Отзыв клиента Вера о компании Наро-Фоминское ПАТП

13.10.2015 г. стояла на остановке Щекутино. Езжу каждый день с работы на маршруте 133 вечером. По расписанию автобус идет в 17:36. Пришла на остановку в 17:22, ждала до 18:00, затем была вынуждена вызвать такси. Кто, интересно, мне оплатит стоимость проезда на такси 500 руб., вместо 32 руб. на автобусе? Почему расписание нарушается так сильно - автобус прошел раньше, как минимум на минуту? Хотелось бы получить официальный ответ.