ФОРМУЛА ДИВАНА

Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Проспект Вернадского, Вернадского проспект, 39
Написать отзыв про ФОРМУЛА ДИВАНА
 
Отзывы клиентов о компании ФОРМУЛА ДИВАНА(100)
Сортировать:
Олег
Город: Москва
13:29 07.06.2017
Отрицательное впечатление
4 июня 2017 г. с женой были в ТЦ МебельВуд в Санкт-Петербурге, нас обслуживал молодой человек не русской внешности, он находился в состоянии наркотического опьянения (расширенные зрачки, повышенное потоотделение, быстрая, бессвязная речь и видимо сухость во рту, потому что постоянно облизывал губы). Я не понимаю как допустили на работу такого сотрудника, учитывая, что стоимость диванов не копеечная. Реакции компании Формула Дивана, до сих пор не последовало, со мной не связались и не принесли извинений за такого сотрудника, вот и делайте выводы касательно их отношений к клиентам.
Геннадий
Город: Москва
16:42 09.04.2017
Отрицательное впечатление
Вчера разместил отрицательный отзыв на сайте компании Формула дивана, его благополучно удалили через несколько часов. Суть претензии в том, что прошло 3 месяца с момента оплаты, а мебель еще даже не изготавливалась из-за проблем с тканью, менеджеры салона В РИО (Реутов) об этом не сообщают, а просят 100 % оплату. Мои контакты у салона есть. Обращаюсь в суд.
Катя
Город: Москва
15:30 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день, если кто собирается покупать диван на сайте: http://nedorogdivan.ru/glavnaya1, НЕ ПОКУПАЙТЕ! Купила там диван-аккордеон, через 2 месяца он прогнулся по середине. Вешу я 63 кг, чтобы никто не подумал, что это я толстая и это случилось под моим весом. Позвонила с претензией и просьбой ремонта или замены, а менеджер сказал, что якобы мы у них заказывать не могли и вообще они только открылись.
Ирина
Город: Москва
14:20 03.10.2016
Положительное впечатление
Вчера приехал мой Даниель-4. Он реально крут! Доставка на 'отлично'! Ребята в бахилах! За полчаса позвонили, за 10 минут собрали. Благодарю Ольгу Морозову за помощь с выбором! И всех, кто помог мне обзавестись моим новым диванчиком! Надеюсь, его качество тоже порадует, как и все остальное.
Екатерина
Город: Москва
08:11 07.09.2016
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
10:10 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказали диван 'Форум' в салоне 'ROOMER 2'. Договор №Ц00209302. Долго подбирали цвет, наконец выбрали. Предоплата 100% - жесть, больше никогда на такой вариант не соглашусь. Спасибо, что хоть привезли через месяц, как обещали, НО, привезли диван НЕ ТОГО ЦВЕТА, который мы заказывали! Повезло, что этот цвет более или менее вписался в интерьер, да еще эти проблемы с возвратом денег и заказом нового (видимо на это и идет расчет при 100% предоплате), в общем, было решено его оставить. Да, еще не могу не отметить хваленое 'качество наполнителя', сей материал уже стал деформироваться, хотя его практически не эксплуатировали. По факту, оказалось, не качество, а маркетинговая шелуха. В общем, если не хотите стать жертвой случайного дизайна или приобрести товар средненького качества по сильно завышенной цене - не покупайте там.
Наталия
Город: Москва
11:52 29.07.2016
Положительное впечатление
В 2012 г. приобрели диван Сиена, но спустя 4 года сломались крепления пружин - заводской дефект. Гарантия кончилась 2 года назад. В течении 3 дней с момента обнаружения, мне заменили крепления. Спасибо за вашу оперативную и качественную работу, особенно Надежде Шустовой! И конечно же за комфортные диваны!
Оксана
Город: Москва
16:21 04.05.2016
Отрицательное впечатление
12.03.2016 г. в ТЦ «МЕБЕЛЬГРАД» (Казань) я заказала моби-мини (договор от 12.03.2016 № Ц00187288). Оплата была произведена в день заказа в полном объеме. Продавец в устной форме оговорила сроки изготовления - 30 дней. Кроме того, продавец данной фирмы обязалась перезвонить в ближайшее время и уточнить точную дату поставки, что ей исполнено не было. Мне пришлось самостоятельно заняться выяснением ситуации, спустя 1,5 месяца молчания со стороны сотрудников фирмы. В результате чего, получила ответ о том, что свой моби-мини я получу не скоро, так как есть какие-то трудности с поставщиком. Сегодня 4.05.2016 г., изделие до настоящего времени не изготовлено, сотрудники фирмы со мной не связывались. Позвонив по телефону: (843) 5119751 мне отказали в предоставлении контактных данных руководства, сообщили, что изделие не готово, предложили позвонить на завод и на телефон горячей линии. По вышеуказанному телефону мне отказываются вернуть мои денежные средства.
Максим
Город: Москва
19:51 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
11:53 10.11.2015
Положительное впечатление
Купил год назад по акции диван Сиена. Сначала пожалел, потому, что цена ушла сильно за 100 000 р., но за год пользования - одни положительные эмоции. Я - убежденный холостяк и не вижу смысла в отдельной кровати, чтобы спать. Сплю на диване. Покупал в коже. Если спать не раскладывая - не удобно, не комфортно, особенно летом. Но, если разложить, то спать крайне комфортно и удобно. Неприятных запахов не чувствую. Видимо это болезнь искусственной кожи, и жадность людей на натуральную или хотя бы ткань. В целом доволен и качеством и внешним видом, посмотрим как будет вести себя диван дальше.) )
Надежда
Город: Москва
07:39 21.07.2015
Отрицательное впечатление
Возмущена! Получила вот такое письмо. Ваше объявление: 'Ужасный химический запах от дивана. Купила диван Данди, запах отвратительный, форточка открыта круглосуточно, но за три недели запах так и не выветрился.' было удалено модератором сайта, номер объявления 3180270. Какие были нужны доказательства? Они выветрились за три месяца, номер заказа, как вы писали в правом верхнем углу НЕ указан, есть только договор № Ц00076566 от 22 ноября 14 года, г. Новосибирск, ТЦ Колейдоскоп. Просьба вернуть мой отзыв, т. к. нахожу нужным предупредить покупателя о том, что некоторое время после покупки придется дышать формальдегидом.
Татьяна
Город: Москва
22:12 20.07.2015
Положительное впечатление
Не советую - Лейпциг 2, ткань антивандал, с выдвижным механизмом. Все супер мягкое становится через 2 месяца лепешкой, ткань антивандал, после моек, жесткая, торчит. Механизмы сетки, все отлетели, диван провалился, это спустя 6 месяцев покупки. Ткань основание выдвижного механизма порвалась. Липучки у подушек, уже не липучки, съезжают постоянно. Не покупайте этот хлам. Удалили мой отзыв, так как у меня нет договора (выкинули), прошло 3 года. Обвинили, что я 'типа'их конкурент. Написала Шутовой на почту, посмотрим, что скажут. Пусть выезжает мастер, но передвигать диван и переворачивать не буду, я девушка. Все недостатки, которые мы меняем, находятся внутри. Продолжение напишу позже.
Марина
Город: Москва
15:18 26.06.2015
Отрицательное впечатление
Юля
Город: Москва
12:06 25.06.2015
Положительное впечатление
Купила диван Дормунд в «Формуле Диванов» - продавцы в магазине приятные (3 Кита), помогли выбрать диван, дизайнер составил эскиз расположения, доставка произошла в срок, быстро собрали, мусор за собой убрали, бахилы надели. Очень приятно, что сервис в России начал улучшаться. Спасибо за это Формуле Диванов. По эксплуатационным качествам мебели и выполнению продавцом гарантийных обязательств пока сложно сказать, время покажет, но сидеть удобно и диван хорошо вписался в интерьер.
Мария
Город: Москва
10:48 24.06.2015
Положительное впечатление
Диван Бремен в коже заказали в октябре 2012 года. Привезли в срок. После того, как заказала - начиталась плохих отзывов и очень переживала. Спим на нашем любимом диване каждый день, очень удобно, по утрам совсем с него вставать не хочется. Покупкой очень довольны. Всем знакомым теперь рекомендую. Не сомневайтесь, купите, не пожалеете. Удачи ВАМ!
Сергей
Город: Москва
17:06 22.06.2015
Положительное впечатление
Долго выбирали мягкую мебель себе в комнату. Пересмотрели много фабрик. Остановились на Формуле Дивана по нескольким причинам. Во-первых, понравились сами модели, особенно Лейпциг, на котором, собственно, в итоге и остановились, понравилось обслуживание в салоне - менеджеры грамотные, все досконально объясняли. Во-вторых, опыт наших друзей, которые уже второй год 'живут' на диване этой фирмы. Мебель брали под заказ в ткани Релакс. По срокам все вышло четко, порадовала служба доставки: привезли в удобное время, ребята аккуратно занесли, собрали мебель, увезли с собой весь мусор и даже подвигали нашу мебель, чтобы красиво вписать новый диван. Пользуемся уже больше полугода - нареканий никаких нет. Теперь всем буду советовать именно эту фирму! Успехов вам, сотрудники Формулы дивана!
Наталия
Город: Москва
15:04 23.04.2015
Отрицательное впечатление
Хотели приобрести диваны этой фирмы, но столько плохих отзывов, что подумаем.
Татьяна
Город: Москва
19:52 11.04.2015
Отрицательное впечатление
НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ! Купили диван в ' Формула Дивана' ТЦ Румер (номер договора 884 от 13.11.2014). Ждали его 3 месяца. Нам обещали позвонить, когда диван будет готов. В итоге прошло более 3 мес., но никто так и не перезванивал, дозванивались сами каждую неделю и нам говорили одно и тоже: 'На след. неделе привезут, вам перезвонят', но опять же никто не звонил. В итоге всё-таки привезли. Получив диван, мы обнаружили дефект и сразу вернули его продавцу. Нам сообщили, что вернуть деньги можно без проблем в течение 10 дней, а далее каждую неделю продавец давал нам обещание перечислить деньги. В итоге прошёл месяц, деньги нам так и не вернули и вообще отказались давать какие-либо комментарии. Собираемся подавать в суд. И, кстати, телефон офиса компании, указанный в договоре, не работает и дозвониться по нему невозможно.
Оксана
Город: Москва
08:06 27.02.2015
Положительное впечатление
Хочется предостеречь людей после беспредела, который творится у нас в Оренбурге службой сервиса и доставки. Если вы думаете, что обратились в солидную компанию, то заблуждаетесь. Вызванивали руководителя несколько дней, чтобы просто назначить срок доставки мебели. После возмущенных обращений в салон нам, наконец, назначили день. Но срок перенесли раньше на день. Ждали всей семьей обещанной мебели до 22 часов, в итоге нам ее не привезли и не позвонили, на наши звонки не отвечают. Вопрос к менеджменту компании, если позиционируете себя как производитель дорогой мебели, почему сервис то как в шарашкиной конторе??? Почему за немалые деньги такое хамское отношение к Клиентам? Потенциальным покупателям советую подумать, прежде чем покупать у них мебель.
Виталий
Город: Москва
10:14 19.01.2015
Положительное впечатление
Купили уже два дивана в ТЦ 'Гранд'. Диваны отличного качества. Один угловой с атаманкой (пользуемся второй год) и обычный 'Марсель', оба кожаные, механизмы надежные. Хочется сказать 'Спасибо!' менеджеру Вике, за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Это ее заслуга в выборе диванов фирмы 'Формула диванов'. Отдельное спасибо грузчикам, которые умудрились 'впихуть невпихиваемое' в узкие пролеты наших домов и коридоры квартир. Все сделали четко и профессионально, даже бахилы одели и мусор вынесли. Спасибо за ваш труд.
Ирина
Город: Москва
22:06 04.01.2015
Положительное впечатление
Юлия
Город: Москва
15:38 19.09.2014
Положительное впечатление
2015-09-16 14:36
Город: Москва
20:38 05.09.2014
Положительное впечатление
Купила на распродаже в формуле Дивана отличный диван. Превосходного немецкого качества. Сэкономила на цене, но не на приятных эмоциях! Спасибо за высокий сервис обслуживания.
Иван
Город: Москва
08:17 07.08.2014
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
11:27 06.08.2014
Отрицательное впечатление
Alina Kostina
Город: Москва
18:32 22.07.2014
Положительное впечатление
Наше мебельное ателье осуществляет ремонт диванов различных конструкций. Решаем проблемы с открыванием и закрыванием диванов. Замена и ремонт механизмов трансформации диванов. Вы останетесь довольны! http://lechim-mebel.ru/0, 2/remont-divanov/.
Наталья
Город: Москва
21:26 12.07.2014
Положительное впечатление
Наталья
Город: Москва
11:57 21.06.2014
Положительное впечатление
Добрый день. Пока решила написать отрицательный отзыв. Заказывала в ТЦ 'Гранд' диван 'Капри' с отаманкой. По договору доставка 18-19 июня. Вчера 20.06.14 сама позвонила уточнить, что с диваном. Сообщили, что планируемая отгрузка 07.07.14, два дня им на доставку, видимо, на склад. Получается, ранее 10.07.14 диван не ждать. Надеюсь, эти сроки будут соблюдены. А сам диван будет радовать и сгладит несвоевременную поставку. Жду. Удивляет, почему нельзя, во-первых, самим связаться с клиентом и предупредить, что задержка (всё же бывает, и срывы в поставках, человеческий фактор), но это покажет уважение фирмы к клиенту. Но у нас, как обычно, оплата, пусть и частичная, уже есть, поэтому клиент сам о себе заботиться. Надо понять и простить.
Елена
Город: Москва
21:26 26.05.2014
Положительное впечатление
Купила в июне 2011 г. комплект 'Лейпциг' в салоне 'Формула дивана', расположенном по адресу г. Екатеринбург, ТЦ 'Карнавал' (СЗаказ № 395 297). Решилась на покупку такого комплекта (стоимость аналогов была в 2-3 раза ниже), в связи с понравившимся дизайном и разрекламирированным качеством. Мебель эксплуатировали очень бережно, т. к. она дорогая и светлого цвета. Живем вдвоем с мужем, детей нет, диван раздвигали очень редко, только когда приезжали гости. Не прошло и 3-х лет как мебель начала разваливаться. Выскочили снизу выдвижного блока пружины. Для сравнения уже 8 лет каждый день пользуемся диваном другой фирмы - проблем никаких. И стоит диван в 2 раза дешевле. Прилагаю фото с видом выскочивших снизу пружин. Заплатила тройную цену за рекламу, а не за реальное качество!
Татьяна
Город: Москва
14:59 10.05.2014
Отрицательное впечатление
6 апреля в торговом центре Румянцево произвела полный расчет за диван Данди (договор № МО-РумЭ2). Продавцы клятвенно обещали, что диван будет у меня через 21 день (т. е 27апреля), это было весомым фактором при покупке. 28 апреля позвонила в магазин, получила информацию, что 30 отправляют мою покупку и 2 мая он будет у меня. Сегодня уже 10 и диван где-то едет. Или еще не готов? Советую потенциальным покупателям: указывать все договоренности в тексте договора, с применением штрафных санкций за их нарушения. По возможности воздерживаться от 100% предоплаты.
Регионы присутствия
Похожие компании