СЕРСО

Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт аудио-, видеотехники
Телефоны:
+7 (495) 967-38-72
Email: info@cepco.ru
Сайт: cepco.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, Марьина роща, Советской Армии улица, 5
Написать отзыв про СЕРСО
 
Отзывы клиентов о компании СЕРСО(93)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
19:53 04.05.2021
Положительное впечатление
Cepco я для себя открыл относительно недавно, когда сломался мой новенький айфон 12. Телефон недешевый, так что я решил новый не покупать, а поченить и поискал что нить в москве. Нашел ближайший ко мне сц. Это оказался cepco в тц Хорошо. Приняли, договорчик подписали. Самое крутое, что вернули новый уже через 4 дня!!! Оказалось, что по гарантии их просто на новые меняют
Анна Владимировна
Город: Москва
13:25 08.04.2021
Положительное впечатление
Я обращалась в сервисный центр Серсо 15 марта этого года. Мой ноутбук Леново стал очень быстро разряжаться. Скажу честно, сервис-центр на меня не произвел особого впечатления, хотя приемщик умница, с людьми общаться умеет. Больше подкупило то, что обещали цену не менять. Перезвонили в тот же день, сказали цену. Я согласилась. Ноутбук сделали на день раньше, деньги взяли, что озвучили с самого начала. Дали гарантию месяц. По мне так очень достойно.
Игорь Владимирович
Город: Москва
23:33 03.03.2021
Положительное впечатление
У меня в последнее полгода стал жутко тормозить мой ноут Sony. Я долго выбирал куда обратиться. Двое коллег посоветовали сервисный центр Серсо, меня устроило так как Колодезный переулок недалеко от моего дома))). Пришел как говорится, увидел – победил. Была небольшая очередь, потерпел. Озвученная потом спецами цена устроила, на мой взгляд она невысокая, исходя из опыта моих знакомых, родственников и друзей. В других местах берут больше за такую работу. Заплатил, ноутбук рабоает нормально для неновой модели. Так что очень хорошее впечатление создалось от этой фирмы.
Анна
Город: Москва
22:58 07.12.2020
Положительное впечатление
Поворотный экран у Кэнонов – это удобно, но к сожалению не слишком надежно. Быстро это поняла. Плюс пошли проблемы с фокусировкой у объектива. Вот с таким набором «болячек» и пришла в Серсо. Починили. Взяли не дорого. Морально была готова, что придётся куда более круглую сумму выложить. Так что цены в этом сервисе несмотря на статус официального вполне адекватные.
Н.Н
Город: Москва
00:02 08.05.2020
Положительное впечатление
Наталья Николаевна. Ремонтировала в сервисном центре Серсо ноутбук. Понравилась очень милая девушка на приемке. Сам ремонт сделали хорошо, я в этом не понимаю толком, но работает исправно. Замечательно, что существуют такие сервисы, иначе совсем беда была бы без ноута. Буду рекомендовать фирму всем своим друзьям. Спасибо!
Станислав
Город: Москва
09:00 06.05.2017
Отрицательное впечатление
Камилла Номан
Город: Москва
10:27 28.04.2017
Положительное впечатление
Достаточно долго ноутбук Lenovo G710 работал просто отлично, никаких проблем не наблюдалось, но потом по неизвестным для меня причинам (не ронялся) стал гаснуть экран или даже полностью перезагружаться ноутбук.
Работать в таком темпе просто невозможно, а после того, как он при перезагрузке потер мне очень важный документ, я поняла, что это край, пора искать мастера. К слову, выбор мастерских в Москве достаточно широки, на любой вкус и цвет, но лично я свой выбор остановила на СЕРСО.
Ремонт продлился неполных четыре дня, по окончанию ремонта мне пришла SMS на телефон. Приехала, все проверили, все работает, отлично!
