Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Lady & Gentleman City

Рейтинг компании:
Другие названия:
леди и джентельмен
Телефоны:
8 (800) 200-00-84
Email: info@ladygentleman.com
Сайт: ladygentleman.com
Сфера деятельности:
Одежда
Адрес:
Москва, ул. Одесская, д. 2
Написать отзыв про Lady & Gentleman City
 
Отзывы клиентов о компании Lady & Gentleman City(1076)
Сортировать:
Аноним
Город: Москва
20:13 22.02.2021
Отрицательное впечатление
Поразило отношение сотрудников магазина в ТЦ Мега Теплый стан. Казалось бы, что сегмент выше среднего и обслуживание должно соответствовать, но увы, разочарована.
1) Консультанты не здороваются, а если здороваются, то выборочно. Когда видят «обычных смертных» даже не подходят, оценочно оглядывая с ног до головы.
2) Кассир не спросила про наличие карты магазина и даже не предложила ее приобрести. Расчитала кое-как, упаковала товар нехотя.
Ответить
Kukoka
Город: Москва
14:16 30.01.2021
Отрицательное впечатление
Доброго дня!!! Заказали супруге на день рождения платье( доставка курьером Москва). 27.01. в день рождения супруги, платье привезли. Когда открыли упаковку и осмотрели платье, ШОК!!! Обращаюсь к менеджерам склада!!! Где были ваши глаза, когда вы отправляли товар???? В 90-х годах, на Лужниках товара такого качества даже не было!!! Магазин себя позиционирует как брендовые, премиум и т. д... В итоге отказ и испорченное настроение!!!!! Потом прислали сообщение, что была Ошибочная доставка. Какая ошибочная доставка????? Вы писали явный БРАК!!!! ФФото прилагаю ниже.
Ответить
KSA72
Город: Москва
13:42 08.12.2020
Отрицательное впечатление
Знайте, интернет магазин и сеть магазинов это разные организации, как они говорят. Чтобы вернуть заказ в интернет магазин необходимо:
1. заполнить на сайте форму возврата
2. ждать ответа до 24 часов
3. вернуть вещи, в Москве только в Ереван Плаза
4. Возврат на карту, если даже оплачивали наличными до 10 дней.
5. Возврат 14 дней, при все процедуре описанной выше это простое унижение клиентов
Итого: потребуется срочно найти время для оформления возврата, 1 час на форму, 24 часа на ожидание ответа, 2-3 часов на поездку в Ереван Плаза и 10 дней ожидания, т.е. деньги можете увидеть спустя 10 дней и 26-27 часов (2-3 дня). Интернет магазин навязывает свои правила возврата, что не соответствует высокому уровню обслуживания клиентов. Крайне не советую покупать в интернет магазине.
Ответить
komissarova
Город: Москва
20:16 05.12.2020
Отрицательное впечатление
Нет достоинств, кроме жалкой попытки создания образа "брендового магазина". На самом деле продают вещи ужасного качества, которые отказываются потом брать назад! И обратите внимание на отсутствие у этого магазина "с заявкой на солидность" раздела с отзывами на официальном сайте. В этом ужасном магазине купила пуховик марки Ice Play за 25 000 руб. (это со скидкой 30%), сейчас эти пуховики продолжают продавать по 37 000 руб. Через 2 недели носки полопался и потрескался весь подол, как на дешёвом китайском дермантине!!!! Забирать товар назад и возвращать мне деньги этот крутейший магазин, продающий дешёвые подделки, отказался. Никому не советую связываться с этими мошенниками! Если хотите настоящие брендовые вещи, а не разваливающиеся некачественные подделки (которые они потом назад отказываются брать!), покупайте вещи в фирменных магазинах, где представлен один бренд.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
11:08 04.12.2020
Отрицательное впечатление
Нет достоинств, кроме жалкой попытки создания образа "брендового магазина". На самом деле продают вещи ужасного качества, которые отказываются потом брать назад! И обратите внимание на отсутствие у этого магазина "с заявкой на солидность" раздела с отзывами на официальном сайте. В этом ужасном магазине купила пуховик марки Ice Play за 25 000 руб. (это со скидкой 30%), сейчас эти пуховики продолжают продавать по 37 000 руб. Через 2 недели носки полопался и потрескался весь подол, как на дешёвом китайском дермантине! Забирать товар назад и возвращать мне деньги этот крутейший магазин, продающий дешёвые подделки, отказался. Никому не советую связываться с этими мошенниками! Если хотите настоящие брендовые вещи, а не разваливающиеся некачественные подделки (которые они потом назад отказываются брать!), покупайте вещи в фирменных магазинах, где представлен один бренд.
