Почта России

Наша Миссия — объединять людей. Мы предоставляем надежные и доступные услуги почтовой связи в России и по всему миру. Мы сохраняем экономическую и политическую целостность России и способствуем ее интеграции в мировое сообщество. Мы создаем качественные рабочие места и стремимся реализовать потенциал каждого из наших сотрудников.

Стратегическая цель — сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной, эффективной и технологичной компанией, надежным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
недоставочное
Телефоны:
+7 (495) 276-55-55
Сайт: pochta.ru
Сфера деятельности:
Почтовые отделения, отделения связи
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Варшавское шоссе, 37
Написать отзыв про Почта России
 
Отзывы клиентов о компании Почта России(2174)
Сортировать:
Елена Александровна Орлова
Город: Владимир
14:55 03.10.2015
Положительное впечатление
Работает отделение отвратительно. В указанные часы работы отделение часто закрыто, без каких-либо объявлений и указаний причин. Чтобы узнать часы и дни работы ни по одному номеру в рабочий день невозможно дозвониться, никто трубку не берет! 3 октября 2015 года с 8.00 до 13.00 отделение было закрыто! Непонятно почему!
Добровольская Лидия Николаевна
Город: Барнаул
08:07 02.10.2015
Отрицательное впечатление
02.10.15 г. в. о. с 39 отказывались принять посылку в Якутск: нет спецшила для упаковки мешка и зачем мешок, когда достаточно коробки. с 9 ч. 05 мин. до 9 ч. 21 мин., собачились, и не принимали, созванивались по моему мобильнику с50ос - там тоже отказ. Всю информацию по оформлению посылки в Якутск, способ доставки, стоимость перевозки 10 кг комбинированным способом, маршрут движения (Барнаул-Новосибирск поездом, Новосибирск-Якутск авиа) письменно дал главпочтамт Барнаула. Она расходится по оплате с ценой 39 о/с и главпочтамта и значительно! Не уверена в действиях оператора и завед. 39 о/с в оценке отправления. Оператор Булгакова ВГквитанция №01997. Предлагаю вам купить для 39 и 50 о/с спецшило, наказать за грубость со мной и по моему эл. адресу отправить ваш ответ. Добровольская.
Юлия
Город: Кемерово
08:13 28.09.2015
Отрицательное впечатление
Кирей
Город: Тюмень
13:45 11.09.2015
Положительное впечатление
Хочу сказать спасибо сотрудникам почтового отделения № 53, г. Тюмень.
Ждал посылку из США, но в июле 2015 г. с семьей уехал в отпуск. По приезду заглянув в почтовый ящик обнаружил почтовое уведомление. Посылка пришла 13 июля, пришел за ней 11 сентября. Думал уже назад отправили! Прихожу, а посылка меня дожидается.
Еще раз спасибо!
Вера Омельченко
Город: Москва
09:53 10.09.2015
Отрицательное впечатление
Отправила ещё в июле заказную бандероль 35250684001251 и после этого сортировочного центра следы теряются. Подала на розыск, получила вот недавно ответ - ОТПРАВЛЕНИЕ УТРАЧЕНО ПО ПУТИ СЛЕДОВАНИЯ. И за счёт виновного работника (ни ФИО, ни место работы) Вам отправлено возмещении в размере 100 р. У нас когда-нибудь будут отвечать по всей строгости? Как так, утеряна и не известно где. Это, что вообще за отношение к людям? А может за утерю отправлений в десятикратном размере будут возмещать? Я больше чем уверена - ВОРОВСТВО. Я потратила средства (транспортные расходы) и время на отправку, вещь утеряна неизвестно где. Это какая-то ШАРАЖКИНА КОНТОРА, а не почта. Когда уже порядок будет.
Валентина
Город: Саратов
21:54 14.08.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хочется узнать когда будет нормально работать почта в Юбилейном и в Усть Курдюме?Неделю ездила, чтобы отправить заказное письмо! В итоге пришлось ехать на У. Чапаева и то простояла больше часа-непонятно как там высвечиваются номера, но все, кто пришел позже, меня почему-то ушли раньше?
Мария
Город: Кемерово
14:37 13.08.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Иркутск
14:29 02.08.2015
Отрицательное впечатление
В ваш сортировочный центр поступила вскрытая посылка RA031142114FI, по которой был составлен акт. Прошу вас отправить мне копию акта о вскрытии на мою электронную почту, так как мне он необходим для доказательства, чтобы вернуть деньги за оплаченную посылку. Спасибо.
Евгений
Город: Белгород
16:24 30.07.2015
Отрицательное впечатление
В почтовом отделении "Дубовое" по непонятным причинам, платежные документы за жилищно - коммунальные услуги не доставляются почтальонами по месту жительства плательщиков, а хранятся на почте, и плательщики вынуждены сами приходить на почту и среди тысячи платежных документов искать "свою". Платежки свалены в одну картонную коробку. Никаким образом не систематизированы. Для того, чтобы найти необходимый платежный документ уходит иногда 30 -40 минут, ведь надо пересмотреть все документы. Подобная ситуация не соответствует проводимой администрацией области повышения качества обслуживания населения. Прошу разобраться и принять необходимые меры: либо доставлять платежные документы по месту жительства, либо систематизировать их и выдавать платежные документы плательщикам работниками почтового отделения.
