное впечатление
Cеменчик Вера
Город: Москва
16:13 11.08.2011
Отрицательное впечатление
Сдала в чистку пиджак мужа. Два месяца хожу не могут почистить. Прихожу каждую субботу, посмотреть на грязный пиджак и ухожу обратно. Надеюсь, что хоть к зиме почистят. Очень хочется посмотреть на него чистого!
Петрова Любовь
Город: Москва
14:09 15.07.2011
Отрицательное впечатление
Сдала куртку белую кожаную, проносив осень одну, без потертостей. Пришла забирать: в квитанции стоит износ 50% (на их экземпляре, на моем нет), куртка стала серого цвета с вытертостями и дырочками, подкладка в зацепах. Почему нет управы на "Диану". Мошенники налицо, а независимая их экспертиза ЦНИИБЫТ. Говорит - "Диану" надо наказать, но она не хочет улететь и работы кошмар.
Букова Ольга
Город: Королёв
17:34 17.05.2011
Положительное впечатление
Большое спасибо за выполненную работу. От принятия заказа до его выполнения - одно удовольствие. Грамотно, профессионально - молодцы! Чистый диван теперь будет напоминать о настоящих мастерах своего дела.