Сеть ресторанов IL Патио

Рейтинг компании:
Другие названия:
ресторан итальянской кухни ИЛЬ ПАТИО
Телефоны:
+7 (499) 666‐04‐00
Сайт: ilpatio.ru
Сфера деятельности:
Рестораны
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А
Написать отзыв про Сеть ресторанов IL Патио
 
Отзывы клиентов о компании Сеть ресторанов IL Патио(847)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
17:54 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Были на прошлой недели в IL Патио заказали салат Цезарь. В итоге принесли салат цезарь, а сухарей там НЕТ))) Мы сказали, они сделали вид, что по ошибки забыли положить. Поехали сегодня IL Патио и вновь заказали салат цезарь и опять нам принесли салат без сухарей))))))) сделав замечание, нам сказали, что с утра были а в 3 часа дня закончились сухари))) Вообще-то они должны были предупредить, а клиенту уже решать заказывать цезарь без сухарей или нет. Так, что экономный IL Патио)))) Мелочи, конечно, но не приятно, это мой любимый салат и в IL Патио я хожу с удовольствием поесть цезаря, но походу придется отказаться от посещения IL Патио в Долгопрудном))
Анна
Город: Москва
19:10 19.12.2012
Отрицательное впечатление
Ждали 1.5 часа, позвонили, попросили еще 1.5 часа подождать.
Анна
Город: Москва
19:26 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Как оказалось, доставка по моему адресу осуществляется только после 21 часа вечером, хотя ресторан находится под боком. Я дождалась положенного часа и сделала заказ через интернет. Очень оперативно перезвонила девушка-оператор (довольно милая) и сказала, что заказ будет доставлен в течение 1,5 часов. Но курьер не появился и через 2,5 часа. Я позвонила в службу доставки и стала выяснять. Оператор обещал, что курьер мне перезвонит. Курьер действительно позвонил и объяснил мне, что заказов очень много и что пиццу везут из ресторана, который находится очень далеко от моего дома. Он приехал через полчаса. Когда я взяла в руки коробку, то вляпалась в нечто по ней размазанное. Как оказалось, это был сыр, но все равно стало неприятно. Пицца была холодная, жесткая и невкусная. Общее время ожидания - 3 часа. Совет руководству службы доставки: налаживайте логистику!
Дуся
Город: Москва
12:38 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Была с мужем в il Patio в г. Тверь, готовят просто отвратительно, в любой забегаловки вкуснее. Также посещали этот же "ресторан", язык не поворачивается его так называть, в Москве на станции метро Курская и Ленинский пр-т, ситуация не лучше. Фу, такие заведения вообще надо закрывать.
Татьяна
Город: Москва
23:58 13.12.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Постоянно посещаю IL PATIO и являюсь поклонницей Вашей кухни. В этот раз, 10.12.12 была с дочерью в ТК"Метрополис"на Ленинградском шоссе и сильно разочаровались. При входе никто не встретил, пришлось самим искать место, в результате чего попали в суши-зал. Пришлось искать менеджера с просьбой о некурящем зале. Официантка Эля провела нас и усадила рядом с курящим залом, в результате чего постоянно был невыносимый запах дыма. Заказ ждали долго, кофе был подан не сразу, холодный и без сахара, затем по моей просьбе его заменили на горячий, но опять-таки сахара дали мало. Стол не убирался (скопилась куча тарелок, салфеток и прочего), пока другой проходивший мимо официант "не захватил"по пути. При расчете официант не поинтересовался наличием карты "МАЛИНА". Ушли с плохим настроением, "обкуренные"дымом сигарет!
Татьяна
Город: Москва
22:47 08.12.2012
Отрицательное впечатление
Ужинали в Иль Патио в Химках, Юбилейный пр., д. 3. После фирменной пиццы "Патио" муж получил сильнейшее отравление, пришлось брать больничный. Врачи нам сказали об этом ресторане (и других этой сети), что это бывает очень часто. Жаль, что я не почитала здесь отзывы заранее.
Елена Юрьевна
Город: Москва
11:21 20.11.2012
Отрицательное впечатление
Кстати, вы заметили, что все положительные отзывы написаны от одного числа и текст как в рекламе? Явно трудился нанятый автор. Ну, да не об этом. Решили мы дочку порадовать на день рождения и по дороге с работы заехали в пиццерию в Одинцово, заказали 4 разные пиццы. Время ожидания составило 20 минут (как и обещали). Привезли пиццу домой, открыли и улыбки сползли с наших лиц. Тесто на всех пиццах было горелое, на одной вообще до черноты! Про начинку ничего плохого не скажу. Все было как положено, но само тесто - просто ужас! Дети с горем пополам прожевали по кусочку (их у нас трое), тактично сказали: 'Мамочка, папочка, спасибо, но мы уже наелись' и хором добавили: 'Мама, твоя пицца в тысячу раз вкуснее!' И вот мы сидим, перед нами четыре пиццы с горелым твердым как камень тестом и думаем, что наверное, на вынос греют старое тесто не реализованное за день или же у повара руки растут из другого места или оборудование не отлажено, в общем полное разочарование.
