Почта России

Наша Миссия — объединять людей. Мы предоставляем надежные и доступные услуги почтовой связи в России и по всему миру. Мы сохраняем экономическую и политическую целостность России и способствуем ее интеграции в мировое сообщество. Мы создаем качественные рабочие места и стремимся реализовать потенциал каждого из наших сотрудников.

Стратегическая цель — сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной, эффективной и технологичной компанией, надежным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
недоставочное
Телефоны:
+7 (495) 276-55-55
Сайт: pochta.ru
Сфера деятельности:
Почтовые отделения, отделения связи
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Варшавское шоссе, 37
Написать отзыв про Почта России
 
Отзывы клиентов о компании Почта России(2177)
Сортировать:
Надежда
Город: Екатеринбург
23:16 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Я жду посылку 80 дней. Я ждала 2 месяца обновления статуса, и сейчас уже больше 20 дней гоняют мою несчастную посылку по ЕКБ. RC940570190CN скоро третий месяц пойдет. никогда так долго не шли посылки, тем более с таким треком. За 20 дней уж давно б 10 раз доехали до Липецкой области, я устала каждый день помногу раз трекать номер. Встал на месте и все.
Николай
Город: Тюмень
11:13 01.02.2016
Отрицательное впечатление
1.02.2016 г. приехал отправить срочное письмо. Приехал в 13:01 так оператор почты не то, чтобы не взяла письмо, но и даже марки не продала. Я понимаю, что обед уже идёт как минуту, но нужно оставаться человеком, а не перестать им быть после первой минуты своего обеда. "Спасибо" нашей легендарной почте! И в особенности оператору 37 отделения, спасибо вам (милая) женщина.
#2
Город: Екатеринбург
10:29 30.01.2016
Отрицательное впечатление
В посылке были сапоги дорогие. Они поменял на дешевые сапоги!
Стелла
Город: Саратов
14:43 25.01.2016
Отрицательное впечатление
В обед 1, 5 часа простояла в эл. очереди для отправки з/письма. Из почты сделали богадельню, все бабушки города съезжаются пообщаться и посидеть в очереди за проездными, оплатой ком. услуг. Почта занимается всем, кроме основной деятельности - продажей ширпотреба (п/отд. города), лотереек, понятно, что зарабатывают процент, но основные услуги почтовые. Нельзя ли из 5 работающих окон (1 из них 6 окно) "принимает" пустышки) выделить одно с почт. услугами.
Тамара
Город: Ростов-на-Дону
15:37 23.01.2016
Отрицательное впечатление
На почтамте в окнах приема посылок работают хамки, всегда очередь. Занимаются не известно чем. Вместо приема ведут частные беседы по телефону. Начальник смены не реагирует на обращения клиента и еще грубит. Хочется отметить сотрудницу ИБРАГИМОВУ ТАТЬЯНУ. Всегда вежлива, работает быстро. Все бы так работали и был бы порядок! 23 января 2016 г.
OlegN
Город: Тверь
23:09 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Недавно получал посылку которую заказывал в интернете. На все про все потрачено порядка 6 часов времени, т. к. за посылкой стоял 3 дня подряд, в виду занятости на работе мог появлятся только в вечерние часы. не хочу писать негатив о работниках почты. Самих сотрудников почты жалко (почтальоны, операционисты), от того, что им приходиться выносить, постоянные жалобы клиентов на то, что работают медленно, грубость, хамство, очень низкие заработные платы. Стены почты завешены рекламой "Деньги под проценты", "Вклады" и многое другое. Однако нет нигде информации о том, как например необходимо оформить посылку для отправки зарубеж. И приходиться ждать в очереди пока операционист полностью все напишет и упакует эту посылку какому нибудь клиенту (от 0, 5-1часа).
Короче девочек жалко
Ужасно жалко своего времени
Snezhik
Город: Смоленск
23:07 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Мне кажется худшего сервиса найти невозможно. Планирование работы - вот главная проблема у них, то, что людей и места не хватает - это отмазки (не лишенные смысла конечно).
Karolla
Город: Курск
23:02 21.01.2016
Положительное впечатление
А вы любите получать письма? Нет, не электронные, а на бумаге, по почте.
Через Почту России. Если написать правильно индекс (его считывают автоматически) придет довольно быстро. Почтовые отделения есть практически в любой точке страны, даже в глухих деревнях. Последний раз я писала письмо бабушке - отправляла фотографии с правнуком.
Сейчас пишу письма редко, а вот еще несколько лет назад я письма писала и получала часто. Мы с моим уже мужем раньше жили в разных городах. И продолжалось это долго. Маленькие мы были) Зато писали друг другу настоящие письма. Это был целый ритуал. Написать, оформить, разукрасить. Можно еще надушить и поцеловать памадой!
А потом ждешь ответ. Романтика. А самое главное, что я и сейчас могу их прочитать. Потрогать историю. Вспомнить и почувствовать себя тогдашнюю.
