23 октября 2017г. на остановке "Картмазово" автобус №569 Гос.номер КЕ 571 по второй полосе, не снижая скорости, проехал мимо остановки, даже не пытаясь перестроиться на первую полосу, где едут все остальные автобусы. Я стояла на остановке больше 30-ти мин. замёрзла. В расписании 569 маршрута значилось время 15-29, автобус немного опаздывал, но это не повод проезжать мимо стоящих на остановке людей. Я отчаянно махала, стоять на холоде еще 40 мин. и простыть не хотелось, бежала за автобусом, упала, ушибла и поранила руку, порвала полу-пальто, сломалась пополам моя соц.карта, которую я держала в побитой руке. Водитель Сидоров Александр Николаевич заметил-таки пенсионерку, бежавшую за его автобусом, и резко затормозил почти у надземного перехода. Сломанная, в общем-то, по его вине соц. карта не определилась и он заставил меня заплатить за проезд до КЭЧ. Ну почему мы должны бросаться на проезжающие мимо автобусы, бежать за ними вослед и убиваться, чтобы уехать? Я сильно пострадала и морально и физически. Считаю, что Сидоров Александр Николаевич должен ответить за свою халатность и бездушное отношение к пассажирам.