Ксения Сокольская
Город: Москва
11:54 24.04.2017
Положительное впечатление
Смартфон Леново A6000 стал глючить, звонок проходить, а звука нет, помогает перезагрузка, но хватает ее всего на 1 раз, а дальше повторение ситуации.
Решить подобную проблему самостоятельно не смогла, хоть и искала, но честно говоря, надежда была невелика. Поэтому решила обратиться за помощью к профессионалам из сервисного центра.
В “СЕСРО” ознакомились с моей проблемой и заверили, что решат ее быстро, так и получилось, через три дня я получила SMS уведомление об окончании ремонта.
Осталась довольна, все проблемы устранила, внешний вид при этом не пострадал, цена тоже приемлемая. Буду и впредь обращаться в эту компанию при возникновении подобных проблем.
Константив Базилов
Город: Москва
11:49 21.04.2017
Положительное впечатление
Я не профессиональный фотограф, поэтому, когда возникла проблема с камерой Canon EOS 1200D KIT EF-S 18-55MM 1:3.5-5.6 IS II немного даже растерялся… Кинулся в интернет искать ответ, а потом подумал и решил, что проще в сервис обратиться.
Проблема: размытое изображение в видоискателе, размытые элементы интерфейса видоискателя.
Нашел ряд контор, которые занимаются фототехникой, почитал отзывы, созвонился, и для себя все же выбрал Серсо. В выборе не разочаровался, всю работу сделали за тринадцать дней, по ценам думал будет даже больше. Если одним словом, то доволен.
Виктор Пикулев
Город: Москва
17:04 13.04.2017
Положительное впечатление
Ноутбук MSI/GE70 2PL гарантия, к сожалению, слетела за месяц до поломки, а начала глючить клавиатура, вместо одних клавиш срабатывали другие или даже быстрые сочетания клавиш. Похоже, стала западать кнопка Fn, но происходило это даже без нажатия на не.
Пробовал найти клавиатуру, но что-то магазины заломили цены за доставку в 100% от стоимости самой клавиатуры. Стал обзванивать сервисные центры, повезло, в Серсо обещали привезти в течение дня, нужная была на складе.
И раз уж нужно было ждать, решил почистить ноутбук от пыли, а также треснутое крепление на прыжке подлатали, так, что все закончилось хорошо, и клавиатуру заменили и более мелкие проблемы решили.
Кристина
Город: Москва
19:33 05.04.2017
Положительное впечатление
Несколько клавиш на клавиатуре стали западать, сразу скажу, что ничего не проливала на ноут, так, что этот момент можно исключить, ем тоже только на кухне. Пробовала самостоятельно понять, в чем причина, но увы и ах, не получилось. Подруга вспомнила, что несколько месяцев назад ее парень носил ноут на чистку в сервисный центр, стали узнавать в какой. Как выяснилось СЦ СЕРСО, полезли на сайт к ним, чтобы адреса поглядеть, выяснилось, что их по Москве целая куча, так, что выбрать было из чего, а заодно и записались на ремонт там же на сайте. Чистка заняла чуть меньше суток, по ценам вполне приемлемо, да и расположение удачно, часто в этот ТЦ ходим.
Сергей
Город: Москва
13:27 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Отдал ноутбук Sony. Просил заменить разъем на м. плате (разрушилось крепление). Вместо этого насчитали ремонта на сумму больше 30 тыс. руб. Отказался. Выставили счет за "диагностика заявленной неисправности" около 2 тыс рублей. Как говорится - "ни стыда, ни совести".
Артём
Город: Москва
00:08 31.12.2016
Отрицательное впечатление
Вышел из строя динамик на ноутбуке ASUS. В СЕРСО приняли в ремонт по гарантии. На следующий день вернули с отказом в ремонте с объяснением, что срок гарантии истёк и ноутбуку уже около 2 лет, хотя купил я его около 11 мес назад и гарантия действует, что подтверждает чек и гарантия. И в данный сервис принимают по гарантии товар, у которого срок гарантии исчисляется не с момента его покупки в магазине как обычно, а с момента его производства! Но на приеме ноутбука был некомпетентный человек, который не сообщил мне об этом изначально. И по гарантии мне нужно обратиться в мой магазин.
Когда я забрал ноут от них, оказалось, что за время нахождения в их сервисе, появились новые проблемы - ноутбук теперь не видит батарею, и соответственно не заряжает её. Работает только от сети теперь. Вот такие вот дела!)
Сергей Ракипов
Город: Москва
10:24 21.12.2016
Положительное впечатление
Ноутбук Hewlett Packard (15-AC110UR) возникла достаточно странная проблема: во время разговора через SKYPE при подключении мыши сразу очень сильно искажается звук или после длительного разговора.
Сталкиваюсь с подобной проблемой впервые, пробовал переустановить программу, но проблема все равно сохранялась.
Плюнул, отнес в сервис чинить, так как идеи закончились, что с этим делать я уже не знал, да и достал уже всех друзей попутно.
Итак, взялись за ремонт 30.11.2016, а закончили работу уже 08.12.2016! Был приятно удивлен.
Александр
Город: Москва
20:57 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Валентин Савинкин
Город: Москва
11:12 19.12.2016
Положительное впечатление
Так как по работе мотаюсь по всей Москве, довелось поработать с разными сервисными центрами, без привязки к конкретному району, но для себя как-то так выделил один из филиалов «Серсо» в ТРК «Рига Молл». Молодцы ребята, делают быстро, общаются всегда без заскоков, как в некоторых компаниях, всегда объяснят-посоветуют.
Так, что если кому нужен хороший сервисный центр, четко соблюдающий сроки ремонта, не задирающий цену, то вам именно сюда. За мастеров из других точек ничего сказать не могу, а вот тут точно толковые ребята трудятся. Еще раз спасибо за помощь, без вас офис бы встал…
Аслан
Город: Москва
23:53 26.11.2016
Положительное впечатление
Диагностика ноутбука Sony SVP.
При низком заряде батареи прыгало изображение на экране.
Начитался негативных отзывов о сервисе. Но, поскольку не было альтернатив (у Sony Vaio только они из официалов остались), все же принес. В сервис на Горбушке.
Ноутбук посмотрели, сказали, в чем проблема, выдали бумажку с заключением, заплатил оговоренную сумму. Меня все устроило.
Единственный момент: приехав домой, обнаружил, что отклеилась декоративная накладка на дисплее, выполняющая роль окантовки. Позвонил, как увидел. Без каких-то вопросов сказали, чтобы привез. Оказывается, мастер решил, что старый двусторонний скотч (который был наклеен еще на заводе) выдержит, и не стал обновлять его. Все сделали, наклеили новый, ноут выглядит прекрасно.
Я не копирайтер, я - реальный клиент. Мой опыт оказался позитивным, люди вполне адекватные. Сервис могу рекомендовать.
Общался с Александром.
Белла
Город: Москва
22:02 23.11.2016
Положительное впечатление
Ребят - это не сервисный центр, а медицинский) Там люди худеют!) Они работают по одной методике, как это называется, психокоррекция, благодаря которой у меня возникло жуткое отвращение к фаст фуду и к тому, что я любила вредное раньше. Теперь я худею потому, что добровольно от всего этого отказалась.
Мария Воробьёва
Город: Москва
16:19 17.11.2016
Положительное впечатление
Была в Галереи «Модный сезон», когда случилась беда с моим смартфоном (Lenovo A319), телефон отключился и больше не включался (зависает на заставке и перезагружается). Думала придется выкраивать время на поиски сервиса, так как без телефона как без рук, но оказалось, что тут находится сервисный центр, решила зайти.
Если бы мне кто-то рассказал, я бы не поверила, но ремонт продлился всего один день, да, что там, я и сама особо не поверила, когда получила уведомление об окончании ремонта.
В подробности я не вдавалась, да и не поняла бы все равно, но мне продемонстрировали, что все работает, все отлично. Так, что все хорошо, что хорошо заканчивается.
Дина
Город: Москва
23:36 13.11.2016
Отрицательное впечатление
Майя
Город: Москва
15:50 10.11.2016
Отрицательное впечатление
Видеокамера Canon Legria HF R36. Заказ 151974 от 22.10.2016
Камера перестала заряжать старый аккумулятор, купили новый аккумулятор, его камера просто не видела (писала: Невозможен обмен инфо с АКБ). Предположили, что проблема не с аккумулятором, а с камерой –отдали в СЕРСО.
Диагностику провели только через 5 дней, еще столько же ждали, пока пришло смс: камера готова к выдаче. Мы звоним и спрашиваем, что было с нашей камерой, отвечают: камера полностью исправна. Пытаемся спросить подробнее, отвечают, что мастер нам перезвонит. Никто не перезванивает, звоним снова, ответ, что мастер перезванивает в течение 1-2 дней. Никто так и позвонил – муж поехал забирать камеру. Нам выдали тех заключение: Дефект не обнаружен. Аппарат исправен. И взяли за эту диагностику 3800 руб.
В общем, за фразу: «всё работает» мы заплатили треть стоимости камеры. Боюсь представить, во сколько мог бы обойтись даже мелкий ремонт в этом сервисе. Никому не советую обращаться сюда.
Людмила
Город: Москва
20:30 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
12:12 13.10.2016
Отрицательное впечатление
Сдал 02.09.2016 гарантийный ноут msi CX70 2QF (договор об оказании услуг №00000147713) С промежутком в 7 дней звоню узнаю статус. Первые 3 недели был один и тот же ответ - "Диагностика", теперь - "Ждем материнскую плату". Почитал отзывы и как то не по себе стало, т. к. сдавал гарантийный ноут 02.09.2016 + 45 дней = 17.10.2016 должен быть готов. Звоню сегодня в СЦ уточнить, будет ли готов ноут в срок (так как материнка давно уже была заказана и т. д.) и могу ли я за ним приехать 17.10.2016? Ответ меня убил, приехать вы можете, если что мы вам справку дадим!, мол не починили запчасть или просто провалялся 45 дней на складе или по гарантии делать не охота? И как это понимать??? Починят или дадут справку или что? И что мне делать со справкой? А если того магазина уже нет где я покупал ноут?
Пётр Турукин
Город: Москва
09:33 06.10.2016
Положительное впечатление
С моим планшетным компьютером Lenovo TAB 2 A7 возникла проблема, он перестал заряжаться, точнее зарядка шла но не более 22%, дальше откидывает обратно, чтобы я не делал.
Спрашивал знакомых, задавал вопросы на форумах и других специализированных крупных сайтах, ответ был один: “Иди в сервисный центр”.
Немного поискав сети, наткнулся на сервисный центр “СЕРСО”, кажется сработала-таки их реклама, хоть и с задержкой. На сайте нашел несколько подходящих адресов их филиалов и вечером после работы зашел, чтобы занести планшетник.
Очередь не большая, сдал, на руки получил документы, а через неделю уже забрал. Все работало, проблему решили, я доволен.
Ольга
Город: Москва
19:36 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
14:36 26.07.2016
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
17:14 08.07.2016
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Москва
12:31 27.04.2016
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
12:19 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Позвонил узнать, возможна ли замена разбитого экрана телефона. А дальше как в известном заведении имени Кащенко) Диагностика (что там диагностировать???) От 1 до 10 дней. Далее ремонт в течении 20 дней. ПЛАТНЫЙ, не по гарантии. Мягко говоря, такого "совкового" сервиса я не встречал со времен того самого "совка". Наличие запчасти для ремонта, видимо, коммерческая тайна. И это самый известный и крупный сервис, а по факту ларек на трех вокзалах предоставляет более удобное и качественное обслуживание.
Алексей
Город: Москва
11:02 11.03.2016
Положительное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании