Отзыв клиента Лора Р. о компании ТК Кит

Мы торговая организация, жестко связаная по срокам поставки с нашими покупателями. Заказывали в КИТе доставку товара из Москвы и Питера. Грузы вовремя не пришли. На нашы вопросы оператор отвечала, что ничего не знает, звоните в КИТы питерские, московские и там разбирайтесь. Почему мы должны звонить по всей Россиии и выяснять? мы договор заключали в Магните?! На что нам хамовато ответили, что "голова" у них в Екатеринбурге, пишите, жалуйтесь туда, сочтут нужным ответят в течение месяца. Договор с КИТом мы, конечно, расторгли.