ФОРМУЛА ДИВАНА

Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Проспект Вернадского, Вернадского проспект, 39
Написать отзыв про ФОРМУЛА ДИВАНА
 
Отзывы клиентов о компании ФОРМУЛА ДИВАНА(100)
Сортировать:
Анна Репина
Город: Москва
00:02 10.05.2014
Положительное впечатление
19 апреля нам доставили диван Чиара. С первого же дня сначала у детей, а потом и взрослых началась аллергия. Дочке пришлось вызвать скорую, так как аллергия сопровождалась отеком лица и слизистых (начинала задыхаться). Позвонила на фирму-производитель, посоветовали почаще проветривать, и сообщили, что некоторые клиенты вывозят мебель на дачу и месяц там ее держат. Прошел почти меся, а сильнейших химический запах остался, аллергия тоже никуда не исчезла.
Джамал
Город: Москва
14:12 06.05.2014
Положительное впечатление
Честно говоря, никогда не стал бы писать отзыв, если бы не менеджер Павел Георгиев. Привез в срок как и обещал, поспорил с ним, что не привезет в срок. А если привезет, то я пишу хороший отзыв. Диван Бергама.
Сергей
Город: Москва
11:57 04.05.2014
Отрицательное впечатление
Заказал диван с креслом Хьюстон 31 января, кожа высшей категории. Заказ номер 602799. В салоне обещали сделать за месяц-полтора. Реальный срок доставки - сегодня, 4 мая. То есть при заказе реально рассчитывайте, что доставка может затянуться на 3-4 месяца. Сам диван хорошего качества претензий нет, НО перепутали цвет ниток отделки (вместо бежевых сделали почти черные)). Теперь хоть переделывай. Никаких предложений со стороны салона продажи по исправлению ситуации предложить не могут. Никаких компенсаций за задержку доставки тоже не предложено.
Антон
Город: Москва
13:49 14.03.2014
Положительное впечатление
Смотрели много вариантов дивана для разделения кухни и комнаты в квартире студий, остановились на диване Мелани-2 в коже, приобрели в рассрочку на 24 месяца, диван доставили через 3 дня. Качеством довольны, покупали 1, 5 года назад, г. Челябинск.
Ксения
Город: Москва
20:21 06.03.2014
Положительное впечатление
Мы покупали диван Бремен два года назад в салоне Мебельный Центр в Челябинске по рекомендации родственников, они тоже там покупали. Очень понравилось то, как нас обслужили в магазине, встретили с улыбкой, поздоровались, предложили на всем поседеть и даже прилечь, если захочется. В итоге мы не смогли уйти от Натальи, это девушка, с которой мы работали, без покупки. Диван мы взяли готовый со склада, доставили его трезвые грузчики уже на следующий день, подняли в квартиру, собрали и убрали после себя весь мусор, и все это совершенно бесплатно. Через несколько дней нам позвонила Наталья и поинтересовалась, как все прошло. Это очень приятно, когда о тебе помнят даже после того, как ты уже отдал свои деньги и с тебя нечего больше взять. Спасибо за сервис.
Татьяна
Город: Москва
19:34 05.03.2014
Положительное впечатление
Выбирали диван в комнату для сына, хотелось совместить полноценной место для сна и диван, на котором будут сидеть друзья и гости. Обошли много разных компаний и все равно вернулись в Формулу дивана, потому, что качество видно сразу. Продавцы в отделе работают очень грамотно и компетентно, очень понравилось, что не настаивали на покупке, а именно помогали с выбором, объяснили, что в диване важно и как это проверить в других диванах. В итоге мы купили диван Ирис-2 в салоне Мебельный центр на Чичерина. Спасибо продавцам за помощь.
Анатолий
Город: Москва
16:29 03.03.2014
Положительное впечатление
Анатолий
Город: Москва
14:02 21.02.2014
Положительное впечатление
Ольга
Город: Москва
15:56 13.02.2014
Положительное впечатление
Действительно, если оглянуться назад, то покажется, что такого быть не могло. Первый отзыв я написала скорее от отчаяния. Просто не знала, что делать. К моему удивлению мне позвонили и предложили помощь! Правда пришлось несколько подождать и периодически напоминать о себе. Но все люди с которыми приходилось общаться, были очень приветливы и достаточно профессиональны - вопросы решали. Итак, огромное спасибо всем, а Серову Андрею особенно!
Андрей
Город: Москва
12:25 10.02.2014
Отрицательное впечатление
Я сделал предоплату безналом за отрез ткани по платежке № 8322635 от 28/11/2013 назначение платежа 'оплата ткани Evrika сафари (молочный) #4.01.312.01 салон в ТЦ Гранд / Формула дивана' и до сих пор не могу получить свой заказ. В настоящее время я изучаю возможности для того чтобы оставить негативные отзывы о вашей компании, поскольку все разумные сроки давно прошли. Очень надеюсь, что руководство посчитает нужным решить эту проблему в ближайшее время.
