Генеральному директору ОАО «Росгосстрах» Д. Э. Хачатурову. Претензия. Я, Рыдаченко Александр Валерьевич, являюсь клиентом Вашей компании, полис 50№0330575. 01.12.2012 г. у меня была совершена попытка угона транспортного средства (марка/модель Kia Rio, тип ТС седан, легковой, категория ТС B, год выпуска 2012, цвет – белый, мощность двигателя 123 л. с., паспорт ТС 78НМ538689), автомобиль был вскрыт без видимых внешних повреждений, так же было выведено из строя электронное оборудование. По данному факту незамедлительно был проинформирован представитель страховой компании (кол центр) и сотрудники полиции. Сотрудниками полиции были проведены неотложные следственные мероприятия. Сотрудниками кол центр было заявлено, что представитель страховой компании к месту происшествия прибудет, однако он так и не прибыл. Осмотр ТС сотрудниками компании был произведен лишь 05.12.2012 г. по месту жительства, куда транспортное средство было эвакуировано мною самостоятельно, за счет собственных средств. 11.12.2012 документы (письменное заявление, полис, талон-уведомление №102/4609, постановление о возбуждении уголовного дела, постановление о признании потерпевшим, оригинал свидетельства о регистрации ТС, кредитный договор, права) были предоставлены в страховую компанию, по адресу Московская область, г. Домодедово, Кутузовский проезд, д. 12, сотруднику по имени Надежда. Было заведено дело №7329993. До настоящего времени решение по направлению ремонта ТС страховой компанией не принято, ТС находиться в состоянии, не обеспечивающем его сохранность, а именно ТС в состоянии, подготовленном к угону, так же не закрываются дверные замки, вследствие вскрытия ТС и выведению из строя электронного оборудования. В случае не принятия мер по направлению ТС на ремонт в кратчайшие сроки или выдачи мотивированного отказа, вынужден буду обратиться в судебные инстанции, с заявлением о бездействии страховой компании, которое способствует угону ТС. Ответ направить в установленном порядке на электронную почту concorfia@mail.ru. С уважением, Ваш клиент, Рыдаченко А. В., 26.12.2012 г.