Почта России

Наша Миссия — объединять людей. Мы предоставляем надежные и доступные услуги почтовой связи в России и по всему миру. Мы сохраняем экономическую и политическую целостность России и способствуем ее интеграции в мировое сообщество. Мы создаем качественные рабочие места и стремимся реализовать потенциал каждого из наших сотрудников.

Стратегическая цель — сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной, эффективной и технологичной компанией, надежным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
недоставочное
Телефоны:
+7 (495) 276-55-55
Сайт: pochta.ru
Сфера деятельности:
Почтовые отделения, отделения связи
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Варшавское шоссе, 37
Написать отзыв про Почта России
 
Отзывы клиентов о компании Почта России(2177)
Сортировать:
Ольга
Город: Чебоксары
12:17 16.01.2016
Положительное впечатление
Мне нравиться это отделение. Я на эту почту приезжаю из Новоюжного района, так как близ лежащие отделения меня не устраивают по качеству обслуживания!
Таисия
Город: Саранск
12:14 16.01.2016
Отрицательное впечатление
Пришла в отделение связи 15 августа в 16 часов отправить ценное письмо с описью вложения и заказным уведомлением. Оператор письмо приняла, но предъявила, что уведомление будет простое. Заказное не положено. Разговаривала со мной очень грубо. Обслуживала очень плохо. Я осталась очень недовольна обслуживанием. Думаю таким грубиянам нельзя доверять работу с клиентами.
Алина
Город: Владикавказ
22:26 15.01.2016
Отрицательное впечатление
На днях пришлось в одном из почтовых отделений "Почты России" оплатить картой "Сбербанка России" - (виза) получение бандероли с наложенным платёжом в сумме 1200 рублей. Каково же было моё изумление, когда комиссия от этой суммы оказалось равной 150 рублям. Это, что за грабёж такой?
ИгорьКичигин
Город: Челябинск
22:22 15.01.2016
Положительное впечатление
Очень часто пользуюсь услугами почты России, самые выгодные цены и не разу не чего не терялось, при отправке посылки другой компанией была вскрыта посылка после этого стал пользоваться только почтой России!
Юлия
Город: Челябинск
22:20 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хочу обратиться к руководству и потом уже в прокуратуру, наверное, потому, что результатов нет. Ни один человек в нашем городе уже пишет, говорит и даже требует провести проверки в сортировочных пунктах и почтовых отделениях по повожу краж посылок и особенно мелких пакетов. Как так получается, что почтовые отправления в массовом количестве просто пропадают?! И не нужно говорить, что мелкие загран пакеты почтой России не отслеживаеются! Зато иностранными приложениями очень хорошо отслеживаются и видно, что они у нас в городе. Пожалуйста, наведите порядок! Я не говорю про всех сотрудников, есть очень хорошие, которые за небольшие деньги выполняют очень непростые задачи, но остальным совесть все-таки иметь нужно! Выписываешь детям игрушки, которые они ждут, а потом приходится говорить-извини малыш, опять потерялась. Только у меня с июля месяца из 10 пакетов дошло 4, а сколько у нас таких как я?!
Ириша Клокова
Город: Екатеринбург
22:16 15.01.2016
Положительное впечатление
Захожу сюда по необходимости. Один раз отправляла по факсу важные документы. Взяли немного. Быстро отправили, позвонили и проверили дошло или нет. Сегодня заходила в кассу заплатить за е-карту. Обслуживают быстро. Персонал вежливый. Много разных магазинчиков, продают различные товары. Плохого не чего сказать не могу, проблем не каких с этим почтовым отделением не возникало.
Лариса
Город: Калининград
22:12 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Очень долго реагируют на жалобы клиентов. по 2-3 месяца не отвечают клиентам на их обращения. Рыба гниет с головы. верх весь надо сменить и тогда поймут, что Почта - это не семейный бизнес, и коммерческая структура, а государственная Служба на благо народа России и Калининградской области
Дима
Город: Великий Новгород
22:09 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Почему отделение почтовой связи не принимает заказную корреспонденцию, а выполняет только функции по денежным переводам и платежам. Вы теперь являетесь каким-то "отростком" банковской системы? Это просто возмутительно, основное направление почтовой связи, как я понимаю, - это письма, посылки, а не деньги.
Любовь
Город: Архангельск
22:06 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительно работает пересылка заказных писем, отправили заказное письмо 1 класса, до пункта назначения не пришло, а почему-то отправилось обратно, а ведь решается важный вопрос и скорость доставки, очень важна.
Элеонор
Город: Хабаровск
21:59 15.01.2016
Положительное впечатление
Раньше все, что связано с почтой России вселяло в меня ужас, многочасовые очереди, злые работники и посетители, но в последние несколько месяцев все изменилось.
Я алиманьячка, то есть заказываю немало вещей на алиэкспресс, а забираю их на почте.
Теперь это занимает не более 15 минут. Очередей практически нет, даже в выходные и вечером.
Заказы приносят очень быстро, не спрашивают глупые вопросы большая посылка или маленькая, и вообще обслуживают чуть ли не с улыбкой. Просто удивительно.
Марина
Город: Чебоксары
21:56 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Отослали заказное письмо, в котором был акт об оказании услуг, то есть получившая организация должна была по этому акту проплату сделать. Организация находится тут же в Чебоксарах, пересылка была по почте, без уведомления. Вчера позвонила туда и мне сказали, что никаких заказных писем они не получали. Позвонила с утра на почту, откуда письмо отправляла, спросили, когда отправлено было письмо и сказали подойти в отделение. Пришла, а там уже мне сообщили, что претензии будут рассматривается спустя месяц со дня отправки! Нет. я не против прогуляться в рабочее время до почты. недалеко. Но неужели нельзя было это все по телефону сказать? В который раз убеждаюсь, что государственные учреждения работают как-то "без огонька".
Татьяна
Город: Саранск
21:50 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Стоит очередь в несколько человек, выходит зам. почтового отделения, забирает документы на обслуживание у людей кавказской национальности, которые стоят в конце очереди и начинает их обслуживать, очередь возмущается, начинаем ругаться, со словами "Я кого хочу, того и обслуживаю" продолжает работать.
Алла
Город: Самара
19:31 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня с трудом дозвонилась, не берут трубку! Из трех заказных писем при отслеживании, два дошли до адресата, а третье зависло на почте. Хотела узнать судьбу! Висела на трубке 20 минут! Это просто издевательство! А потом просто ни кто не брал трубку!
Анни
Город: Пермь
19:28 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Ужас! Один только ужас! Как работает наша почта. Ждала посылку на сайте заметила статус у адреса место наш главпочтамт, в территориальный офис она пришла лишь через 3 дня! Это дольше чем она шла из одного города в другой! Такое огромное здание, казалось бы столько народу там работает, но тем не менее не справляются. Более того внутри принимающие посетителей окошечки, так же очень не скоро обслуживают. Замучаться можно в очередях.
Лия Ниалевна
Город: Ижевск
19:26 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Всегда очереди. Мне необходимо было получить заказное письмо, мне сказали, что я могу получить только до 16.00., когда я стала возмущаться, мне указали на очередь. Я простояла ровно один час, чтобы получить письмо! Это ужасно. А когда попросила оформить и продать почтовую карту, мне вообще отказали! Причина не ясна.
Татьяна
07:51 15.01.2016
Отрицательное впечатление
В течении недели до почтового отделения невозможно дозвониться. Всегда занято. Звонила с 12 января по 18 января до 100 раз в день.
Вера Борисовна
Город: Тюмень
12:17 13.01.2016
Положительное впечатление
На имя супруга Бузолина Ю. Я. было отправлено заказное письмо из налоговой инспекции. Ввиду его отсутствия письмо должна была получить я. Но извещения на письмо мы не получали, а узнали о нем из звонка налоговой инспекции. Я несколько раз приходила в отделение, мне отказывали в выдаче, даже не посмотрев сроков отправления этого письма. Получив от мужа доверенность на получение корреспонденции, я пришла в отделение 13 января 2016 г., чтобы получить письмо, но его уже отправили обратно в налоговую. Только сейчас посмотрев, что оно пришло на почту 8 декабря 2015 г. А отправили его, видимо, тоже 8 января 2016 г., не учитывая, что было много нерабочих дней. Мне также было объяснено заведующей, что письмо они хранят 2 месяца, только потом отсылают обратно. Зачем было вводить меня в заблуждение? Я недовольна обслуживанием клиентов в отделении № 7, по ул. Мельникайте, 127-а, где заведующей Елена Алексеевна, т. к. ни первого, ни второго извещения на письмо не получали.
Натали Зотова
Город: Саратов
11:01 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Я заказывала Яндекс карту. Письмо с картой покинуло сортировочный центр 4 января и до сих пор не пришло в 35 отделение связи. В 35 отделении сказали, чтобы я искала его на Главпочтамте. Почему я должна ехать из одного конца города в другой, чтобы найти своё письмо?Что вы мне господа посоветуете сделать?
Елена
Город: Киров
15:18 10.01.2016
Отрицательное впечатление
06.12.15 в 09.21 была отправлена посылка №4600009151821 9 квитанция №51821 оператор Ткаченко О. А. с главпочтампа г. Оренбург.