Бородина Н. В.
Город: Барнаул
17:04 29.07.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня, 29 июля 2015 года, в 10 часов утра пришла в почтовое отделение связи 67 по адресу - Барнаул, ул. Попова, д. 186, для покупки проездного билета. В общей очереди сначала было 5 клиентов, потом собралось почти 20. Из 4 окон, клиентов обслуживали в одном окне. После неоднократной просьбы, вышла заведующая и посоветовала идти в другие почтовые отделения. У очередных были длительные операции и после 15 минут стояния клиенты из очереди вновь попросили заведующую открыть второе окно для оформления проездных билетов - операция занимает 2 минуты. Но никаких мер по организации обслуживания вновь принято не было. А оператор из второго окна высказалась, что тех кто возмущался она обслуживать не собирается. И такие истории в пос 67 происходят каждый месяц. Просим принять меры к заведующей и оператору второго окна, чтобы нас не посылали, а нормально обслуживали. Если не получу ответа, буду писать в Москву.
Татьяна
Город: Чита
16:11 14.07.2015
Отрицательное впечатление
Прошу принять меры к почтальону ОПС курорт-Дарасун Давыдовой Эльвире Вильаминовне. На рабочем месте она может закатить скандал, и сует нос во все, что ее не касается. Ругается нецензурной бранью на все отделение, когда в отделении находятся клиенты. Пытается этим оскорбить и унизить своих коллег. 14.07.2015 г. ей было сделано замечание, чтобы она закрывала за собой барьер на замок. В ответ она начала оскорблять и унижать сотрудника. Прошу принять меры.
Инесса Генриховна
Город: Ярославль
19:40 11.07.2015
Отрицательное впечатление
Работать начинают в 10 утра. Это вообще как? Это надо быть бездельником, не работать, чтобы попасть на эту почту! Очередь начинает выстраиваться за час до открытия! Работает только один оператор. Остальные сотрудники сидят в подсобке, болтают, смеются. Начальница ходит с кружкой чая и хамит, когда ей задают вопросы или просят выдать заказное письмо без очереди. Стульев нет! Стоять приходится больше часа. Ужасно!
Елена
Город: Ростов-на-Дону
13:09 11.07.2015
Отрицательное впечатление
Раньше было неплохое отделение, сейчас же людей не хватает - вследствие чего бардак! Извещения о посылках не разносятся, СМС-оповещение не отправляется. Сократили режим работы до 16.00 - и когда работающим людям успевать (утром не дождешься, т. к. получают товар и никого не обслуживают).
Любовь
Город: Альметьевск
19:54 10.07.2015
Положительное впечатление
Хочется поблагодарить почтальона Шавалиеву Г. Б. за добросовестное отношение к своей работе, за внимательность, за своевременную доставку СМИ. Побольше бы таких ответственных людей на рабочих местах! Пушкина, 27.
Игорь
Город: Екатеринбург
15:28 06.07.2015
Отрицательное впечатление
RC029879855CN - трек посылки, нет уже вестей от неё 15 дней. Вы там забухали что ли всем почтамтом, или директор в отпуске и можно не работать.
Алексей Владимирович
Город: Оренбург
11:59 26.06.2015
Отрицательное впечатление
Пропали посылки из Китая 3 шт.
Можно как-то выяснить где они?
Почтовые идентификаторы:
SYL00025067JT;
UA641774219YP;
LP00034554804594.
Павел
Город: Тула
13:51 25.06.2015
Отрицательное впечатление
Работают по 6 часов в день (график с 8 до 14 и с 14 до 20), посылка моя лежит у них уже 5 дней (в самом отделении сказали, что ваша посылка еще не обработана), и я ее все еще не получил.
Валентина
Город: Санкт-Петербург
18:11 22.06.2015
Отрицательное впечатление
Отдел по выдаче бандеролей и посылок. ВСЕГДА очень медленно работает молодой мужчина-оператор! Всегда стоим в огромной очереди даже на улице! Нужно просто кучу времени на это и огромного терпения!
Галина
Город: Барнаул
10:13 19.06.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня, 19.06.2015, хотела отправить посылку в 38 отделении. Конвертов нужного размера не оказалось, предложили большой, хотя он стоил в два раза дороже того, что был нужен мне. А потом вообще предложили пойти на другую почту. Что я и сделала. Но там та же история, но хотя бы предложили коробочку. Я думаю, что надо не гонять людей по городу в поисках нужной упаковки, а снабдить почтовые отделения необходимыми им для работы материалами. Да и вежливость персонала оставляет желать лучшего. Надеюсь на то, что ваши начальники читают эти отзывы.
