Lady & Gentleman City

Рейтинг компании:
Другие названия:
леди и джентельмен
Телефоны:
8 (800) 200-00-84
Сайт: ladygentleman.com
Сфера деятельности:
Одежда
Адрес:
Москва, ул. Одесская, д. 2
Написать отзыв про Lady & Gentleman City
 
Отзывы клиентов о компании Lady & Gentleman City(947)
Сортировать:
Роман Селиверстов
Город: Москва
16:20 13.12.2021
Положительное впечатление
Огромный выбор и вещей и стоимости.
Виктория Ильина
Город: Москва
11:08 13.12.2021
Отрицательное впечатление
Невменяемо дорого, причём вещи откровенно этого не стоят.
Юрий Данилин
Город: Москва
15:18 11.12.2021
Положительное впечатление
Хорошие магазины. Много, чего можно найти из одежды и хорошего качества.
Юлия Юлия
Город: Москва
18:17 10.12.2021
Отрицательное впечатление
Очень расстроена вашей компанией, а именно отношением сотрудников к клиентам. Заказала жилетку , размер указала 50, мало того, что доставка должна была быть 2го декабря с 10:00 до 18:00 и курьер приехал на следующий день ко мне на работу, хотя мне было неудобно , но другого выбора не было. Так ещё на бирке пишут , что размер 44. Откуда мне знать, что это российский размер 50?! Я что, должна ходить с таблицей размеров?! Позвонила на горячую линию, там мне сказали якобы это и есть 50 размер в тот момент, когда курьер отменил заказ. Просьба, наладить службу доставки; уточнять конкретнее размеры; объяснить своим сотрудникам, что каждый клиент для вас важен, особенно репутация вашей компании!) из-за некорректной размерной сетки вы усложняете покупку клиентам!
Инесса Акимова
Город: Москва
17:19 10.12.2021
Положительное впечатление
Отличный магазин!
Екатерина Карасева
Город: Москва
13:04 10.12.2021
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание на кассе. Непонятно откуда начинается очередь, очень медленное обслуживание. Когда подошла моя очередь, то кассир Светлана просто осблузила следующего покупателя, сказав что меня здесь не было. Не извинилась.
Сергей К.
Город: Москва
12:53 10.12.2021
Отрицательное впечатление
Возврат заказа не соответсвует высокому уровню, дополнительно необходимо тратить время и деньги для возврата своих денег.
Сначала необходимо на сайте заполнить заявление на возврат, затем ожидать согласие на возврат в течение 24 часов. Как рассказывали, были случаи когда Покупатель приезжал сдать вещи, но у него без согласия не принимали вещи. Затем нужно сдать вещи, в Москве только одно место принимает в Ереван Плазе на Тульской. Даже если оплачивали наличными возврат будет на карту. После всего этого ожидаете возврат в течение 10 дней.
В итоге, если вещи не подходят Вам дают 14 дней на возврат, столько же времени потратите на оформление, поездки и ожидание денег.
В сети магазинов покупаю одежду более 10 лет, однако в интернет-магазине сделал заказ первый раз. Мне привезли большую часть вещей не моего размера, что-то хотел оставить, однако, когда узнал о драконовских правилах возврата решил сдать все и не связываться. Интерент-магазин отвратительный
Б.В.Д.
Город: Москва
11:20 09.12.2021
Отрицательное впечатление
Многие "бренды" отшиты в Китае и Армении. Купил новый пуховик, зажевала молния на 10 день материал рядом. Небольшая дырка образовалась с внутренней стороны. Швея в магазине, говорит, что бессильна что-либо сделать. Администратор взяла на экспертизу. Через две с половиной недели пришел, результат экспертизы, что "дефект непроизводственного характера." Всё, до свидания.
Юлия Поскотина
Город: Москва
09:01 09.12.2021
Положительное впечатление
Нравится магазин тем, что в одном месте представлено большое количество разных брендов, которые можно найти только в этом магазине. Продавцы заинтересованы только продать, а не помочь с выбором, хотя в Меге всё подругому Но в целом магазин приятный.
Поклонник его с 2007 года как он появился в Новосибирске.
Стильные вещи все здесь)
KSA72
Город: Москва
17:20 08.12.2021
Отрицательное впечатление
Знайте, интернет магазин и сеть магазинов это разные организации, как они говорят. Чтобы вернуть заказ в интернет магазин необходимо: 1. заполнить на сайте форму возврата 2. ждать ответа до 24 часов 3. вернуть вещи, в Москве только в Ереван Плаза 4. Возврат на карту, если даже оплачивали наличными до 10 дней. 5. Возврат 14 дней, при все процедуре описанной выше это простое унижение клиентов Итого: потребуется срочно найти время для оформления возврата, 1 час на форму, 24 часа на ожидание ответа, 2-3 часов на поездку в Ереван Плаза и 10 дней ожидания, т.е. деньги можете увидеть спустя 10 дней и 26-27 часов (2-3 дня). Интернет магазин навязывает свои правила возврата, что не соответствует высокому уровню обслуживания клиентов. Крайне не советую покупать в интернет магазине.