Вот, думаю, может отправить мужу письмо по почте, вдруг оценит)
Антанель
Город: Белгород
22:58 21.01.2016
Положительное впечатление
Я с почтой имею дело крайне редко, только по вопросу отправки писем либо получения посылок. А вот в первом полугодии этого года решила оформить подписку на некоторые детские журналы. Из любимых журналов у дочки были Непоседа и Принцессы, и еще пара маленьких. А так как вовремя их не всегда удается купить, то решила я на них подписаться, чтобы в срок приходили в почтовый ящик.
Anf
Город: Челябинск
18:02 21.01.2016
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Челябинск
17:57 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Что за дефицит устроили с почтовыми ящиками? Что за мороку и не удобство доставляете людям. Ваши работники советуют странные вещи-найти коробку без надписей и скотча, но такую коробку найти не удалось-тогда другой совет-сшейте мешок и коробку в мешок. Это, что за издевательство? Очень советую в кротчайшее время решить эту проблему (если кто то еще и читает эти отзывы)вынуждена просить помощи у президента, у "времечко", у прав потребителей и у Задорнова-время есть я пенсионерка.
Snov23
Город: Екатеринбург
17:54 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Посылка вышла 18-го из Самары до Екатеринбурга. На нашем главпочтамте она была 24го и я уж было обрадовалась и решила, что за десять лет нашего необщения что-то изменилось и теперь я буду вашим довольным клиентом! Но рано я хвалила вас, "любимая" моя почта России. Посылка 5 день находится на стадии покинуло сортировочный центр Екатеринбург мсц цопо! Где она покинув сортировочный пункт находится 5е сутки!? может мне проще подъехать на Ленина и самой забрать посылку?
А может и проще съездить до Самары и это займёт два дня туда-обратно:)
Спойлер
Город: Великий Новгород
17:53 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Не удивительно, что вся почта убыточна, если посылки объезжают по 2 раза страну по периметру перед тем как направиться к адресату. Или когда посылка попадает в соседнее отделение и отправляется в Москву, чтобы вновь через 2 недели прибыть в соседний дом. Руководство почты живет в "искаженной реальности", в той где на почту ходят за консервами, и шампунем, а не за посылками.
Вера
Город: Архангельск
17:50 21.01.2016
Отрицательное впечатление
На мое имя пришла бандероль, еще 05.01. как я выяснила на сайте, но ни звонка, ни извещения в почтовый адрес я так и не получила! Постоянно на почтовых отделениях связи что-то теряется, разговаривать с посетителями вообще не имеют. Я понимаю, что коллектив большой, но порядка у Вас нет.
Андрей
Город: Чебоксары
17:45 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Очень плохие работники!Сколько обслуживаюсь, всегда с ними проблемы. 1. Часто вскрывают почту.2. Сломали статуэтку которую мне прислали.3. Хамят без конца.4. Жаловался на них 50 раз.5. Работают медленно.6. Не обращают внимания на клиентов.7. Нам же жалуются, что у них зарплата маленькая-а мы при чем?! У них есть свое начальство! Отвратительное почтовое отделение!
Елена
Город: Пермь
09:42 21.01.2016
Положительное впечатление
Во-первых, нравится график работы, можно в любой день приехать и отправить посылку или письмо. Во-вторых, сотрудники приветливые и доброжелательные. Обслуживание хорошее. Выбор товаров, то есть конвертов, печатных изданий и тары для посылок всегда в достаточном ассортименте. Чистое и просторное помещение. Нравится посещать главпочтамт. Сколько раз была, очередей практически не было.
Людмила Львовна
Город: Ярославль
23:17 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Ни по одному номеру телефона которые показаны выше невозможно дозвониться, как и в практически все отделения почтовой связи.
Яночка я
Город: Смоленск
22:10 20.01.2016
Положительное впечатление
Еще недавно на нашей почте было много народу и большие очереди. Работало одно окошко и ждать приходилось долго. Но теперь меня очень порадовало, что много новых девочек, которые работают очень шустро и я очень быстро получила свои посылки, в целости и сохранности
Максим
Город: Тверь
22:08 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Заказали календари в NET-print идут уже месяц. КАК ТАК МОЖЕТ ВООБЩЕ БЫТЬ, С МОСКВЫ ДО ТВЕРИ МЕСЯЦ. Посылка с Китая мне пол года назад пришла за 20 дней а тут с Москвы месяц. Не хотят работать вообще. Взяли на себя кучу дополнительных функций и а не справляются с ОСНОВНОЙ. Новый года ИСПОРЧЕН!
Raichel923
Город: Рязань
22:07 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Пыталась сегодня отправить посылку в Норильск (на всякий случай уточняю: поезда туда не ходят, планировалось авиаотправление, о чём сразу сообщила оператору). Вежливая (без шуток) девушка, взвесив мою посылку и заполнив свои формы, сообщает мне стоимость моего отправления, которая ну никак не может быть реальной. Ну, дороже стоят авиапосылки в Норильск, уж я-то знаю. как говорится. не впервой! Прошу девушку пересчитать еще раз, снова уточняю, что посылка АВИА, на, что слышу: "Ой, а я наземным транспортом посчитала!" А дальше происходит самое интересное: посылку у меня не принимают, потому, что в данном почтовом отделении (а, может, и в других тоже) НЕТ ТАРИФОВ на авиаперевозки! А чтобы их узнать и оформить отправление, оператору надо звонить на ГЛАВПОЧТАМТ, что в данный момент невозможно, так как он на сегодня работу закончил. Так что, всё как в кино: приходите, говорят, завтра. Причём, с очень милой ремарочкой: только не рано, а то мы можем до главпочтамта НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
Valentin2013
Город: Воронеж
22:04 20.01.2016
Положительное впечатление
Относительно недавно мне надо было отправить посылку в Москву и всё же я решил рискнуть и сделать выбор в пользу нашей почты. Очереди не было и поэтому нас обслужили довольно быстро и это с учётом того, что маме пришлось ещё отойти для того чтобы докупить ещё сладостей для полного заполнения посылки объёмом.
Мне в целом всё очень понравилось. Думаю в следующий раз к ним всё же обращусь ещё и надеюсь то, что к тому времени им повысят зарплаты и появятся молодые сотрудницы у них на работе.
Виктор
Город: Курск
22:01 20.01.2016
Отрицательное впечатление
"пытался" оплатить квитанцию за городской телефон, подошёл к стойке оплаты где принимают только за телефон, был отослан в другое 6 окно по причине "мне надо отойти" Я пошёл в 6 окно, там меня тоже отослали, не стоять же мне в общей очереди-причём огромной где платится коммуналка и другие услуги.
Demon3215
Город: Белгород
21:57 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Не знаю как объяснить такой парадокс, но как только заказанная мной посылка попадает на территорию РФ: пиши-пропало, если до этого я отслеживала через пол земного шара она пролетела до границы РФ всего за неделю, то из соседнего города она будет идти 2, а то и больше недель. Хотя был один случай когда посылка стремительно передвигалась по России, но увы в конечном итоге была потеряна.
Алексей
Город: Саратов
20:56 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Уважаемая Администрация Главпочтамта! После 20.00 у Вас Почтамт не работает, персонал на вопросы не отвечает, телефон администратора также молчит.
Алена
Город: Ставрополь
09:14 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток! Хочется выразить несогласие работникам почтового отделения Ставрополь, 44. Я хотела купить марки на конверт, а мне их не продали, т. к. у них не было размена. Вообще-то меня не должно интересовать есть у них размен или нет, мне обязаны были дать сдачу. Очень большой негатив остался после посещения. Плохо ведут себя иногда работники отделений.
Управление, обратите внимание на это, пожалуйста.
Вероника
Город: Ростов-на-Дону
15:26 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Сотрудники почтового отделения номер 29 - это полное равнодушие и безразличие к клиентам. Дозвониться практически невозможно. Телефон: 2521417, не берут трубку, а по телефону: 2525808 можно дозвониться с большим трудом, нужно иметь огромное терпение и стальные нервы. Затем, когда сотрудники и берут трубку, то разговаривают грубо, к просьбе разобраться в проблеме с поиском письма или почтового отправления направляют куда угодно, только бы вы отстали от них побыстрей со своими вопросами. На просьбу посмотреть находится ли у них письмо, отказывают. Ужасное обслуживание!
Наталья
Город: Екатеринбург
13:21 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Моя посылка RO942904562CN с 25 декабря застряла в Екатеринбурге. Из Китая до Вас быстрее дошла, а мы потом плохо отзываемся о китайцах. Наш сервис намного хуже. Прошу отреагировать, это не единичный случай.
Антилопа
Город: Воронеж
09:38 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Когда зашла, меня сразу приятно поразил хорошо сделанный ремонт. Вокруг всё чистенько, миленько, приятно. Но положительные эмоции сразу же уходят на "нет", когда вы видите огромную линейку очереди. Мне пришлось отстоять практически два часа, в очереди многие злились, дети начинали плакать.
Sirena
Город: Челябинск
00:07 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Ох, уж эта Почта России. Не думала, что когда-то наступит время и я напишу негативный отзыв. стало расстраивать то, что последнее время мне стали приходить рваные коробки и конверты.
Бандеролью пришел журнал. Конверт был изрядно потрепан, а местами были надрывы. Видимо кто-то изучал, что лежит внутри.
Совсем недавно узнала, что от одной компании еще летом были отправлены пробники, но я их так и не получила. Да и вообще сколько пробников сама заказывала, доходили только единицы. Судя по всему почтальон пешком нес мою посылку, время от времени поигрывая коробкой в футбол.
Amigo11
Город: Калининград
00:04 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Безобразие! В Калининграде, ни конвертов ни марок в отделениях. Спрашиваешь, где можно купить, отправляют в другое отделение. В том другом, еще в другое. Ну нет у них конвертов! Зато ВОДКА с консервами на полках!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Махачкала Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Выборг Петропавловск-Камчатский Грозный Салехард Дзержинск Всеволожск Серов Новомосковск Альметьевск Гатчина Кингисепп Кириши Советск Пушкино Первоуральск Нефтекамск Ревда
Похожие компании