Ответить
Надя
Город: Москва
15:42 17.11.2020
Положительное впечатление
Смотрела у них новые коллекции осень-зима. Новинок много, есть вещи интересные, какие-то - эксклюзивные. Не оставило равнодушным платье Dana от Orsa Orange - прикупила себе, шикарный глубокий бордовый цвет, силуэт прям по фигуре. С ним взяла и ребенку куртку по хорошей цене, часть покупки оплатила бонусами. Вещи прошли испытание днём рождения друга и садиком, курточка тоже показала себя хорошо, сыну тепло, сидит на нем отлично, маленький стиляга.
Ответить
Da1 sha1
Город: Москва
19:17 12.11.2020
Положительное впечатление
С мужем часто покупаем здесь вещи. Обычно ходим в торговый центр, но удобно, что и в интернет-магазине можно сделать заказ, довольно удобно. Продаются вещи известных брендов. Плюс, качество не подводило, вещи носятся отлично. Много сезонов относила куртку марки Orsa, но уже на осень купила новую, хочется освежить образы. Постоянно новое, всегда есть из чего выбирать)По городу много точек, поэтому если не находишь нужный размер в одном месте, можно найти в другом или на сайте (что даже проще). Продавцы помогают с этим. Доставка, кстати, бесплатная, вернуть если что тоже можно. Так что я там постоянный покупатель)
Ответить
wave29
Город: Санкт-Петербург
11:41 07.11.2020
Отрицательное впечатление
Зачем вы пользуетесь услугами самой отстойной курьерской компании? У неё самый низкий рейтинг из всех! Ещё пишете, что «уделяете особое внимание обслуживанию клиентов...»
Три!!! раза переносили в течении недели время заказа, потому что курьер не приезжал в обозначенное время. Сегодня, 7/11 у них в СПб не работает корпоративная связь, соответственно связаться с курьером возможности нет! С личного телефона курьер, вероятно, «не дозвонился». Сама 5 раз звонила и в офис СПб и на горячую линию - всем пофиг - да, да мы передадим... Справедливости ради: самому магазину L&nlupp;G тоже пофиг(( Ваш оператор колл-центра такая же матрёшка. Просидела целый день в ожидании курьера.
Почему нельзя доставлять на какой-нибудь ваш магазин? Чтобы спокойно в удобное время приехать и, примеряв, выкупить? Времени 18,25 - ни звонка (ни от кого - ни от доставки, ни от вашего интернет-магазина) ни курьера. Кто мне компенсирует потерянный выходной день? Я готова взять отгул при его оплате с вашей стороны.
Ответить
Анна
Город: Москва
19:15 30.10.2020
Отрицательное впечатление
Купила в магазине торгового центра город- 2 пуховик Бомбоджи, но меряя его ещё раз дома поняла, что он мне великоват и через 3 дня принесла в магазин чтобы оформить возврат, за три часа до закрытия магазина, оплатила покупку наличными - 12 875 рублей, сумма не маленькая, но и не особо большая, при оформлении возврата выяснилось, что мне не могут вернуть сумму, ссылаясь на то, что у них прошла инкассация, и нет такой суммы в наличии посоветовав придти в другой день! Первый раз я сталкиваюсь с такой ситуацией. почему же я плачу сразу за покупку и не говорю, что деньги отдам потом, как заработаю достаточную сумму? Странно, что такой большой магазин не имеет наличных для таких ситуаций как моя, и ведь не ранее утро и не поздний вечер перед закрытием. Очень неприятная ситуация, отношение к клиентам очень некрасивое. Никогда больше не буду совершать покупки в Леди и джентельмен! И другим не советую.