Елена
Город: Москва
20:07 17.11.2012
Отрицательное впечатление
Екатерина С.
Город: Москва
20:22 02.11.2012
Отрицательное впечатление
Была в ресторане на Рязанском проспекте 01.10.12, очень неприятно удивлена. Не встретили при входе (ну это еще ладно), официанты стоят болтают друг с другом, я похожу мимо - они ноль внимания, хотя видели, что я зашла и села за столик. Минут через 15 только подошла девушка и подала меню, хотя я уже думала уходить. Далее заказала морковный суп-пюре, его принесли абсолютно холодным. Никто не поинтересовался, ни официантка, ни администратор, все ли нормально, всем наплевать. Обслуживание явно не соответствует заявленному уровню ресторана. Больше в этот ресторан не пойду и никому из своих знакомых не порекомендую.
Алексей
Город: Москва
00:11 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Мы часто ходим в ресторан по адресу Павловская слобода и нас частенько обслуживает официант Жамал. Удивительно, когда официант не приносит счет, озвучивая его вслух, ссылаясь на то, что временно в ресторане не печатаются чеки, из-за каких-то технических причин)). Это не впервой. Почините свой принтер или проверяйте своих официантов на честность. Ужас, просто обычный развод!
Марина
Город: Москва
21:52 27.10.2012
Отрицательное впечатление
Добрый вечер, хотел бы сказать пару слов о ресторане, ходили туда часто. пока сегодня не заказали еду с него. Заказали 2 пиццы, грудку куриную с картофелем 2 шт, и лимонад, заказали в 21:00 заказ до 22:40 должны были привезти, звоню в 22:40 спрашиваю, где мой заказ, на это оператор ответил мне 15 минут максимум и будет у вас, не звонят, 23:20 звоню еще раз, ответ тот же. Прождали еще час, привезли в районе 00:20!
Рассказова Инга
Город: Москва
18:08 27.10.2012
Положительное впечатление
Постоянно с мужем ходим в ИльПатио. Обожаем пиццу Барбекью, крем-суп с морепродуктами, а десерты Фрутти ди Боско, Фрэш Бриз и профитроли (ммммм) - язык проглотишь.
Анна
Город: Москва
07:59 26.10.2012
Отрицательное впечатление
Посещали семьей ресторан "Иль Патио". Были проездом в Сургуте, Тюмени, Екатеринбурге. Везде одна картина. Выбираем места для некурящих, обычно это невзрачные закутки, откуда все же видны курильщики, которые (заметьте) сидят в лучших зонах ресторана (у окна или в центре, с хорошим освещением и цветами вокруг). В итоге мы все равно ощущали запах сигарного дыма, и одежда вся пропахла. Вот так культурно отдохнули. А вообще это курильщики должны сидеть в закутках, за стеклом, подальше от здоровых пока еще людей. Заботьтесь о здоровье нации!
Кирилл
Город: Москва
14:39 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня днем захотели заказать пиццу на дом. Сделали заказ на сайте, нам довольно оперативно перезвонил оператор уточнить доставку. В результате чего сказал, что по моему адресу доставка осуществляется только ночью! С тем учетом, что кафе находится через дорогу. Что за бред?
Ирина
Город: Москва
20:37 06.10.2012
Отрицательное впечатление
Сделала в IL PATIO (Химки) большой заказ на дом, в том числе пицца Барбекью и медальоны из свинины, заказ привезли через 2 часа 10 минут, пицца жутко соленая, в медальонах тухлая брокколи, чека нет. Ужасно. Советую не заказывать в этом ресторане.
Валентина
Город: Москва
23:21 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Заказала покушать, подтвердили заказ, предупредили об ожидании в 1,5 часа! Прошло 2 часа, никто ни о чем не предупредил, позвонила диспетчеру, она мне сказала ожидать в течении еще 20 минут, жду! Доставка не пришла и через 2,5 часа, никогда не заказывайте еду в il patio! Я в шоке, с учетом того, что ближайший ресторан в 10 мин. ходьбы!
Анна
Город: Москва
13:07 05.10.2012
Отрицательное впечатление
К еде пока претензий нет. Дело в том, что наша компания (г. Пермь) запросила меню на английском и русском языках по электронной почте, чтобы представители иностранной делегации смогли заказать обед, поскольку выехать в ресторан возможности нет по разным причинам, которые перечислять не вижу смысла. Меню предоставить отказались, сославшись на то, что информация конфиденциальная. Те, кто читал закон о защите прав потребителей, знают, что это не так. Отпускные цены - информация, открытая для всех. Нам любезно предложили посетить ресторан или позвонить в службу доставки. Пришлось воспользоваться меню, которое частично представлено на сайте IL Patio. Цены в этом меню старые (сейчас они выше), помимо этого, цены в меню на английском языке отличаются от цен в меню на русском языке, по наименованиям также есть расхождения.
Екатерина
Город: Москва
20:00 02.09.2012
Отрицательное впечатление
Катрин
Город: Москва
22:54 12.08.2012
Положительное впечатление
Неоднократно посещаю иль патио в ТЦ Вегас со своим молодым человеком. Там классная пицца (хороший повар), классная итальянская музыка, интересный интерьер. Нам нравится. Обслуживание хорошее, правда пиццу всегда готовят не менее получаса, но все внимательные, все чисто. Пицца с грецкими орехами и сыром вообще шикарна!
Андрей
Город: Чехов
16:36 12.08.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемые владельцы сети ресторанов il patio! Обратите уже свое внимание на ваш огрызок в торговом комплексе 'Карусель' города Чехова. Персонал склочный, на клиента ноль внимания и пуд презрения. Просто дождаться официанта - в данной забегаловке уже великое достижение, а уж дождаться самого заказа - это скорее тренировка выдержки и нервов. Неужели этот 'ресторан' создан для уничтожения всей сети в целом? Давайте пока еще не поздно закройте этот 'ресторан' и откройте действительно Ресторан. Наберете новых людей. Сколько можно издеваться над посетителями? Они вам деньги приносят, а вы с ними, как со свиньями обходитесь. Стыд и срам за такую опрометчивость и упущение.
Илона Проскурина
Город: Москва
15:20 26.07.2012
Отрицательное впечатление
Обедала бизнес-ланчем в Ильатио (г. Королев), принесли суп - в нем муха. Сказать, что меня чуть не вырвало? Думаю, не стоит. Вину пытались загладить пироженым, но что мне с того, если обед уже испорчен. Не ходите туда, то официанты хамят, то забудут заказ принести, то не подходит никто, чтобы его принять, но насекомые в еде - это, простите, вопиюще!
Лично я туда больше не ногой.
Александр
Город: Москва
00:28 18.07.2012
Отрицательное впечатление
Пришли с друзьями поужинать в планету суши. Ждали кальянщика целый час. Потом ждали меню еще полчаса ждали официанта, которая подошла с недовольным выражением лица и приняв заказ ушла, нервно улыбнувшись. Задав вопрос услышали "все в меню написано". В общем, хотелось повернуться и уйти, если бы к нам не подошел другой официант. Кажется, Инна, которая извинилась и приняла заказ у нашего друга, кстати, очень известного человека, к которому никто из проходящих мимо официантов не удосужился подойти. Спасибо ей огромное за качественное и душевное обслуживание. А нервным и невоспитанным людям на этой работе не место. 16 июля 2012 г.
Цуканов Анатолий
Город: Москва
00:59 26.06.2012
Положительное впечатление
Что я писал ранее про Юлю С., беру все свои слова обратно. Все было недоразумением.
Цуканов Анатолий
Город: Москва
21:08 25.06.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня 25.06.11 г. - понедельник IL PATIO, Москва, Мира проспект, 33, строение 1, ТОЦ "Олимпик Плаза", эт. 2 время 12:00, захожу я на ланч, присаживаюсь за столик, проходит некоторое время - никто не подходит, мимо проходила в белой рубашке и в светлых брюках, наверное менеджер по имени Юлия Серегина и я её позвал - ноль эмоций, я второй раз позвал, встав при этом со стула - ноль эмоций, я в третий раз позвал подойдя к ней - ноль эмоций! На четвертый позыв она мне ответила очень грубо, что ей некогда. Затем я голодный вышел из ресторана. Если такие менеджеры, то тогда какие официанты? Ужасное обслуживание. Всех бы уволил, особенно менеджера.
Саланова Ольга
Город: Москва
23:39 18.06.2012
Отрицательное впечатление
Саланова Ольга
Город: Москва
12:19 18.06.2012
Отрицательное впечатление
Гульшат
Город: Москва
10:57 13.06.2012
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
20:49 06.06.2012
Отрицательное впечатление
IL PATIO на Старом Арбате: были там раза 3, но к сожалению в лучшую сторону там ничего не меняется, в глаза в первую очередь бросаются грязные, липкие тканевые салфетки на столах, создается ощущение, что их вообще не моют и не меняют. Просто противно сидеть за столом. Плюс 2 раза сталкивались с хамским обращением персонала, я молчу уже об уровне обслуживания.
Ирина Журавлёва
Город: Москва
00:31 29.04.2012
Положительное впечатление
Очень уютно, красиво. Ассортимент большой и все готовиться вкусно, прекрасное соответствие продуктов. Отличное обслуживание. Но дороговато, можно цены и по дешевле сделать особенно нанапиточки. А так все прекрасно.
Юрий Коломенский
Город: Москва
23:59 28.04.2012
Положительное впечатление
Был с девушкой летом этого года. В целом, все понравилось. Внимательный персонал, вкусная еда, обширное меню. Мне так же очень понравились блюда из мяса. Думаю, буду и дальше посещать данный ресторан.