Посохова Тамара Никифоровна
Город: Чита
12:24 11.06.2015
Положительное впечатление
Танечка Танюша
Город: Тюмень
17:26 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Барнаул
14:07 31.05.2015
Положительное впечатление
Добрый день, мне вчера продавец отправила посылку (65603784080427), но до сих пор не могу отследить- где она находится? Может быть, ее не отправляли? Сообщите, пожалуйста, о судьбе данного отправления, а то может уже пора писать заявление в полицию, т. к. деньги отправила, а товара нет. Благодарю, заранее. С ув., Ольга Николаевна.
Татьяна
Город: Липецк
14:04 28.05.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте!
Я сделала и оплатила товар с доставкой из Китая. Продавец мне сообщает номер для отслеживания RF021229329CN. Пакет прибыл в ПО 55 Липецка 13.04. в 8-45 и 17.05 в 11-49 покинул сортировочный центр за истечением срока хранения. Как такое могло произойти, мне не известно. Извещение компьютерного набора мне отправляли 12 мая! Т. е. месяц пакет лежит на почте, его никто не видит. В течение месяца я неоднократно приходила на почту, получала другие посылки и пакеты, спрашивала постоянно: нет ли еще чего для меня, т. к. я жду еще посылки. Ответ один и тот же: пока ничего нет, ждите извещений. Вот я и дождалась. Пакет 127 граммовый пролежал на почте, никто его не видел, он ждал меня, я – его и его отправили назад. Безобразие!
Прошу срочно разобраться в данной ситуации, сообщить мне о принятых мерах.
Вологдина Галина Григорьевна
Город: Чита
19:09 25.05.2015
Отрицательное впечатление
20.05.2015 г. из Омска в Нерчинск отправлена посылка 1 классом. 23.05.2015 г. покинула сортировку в ЧИТЕ, думала, что 25.05.2015 г. я получу, но... Оказывается работников сортировки и водителей отправили ВСЕХ, отдыхать за праздничные дни. Кто и где так может распоряжаться? Кто будет нести ответственность за посылку 1 класса, за которую я заплатили как за ускоренную доставку? А если там пропадет? А Я ЭТО ЖДУ. Когда и как я получу посылку, когда в пятницу их привезут, когда разберут, там все уничтожится и кто за это будет нести ответственность?
Валентина
Город: Тюмень
15:45 25.05.2015
Положительное впечатление
Владимир
Город: Саратов
20:42 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Вообще не понятно, что делают работники 22 почтового отделения. Посудите сами - бандероль на почту пришла 29 апреля, сейчас уже 15 мая, но до сих пор нет никакого извещения. Мало того, 6-11-15 мая мне на почте ответили, что посылки еще не разбирали. На вопрос - Сколько еще ждать? Был дан ответ - Не знаю, я одна, как освобожусь, так и займусь вашими посылками.
Согласитесь абсурдная ситуация. Бандероль шла из Москвы 6 дней, а на почте она лежит уже две недели и сколько она еще там пролежит никому (даже работникам данного отделения) неизвестно.
Хотелось бы, чтобы руководство должным образом отреагировало бы на данную ситуацию.
Сергей Иванович
Город: Белгород
20:17 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Утром 9 мая заказное письмо RB202885659UA прибыло в Белгород на имя моей жены, Ольги Даниловны, 12 мая с утра отстояв в очереди 30 минут получили ответ: "Письмо в доставке, ждите дома." Целый день ждем. Дважды звонил на почту: 58 62 19. Ждите. Сейчас 19.47 ауууу, жаль, потерян день. Тел.: 89611748107.
Екатерина
Город: Оренбург
18:44 11.05.2015
Отрицательное впечатление
11.05.15 г. из последних сил принесла 10 кг посылку, но опоздала на 4 минуты (оказался короткий день). Оператор видела, что мне тяжело, коробка большая, но ни грамма сочувствия и понимания! Как я ни просила, ни умоляла, кремень-работники, развернули домой! Обидно, а говорят, что всё для клиентов! Разочарована чёрствостью работников!
Светлана
Город: Оренбург
13:00 08.05.2015
Отрицательное впечатление
Ко дню рождения ребёнка выписала через интернет игрушку, ту о которой мечтала моя дочь. Хотела сделать сюрприз. Через 5 дней, 01.04.15, пришло СМС, что посылка уже на почте! Урааа! Правда, сразу забрать не смогла, но по телефону заверили, что посылка будет храниться в течении одного месяца. Пришла на почту дней через 10-12, мне ответили, что посылки нет. Расстроилась, т. к. уже была близка дата Дня рождения. Оставалось только ждать. А сегодня, 08.05.15, мне пришло СМС о том, что посылка была отправлена обратно (т. к. истёк срок хранения), и благополучно прибыла в пункт отправления! Завтра у моей дочери День Рождения.
Мария
Город: Тула
15:58 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Махачкала Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Выборг Петропавловск-Камчатский Грозный Салехард Дзержинск Всеволожск Серов Новомосковск Альметьевск Гатчина Кингисепп Кириши Советск Пушкино Первоуральск Нефтекамск Ревда
Похожие компании