Ответить
Lina
Город: Новосибирск
18:52 19.10.2020
Отрицательное впечатление
Посмотреть ответы (1)
lokotama
Город: Москва
15:17 16.10.2020
Отрицательное впечатление
Уровень обслуживания некоторых продавцов. В частеости Егорова Ирина!!!
После подобного общения с ними пропадает желание заходить в магазин и совершать покупки.
Теперь по факту:
17 октября посетила магазин в ТЦ Европейский. Понравилось пальто итальянской фирмы. Смущало отсутствие капюшона, о чем я сообщила продавцу- консультанту Егоровой Ирине. Ирина в эту же минуту прекратила разговор и попросила не отнимать к неё время, ведь я, по ее мнению, все равно его не куплю. Продавец была раздражена и недовольна.
Честно говоря, лет 15 не сталкивалась с подобным отношением.
А пальто я все-таки примерила, уж очень оно мне понравилось, несмотря на отсутствие капюшона.
К сожалению, не подошло по размеру((
Ответить
IrenaPPP
Город: Москва
15:18 08.10.2020
Положительное впечатление
Ответить
Джульетта
Город: Москва
14:41 02.10.2020
Отрицательное впечатление
Ужасная доставка, не хотят работать с клиентами. Курьер открыто грубит. После обращение в инет магазин отвечают: а что мы можем сделать, у нас сторонняя служба доставки, мы ее контролировать не можем. Хотите драйва - заказывайте, будете как я ждать доставку, а курьер потешаться над вами. Туда больше ни ногой. Раньше заказывала ни один раз, таких проблем не было. Разочарована, вместо приятных эмоций от покупки, такое.
Ответить
Юлия
Город: Москва
10:06 11.09.2020
Положительное впечатление
Ответить
Аноним
Город: Уфа
19:21 22.08.2020
Отрицательное впечатление
Джинсы похитили в транспортной компании или просто не отправили. Покупал по акции джинсы за 6500 -10 августа, то ли акция, то ли сбой: через день они опять 13000, а у меня ни джинсов, ни оплаченных денег. Транспортная компания IML ничего не может ответить по существу. Пишу заявление в полицию!
Ответить
Римма
Город: Москва
10:37 22.08.2020
Отрицательное впечатление
Вещи дороже 500 р не заказывать- воруют! Номер пропавшего заказа ( товар- джинсы- 151114)!Джинсы похитили в транспортной компании или просто сами не отправили. Покупал по акции джинсы за 6500, то ли акция, то ли сбой: через день они опять стоили 13000, а у меня ни джинсов, ни заплаченных денег. Транспортная компания IML ничего не не может ответить по существу. Пишу заявление в полицию!
Посмотреть ответы (1)
Михаил
Город: Москва
19:32 07.08.2020
Положительное впечатление
Выражаю Благодарность дружному и внимательному коллективу магазина Lady & Gentlmen а именно :Ольге Евдокимовой ,Ширинской Светлане ,Елене ,Наталье и Ларисе, с2016 года являюсь постоянным клиентом вашего магазина в Химках,Многие мои друзья являются вашими клиентами по моей рекомендации.Не могу отметить их слаженную профессиональную работу ,всё всегда на вышем уровне,обслуживание такое ,что чувствуешь себя Известным Музыкальным исполнителем а сотрудников данного магазина - моими поклоницами.Так же отмечу Ивана консультанта зала, Одним словом приятный ,дружный внимателтный ,коллектив, Такие сотрудники являются залогом процветания и,будущие вашей компании .Наивысшее качество обслуживания
Ответить
Александра
Город: Москва
23:59 07.04.2020
Положительное впечатление
Магазин вполне достойный, продают брендовые вещи по адекватным ценам. Искала себе легкую куртку на весну, обошла много магазинов и в Леди и Джентльмен нашла ту, которая мне подошла. Персонал работает у них вежливый, в общем делать покупки у них приятно.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Аноним
Город: Москва
18:07 03.04.2020
Положительное впечатление
Ответить
Victor1ya
Город: Санкт-Петербург
11:06 31.03.2020
Положительное впечатление
В данном магазине бываю изредка, больно от меня далековато. Мультибрендовый, всегда есть что посмотреть. Не скажу, что какую-то конкретно марку у них выделяю, но есть несколько наиболее симпатичных по стилю. Например, около полугода назад приобрела на подарок подруге сумку Alessandro Manzoni. Дизайн интересный, а сама сумка вместительная, подходит к разным нарядам. В первую очередь оценивала качество — кожа приятная, мягкая. Фурнитура надежная, подруга не раз акцентировала внимание, что все сделано качественно, прошито отлично. Помещается все необходимое, а она любит с собой носить «все самое необходимое». Ручки даже визуально видно, что крепкие. Носит сумку практически каждый день, практичная и удобная, для повседневной носки. Цена конечно не самая низкая, но если понимаешь за что, тогда даже не сомневаешься. Бренд отличный, качество соответствует, рекомендую.
Ответить
Rita
Город: Москва
22:47 25.03.2020
Положительное впечатление
Я очень придирчива к одежде, могу несколько часов провести в магазине и не найти нужную вещь. В Леди и Джентльмены правда хороший выбор вещей от известных производителей. Качество отличное, кардиган из магазина ношу уже несколько сезонов, не потерял ни форму, ни цвет. Часто обращаюсь за помощью к продавцу-консультанту - сориентируют вполне профессионально. Цены выше средних, но и одежда фирменная оригинальная. Нравиться планировка магазина - все по брендам, просто разобраться в выборе и найти нужное. Сейчас в моем гардеробе около 15 вещей из магазина и я абсолютно довольна и обслуживанием, и качеством.
Ответить
Аноним
Город: Королёв
09:01 17.03.2020
Положительное впечатление
Ответить
Margo Ritka
Город: Санкт-Петербург
09:07 05.03.2020
Положительное впечатление
Недавно открыла для себя этот магазин, прогулка с подругами в ТЦ Галерея не прошла даром. Достаточно пространства, чтобы присмотреться, даже при наплыве людей, хороший разброс по брендам. При чем есть новые коллекции, плюс акции - например, 20% скидки кинули на день святого Валентина. Не удержалась, тоже прикупила парочку вещиц - приглянулось пальто и два платья Emme Marella. Смотрятся изящно и выгодно на фигуре, подруга потом оценила такой "стиль". Мне еще выдали накопительную дисконтную карту, но считывать деньги можно только с золотой и платиновой, правда с тем расчетом, как я люблю покупать новые вещи, это будет относительно скоро)
Ответить
Марьяна
Город: Москва
23:09 29.02.2020
Положительное впечатление
Нравится здесь одеваться, такого выбора фирм нигде не найти, при чем размерные ряды полные, а не как это обычно бывает с ходовыми позициями. В грандиозные распродажи бывает много людей, приходится ждать пока кто-то освободиться, правда недолго. Качество одежды 100% оригинал, одеваюсь в основном в HUGO и копию с одного взгляда могу отличить, но в этом магазин не замечен. Нравится, что можно найти платья из стоковых коллекций, за одним раз полгода гонялось по инсайтам, а оно висело на манекене в LADY & GENTLEMAN))
Ответить
Наталья Сок
Город: Санкт-Петербург
15:06 29.02.2020
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Сегодня я с моим сыном 12 лет посетили магазин Lady &nlupp; Gentleman в Галерее. Как мы только вошли я заметила, что она из сотрудниц следит за мной, прямо ходила по пятам молча, очень было не приятно. Возраст у сына подростковый, выбирает одежду тщательно. Я в один зал за сыном, "смотрительница" за мной, я в другой, она за мной. Потом подошла и спрашивает: Что Вы ищите? Я объяснила, что ищем сыну толстовку, или худи брендовую на распродаже. На что сотрудница магазина, вместо того, чтобы помочь подобрать, ответила, что в нашем магазине Вы этого не найдете, для Вас здесь ничего нет! Нам оставалось только уйти, уже ничего было не нужно. Удачи в бизнесе с таким подходом к покупателю!
Ответить
Орсанна
Город: Москва
20:18 28.02.2020
Положительное впечатление
Загорелась купить на день влюбленных новое платье, вспомнила и про эту сеть. Полистав несколько часов страницы сайта (никак не могла определиться), решила все-таки померять в магазине, всё же покрутиться в примерочной с зеркалами и приятнее, и показательнее. Единственно, нужно было уточнить наличие у оператора по телефону, а я в впопыхах побежала и нужного размера уже не застала. Однако продавцы помогли оформить заказ в интернете. Привезли через три дня с примеркой(!), что как-то нивелировало предыдущую мою суету. Спасибо конечно консультантам из магазина за то, что так четко определили размер, платье большемерит, поэтому выбрали хс. Ну и со скидкой неплохо сложилось.
Ответить
Алена
Город: Москва
17:24 28.02.2020
Положительное впечатление
Уже не раз покупала одежду в Леди и Джентльмены в ТЦ Мега Белая Дача, он как раз у меня почти рядом с домом. у них вещи качественно сшиты, ткань добротная, приятная к телу, да и продается много брендов по отличным ценам. Магазин большой, поэтому и посмотреть и купить что есть. А если не нашел свой размер, всегда можно заказать на сайте. Постоянно проходят какие-то акции или предлагаются скидки, плюс дали карту покупателей. Вещи носятся отлично, ещё ни одна не разочаровала. Персонал в магазине работает грамотный. Вполне довольна всеми своими покупками в данном магазине, буду приходить еще.
Ответить
Рина
Город: Москва
09:21 28.02.2020
Положительное впечатление
Раньше не знала про магазин Леди и Джентльмены, пока с подругой не зашла туда выбрать ей пальто. Решила заодно и на себя вещи посмотреть, вдруг что будет интересное. У них продается много известных брендов, при чем цены самые разные, как по мне каждый сможет найти себе одежду по кошельку. Я выбрала себе свитер и юбку на работу и получается, тоже ушла с покупками. Вообщем подруга рассказала, что у них акции бывают, теперь буду часто к ним заглядывать. Продавцы консультанты в магазине хорошие - помогают с выбором, если попросить, подбирают нужный размер. В итоге покупками я довольна, вещи оказались удобными в плане носки и ухода.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
18:17 27.02.2020
Отрицательное впечатление
Мерила долго , сотрудник открыла шторку без стука . Начались разговоры о том , как долго я меряю один пиджак . Я его мерила на разные комбинации из своей одежды . Да , долго , да , одна вещь . Но зачем хамить ? Открывать шторку без стука ? И зачем нагло торопить , говоря , что очередь , которой не было .
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Елена
Город: Москва
15:01 26.02.2020
Отрицательное впечатление
Купили джинсы, оказалась молния бракованная, решили обменять, продавец сказала, что надо провести экспертизу, ждали 21 день, экспертиза показала, что брака нет. Поменяли молнию в ателье стороннем, за деньги, джинсы носим. Всегда покупали в той сети магазинов, средний ценник купленных товаров был не менее 150 тысяч рублей, теперь обходим стороной эту сеть магазинов.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Одежда Craft
Одежда Craft
Нити-Нити
Нити-Нити
Магазин Сударь
Магазин Сударь
Zarina
Zarina
VseMayki.ru
VseMayki.ru
VIS-A-VIS
VIS-A-VIS
Orby
Orby
Navigare
Navigare
MOTIVI
MOTIVI
MISS SIXTY
MISS SIXTY
MAX MARA
MAX MARA
MASSIMO DUTTI
MASSIMO DUTTI
Marks & Spencer
Marks & Spencer
MARC O'POLO
MARC O'POLO
Love Republic
Love Republic
LEFORM
LEFORM
LACOSTE
LACOSTE
Kanzler
Kanzler
InCity
InCity
Henderson
Henderson
H&M
H&M
Gloria Jeans
Gloria Jeans
Glenfield
Glenfield
GANT
GANT
FUNDAY
FUNDAY
FROGGY
FROGGY
Finn Flare
Finn Flare
Familia
Familia
ELIS
ELIS
Concept Club
Concept Club
Caterina Leman
Caterina Leman
Camel Active
Camel Active
Calvin Klein
Calvin Klein
Cacharel
Cacharel
Bershka
Bershka
Befree
Befree
Bath and Body Works
Bath and Body Works
Baon
Baon
Antonio Biaggi
Antonio Biaggi
Albione
Albione
5 Карманов
5 Карманов
21Shop
21Shop
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию