Отзыв клиента A.A. о компании Наро-Фоминское ПАТП

Здравствуйте!
Почему водители 309 маршрута, посылают менять деньги, если у них нет сдачи, при этом они стоят на главном посадочном пункте? У них есть кассовый аппарат, им готовы оплатить услугу, значит и размен они должны иметь при себе или идти менять сами и обязуются доставить меня в конечную точку. Почему я должен оставаться на остановке и опаздывать, даже с одной тысячей рублей? Им проще у своих друзей водителей разменять, чем мне идти в ту же палатку, в которой нет еще выручки. Ответьте пожалуйста на вопрос, на чьей стороне правда? Где правила пассажирских перевозок, все ли здесь соблюдено?
Проведите соответствующий инструктаж водителям!