Сергей
Город: Москва
13:50 08.12.2021
Отрицательное впечатление
Знайте, интернет магазин и сеть магазинов это разные организации, как они говорят.
Чтобы вернуть заказ в интернет магазин необходимо:
1. заполнить на сайте форму возврата
2. ждать ответа до 24 часов
3. вернуть вещи, в Москве только в Ереван Плаза
4. Возврат на карту, если даже оплачивали наличными до 10 дней.
5. Возврат 14 дней, при всей процедуре описанной выше это простое унижение клиентов
Итого: потребуется срочно найти время для оформления возврата, 1 час на форму, 24 часа на ожидание ответа, 2-3 часов на поездку в Ереван Плаза и 10 дней ожидания, т.е. деньги можете увидеть спустя 10 дней и 26-27 часов (2-3 дня).
Интернет магазин навязывает свои правила возврата, что не соответствует высокому уровню обслуживания клиентов. Крайне не советую покупать в интернет магазине.
Сюзан
Город: Москва
11:15 05.12.2021
Отрицательное впечатление
Вообще нечего выбирать .безвкусица
Ирина Ирина
Город: Москва
19:53 03.12.2021
Положительное впечатление
Скорость, качество товаров, хорошие условия для покупателя. Рекомендую.
Не очень удобный для просмотра сайт
Все другие впечатления позитивные
Виктория Р
Город: Москва
19:11 03.12.2021
Отрицательное впечатление
Организация работы интернет-магазина разочаровала. Сделала заказ пуховика во время скидки на него, но доставку через 5 дней, так как меня не было в городе. через несколько дней перезвонили из интернет-магазина и сказали, что товара нет на складе и отменили мой заказ, после чего пуховик вновь появился на сайте и в заказанном мной размере, но уже по цене без скидки...При этом его наличие объяснили тем, что его нет на складе, но пуховик есть в розничных магазинах, но интернет-магазин и розничный не взаимодействуют друг с другом (т.е. реклама товара в магазинах случайна и к интернет-сайту отношения не имеет).Я понимаю, что при торговле существуют риски и продавец пытается их минимизировать, но врать своим клиентам отвратительно!!!
myarrrr
Город: Москва
16:17 03.12.2021
Положительное впечатление
Если сравнивать с другими точками - не большой ассортимент, в авиапарке выбора больше. Мало представлено премиум брендов. Не совсем понятна навигация, по какому принципу раскладка, не понятно сразу на какой ассортимент есть скидка, на какой нет
Александр К.
Город: Москва
15:56 03.12.2021
Положительное впечатление
Любимый магазин. Заказываю постоянно.
Не выявлено.
Александр Шишкин
Город: Москва
14:20 03.12.2021
Положительное впечатление
Хороший интернет магазин, покупаю часто и много. Доставка и оплата очень удобная. Всем рекомендую.
Ника
Город: Краснодар
13:53 03.12.2021
Положительное впечатление
Большой ассортимент товара, акции и скидки. Отличная и быстрая доставка, примерка, без предварительной оплаты.
Марина Якушева
Город: Москва
19:01 02.12.2021
Положительное впечатление
Всегда очень вежливый и предупредительный персонал. Почти никогда не ухожу отсюда без покупки. Спасибо!
Светлана Сергеевна Бабурина
Город: Москва
10:08 02.12.2021
Положительное впечатление
Стильные и качественные вещи
РинаКорн
Город: Москва
12:11 01.12.2021
Отрицательное впечатление
Всегда раньше нравился магазин, покупала частенько вещи неплохие цены адекватные, но последний раз в тц Город Лефортово произошёл омерзительный случай: я и моя пожилая Мама стояли в очереди на кассу в машине нас ждал отец с маленьким ребёнком и с Неизвестно какого рожна кассирша перед нами всовывает мужика на оплату, просто хамство и неуважение! На наши удивленные возгласы не реагирует и обслуживает его вперёд. К слову его покупка была на 1500, наша на 6000. Больше ни нагой, терпеть такое унижение за свои же деньги! Мрак! Обойдусь легко без этого магазина и друзьям Всем отрекомендую! Главное мужик здоровенный тоже не постеснялся влезть вперёд женщин…
А. Сат.
