Lady & Gentleman City

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
леди и джентельмен
Телефоны:
8 (800) 200-00-84
Сайт: ladygentleman.com
Сфера деятельности:
Одежда
Адрес:
Москва, ул. Одесская, д. 2
Написать отзыв про Lady & Gentleman City
Отзывы клиентов о компании Lady & Gentleman City(880)
Сортировать:
Саида
Город: Москва
09:21 05.01.2022
Отрицательное впечатление
Были сегодня 05.01.22г в ТЦ Европейский, ужасное обслуживание консультанта. Не посмотрев есть ли размер ответила нет размера. Подошла к другому посмотрела, сказала есть на складе подождите 10 мин, время было 20:50 через минут 15 подходит и говорит склад закрылся. Потеряли клиента. Хотела взять пальто и мужу костюм Armani , ушли злые. Жалею что не позвала управляющего и не пожаловалась на месте .
Марина
Город: Москва
20:41 04.01.2022
Отрицательное впечатление
Магазин хороший, но служба доставки просто отвратительная. Заказываешь доставку на вечер, звонит курьер утром со словами «буду через 10 минут». Естественно, утром принять заказ не получается и курьер уезжает как ни в чем не бывало. Не совсем понятно, зачем при заказе даётся выбор интервала доставки, если курьерам вообще фиолетово на это. Очень портится общее впечатление о магазине.
Анастасия
Город: Москва
14:18 04.01.2022
Положительное впечатление
Неплохой магазин и качество вещей пока что не подводило. Не всегда быстро реагируют на созданный заказа, а так норм.
Светлана Игнатьева
Город: Москва
13:07 04.01.2022
Положительное впечатление
Большой выбор, скидки,здорово
Александр Г.
Город: Нижний Новгород
11:08 04.01.2022
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
14:18 03.01.2022
Положительное впечатление
Мне нравится этот магазин. Выбор товаров хороший. Персонал ненавязчивый и предупредительный. Ассортимент товаров бывает даже лучше, чем аналогичной сети в ТЦ Европейский.
Oksana
Город: Москва
10:42 01.01.2022
Положительное впечатление
Большой ассортимент продукции, всегда есть выбор, много товаров со скидками, вежливый и приятный персонал, готовый всегда придти на помощь, магазин огромный, не приходить толкаться в примерочных, удобное расположение в магазине.
Полина
Город: Москва
13:06 29.12.2021
Положительное впечатление
Огромнейший выбор в интернет магазине, там просто теряешься)) зато можно найти на любой вкус и цвет.
Дарья
Город: Химки
17:15 25.12.2021
Положительное впечатление
Я пару раз в их магазине в ТЦ покупала одежду. А тут листала в инете каталог, искала подарочки к НГ. Нашла классный рюкзак и перчатки – и то и другое Trussardi. Понравилось, что там много фоток товара, в разных ракурсах и тп. Еще фотки крупным планом, чтобы нормально можно было рассмотреть материал. Есть четкие размеры и подробное описание. Доставку тоже организовали быстро. Покупала на распродаже с хорошей скидкой
Март
Город: Москва
15:15 24.12.2021
Отрицательное впечатление
размеры в это магазине в основном слоновьи - мужская одежда - от 50 размера и дальше до бесконечности!!! на нормальные размеры - цены АСТРОНОМИЧЕСКИЕ!
Ирина
Город: Москва
14:04 24.12.2021
Отрицательное впечатление
шоппер
Город: Москва
11:17 24.12.2021
Отрицательное впечатление
продают поддельный Mabrun!!! на изделии нет бирок, нет указаний по уходу (обычно бывает вшиты в шов подкладки), а цена еще и больше чем за настоящую!
Ирина
Город: Москва
09:18 24.12.2021
Отрицательное впечатление
купила в этом магазине кожаную куртку фирмы orsa,просто ужас,до дожня она была из тонкой лайки,а после дождя превратилась в свиную тусклую и пожованую кожу,отдала на экспертизу,эксперт сказал что это нормально,но извините надо тогда предупреждать что так будет,,я бы у кинайцев на рынке за эти деньги могла бы таких штук 10 купить
Елена ПОЛИТИКА
Город: Москва
16:04 22.12.2021
Положительное впечатление
Замечательный мультибренд , приятные скидки. Магазин для всей семьи.
