Отзыв клиента Елена о компании Наро-Фоминское ПАТП

Хочу обратиться к руководству ПАТП г. Наро-Фоминск.
Уже 2-ую неделю по маршруту № 28 Нара-Восток ходит девятичасовой автобус без отопления. При минус 20 за окном, в салоне автобуса ненамного теплее. Ехать 40 минут при таком морозе невыносимо.
Сегодня 27.01.2012 г. пришел тот же самый автобус (ВВ 034 50) на 9:00 из городка. Морозы крепчают. В салоне все двери продувает. Вдобавок кондуктор взял деньги за проезд, а о выдаче билета пришлось напомнить.
Пожалуйста, примите меры.