Город: Москва
14:07 28.11.2021
Отрицательное впечатление
Купил в этом салоне брюки. После 5 носок пошли по швам. Качаство хуже китайского. Не рекомендую!
Ася
Город: Новосибирск
17:52 21.11.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание, если что-то не подошло вынут всю душу, прежде чем вернуть деньги за товар в законные 14 дней.
Никто не знает процедуру, звонят, спрашивают друг у друга, хамят. Беременная вынуждена была простоять целый час, чтобы вернуть вещи, обвинили во всем на свете: и в воровстве карт и в мошенничестве, заказывали глаза и всячески выражали свое недовольство. 21. 11 .2021. Работала со мной Инна. Очень неприятно, что в магазине такого уровня приходится с таким отношением сталкиваться, никогда к вам больше не приду.
Ася
Город: Новосибирск
17:19 21.11.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание, если что-то не подошло вынут всю душу, прежде чем вернуть деньги за товар в законные 14 дней.
Никто не знает процедуру, звонят, спрашивают друг у друга, хамят. Беременная вынуждена была простоять целый час, чтобы вернуть вещи, обвинили во всем на свете: и в воровстве карт и в мошенничестве, заказывали глаза и всячески выражали свое недовольство. 21. 11 .2021. Работала со мной Инна. Очень неприятно, что в магазине такого уровня приходится с таким отношением сталкиваться, никогда к вам больше не приду.
Ася
Город: Москва
10:06 21.11.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание, если что-то не подошло вынут всю душу, прежде чем вернуть деньги за товар в законные 14 дней. Никто не знает процедуру, звонят, спрашивают друг у друга, хамят. Беременная вынуждена была простоять целый час, чтобы вернуть вещи, обвинили во всем на свете: и в воровстве карт и в мошенничестве, заказывали глаза и всячески выражали свое недовольство. 21. 11 .2021. Работала со мной Инна. Очень неприятно, что в магазине такого уровня приходится с таким отношением сталкиваться, никогда к вам больше не приду.
​Qasper
Город: Москва
11:08 20.11.2021
Отрицательное впечатление
Бродил сегодня по Галерее в поисках пуховика. Решил заглянуть и сюда, мало ли… Не зацепило - всё как-то слишком однообразно и без изюминки. Ещё консультант какая-то привязалась с враждебным настроем когда я шёл к выходу.
- Вы тут с задачей?
- Что? С какой задачей?
Далее следует закатывание глаз и последующее: «Цель вашего визита какая?»
- Пуховик хотел купить, не зацепило ничего
- Яссссна (да-да, именно так).
И ушла в закат)
Александр Лефанов
Город: Москва
11:20 18.11.2021
Отрицательное впечатление
Купил я здесь зимнюю куртку за 40т.р. фирмы Alessandro Manzoni. Худшее что я имел из вещей. Качество как у китайского ширпотреба. Цена раза в 4 завышена минимум. Отпала сначала кнопка. Затем с капюшона мех выпадать начал попадая в глаза и нос, снял его. Затем с воротника мех мелкий полез и он остаётся везде на джемперах, водолазках, просто горы, и его не снять с воротника. Ну и самое печальное, что курка по словам продавца тёплая и зимняя, не держит даже -10, мёрзнет спина и плечи, а пуховая подкладка бесполезна. Я думаю что это ширпотреб с накрученным ценником до небес, как и все в этом магазине.
Елена Г.
Город: Москва
20:19 14.11.2021
Положительное впечатление
Хороший магазин с большой площадью. Ассортимент всегда 2-х направлений: сезонные коллекции и остатки старых сезонов с большой уценкой. В последнее время больше похож на аутлет. Несмотря на большую площадь, хорошо клиентоориентирован. Всегда вежливые консультанты, помощь в подборе предлагают сразу. Для меня лучший консультант-Ольга. Благодаря её умению видеть особенности фигуры и цветотипа клиента всегда ухожу с покупкой и хорошим настроением! Спасибо!
Григорий А.
Город: Москва
15:53 14.11.2021
Отрицательное впечатление
Завидев магазин, сразу заинтересовался, уж очень красивые вещи были на витрине. Зашёл, и сразу на хвост сел мерзкий тип, который преследовал меня на протяжении всего визита. Магазин хрень
Яна Морозова
Город: Москва
09:04 12.11.2021
Положительное впечатление
Купили с мужем 2 зимних пуховика с огромной скидкой, хорошо, что есть такая возможность. Спасибо! Меня удивили многочисленные системы антикраж, это неудобно и как-то устаревше выглядит. За это снизила звезду.
Похожие компании