Виктор Меркурьев
Город: Москва
19:16 20.12.2021
Отрицательное впечатление
Доставка была сделана быстро. Была возможность примерить и выбрать
Качество товара просто дно. В конце зимы 2020-2021 заказал впрок со скидкой куртку St Oliver и пуховик Finisterre. Осенью 2021 после начала носки куртку сразу пришлось отдавть в ателье, потому что начали расползаться швы. С пуховиком хуже - после месяца носки пух сбился и во многх местах осталась только тряпка. При ветренной погоде мерзнешь как будто в плаще а не пуховике. L&G продает китайскую дрянь под фальшивыми брендами отнюдь не дешево. Сеть для меня умерла
White Lake
Город: Москва
12:16 20.12.2021
Отрицательное впечатление
Персонал оставляет желать лучшего. Пришли сегодня купить рубашку, на что консультант спросила, а цена то вас устраивает, а денег то хватит? В смысле? Что за вопросы вообще? Почему вы в такой магазин набираете некомпетентных консультантов- продавцов? Ужас, ходить туда не советую! Лучше идти в мегу тёплый стан, там вежливые все!
Ирина
Город: Москва
20:56 17.12.2021
Отрицательное впечатление
05. 12. 2021 приобрела дубленку в магазине по адресу: Москва, ул. Перерва д. 43 к. 1, а 11. 12. 2021 пришла чтобы вернуть её обратно. Дублёнка понравилась, но в ней будет холодно зимой. Кассир в магазине отказалась принимать товар обратно, сказала что её уже носили. Это субъективное мнение кассира и никакой экспертизы. Затем кассир позвонила по телефону какому-то Александру, мужчина представился директором магазина. Александр мне ответил, что товар обратно принимать не будет, т. к. считает что его носили. Я предложила кассиру предоставить мне письменный отказ, но кассир отказала. Я вынуждена обращаться с жалобой в отдел по защите прав потребителя.
Имя скрыто
Город: Санкт-Петербург
16:17 17.12.2021
Отрицательное впечатление
8 лет был постоянным покупателем в данном магазине. По всей видимости, начали продавать контрафакт или брак. Последняя покупка стала последней:)
Пуховик после получаса носки завонял гнилым пухом, по всем внешним швам выступили белые разводы, жаль не приложить фото. Пришлось почтой России(!) отправлять из СПб в МСК за свой счет.
"Независимая экпертиза" заявила:
"К сожалению, Вам отказано в возврате денежных средств, так как брак является непроизводственным.
Товар будет отправлен наложенным платежом на обратный адрес, который Вы указывали при отправке посылки.
В сумму наложенного платежа будет включена стоимость независимой экспертизы, если она проводилась, и обратной пересылки."
Очевидно, экспертиза по назначению суда установит брак, но это ожидание в несколько месяцев.
Светлана
Город: Москва
13:21 17.12.2021
Отрицательное впечатление
В магазине L&G в Золотом Вавилоне понравился пуховик, не было моего размера. Продавщица продиктовала артикул, но сказала, что единого телефона, где можно узнать о наличии нет. То же самое сказали еще в 2-х магазинах сети, в XL на Дмитровке и в Атриуме. И только обзвонив половину магазинов я узнала, что есть единая справочная! Кроме того, в магазине в Атриуме на складе числился нужный размер, но там его не оказалось, пришлось зря ждать. Вобщем бардак.
Лика
Город: Москва
13:01 17.12.2021
Положительное впечатление
Подскажите, пожалуйста, бонусы по карте накапливаются при покупке товара со скидкой?
Иван
Город: Москва
11:56 17.12.2021
Отрицательное впечатление
17.12.11 в очередной раз столкнулся с хамским и пренебрежительным отношением продавцов L&G к покупателям. Приехал выбирать куртку в L&G в Мега Белая Дача. Полчаса ждал чтобы поймать продавца с просьбой помочь в поиске нужного размера. Поймал. Девушка, перебиваясь с ноги на ногу, дожевывая жвачку, нехотя перебрала несколько вариантов из того что было выставлено и выдала вердикт - 48 размера, нужного мне, нет:)! Это и так было понятно, я ведь за полчаса мог понять, что моего размера нет. Попросил ее посмотреть нужный мне размер в других магазинах сети, на что получил ответ что в магазине уже неделю не работает интернет:). Бедненькие, магазин остался без средств связи с внешним миром:)!!! Предлагаю руководству сети L&G уделить повышенное внимание к организации подбора и обучения продавцов обслуживанию покупателей, т.к. торговая сеть реализует далеко не дешевую продукцию, а продавцов набрали, по - моему с рынка "черкизон".
