Lady & Gentleman City

Рейтинг компании:
Другие названия:
леди и джентельмен
Телефоны:
8 (800) 200-00-84
Сайт: ladygentleman.com
Сфера деятельности:
Одежда
Адрес:
Москва, ул. Одесская, д. 2
Написать отзыв про Lady & Gentleman City
 
Отзывы клиентов о компании Lady & Gentleman City(613)
Сортировать:
Busi­neso­ptim­a
Город: Новосибирск
12:25 02.04.2015
Отрицательное впечатление
В центральном проходе громко гоготали две тетки - консультанты. Мой приход их не смутил, поскольку я к ним с вопросами не приставала и гоготать не мешала. Минут 20 (!) я сосредоточенно рассматривала пальто. За мной неотступно и в полном молчании следовала одна из теток (ну простите, другого слова не находится), с трудом протискиваясь сквозь ряды вешалок. Выражение лица явно показывало, что ей жутко хочется вернуться туда, на гогочущее стойло, но вот я приперлась.
Мой уход осчастливил персонал)
Солнечная
Город: Новосибирск
23:35 01.04.2015
Отрицательное впечатление
Когда заходишь в магазин, сразу бросается в глаза неприветливость консультантов. Оценивающие взгляды: "могу ли я купить что-либо в их шикарном, неповторимом, потрясающем магазине (ой, извините, бутике)?".
И вот ходишь, смотришь, понимаешь, что можешь купить и вон ту юбочку, и вон то платюшко, и кофточку на сдачу, а кураж-то пропадает и уходишь под насмешливые взгляды неприветливых консультантов, они ж сразу догадались, что ничего я не куплю. За выбор вещей твердая 5, а злым тетям 1
Gost
Город: Новосибирск
22:28 31.03.2015
Положительное впечатление
Могу сказать, что первое время была довольна полностью, очень хорошая команда продавцов-консультантов, заходили в магазин и было персональное обслуживание, продавец знал, что нравится мне, а я была рада такому взаимопониманию.
В последние время происходящие изменения не в пользу магазина, как в части обслуживания, так и в части ассортимента, исчезли многие бренды. Несмотря на это, периодически покупаю здесь вещи, но над качеством персонала нужно работать.
Рита
Город: Новосибирск
21:24 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Зашли на прошлых выходных в этот магазин. Долго хохотали. Дело в том, что несколько недель назад были там и хотели купить пиджак, который очень сильно понравился мужу, но не было нужного размера. Пиджак этот стоил тогда 8 400 руб., продавец пообещала скидку выходного дня в размере 15%. В итоге этот пиджак обошелся бы в 7 140 руб. Но маловат.
Начался сезон распродаж. Зашли в надежде найти нужный размер. НО!, что мы видим. Ценник пиджак, который муж примерял пару недель назад, уже в 10 400 (!) руб. был гордо перечеркнут, а ниже красовались новые цифры 8 400! Вот это да, вот это маркетинговый ход! Ну стыдоба же!
Wert­y3
Город: Новосибирск
21:30 29.03.2015
Отрицательное впечатление
При посещении сегодня данного магазина была крайне удивлена сложившейся ситуации. Выбрала для себя джинсы, цена которых 6150 рублей, но при оплате на кассе мне озвучили совершенно другую сумму, а именно 12350 рублей.
Администратор начала рассказывать про новые цены и они не успели заменить ценники. Меня это действительно не должно волновать по следующим причинам:
- закон " о защите прав потребителей " гласит, что изготовитель ( исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
- в гражданском кодексе РФ есть такое понятие, как оферта. В магазинах ценник является именно публичной отертой и продавец обязан мне продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Не хотелось бы, чтобы такие ситуации стали нормой для этого магазина.
Венера
Город: Новосибирск
18:58 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемая администрация! Ведь у Вас есть постоянные покупатели, неужели совершенно не стыдно перед ними? Приходят смс с оповещением! Скидки до 30%! Приходишь и видишь, что на вещи накинули по несколько тысяч, до этого они стоили гораздо дешевле, а уже от этой новой суммы делаете скидку. Как будто бараны одни ходят и деньги не считают.
Это кстати было еще до падения рубля, если Вы вдруг осмелитесь тут возразить, что то про курс доллара.
Интересно, это вообще законно??)
Володя
Город: Новосибирск
23:27 25.03.2015
Отрицательное впечатление
Не стоит в этом магазине ничего покупать. Вещи очень низкого качества за неоправданно дорого. Купил джемпер "черрути" синий на руке надпись, стоил около 6 тыс со скидкой старый ценник 11 тыс. Через два месяца носки и стирки он скатался и разошлись нитки на воротнике. Пришел обратно в этот дисконт магазин, чтоб вернуть. Мне сказали, поезд ушел, месяц прошел, идите домой или в экспертизу. У меня мнение, что это все сплошная китайская подделка.
Лука
Город: Новосибирск
20:10 24.03.2015
Положительное впечатление
Большой светлый зал, вежливые девушки, которые профессионально и ненавязчиво обслуживают.
На днях подбирал себе рубашку. Выбирал долго и мучительно, но персонал безропотно носил и носил одну за другой рубашку, а у меня как назло то рукава длинные, то воротник узкий. Но подобрали все-таки.
Спасибо! Хочется отметить сотрудницу Елену - такая маленькая, темненькая, очень шустрая.
Обязательно сюда приду за костюмом, хороший выбор и цена.
Ольга
Город: Москва
16:12 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Gatabuena
Город: Москва
09:04 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
17:43 23.12.2014
Отрицательное впечатление
14.12.14 в магазине торгового центра "Атриум" приобретен мужской костюм. Сотрудниками магазина предоставлена услуга по подшиву брюк, входящая в стоимость покупки. Время работы - НЕДЕЛЯ! Срок изготовления - 22.12.14. При заборе заказа у клиента взят контактный номер телефона. В назначенное время заказ не выполнен! Причина - отсутствие работника в течение недели, в связи с болезнью. О переносе сроков выполнения заказа предупреждений не было! Новую дату выполнения заказа никто назвать не в состоянии.
На каком основании я должна тратить собственное время, нервы и средства для повторного и безрезультатного посещения Вашего магазина? По какой причине не решается вопрос с заменой персонала на время отсутствия основного! Извинение не предоставлены. Обращение персонала в хамском тоне! Вынуждена была забрать неподготовленный костюм. Крайне негативные впечатления!
Anechka
Город: Москва
20:21 14.12.2014
Отрицательное впечатление
В тц Мега в Химках купила черное пальто 3 месяца назад. Через 2 дня начала опадать клочки меха и в итоге я пораздумав с мужем отвезли пальто на независимую экспертизу. Оказалось что пальто не должно таким быть. Отвезли в магазин, предъявили бумаги все, возвращать деньги отказались и нахамили в след. Мой совет всем, магазин отврат, сотрудники незнают что такое этикет и правила поведения, а о товарах и говорить ничего не буду. Пальто кстати стоило 37 тысяч и думаю им вергуть такую сумму расплюнуть. Сама читала отзывы в интернете, все советовали судится и в итоге я выиграла 2 заседания, но они все время подавали на апелляцию и дело до сих пор идет и еще судимся. Мой вам совет 1000 раз подумайте, прежде чем туда ходить.
Полина Саркина
Город: Москва
12:17 13.12.2014
Отрицательное впечатление
в октябре купила пальто из альпаки стоимостью 37800 руб.шерсть лезет ужасно.принять пальто и возвращать деньги отказались.экспертизу магазин никакую не проводит.вручили мне бумажку с результатами визуального осмотра,при котором дефектов не обнаружили.в результате независимой экспертизы пальто имеет производственный брак.решаю вопрос через суд и роспотребнадзор. людей вводят в заблуждение!будьте бдительны!
Пузырёва
Город: Москва
20:06 26.11.2014
Отрицательное впечатление
26.11.2014 при посещении магазина в ТК Вегас на Каширском шоссе было замечено повышение цен на вещи перед скидкой 30%. Купленные ранее вещи стоили существенно дешевле (верхняя одежда поднялась в цене где-то на 5000 р., мужские рубашки на 3000 р., детская одежда на 2000 р.). Повышение замечено не только мной, но и другими покупателями. Очень интересно почему вещи, которые висят в магазине с августа-сентября выросли в цене, обман, по другому не скажешь. Очень жаль, что такая большая сеть магазинов так себя ведёт. Желаю вам "повышения" продаж. Постоянные покупатели Ваш ход оценили.
Марина Воронина
Город: Санкт-Петербург
21:03 17.11.2014
Положительное впечатление
Люблю эту сеть. Естественно, все имеющиеся вещицы - пальто, сумка, перчатки кожаные приобретены только с 50%-ой скидкой. Всё замечательного качества.
Вера Дьяконова
Город: Санкт-Петербург
21:00 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Санкт-Петербург
20:49 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Хороший магазин про представленным маркам, радует детский Ральф Лорен, мне интересны Айсберг, Москино, но вот какое совпадение сколько ни захожу нет моего размера. Никогда! Ни разу в жизни в этом магазине мне не удалось купить джинсы и я не жду распродаж. Неужели нельзя заказывать ходовые размеры в большем количестве?? Менеджера по закупкам вероятно это не волнует. А высокомерные продавщицы это отдельная песня, стоят рядом и смотрят поверх моей головы, пока сама не позову и не попрошу принести что-нибудь.
Полина Стрежнева
Город: Москва
20:29 17.11.2014
Положительное впечатление
Очень нравится этот магазин. Периодически захожу, радует огромный ассортимент, особенно наличие высоких марок, и качество обслуживания. Во-первых пока ходишь рядом всегда находится продавец, который готов помочь по любому вопросу, не приходится рыться в вещах, чтобы найти свой размер, и во-вторых, продавцы очень вежливые, улыбаются, ни разу никто не хамил, видимо руководство не дает им спуску. Сегодня заезжали с мужем, купили ему кожаный пуховик, цена конечно не малая, но знаем, что качество того стоит. Вокруг нас кружило сразу двое продавцов. Остались довольны и покупкой и обслуживанием.
Оксана
Город: Москва
20:27 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Заходила в данный магазин. Отвратительное обслуживание, очень грубые и хамоватые продавцы, совершенно не умеющие работать с покупателем, абсолютно не воспитанные, повадки то ли из детства, то ли из середины 90-х годов, такого жуткого сервиса уже давно не встречала, надеюсь руководство обратит внимание на ужасное и не клиентоориентированную работу своих сотрудников! Через некоторое время снова зайду, очень верю, что ситуация измениться.
Светлана Симагина
Город: Москва
20:25 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Цены очень завышены, однозначно. К примеру, с зимы ждала распродажи, чтобы купить пальтишко не за 28, а за 8. Привлекло качество и фасон, но совершенно неизвестный бренд, решила выждать, и не ошиблась. Мужской одежды это касается в той же степени. Втрое дешевле - легко, будь то рубашка или кожаный пуховик.
Хорин Николай
Город: Москва
20:24 17.11.2014
Положительное впечатление
Хороший магазин одежды. В основном всегда там покупаем во время распродаж. Спокойные фасоны, классические европейские вещи. Продавцы ходят по пятам, это напрягает. Одно время доставал СМС-сервис по ночам, но сейчас, я надеюсь окончательно, мой номер телефона исчез из базы магазина.
Регина Венеровна
Город: Мытищи
20:23 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Влада
Город: Москва
20:20 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Помня о том, , что в этом магазине можно найти хорошие бренды, устремилась сюда. Площадь большая, вещей - еще больше. Превалирующий стиль: классика. Размеры: разные, но, в основном, 48-50 или 40 (рус). Цены: от среднего уровня (3-5 тыс. за вещь) до 15 (у Valentino или Moschino).
За марки среднего сегмента точно не скажу, но, по моему, они подлинные и с качеством все в порядке.
А вот, что творится с "премиум" ассортиментом - осталась только цена - качество где-то потерялось по пути из Китая.
Приведу пример. Там продается блузка Valentino за 12500 руб. Декоративные элементы на ней (бантики) пришиты криво, а один из них и вовсе - с распущенным швом. Сразу становится понятно, , что здесь не следят за тем, , что продают. Работницы магазина всеми силами стараются покупателей не замечать и чуть ли по угла мне прячутся. Заинтересовала меня одна юбка: так я ее и взяла сама, и размер нашла, и померила уже. И все никого вокруг. Естественно, ничего я у них покупать не буду.
Лиза
Город: Москва
20:17 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Хороший ассортимент, хорошие цены если распродажа. По-хорошему, персонал должен помогать с выбором, консультировать, а не только пялиться.
Роберт
Город: Москва
20:16 17.11.2014
Положительное впечатление
Отличный магазин! Снова убедился, что тут превосходный ассортимент. В поисках нужных брюк и пр. штучек прошел много магазинов. В итоге только в L&G смог найти много красивых и хорошо сидящих вещей. Прекрасная работа продавцов. Едва ли не единственный магазин, где сразу подошла девушка-консультант и потом она ходила с нами постоянно (да еще и сама несла все выбранные вещи). В общем, обслуживание супер, чувствуешь себя действительно желанным посетителем. Традиционный минус - это ценник. Рубашка за десятку - ну как-то жаба давит. Другое дело, что за эти деньги можно получить действительно классные вещи. Итого: Отличное качество, кусачие цены. Сюда нужно идти в период акций и скидок.
E.ge­rber
Город: Москва
20:13 17.11.2014
Положительное впечатление
Как-то пару раз туда заглядывала, меня укусила цена 19 т. р. на платье со скидкой и я решила, что не мой это магазин. А на днях супруг купил там рубашку, хорошую, качественную за 1300 (я не поверила, пока чек не увидела). В субботу я поехала за пуховиком себе и решила зайти глянуть. Меня опять укусила цена на курточку за 21 т. р. со скидкой. А потом случайно увидела пуховик ярко-желтый, даже не надеялась увидеть цену меньше 15 т. р. А купила за 3855! Так что, вы зайдите, посмотрите весь ассортимент, очень советую, вещи хорошие!
Юлия Сычева
Город: Покров
19:38 17.11.2014
Положительное впечатление
Мой муж очень любит этот магазин. Покупаем там, в основном, на распродажах, вещи качественные и с 50-70% скидкой стоят своих денег. Консультанты толковые, сразу видят тебя в вещи, и могут что-нибудь порекомендовать еще. Большой выбор как классики, так и более спортивных моделей. Но история не об этом. У них есть сервис - подгоняют вещи по фигуре, если что-то не подошло. Так вот, купили мужу в L&G кожаный пуховик осенью. Он его очень любит. На днях гулял с собакой, она прыгала и когтем зацепила. Разрыв небольшой, но на видном месте. Муж в печали, я в панике. Звоню в сервис, мне говорят, что за кожу они не возьмутся, но если я оставлю телефон мне перезвонят и порекомендуют ателье, куда можно обратиться. Я без особой надежды оставила телефон, мне перезвонили через 8 минут, порекомендовали ателье и даже назвали приблизительную стоимость ремонта. В общем, мне было очень приятно.
Анто­н
Город: Москва
19:36 17.11.2014
Положительное впечатление
Довольно приличный магазин. Выбор очень радует, тем более, что площадь зала - внушительная. Тут все, начиная от верхней одежды и до аксессуаров. Зашел сюда просто купить джинсы. Ушел с джинсами, брюками, тремя джемперами и еще кое-что по мелочи взял. Качество приличное (иначе бы не покупал). Придраться не могу. Цена. Ну иногда кусается, а в целом соответствует качеству. Тем более - тут постоянные распродажи. Те же джинсы - висят за 9 т. р., рядом такие же по акции за 2, 5 т. р. Сервис: Все хорошо. Девушки хорошо консультируют, работают грамотно и ненавязчиво. Очень дружелюбные. Из минусов только одно: чтобы получить дисконтную карточку, надо купить на 15 т. р. Как-то много. Редко где это 'барьер' больше 5 тысяч. В целом: Отлично!
Элеонора
Город: Москва
19:34 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Речь пойдёт о женском ассортименте. Признаться честно, я не увидела там ни эксклюзивный фасонов, ни шикарных тканей, ничего из того, что могло бы привлечь покупателей. Цены заоблачные, а учитывая качество, так и вовсе немыслимые, может, я ни туда смотрела. Вот, например, платье мешковидной формы на 80% из полиэстера и 20% другого нехорошего материала - стоит 23 т. р., по мне так лучше кож. куртку купить, причём натуральную. Таких платьев завались в каждом магазине по ценам в 10 раз меньше. Картину дополняют консультанты, которые даже не подозревают, что надо здороваться. Если человек 'не знает' об элементарных правилах хорошего тона, то о каких профессиональных качествах может идти речь?
Ольга
Город: Москва
19:31 17.11.2014
Положительное впечатление
Купили мужу костюм на свадьбу с бешеной скидкой (стоил за 20, а купили за 10). Именно такой какой искали, нужного цвета, нужного фасона. Консультант, помогал, подсказывал. В итоге костюм был куплен минут за 7. Это рекорд! Красиво все упаковали, завернули в чехол и дали плечики. Мелочь, а приятно.
Похожие компании