Из посылки пропало изделие. Поскольку при получении посылки не было видно внешних повреждений коробки, а адрес на коробке трудно читался, могу предположить, что изделие исчезло при упаковке. Дело не в материальном ущербе, описи не было, поэтому доказать ничего не могу. В посылке были подарки для внуков к Новому году. Кто-то чужим детям доставляет радость, а кто-то примеряет чужие подарки на себя.
Светлана Морозовская
Город: Казань
17:18 09.01.2016
Отрицательное впечатление
Светлана Морозовская
Город: Казань
21:32 08.01.2016
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Екатеринбург
14:32 08.01.2016
Отрицательное впечатление
Отправила посылку в Брянск 21 декабря, потом нет известий, и вот пишут посылка находится во Владивостоке. Это что, новогодняя шутка, или настолько пьяны работники почты. Прошу разобраться, почему я отвечаю за свою работу, а те, кто просто издевается над нами, спокойно это делают.
Владимир Пасынок
Город: Калининград
16:30 05.01.2016
Положительное впечатление
Масленников Сергей Герасимович
Город: Красноярск
15:56 04.01.2016
Отрицательное впечатление
Мне отправили посылку из Н-Новгорода 29 ноября 2015 года. 4 декабря она была уже в Красноярске. Вот уже месяц прошел, а посылка так до меня и не дошла. Ее наверное везут на лошадях до Туруханска?! Посылка EMS EA 294524526RU. Место получения Келлог Красноярского края Туруханского района. Больше месяца не получаем газет, журналов. Лежат в Красноярске.
Татьяна
Город: Екатеринбург
11:41 04.01.2016
Отрицательное впечатление
Посылка RO946427829CN с 25 декабря 2015 находится в стадии: Екатеринбург МСЦ. Друзья, закончились праздники, пора работать!
Посылка RO940881387CN экспортирована и вылетела из Китая 25 ноября (!)
Контрольные сроки прохождения международных почтовых отправлений по территории РФ составляют 20 дней (я беру максимальный срок). Моя же посылка застряла с 25 ноября - 40 дней никаких передвижений. Прошу разобраться в создавшейся ситуации. На собственном опыте знаю, что обращение к Вам помогает. С уважением Татьяна.
Екатерина
Город: Благовещенск
19:05 30.12.2015
Отрицательное впечатление
10 декабря 2015 года с почтового отделения 7 г. Благовещенск моя подруга выслала мне посылку во Владимирскую область. При получении, в посылке не было нескольких вещей, а именно: крем для лица, комплект нижнего белья, ароматизатор для машины, пижама. Посылка была заклеена по швам скотчем в два слоя, в то время как везде пакуют с одним слоем. Оба слоя с пометкой Амурской области. Значит открыть и заново закрыть и заклеить посылку мог только работник почты. Так вот, дорогой работник почты, "спасибо" тебе от меня и моей подруги. Мы десять лет друг другу шлем посылки к праздникам и никогда такого не было! Мы считаем, что такой работник позорит Почту России. Стыдно должно быть!
Александра
Город: Екатеринбург
11:30 28.12.2015
Отрицательное впечатление
К новому году заказала подарок в интернет магазине. Выслали и предоставили номер отправления вовремя. Но, что она делает на стадии Екатеринбург мсц покинуло сортировочный центр уже 3 день!? Работайте, друзья мои. Новый год ещё через 3 дня!:)
Ps. лет 10 назад я сталкивалась с проблемой на почте России, что посылки из Богдановича шли более 2 недель, но это было 10 лет назад! Я думала, что за это время что-то изменилось. Но увы.
Надеюсь я получу свой подарочек целым и здоровым:)))
Алла
Город: Екатеринбург
11:17 26.12.2015
Отрицательное впечатление
18-го декабря отправлена обычная посылка из Волгограда. Сегодня 25 декабря. Ни в отслеживании, ни на почте нет никакой информации. Где идёт посылка 8 дней??? Пешком идёт?
Гость
Город: Ижевск
13:35 18.12.2015
Отрицательное впечатление
Очень плохо стало работать 65 опс, постоянно очереди нет никакой разгрузки очередей. Отделение в ужасном состоянии!
Евгения
Город: Санкт-Петербург
20:02 12.12.2015
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Махачкала Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Выборг Петропавловск-Камчатский Грозный Салехард Дзержинск Всеволожск Серов Новомосковск Альметьевск Гатчина Кингисепп Кириши Советск Пушкино Первоуральск Нефтекамск Ревда
Похожие компании