Имя скрыто
Город: Санкт-Петербург
09:04 17.12.2021
Отрицательное впечатление
8 лет был постоянным покупателем в данном магазине. По всей видимости, начали продавать контрафакт или брак. Последняя покупка стала последней:) Пуховик после получаса носки завонял гнилым пухом, по всем внешним швам выступили белые разводы, жаль не приложить фото. Пришлось почтой России(!) отправлять из СПб в МСК за свой счет. "Независимая экпертиза" заявила: "К сожалению, Вам отказано в возврате денежных средств, так как брак является непроизводственным. Товар будет отправлен наложенным платежом на обратный адрес, который Вы указывали при отправке посылки. В сумму наложенного платежа будет включена стоимость независимой экспертизы, если она проводилась, и обратной пересылки." Очевидно, экспертиза по назначению суда установит брак, но это ожидание в несколько месяцев.
Стоматолог Убийца
Город: Москва
20:53 14.12.2021
Отрицательное впечатление
Крайне редко вообще в этом магазине можно что-то найти потому что все разложено по брендам. Приходилось покупать несколько раз вещи в магазинах этой сети но это очень удобно потому что приходится в каждом брэнди искать определённую категорию одежды. Подходит тем кто любит принципиально какой-то именно бренд и именно в этом брэнде искать одежду.
Роман Селиверстов
Город: Москва
16:20 13.12.2021
Положительное впечатление
Огромный выбор и вещей и стоимости.
Виктория Ильина
Город: Москва
11:08 13.12.2021
Отрицательное впечатление
Невменяемо дорого, причём вещи откровенно этого не стоят.
Юрий Данилин
Город: Москва
15:18 11.12.2021
Положительное впечатление
Хорошие магазины. Много, чего можно найти из одежды и хорошего качества.
Юлия Юлия
Город: Москва
18:17 10.12.2021
Отрицательное впечатление
Очень расстроена вашей компанией, а именно отношением сотрудников к клиентам. Заказала жилетку , размер указала 50, мало того, что доставка должна была быть 2го декабря с 10:00 до 18:00 и курьер приехал на следующий день ко мне на работу, хотя мне было неудобно , но другого выбора не было. Так ещё на бирке пишут , что размер 44. Откуда мне знать, что это российский размер 50?! Я что, должна ходить с таблицей размеров?! Позвонила на горячую линию, там мне сказали якобы это и есть 50 размер в тот момент, когда курьер отменил заказ. Просьба, наладить службу доставки; уточнять конкретнее размеры; объяснить своим сотрудникам, что каждый клиент для вас важен, особенно репутация вашей компании!) из-за некорректной размерной сетки вы усложняете покупку клиентам!
Инесса Акимова
Город: Москва
17:19 10.12.2021
Положительное впечатление
Отличный магазин!
Екатерина Карасева
Город: Москва
13:04 10.12.2021
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание на кассе. Непонятно откуда начинается очередь, очень медленное обслуживание. Когда подошла моя очередь, то кассир Светлана просто осблузила следующего покупателя, сказав что меня здесь не было. Не извинилась.
Сергей К.
Город: Москва
12:53 10.12.2021
Отрицательное впечатление
Возврат заказа не соответсвует высокому уровню, дополнительно необходимо тратить время и деньги для возврата своих денег.
Сначала необходимо на сайте заполнить заявление на возврат, затем ожидать согласие на возврат в течение 24 часов. Как рассказывали, были случаи когда Покупатель приезжал сдать вещи, но у него без согласия не принимали вещи. Затем нужно сдать вещи, в Москве только одно место принимает в Ереван Плазе на Тульской. Даже если оплачивали наличными возврат будет на карту. После всего этого ожидаете возврат в течение 10 дней.
В итоге, если вещи не подходят Вам дают 14 дней на возврат, столько же времени потратите на оформление, поездки и ожидание денег.
В сети магазинов покупаю одежду более 10 лет, однако в интернет-магазине сделал заказ первый раз. Мне привезли большую часть вещей не моего размера, что-то хотел оставить, однако, когда узнал о драконовских правилах возврата решил сдать все и не связываться. Интерент-магазин отвратительный
Похожие компании