Л'Этуаль

Рейтинг компании:
Другие названия:
косметика, парфюмерия
Телефоны:
8 (800) 200-23-45
+7 (495) 937-12-31
+7 (495) 937-12-32
+7 (495) 937-12-33
Сайт: lenkmio.com
Сфера деятельности:
Магазины косметики и парфюмерии
Адрес:
Москва, Симферопольский б-р д. 28 стр. 2
Написать отзыв про Л'Этуаль
 
Отзывы клиентов о компании Л'Этуаль(792)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
22:46 04.10.2014
Положительное впечатление
Пользуюсь косметикой год. Косметика, по сравнению с эйвон и орифлейм. Удивлена отрицательными отзывами о компании, всегда прихожу в этот магазин с хорошим настроем и девочки не разочаровывают меня. Недавно покупала для подруги аромат на ДР, жду с нетерпением ее реакции!
Женя
Город: Москва
20:46 03.10.2014
Положительное впечатление
Здравствуйте! Спасибо за хорошую работу. Заказывал кроссовки с вашего сайта. Посылка прилетела быстро, что очень радует. Кроссовки отличные, подошли идеально. Это была первая посылка в вашем магазине, добавил в закладки, буду пользоваться. Удачи и всего самого наилучшего!
Галина
Город: Москва
16:22 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Я живу в Благовещенскесли, недавно пошла в летуаль около xl, магазин вообще пустой, ни туши, ни воды туалетной, купила лак для ногтей, на кассе вообще никого не было минут наверное 10, а там 3 кассы, собралась очередь, меня продавец самой последней обслужила, да еще и говорит так нагло, что не надо нервозить. Раньше так не было!
Маша
Город: Москва
09:45 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Москва
11:24 12.09.2014
Положительное впечатление
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о Медиа Маркт. Технику я покупала до этого в МВидео, но там мне никто не объяснил, как пользоваться вещью (конкретно эл. книгой, сказали мы проверяем, что она работает и все) - МВидео ( Вэй Парк м. Митино). В магазине (Строгино) час стояли, чтобы сдать пылесос по гарантии (даже в жалобной книге написали). В Медиа Маркте тоже есть минусы. В Европарке (м. Крылатское) работники иногда даже не осведомлены, что они продают (покупала йогуртницу, а продавец мне вафельницу показывал), но, например, в отделе ноутбуков молодой человек прекрасно все рассказал и буквально за 20 минут убедил меня в покупке ноутбука, которым я довольна и пользуюсь уже 2-й год. Самый лучший магазин Медиа Маркт это Капитолий (Химки) мужчина, который работает в фототехнике и телефонах знает каждую мелочь в своей профессии (я у него купила и айфон, и айпад, и фотоаппарат). Очень всем довольна, он ездит на выставки новинок и постоянно пополняет свои знания.
Александра
Город: Москва
08:54 08.09.2014
Отрицательное впечатление
Я покупала туалетную воду в магазине на Кутузовском проспекте. Туалетная вода с разными ароматами упакована в одинаковые коробки, отличаются только названия. Я сама взяла с полки коробку (полагая, что они расставлены по названиям), оказалось, что это не та коробка, только после того, как я вскрыла коробку. Обменять туалетную воду продавцы отказались. Вопрос: Какого черта так много продавцов, которые толком не могут разложить товар?
Татьяна
Город: Москва
19:56 02.09.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня зашла в Дуглас в Европейском затестить Клайв Кристиан. Удивилась отсутствию тестеров на полках. На мой вопрос: 'Где тестеры?' Консультант ответила, что мы их прячем теперь и достала из нижнего ящика нужный мне флакон. Я поинтересовалась, в связи с чем такие перемены? Мне ответили, что вместо одного полупшика на блоттер клиенты ходят, видите ли, и обильно поливают себя столь дорогостоящим парфюмом. Пришлось обильно оросить и себя. Вопрос: Это что за жлобство такое???????????????? Магазин, претендующий на торговлю элитным парфюмом, жлобится на тестеры. Так переименуйте себя в ЛЭТУАЛЬ - там это норма.
Юлия
Город: Москва
18:47 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
12:29 21.08.2014
Отрицательное впечатление
Olga
Город: Москва
11:32 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Я работаю в Летуаль по настоящий момент. Ушла бы, но не могу, по беременности. Но возмущению моему нет предела! Сейчас проходит акция - распродажа так называемых 'сезонных коллекций'! Просто мрак! Руководство ставит условия магазинам распродавать товар с исходящими сроками годности, в противном с случае не распроданный товар выкупают продавцы посредством ежемесячных вычетов из з/п. Но немногие знают, что срок годности доброй половины товаров истек еще в начале года. И директора магазинов, вместе с администраторами и экспедиторами переклеивают стикеры на товарах и заново выставляют в зал просроченный товар! А продавцов Заставляют это продавать, грозясь штрафами. Для информации оклад у продавца 6500 в среднем. Остальная часть - премиальная. Т. е. вероятность получить голый оклад велика, приходится продавать. Роспотребнадзор, приди! Это уже ни в какие рамки!
Олеся
Город: Москва
19:11 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Всегда посещаю этот магазин, вся продукция очень нравится, но сегодня расстроилась, купила товары, пришла домой, один лак для ногтей не положили, очень обидно! Магазин на юго-западной.
Ольга
Город: Москва
21:32 23.07.2014
Положительное впечатление
Из всех Летуалей, в которых я была, в этом самый маленький выбор. Из средств для волос только Шисейдо и пара представителей масс-маркета, люксовых наборов вообще нет, брендов декоративной косметики представлено мало. Охранник просто следует по пятам, что очень не приятно, сложно отдаться шопингу, когда чувствуешь на себе посторонний взгляд и не очень вообще все это приятно. В июле этого года, когда шла акция, где скидка по карте удваивалась, покупку посчитали просто по обычной скидки.
Лариса
Город: Москва
04:02 23.07.2014
Отрицательное впечатление
Была 22.07.2014 г. на Индустриально в Летуале (ТРК Июнь), до вчерашнего вечера он был самый любимый! где-то после 20.00. пришла в отличном настроении, ушла как мегера. Обслужили ужасно, на каждый вопрос - реплики нервные, раздражительные. Не хочу описывать весь диалог, противно это все. Не только сама больше не хочу ходить, но и подругам не посоветую. Пусть Ваш кассир Цветкова съездит в Иль Де Ботэ и поучится там, как создавать хорошую атмосферу для постоянных покупателей. Спасибо, извините за сумбур.
Янина
Город: Москва
21:56 18.07.2014
Отрицательное впечатление
Магазин 'Л'этуаль' на ст. метро Войковская - это ужас! Мы пришли с сестрой купить туалетную воду на день рождения мамы, там была консультант-девушка по имени Дарья! Она начала навязывать ПОДДЕЛКУ туалетной воды 'TRUSSARDI DELICATE ROSE' (мы не сразу поняли подделку, потом нам это рассказала мамина подруга из магазина 'СТОКМАНН'). Запах нам понравился, пахло розой. Она на кассе предлагала тушь с 2012 года, годною до сентября 2014 и говорит: 'Берите, она еще годна 2 месяца'! Мы пришли домой и вскрыли туалетную воду, хотели посмотреть все ли хорошо с флаконом. И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Мы с сестрой брызнули на руку и пахнет не розой, а СПИРТОМ! В магазине пахла розой, а дома это спирт, даже близко нет запаха, который был в магазине! (у нас был подобной случай в прошлом году с духами 'ГУЧИ'. Все духи там подделка, нам это говорили, но мы не послушались). ЖДИТЕ ПРОВЕРКУ!
Виктория Осокина
Город: Москва
18:41 13.07.2014
Отрицательное впечатление
Мариночка
Город: Москва
21:10 09.07.2014
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
17:02 02.07.2014
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
12:10 19.06.2014
Отрицательное впечатление
Купила блеск для губ. Открыла почти сразу за дверью магазина. Магазин в Москве на Маросейке. Воняло протухшей помадой. Вернулась, попросила поменять. Поменяли на такую же. Открыла при них - воняло так же. Сказали, больше менять не будем, срок годности не окончен, значит можно пользоваться. Запах специфический от натуральных компонентов (Блеск был с облепихой). Бред, конечно, но с улыбкой. Хочу вернуть деньги, не намерена прощать 590 рублей, сумма уже большая для того, чтобы выбросить и забыть про такой бренд навсегда. Буду писать претензию, но на будущее, конечно, больше связываться не буду. Ощущение, что помаду варили цыганки с трех вокзалов.
Ольга
Город: Москва
06:39 14.05.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
11:13 13.05.2014
Отрицательное впечатление
Летуаль на Старом Арбате. Такое ощущение, что магазин находится не в центре Москвы, а в глухом селе, потому, что 'обслуживание' соответствующее. Пыталась там сделать покупку, смотрела пробники, охранник смотрел их вместе со мной и ходил за мной по пятам, будто я вор (хотя выгляжу я вполне прилично)), когда я обратилась к единственному там продавцу, она что-то пролепетала 'возможно, это есть, нужно посмотреть' и демонстративно отвернулась. Это сервис?
Верочка
Город: Москва
22:56 02.05.2014
Положительное впечатление
Мой жизненный девиз: — «Верьте в лучшее, мечты сбываются». Представленная в обзоре пудра — хайлайтер — экземпляр супер лимитированный, продаваемый исключительно в нескольких бутиках, для меня недосягаемый. Но вернемся к моему жизненному девизу — «Верьте в лучшее, мечты сбываются» — в общем, «Каждому по вере».
Инга
Город: Москва
22:52 02.05.2014
Отрицательное впечатление
Раньше всегда покупала в 'Острове красоты' в Буме парфюмерию и косметику, быта очень рада обслуживанию, ассортименту, и мне нравилось качество. А теперь замечаю, что продавцы стали ленивые, неохотно отвечают на вопросы, начинают шевелиться только тогда, когда помашешь деньгами перед носом. Раньше, лет 6 назад, продавцы были 'выдрессированными', вежливыми и улыбчивыми. Куда все делось? Даже не здороваются с покупателями. Кроме того очень насторожил факт, что покупая карандаш для губ Буржуа, на нем не оказалось стикера, девушка сказала, что не успела приклеить. Это как вообще? Они сами стикеры клеят? Так может они и сроки годности переклеивают? То-то я думаю, купила у них духи Moscino, а они через 5 месяцев стали не так пахнуть. Я в шоке.
Наталия
Город: Москва
22:23 28.04.2014
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Москва
20:43 24.04.2014
Положительное впечатление
Читаю некоторые отзывы и просто диву даюсь: насколько у нас мелочный и озлобленый народ. Если вам раз не повезло с обслуживанием, не нужно клеймить всю сеть позором! Проблема в том, что нынче слишком много прав дали потребителям (покупателям). Нынче все умные, знают законы, а вы хоть раз задумывались, сколько на ногах стоят люди в магазинах, сколько дней работают без выходных??? Я думаю нет! С бесконечным потоком людей не возможно уследить за всем залом, за ценникам, за сроками годности! Терпимее надо быть друг к другу, а не катать плаксивые кляузы!
Анастасия
Город: Москва
18:41 06.04.2014
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
13:10 03.04.2014
Отрицательное впечатление
01 апреля 2014 г., Москва, Летуаль, Неглинная плаза. Купила жидкую подводку, оказалась засохшей, либо нужно очень сильно как бы боком нажимать, тогда будет рисовать, но извините так глаз выколоть можно. 420 р. на ветер! Еще в феврале был случай, хотела купить туалетную воду, и когда выбили чек увидела несоответствие цены с ценой на стенде. спросила 'в чем дело?' ответили 'у меня касса так выдает', не стала спорить попросила сделать возврат, забрала деньги и ушла, мне еще в ответ продавец сказала 'вам, что любви не хватает, из-за каких-то 300 рублей так реагировать'. Совсем недалекого ума 'мадам'. Вот чего туда опять поперлась после этого, приспичило называется. Мне кажется Летуаль ждет участь Арбат Престижа, те тоже просрочкой торговали и пустовали в последнее время.
Наталья
Город: Москва
11:54 27.03.2014
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
22:15 22.03.2014
Отрицательное впечатление
Открыли помаду, она тухлая. Менять не стали, деньги не возвращают. Это в Челябинске в м-не Радуга у них отдел. насторожило, что посетителей нет, не надо у них ничего покупать. Пока-пока.
Владимир Александрович
Город: Москва
20:16 20.03.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемые поставщики парфюмерии в магазины Л'Этуаль! Поставляемая вами продукция должна иметь пробники, в противном случае ваша продукция продаваться не будет и ВЫ не получите прибыль, и, соответственно, не сможете позволить себе, дорогим, лишнее.
Светлана
Город: Москва
02:02 11.03.2014
Отрицательное впечатление
Столкнулась с хамством администратора в магазине на Братиславской в ТЦ Бум. Администратор удивила своей непрофессиональностью и 'пофигизмом'. Я просила поменять карту, так как накопления превысили сапфировый уровень. Но карт 'у них давно нет в магазине, будут через 2 недели'. 2 недели назад они мне говорили тоже самое. Я 22 февраля купила парфюмерию со скидкой 15 процентов, но в этот раз стала настаивать на 20. Мне предложили скидку 25 по чужой карте, но данный вариант тоже мне не интересен, так как идут накопления не мне. Администратор только ухмыльнулась, что не может мне ничем помочь. И ушла. Ни извинений, ни предложения позвонить, когда карта появится в магазине я не услышала. Покупку не сделала из принципа. Что за лохотрон с картами? Везде так, или только на Братиславской?
Регионы присутствия
Похожие компании