Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с Много Мебели

Оплатил диван Баден 26.08.12 стоимостью 39900 руб. Обещали доставить за 2-3 дня, максимум - 5. В договоре оговорен крайник срок доставки до 07.09.12. Сегодня 13.09.12 г. обещают ещё через недельку. 07.09.12 была 21 годовщина свадьбы, сорвали. 16.09.12 г. День рождение дочери, то же сорван. Старую мебель вывез на 2-й день после заказа. Ждемс второй раз обжигаюсь с этой фирмой. Салон находится в гипермаркете Магнит Камышин. А в подарок дали кружку с логотпом за 30 руб.

Много Мебели: отзывы клиентов и покупателей о компании

Евгения

Город: Иркутск

11:47 11.09.2020

Отрицательное впечатление

Заказывала мебель в данной компании, продавец озвучивала одни сроки доставки, в договоре прописала другие, в два раза больше. Когда мебель в сроки названные продавцом не приехала, обратилась на горячую линию компании, где мне сказали, что срок по договору не вышел - ждите. За слова своего продавца ответственность нести отказались. Когда я спросила, когда примерно ожидать мой заказ, выяснилось, что никто ничего не знает - ни сроков прибытия заказа в Иркутск, ни даже находится он еще в производстве или уже выехал, ничего вообще! Зачем нужна такая горячая линия?! Но самое веселое было дальше.
Я изначально планировала оформлять доставку через данный магазин. Когда моя мебель все-таки приехала, мне начали звонить из отдела доставки, чтобы назначить день. Так вот господа из Многомебели не дают своим клиентам права выбрать ни время доставки, ни даже день. Они не могут запланировать доставку за три-четыре дня, не могут даже сказать приблизительное время, когда приедет машина. Доставка планируется исключительно на следующий день с 9 утра до 22 вечера. Без вариантов. То есть тебе звонят, и ты должен срочно отменить все планы на следующий день и сидеть дома в ожидании доставки! Для работающих людей это почти не реально, но Много мебели плевать на это, на встречу пойти они не могут и даже запланировать доставку заранее, за несколько дней отказываются! Объясняют они это тем, что доставку выполняет подрядная организация, но когда я спросила, что это за организация в надежде, что смогу напрямую договориться с ними на удобный мне день, даже эту информацию мне не дали!
Когда мебель мне все же доставили, то выяснилось, что это еще не все неприятные сюрпризы. Сначала мне озвучили одну цену за подъем мебели до квартиры, а потом она волшебным образом выросла в два раза. Мебель грузчики распаковали почему-то на улице, причем всю упаковку побросали прямо у подъезда. Я была в квартире и обнаружила этот факт уже после их отъезда, так что не смогла заставить убрать мусор. А инструкцию по уходу за своим диваном, я нашла в подъезде на подоконнике! То есть они намеренно вытащили ее и кинули там, а не отдали мне, потому что если бы инструкция случайно выпала, то лежала бы явно не на подоконнике.
В общем заказывать мебель в данной компании советую только тем, у кого есть возможность самостоятельно вывезти свой заказ со склада. И не слушайте продавца, читайте договор и ориентируйтесь только на условия договора. Сама я больше сюда ни ногой!