Ирина
Город: Москва
11:52 24.01.2014
Положительное впечатление
Благодарность продавцу-консультанту Юлии (г Челябинск МЦ 'Чичерина'). Спасибо большое! В каких только МЦ 'Формуле дивана' не была, именно на Чичерина девочки работают. Они и проконсультировали и уговорили). Диван 'Бремен' в ткани доставили раньше срока. Диван просто СУПЕРСКИЙ. Служба доставки - молодцы, перед тем как доставить, созвонились с нами. Собрали очень быстренько и хорошо диван.
Денис Омск
Город: Москва
18:26 26.12.2013
Положительное впечатление
Я приобретал мебель от Формулы дивана три раза. Диваны просто супер, качественные, стильные и удобные. Не читайте отрицательные отзывы, похоже это пишут только конкуренты.
Эльвира
Город: Москва
14:59 09.12.2013
Положительное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
21:40 28.11.2013
Положительное впечатление
В июле этого года покупал диван Бергамо в салоне Рио Реутов. Главные критерии были - сидеть и спать каждый день. Купили в ткани велсофт, и замечу сразу, не ошибся точно, т. к. пролитое кофе на диван было очищено всего лишь влажной тряпкой. Скажу вкратце - менеджер прекрасно справился со своей задачей, даже чаем напоили в салоне, мебель привезли в срок, уложились в так называемые 45 календарных дней, на диване и сидеть удобно, и спать как на кровати ( очень интересно раскладывается, похоже на книжку, но в 10 раз лучше).
Алексей
Город: Москва
09:36 01.11.2013
Положительное впечатление
Купили в 2008 г. диван 'Мелони' за 46 к. Смотрится очень не плохо. Мягкий, удобный. В общем прелесть а не мебель. Мнение было положительным, до тех пор пока не приехали родственники и его не пришлось раскладывать. После 10 раз, он начал разваливаться на глазах. Ломалась пластиковая фурнитура, которой крепились деревянные перекладины. А ломались они из за того, что пластик на столько говенен, что лопатья он начал по всей видимости еще при сборке. Потому как у 1/3 уцелевших деталей, трещины по пластмассе идут от саморезов, которыми их собственно и крепят. Судя по отзывам покупателей, этот косяк до сих пор не поправлен и компания все так же экономит на пластике. При попытке заказать эти детали в салоне (где покупался диван), сообщили, что привезут их только через 40 дней. Хорошая мебель. Если только её не раскладывать.
Юлия
Город: Москва
17:07 31.10.2013
Положительное впечатление
Анастасия
Город: Москва
11:47 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Хотела диван только этой фирмы! Но останавливала цена! И вот наконец решилась! Заказала Голливуд с отоманкой, т. к. диван очень удобный, высокая спинка, и спина отдыхает! Оформила заказ, через месяц сказали привезут (предварительно менеджер согласовал сроки с фабрикой). В результате привезли только через 1, 5 месяца! Ну да ладно не об этом речь! ДИВАН НЕУДОБНЫЙ! То ли седушки длиннее, то ли наклон спинки больше, но не такой он как в магазине! Вот сегодня приедет мастер и посмотрим, что скажет! В общем, настроение никакого, мало того, что он и внешне не смотрится на 96000, так он ещё и неудобный! Кстати, советую по возможности брать образцы выставочные, т. к. выбирая ткань, на кусочке она смотрится по-другому, нежели в диване!
Елена
Город: Москва
15:02 29.09.2013
Положительное впечатление
Купила диван Дормунд в «Формуле Диванов» - продавцы в магазине приятные (3 Кита), помогли выбрать диван, дизайнер составил эскиз расположения, доставка произошла в срок, быстро собрали, мусор за собой убрали, бахилы надели. Очень приятно, что сервис в России начал улучшаться. Спасибо за это Формуле Диванов. По эксплуатационным качествам мебели и выполнению продавцом гарантийных обязательств пока сложно сказать, время покажет, но сидеть удобно и диван хорошо вписался в интерьер.
Елена
Город: Москва
17:38 25.09.2013
Положительное впечатление
Покупаем в ФД уже второй раз, первый диван купили 7 лет назад, спали на нем каждый день, соответственно раскладывали и складывали ежедневно, механизм евро-книжка, все работает отлично до сих пор. Сейчас купили второй диван в ФД-экспресс, механизм - раскладушка, но спать на нем каждый день не собираемся (гостевой вариант). Доставили как и обещали, день в день, час в час, занесли собрали, все за собой убрали, даже бахилы перед входом в квартиру надели. В общем все здорово, спасибо Формуле диванов. Отдельное спасибо консультанту Илье (торговый комплекс Три кита Москва).
Алексей
Город: Москва
18:17 05.09.2013
Положительное впечатление
Долго выбирали мягкую мебель себе в комнату. пересмотрели много фабрик. Остановились на Формуле Дивана по нескольким причинам. Во-первых понравились сами модели, особенно Лейпциг, на котором, собственно, в итоге и остановились, понравилось обслуживание в салоне (г. Ростов-на-Дону) - менеджеры грамотные, все досконально объясняли. Во-вторых опыт наших друзей, которые уже второй год 'живут' на диване этой фирмы. Мебель брали под заказ в ткани Релакс. По срокам все вышло четко, порадовала служба доставки: привезли в удобное время, ребята аккуратно занесли, собрали мебель, увезли с собой весь мусор и даже подвигали нашу мебель, чтобы красиво вписать новый диван. Пользуемся уже больше полугода - нареканий никаких нет. Теперь всем буду советовать именно эту фирму! Успехов вам, сотрудники Формулы дивана!
Гапонова Евгения
Город: Москва
13:27 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Купила комплект мебели 'Сиена' в г. Череповец (ТЦ 'Аксон') в сентябре 2012 года. Изготовили и доставили в срок. Гарантия на эту модель 3 года. Через 8 месяцев полетели пластиковые крепления пружин в подушке дивана. Почитала отзывы - стала пребывать в легком шоке! 'Отличное' качество за приличные цены на этот товар. Сервисная служба от ТЦ 'Аксон' забрали блок дивана и отправили производителю, обещали вернуть через 1, 5-2 недели. Вот уже 2 месяца никакого ответа получить не могу - срок исполнения обязательств производитель не говорит. Написала сегодня им на сайт. Подожду ещё пару дней и буду обращаться в суд, очевидно.
Елена
Город: Москва
06:48 20.08.2013
Положительное впечатление
Ирина Ушакова
Город: Москва
18:43 16.08.2013
Положительное впечатление
В марте 2011 купили диван Ливерпуль в коже. За два года диван не доставил нам никаких проблем! Удобно спать, интересный дизайн. В скором времени собираемся вернуться за диваном с таким же механизмом для родителей. Для пожилых людей хороший вариант, так как раскладывается легко и спать комфортно.
Сергей
Город: Москва
15:09 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Исмайлова Светлана
Город: Москва
10:13 15.08.2013
Положительное впечатление
Купили диван Капри (с оттоманкой) + кресло -реклайнер. Хороший дизайн, удобный, спим каждый день, семье нравится. Ночью раздался хруст - выпали пружины (прямо в центре спального места). Первая реакция - шок! За такие деньги и не выдержали пружины?! Позвонили в салон. На след день приехал эксперт. Объяснил, что у них какая-то партия бракованных держателей из Германии, сейчас всем меняют блоки. Тут же на месте заменил весь центральный блок спального места, извинился и уехал. Подведем итог. Из недостатков: пропустили в производстве дефект. Из достоинств: устранили без проблем и лишних вопросов, признали свою вину. У нас в России чаще на клиента все скидывают. Думаю сервис отработал свои деньги.
Юрий Юрьевич
Город: Москва
23:11 08.08.2013
Положительное впечатление
Нина
Город: Москва
12:15 02.08.2013
Положительное впечатление
В компании 'Формула дивана' покупаю уже 4 диван. Очень довольна обслуживанием, менеджеры внимательные и знают свое дело!Качеством довольна, обставила квартиру и загородный дом, сейчас планируем приобрести диван для дочери. Спасибо Вам!
Валентина
Город: Москва
17:46 12.07.2013
Отрицательное впечатление
Очень понравился диван Сан-Диего. Договорились с консультантом Марией, очень молоденькой девочкой, которая бегала по залу и на мой вопрос о цене, подбегала к более опытной и пальцем показывала на модель. Видимо прочитать название модели, для нее составляло слишком большого труда. Но, это все лирика. Самое интересное, когда я позвонила уточнить по поводу времени, когда я могу оплатить заказ и забрать диван, он таинственным образом подорожал на сорок три тысячи. Сегодня увидела, что все стоит, как и раньше. ИМХО там, вообще, полнейший развод. Обходите стороной. Все происходило в Бизнес Парке, Румянцево, корпус 'В', 3 этаж. Дисконт.
Ирина
Город: Москва
08:49 09.07.2013
Положительное впечатление
Еще в конце мая обратилась в сервисную службу в 'Интермебель', г. Мурманск, ул. Сведлова, с тем, что почти все пружины поотлетали и до сих пор не отремонтировали - то менеджер на месяц в отпуск ушла, то теперь мастер до конца августа уходит в отпуск! И это ремонт на гарантийном сроке! А теперь начали отлетать пружины в кресле а у меня их два! И, что опять бегать по службам или в конце концов если производитель признал бракованную партию всей мебели на период изготовления 2011 года и далее неизвестно сколько, что нельзя сразу заменить все таковые механизмы в диване и двух креслах??! Или бегать ежемесячно и трепать нервы за 130 тыс. отданных. Если мебель хреновая, так и мастеров должно быть соответственно. Хочется уже просто выкинуть эту мебель и забыть как страшный сон
Ирина
Город: Москва
11:19 13.06.2013
Положительное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании