Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Почта России

Наша Миссия — объединять людей. Мы предоставляем надежные и доступные услуги почтовой связи в России и по всему миру. Мы сохраняем экономическую и политическую целостность России и способствуем ее интеграции в мировое сообщество. Мы создаем качественные рабочие места и стремимся реализовать потенциал каждого из наших сотрудников.

Стратегическая цель — сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной, эффективной и технологичной компанией, надежным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
недоставочное
Телефоны:
+7 (495) 276-55-55
Email: info@pochta.ru
Сайт: pochta.ru
Сфера деятельности:
Почтовые отделения, отделения связи
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Варшавское шоссе, 37
Написать отзыв про Почта России
 
Отзывы клиентов о компании Почта России(2177)
Сортировать:
Аля
Город: Оренбург
15:53 09.12.2015
Отрицательное впечатление
09.12.15 г. 17:35. Почтовое отделение на ул. Восточной, 86, (460036).
Долго ждали посылку. Номер посылки не отслеживался программой "Почта России". поэтому прибегли к помощи отправителя. Накануне написал, что посылка ожидает нас в данном отделении. на, что мы вечером в вышеуказанное время заехали забрать ее, т. к. не всегда уведомления лежат в почтовом ящике по не выявленным причинам.
Больше обеспокоило нахальное поведение сотрудников отделения. Один игнорирует, другой в грубой форме отвечает, что не может проверить, потому, что комп занят. Сказал ждать оператора. Через некоторое время некий "оператор" Альфия обратилась с просьбой не ждать ее, т. к. освободится часа через два, то есть к окончанию рабочего дня.
Неужели работа почты направлена на решение каких-то более важных проблем нежели обслуживание клиентов?
Стоит поработать над манерой поведения и общения сотрудников. По пятибальной шкале на единичку тянут.
Ответить
Ирина
Город: Челябинск
19:45 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Грозный
13:28 07.12.2015
Положительное впечатление
Частенько приходится получать посылочки с разных стран и регионов. Хотелось бы выразить благодарность за хорошее обслуживание, терпение и отзывчивость со стороны сотрудников Почты по ул. Грибоедова. Всех благ вам и грамотных клиентов.:)
Ответить
Татьяна
Город: Тюмень
06:53 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Я проживаю в г. Тюмени по адресу ул. Интернациональная, д. 183, к нам корреспонденцию приносили 1 раз в две три недели. Из-за этого не однократно мы получали письма с опозданием. Так например мне пришло извещение на получение заказного письма из суда 10 ноября, 11 ноября я поехала забирать письмо, мне ответили, что его уже вернули. А суд у меня состоялся 6 ноября. Письмо на почтовое отделение пришло 30 октября. И так не первый раз. После того как я поругалась на почте, мне заявили, что корреспонденцию больше нам носить не будут так как у нас нет почтовых ящиков. С того времени нам перестали доставлять корреспонденцию. У нас почтовые извещения ложились на тумбочку около поста охраны и жильцы разбирали письма. Почтовые ящики мы не можем повесит, так как здание принадлежит авиакомпании Ютэйр. Нас и так устраивало, главное доставлялась корреспонденция во время. До этого года почтовая корреспонденция доставлялась каждую неделю. Просим принять меры, что бы мы во время получали свои письма.
Ответить
Сергей
Город: Саратов
14:04 05.12.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить уважение к работницам почтового отделения в поселке Соколовый. Сам я приезжий, но такое уважительное отношение к клиентам вижу чуть ли не в первый раз на почте. Прекрасные работники, отвечают на все вопросы вежливо, с улыбкой. Приятно заходить на такую почту. Вот так и надо работать и сразу посетить хочется такое почтовое отделение и не раз. Очень доброжелательная и спокойная обстановка на этой почте. Даже люди в очереди стоят спокойно, не ругаются и знают, что их всех примут вежливо и учтиво. Вот так бы все работали, сразу о почте России мнение, как о грубой и медленной организации у населения сменилось.
Ответить
Наталья
Город: Саратов
20:22 02.12.2015
Отрицательное впечатление
Хочу сообщить, что хуже Красного Октября никто не работает. Мало того, что отделение почти все время закрыто, то работают до обеда, то компьютер все время висит. Корреспонденция не доставляется вовремя совершенно. Я думаю, что если не будут приняты меры в отношении работников этого отделения и не улучшиться качество обслуживания, то надо будет идти дальше. Начальница хамоватая грубиянка, по другому просто не назовешь. Если такие люди в начальниках на почте, то о каком престиже и работе нормальной почты России может вообще идти речь.
Ответить
Сергей
Город: Казань
16:12 02.12.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа с клиентами. Нет терминалов для оплаты пластиковыми картами. Только наличными! Это что ещё за каменный век в нашей "Почта России"? А ещё стремитесь работать быстрее. Видимо, это только на словах. Даже в некоторых киосках есть такие терминалы, не говоря уже о магазинах. Скоро у бабушек, торгующими семечками на рынках, такие терминалы будут. У Вас то сдачи нечем дать, то эти пересчёты по десять минут, а люди с детьми, пенсионеры и в возрасте стоят и ждут. И в основном работает одна касса по ул. Рихарда Зорге, д. 57/29. Да и без терминала конечно. Почему у Вас это так и когда закончится этот бардак???
С уважением, Сергей.
Ответить
Белова Мария
Город: Саратов
14:43 02.12.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам опс Соколовый. Какая замечательная почта стала у нас с новым начальником. Прекрасное отношение сотрудников. Они всегда отзывчивы, доброжелательны, вежливы. Побольше бы таких работников. Сразу видно. Что несмотря на маленькую зарплату, люди любят свою работу и уважают своих клиентов.
Ответить
Токорев Александр
Город: Саратов
14:28 02.12.2015
Отрицательное впечатление
Красный октябрь. Почта работает ужасно. Начальник хамит, дерзит, вообще кто ставит на такую ответственную работу такую молодую глупую девушку? До каких пор мы будем натыкаться на такое обращение. Ничего спросить нельзя. Ответа все равно не получишь.
Ответить
Ольга
Город: Ростов-на-Дону
18:11 27.11.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Екатеринбург
11:45 27.11.2015
Отрицательное впечатление
Заказала посылку через интернет, поставщик ее вовремя отправил. Она попала на сортировочный центр 20 ноября, а 25 ноября она покинула сортировку. Я сама работала на Почте и знаю, что сортир центр работает круглосуточно и посылка должна в течении 1 дня покинуть сортировку. Почему 5 дней она у них находилась? И до этой посылки я заказывала ещё одну, она у них была 3 дня.
Ответить
Татьяна Викторовна
Город: Саратов
08:19 26.11.2015
Отрицательное впечатление
25 ноября 2015 года в 13 часов 5 мин. Отдел отправки и получения посылок. Хотела узнать стоимость и размер посылочного ящика. У оператора на получении посылок была очередь, обратилась к девушке, которая выдает посылки. Девушки мило беседовали и посмеивались на вопрос отвечать отказались и проявили неуважение к возрасту и своей работе. Администратор отошел на неопределенное время. Такое ощущение, что у нас не почта №1, а частная лавочка в отделе посылок. Повести большие ценники, чтобы было видно цены, а не девушек! В следующий раз прикреплю фото.
Ответить
Ира
Город: Владимир
15:18 25.11.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудники почтового отделения, находящееся по адресу: мкр. Юрьевец, ул. Институтский городок, д. 10, не приносят извещения на посылки, длительное время, без извещения искать посылку у себя не хотят.
Ответить
Николай
Город: Саратов
18:39 16.11.2015
Отрицательное впечатление
К сожалению, вынуждены посещать данное почтовое отделение, так как живем рядом. Поведение работников крайне возмутительно. Хамят на каждом шагу и всем, даже старикам. Хотелось бы, чтобы руководство приняло меры в отношении таких работников, но, к сожалению, и руководство такое же!
Ответить
Александр
Город: Курган
08:49 14.11.2015
Отрицательное впечатление
Отслеживал посылку адресованную мне. 13.11.15. сообщение Курган. Покинуло сортировочный центр. Радуюсь, завтра получу посылку из Москвы. Утром звоню в отделение связи, но с нашим отделением связаться труднее чем с Марсом наконец ответили: компьютер занят, приходите узнавайте. Проверяю еще раз статус отправления: Челябинск. Покинуло сортировочный центр. 14.11.15 года. Ну что еще можно сказать о почте России. Позвонил в службу поддержки клиентов почты России. Девушка с приятным голосом отследила моё отправление: Идите в отделение связи и пишите заявление. И так раз пять или шесть, она отвечала на все мои доводы. Зачем нам нужна такая служба поддержки клиентов? Возле нас два отделения связи, ближайшее 1 оттуда носят пенсию. и 3 для корреспонденции и посылок, но оно в четыре раза дальше. Я с моими больными ногами в это отделение добираюсь минимум 1 час а то и дольше. Все для удобства клиентов или?
Ответить
Оксана
Город: Барнаул
08:31 09.11.2015
Отрицательное впечатление
21 октября мне выслали посылку из Германии, 2 ноября она была в Москве. Сегодня 9 ноября, до Барнаула она еще так и не доехала, почему так долго, в чем причина????
Ответить
Оксана
Город: Сургут
18:15 07.11.2015
Отрицательное впечатление
Постоянные очереди. Клиенты занимают очередь за 1, 5 часа до открытия почтового отделения. Сотрудники работают неспеша (рабочее время ведь идёт)! Все окна почти Универсальные, но принимают клиентов только дифференцировано.
Ответить
Елизавета
Город: Саратов
18:40 06.11.2015
Отрицательное впечатление
Уже много лет получаю посылки и корреспонденцию на этой почте. И всегда одно и то же - хамство со стороны всех работников, в том числе заведующей. Постоянно теряют посылки и переводы, о действиях почтальонов вообще ничего не знают. Уже достаточно много денег утекло из-за потерянных переводов, потому, что никто не знает где искать и назад не приходит отправителю. Все мелкие пакеты и посылки приходится выбивать скандалами, а заведующей все равно, она ничего не знает, ничего нигде не видела и ничего сделать не может! Мерзкий персонал, одно хамье, на любую просьбу орут, периодически матом. Куда с этим беспределом идти не знаю, ибо начальству совершенно все равно, что происходит на почте.
Ответить
Татьяна
Город: Новосибирск
14:17 05.11.2015
Положительное впечатление
В течении рабочего дня не отвечают на телефонные звонки, почтовое отделение 24 г. Новосибирска.
Ответить
Пользователь
Город: Тамбов
17:47 03.11.2015
Отрицательное впечатление
Часто пользуюсь почтой России, все вроде ничего, если отправлять с других отделений, а не с Тамбовского Почтамта, так как есть там оператор Семилетова Т. К, к которой я пришёл второй раз и второй неудачный.
Первый раз адресат так и не дождался бандероль (она осела на почтамте,) а второй раз бандероль 1 класса, как-то оказалась обычным письмом. Хорошо, что через пару часов увидел подвох. Пришел на почтамт и обратился к этому оператору с просьбой дать мне чек. На, что получил ответ, что обычные письма идут без трека. (1кл. оказался обычным) хотя взято было 250 руб. Итог такой - оператор принесла мою бандероль 1кл. пересчитала и отдала мне назад 125 руб. (спасибо хоть извинилась). Вывод: ПОЧТАМТ в Тамбове очень плохой.
Ответить
Лидия
Город: Саратов
18:33 30.10.2015
Отрицательное впечатление
В мае 2015 г. обратилась с просьбой получить письмо из налоговой за сына (он находился в Москве) не дали. А через 2 месяца, та же самая работница мне ответила, что письма можно получать за другого человека только из налоговой. Разговаривают с клиентами очень грубо.
Ответить
Юрий Анатольевич
Город: Барнаул
16:19 20.10.2015
Отрицательное впечатление
Безответственное отношение работников 67 и 68 почтовых отделений по доставке заказных писем и уведомления отправителю заказного письма. Прекратите это унижение. С 67 отделения 8.10.2015 г. отправлено заказное письмо с простым уведомлением в краевую прокуратуру. Вручено адресату 13.10.15 г. работниками 68 почтового отделения, но на сегодняшний день: 20.10.15 г. уведомление отправителю о доставке заказного письма получателю, доставить не посчитали нужным. Отправитель догадаться должен, если нет интернета. Вот так мы и работаем. И порядок навести некому, руководители такие же сидят.
Ответить
Татьяна
Город: Пенза
14:38 20.10.2015
Отрицательное впечатление
Не берут телефон, звоню второй день! Почта России - пусть весь мир подождет, этим все сказано, бардак. Что уж говорить про отделения если на главпочтамп не дозвонишься.
Ответить
Владимир
Город: Пенза
11:13 19.10.2015
Положительное впечатление
Зачем главпочтаму телефон, если звонишь на него, а никто трубку не берет! Так и придется идти туда, если такое обслуживание в онлайн, боюсь представить, какое в живую.
Ответить
Саженова мария
Город: Оренбург
08:53 13.10.2015
Положительное впечатление
Грубое отношение, нежелание помочь. Обращалась за помощью по телефону 33 14 35 13 октября 2015 года и не получила ее фамилию сотрудницы, к сожалению, не знаю. Примите меры!
Ответить
София Гарднер
Город: Казань
00:58 12.10.2015
Отрицательное впечатление
Моя посылка была отпраблена из США 24 сентября 2015. 5 октября она поступила на почтовое отделение главпочтампа (Казань, ул. Кремлевская, 8), месторасположение я отслеживала на веб саите (usps.com, russianpost.ru) по трак-номеру. Посылкa прошла таможенную проверку еше 2 октября. Посыылку не выдают, говорят каждый раз разную причину, сначала говорили, что она до сих пор в америке, теперь говорят, что она не прошла таможню в Москве, хотя на веб саите четко видно, что она прошла таможню. Есть основания полагать, что посылку удерживают и не выдают, вопиюшее воровство. Господа хорошие, сколько можно воровать? я послала 9 кг одежды для детеи бежнцев из Украины! как не стыдно воровать у детеи. номер посылки ЕК935101534US. Ee местонахождение можно увидеть на саите www.usps.com
Всех благ.
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?qtc_tLabels1=EK935101534US.
Ответить
Александр Аскеров
Город: Тамбов
12:14 06.10.2015
Отрицательное впечатление
Находясь в рассуждении узнать принимаются ли посылки на Украину, открыл сайт Тамбовского почтамта, узрел телефоны и стал, ничтоже сумняшеся, звонить по оным. Только на одном № 72-24-00 приятный девичий голос уведомил, что звоню я не по тому номеру и сообщил по которому надо звонить, но и на нем мой звонок был проигнорирован. Что за напасть случилась с сотрудниками Тамбовского почтамта, хотелось бы полюбопытствовать. С совершенным почтением, А. Аскеров.
Ответить
Ольга Владимировна
Город: Оренбург
09:33 05.10.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена Александровна Орлова
Город: Владимир
14:55 03.10.2015
Положительное впечатление
Работает отделение отвратительно. В указанные часы работы отделение часто закрыто, без каких-либо объявлений и указаний причин. Чтобы узнать часы и дни работы ни по одному номеру в рабочий день невозможно дозвониться, никто трубку не берет! 3 октября 2015 года с 8.00 до 13.00 отделение было закрыто! Непонятно почему!
Ответить
Добровольская Лидия Николаевна
Город: Барнаул
08:07 02.10.2015
Отрицательное впечатление
02.10.15 г. в. о. с 39 отказывались принять посылку в Якутск: нет спецшила для упаковки мешка и зачем мешок, когда достаточно коробки. с 9 ч. 05 мин. до 9 ч. 21 мин., собачились, и не принимали, созванивались по моему мобильнику с50ос - там тоже отказ. Всю информацию по оформлению посылки в Якутск, способ доставки, стоимость перевозки 10 кг комбинированным способом, маршрут движения (Барнаул-Новосибирск поездом, Новосибирск-Якутск авиа) письменно дал главпочтамт Барнаула. Она расходится по оплате с ценой 39 о/с и главпочтамта и значительно! Не уверена в действиях оператора и завед. 39 о/с в оценке отправления. Оператор Булгакова ВГквитанция №01997. Предлагаю вам купить для 39 и 50 о/с спецшило, наказать за грубость со мной и по моему эл. адресу отправить ваш ответ. Добровольская.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Махачкала Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Выборг Петропавловск-Камчатский Грозный Салехард Дзержинск Всеволожск Серов Новомосковск Альметьевск Гатчина Кингисепп Кириши Советск Пушкино Первоуральск Нефтекамск Ревда
Похожие компании
Московский региональный автоматизированный сортировочный центр
Московский региональный автоматизированный сортировочный центр
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию