Ситилинк

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин электроники и бытовой техники
Телефоны:
+7 (495)780-20-02
Сайт: www.citilink.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, ул.Амурская, д.7, стр.1
Написать отзыв про Ситилинк
 
Отзывы клиентов о компании Ситилинк(245)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Москва
11:25 07.12.2015
Отрицательное впечатление
В сервисном центре СИТИЛИНКА в г. Воронеже, ул. Свободы, 75 а. Сотрудник сервисного отдела АНТОН, нагло врет в глаза покупателям, при возврате бракованного товара, находит не существующие повреждения и внушая себе, что они там есть, потом наглым образом говорит покупателю, что у вас есть сколы, битые углы и т. д. И после всего этого, дело затягивается на очень долгий срок! С расчетам на то, чтобы покупатель потом согласился, с мнениям АНТОНА. Впечатления после таких наглых сотрудников, остаются негативные! Продали бракованный товар, а потом не хотят возвращать деньги! И я остался без товара и без денег!
Марина
Город: Москва
21:11 06.12.2015
Отрицательное впечатление
Продают бракованный товар, в возврате денег отказ, обмен товара даже на аналогичный тоже отказ. Экспертиза громко сказано, прождали больше двух недель, а вернули мало того, что покоцанный планшет, так они его даже не пытались проверить на брак. Куда смотрит роспотребнадзор, ау вы где? Не вздумайте там ничего покупать, кроме кучи проблем ничего хорошего вам там не продадут.
Михаил
Город: Москва
11:01 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Егор Александрович
Город: Москва
14:50 19.10.2015
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
20:38 23.09.2015
Отрицательное впечатление
Купил товар с браком, не хотят не менять, не возвращать деньги.
АВ
Город: Москва
20:48 24.08.2015
Отрицательное впечатление
Продали неукомплектованный отпариватель. Пыталась вернуть деньги. Отказали аж 2 раза. Отвратительное обслуживание и обман покупателей. Не покупайте в этом магазине ничего.
Jonni
Город: Москва
17:59 13.08.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! Продают бракованную или сломанную технику. Проверять на работоспособность, включать не дают. При обнаружении клиентом того, что товар не работает и написании заявления на обмен товара или возврат денег отказывают, аргументируя тем, что клиент подписал чек и подтвердил качество товара. Обманывают по полной программе. Конечно цены очень привлекательны в Ситилинке, но лучше чуть переплатить и купить работающую и проверенную на работоспособность технику. Всем удачных покупок.
Алексей
Город: Москва
22:42 31.07.2015
Отрицательное впечатление
Несколько дней назад сделал заказ Q2670033 моющего пылесоса ZELMER 919.0 ST с доставкой в ситилинк-мини г. Железнодорожный. При получении заказа продавец отказался заполнять фирменный гарантийный талон и ставить печать. А это влекло за собой потерю 4-х летней гарантии от производителя. Продавец обосновал свой отказ требованием руководства и всячески пытался мне продать их фирменную гарантию и страховку. Жалоба на сайте ситилинка и звонки в службу поддержки результатов не принесли. Зато звонок в службу поддержки zelmer подтвердил мои опасения.:'без правильно заполненного талона не будет гарантии 4 года. Если продавец отказывает в заполнении, то он нарушает законодательство и лучше воздержаться от покупки в этом месте'. Исходя из этого, нежелание продавца правильно оформить фирменный гарантийный это попытка уйти от ответственности при продаже 'серого' товара. С этого момента ничего сложнее кастрюли я здесь не куплю, мне мои нервы дороже.
Ульяна
Город: Москва
16:15 30.06.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
15:19 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Жуть, заказал кабель HDMI 3 метра, привезли 1,5 метра. Хотя в накладной указано 3. Несерьезная компания.
Ханиф
Город: Москва
01:47 28.04.2015
Положительное впечатление
Всё, что могу. Спасибо сотрудникам фирмы Сатилинк, за своевременное выполнение заказа. Заказал радар детектор Супра 67, на второй день, как и обещали, товар получил в Подольске, по адресу ул. Вокзальная площадь д.8. Обслуживание отличное, до этого тоже у них покупал антирадар, замечаний нет. Что-то и не верится, что столько много отрицательных отзывов, но это наверное на их совести. если есть вопросы, звоните т.: 89296742781.
Оксана
Город: Москва
11:59 19.04.2015
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Москва
13:07 02.04.2015
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Москва
13:17 31.03.2015
Положительное впечатление
Покупал в Ситилинк на Дубровке кофемолку Scarlet SC-4010 по договору Q1587404 от 28.03.15 года. Всё понравилось, быстрое обслуживание, народу не было. Покупал на Дубровке, потому что мини СитиЛинк в Коломне буквально за полтора месяца до этого закрыли, заказывать с доставкой невыгодно, проще было съездить в Москву.
Ольга
Город: Москва
18:03 24.03.2015
Отрицательное впечатление
Покупала, писала отзывы, была всем довольна, но случилось, что силиконовая форма для выпечки потрескалась через два месяца, хотя в описании на сайте это просто чудо платиновое. Дети не стали заморачиваться с гарантией, выбросили мой подарок. А я решила оставить отзыв о товаре, так как сразу после покупки я написала отзыв с оценкой 5. Но Ситилинк мой плохой отзыв проигнорировал, тогда стало понятно, что все их отзывы и рейтинги фильтруются, а мы по простоте пишем и делаем рекламу их товару. Обратите внимание, плохих отзывов нет.
Евгений
Город: Москва
00:08 28.02.2015
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Москва
21:33 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Сдал в ремонт по гарантии матплату. Продержали у себя 22 дня, ничего не сделали и вернули с повреждениями контактов сокета, хотя при приёмке повреждения отсутствовали.
Andreydmv
Город: Москва
19:00 09.02.2015
Отрицательное впечатление
Купил электрический чайник. При осмотре вызвало подозрение, что упаковка не заводская, было заметно, что ее уже вскрывали. Не стал придираться и заплатил деньги. Дома выяснилось, что при включении чайник сразу же отключается, не нагревая воду. Позвонил в компанию узнать как можно поменять. Оказалось, что в том месте где я получал товар, обменять его нельзя. Ближайший от меня сервисный центр в 2 часах езды. При этом оператор предупредила, что проверка чайника может занять до 20 дней, что сразу проверять не станут и, что у них всегда большие очереди. Таким образом, я должен два раза ездить в далеко расположенный сервисный центр, чтобы поменять чайник за 2500 руб. Не советую покупать у них товары, в которых может быть скрытый дефект, компания максимально усложнила процедуру обмена. Также не советую покупать товары в сомнительной упаковке - Ситилинк продает бракованные товары, которые им вернули.
Алексей
Город: Москва
20:59 06.02.2015
Отрицательное впечатление
Продают откровенный брак, менять на новый отказываются, тянут время. Если у вас товар окажется с браком, то вам потом будет сложно это доказать. Претензии игнорируют, диагностику произвести не могут, компания очень напоминает мошенническую организацию, уровня 'чайников на вокзале по акции, что сегодня День Рождения у фирмы'.
Nata-samo2015
Город: Москва
15:06 05.02.2015
Отрицательное впечатление
Впарили Б/У товар и отказываются возвращать деньги. Принимала товар без проверки, я в них ничего не понимаю, что дали, то и взяла. Дома муж, когда увидел, сказал, что коробку вскрывали и видеокарта может быть б/у. Позвонили в гарантийный, сказали 'везите, вам обменяют'. На СЛЕДУЮЩИЙ день понесла в магазин сдавать, и мне там отказали. ЭТО ЧТО ЗА ОБМАН ТАКОЙ??? Как теперь вернуть? Прошло три дня с момента покупки, сначала хотела поменять с доплатой на чуть получше, теперь требую возврата денег! Такая же чепуха была и с другим заказом, там был не комплект, нужно всё проверять! Впаривают некондицию и не хотят нести за это ответственность! Требую возврата денег! А там тупо молчат, тянут время!
Натали
Город: Москва
16:04 31.01.2015
Отрицательное впечатление
Лидия
Город: Москва
13:27 18.01.2015
Отрицательное впечатление
13 января было куплено 2 товара, стиральная машинка LG и телевизор samsung. В магазине не очень внимательно дали проверить товар и попросили расписаться о принятии товара, что мы и сделали, хотя не надо было. По приезду домой, при установке стиральной машины обнаружили большую вмятину снизу, даже транспортировочные болты были помяты. Телевизор вроде был в отличном состоянии, но нам захотелось обменять его на больше, когда привезли на Калужскую в гарантийный отдел, молодой человек обнаружил сколы и царапины, и в обмене отказал. Вот так куплено два товара битых.
Eлена
Город: Москва
15:28 05.01.2015
Отрицательное впечатление
Магазин торгует бракованным товаром. Так картридж кактус 4200 для МФУ Самсунг 4200 не печатает. Пишет 'нет картриджа', 'нет тонера'. Говорят, проблема в вашем МФУ, очевидно оно устарело. Зачем тогда торговать ими?
Дмитрий
Город: Москва
23:49 28.12.2014
Положительное впечатление
Ну, в принципе, все нормально организовано и цены неплохие, но сотрудники мага с клиентами не очень, но терпимо. Водители же бесплатных маршруток хуже. Правда когда ехал от м. Щелковской был нормальный водитель. Но после того на возвращении по расписанию одна маршрутка вообще не поехала, но никто ничего не сказал и ждали ещё 20 минут лишних. Водители же вместе сидели в холле и друг перед другом редко нагловато говорили с ожидающими. А потом в 22-15 (28.12.14) поехали на Щелковскую и к водиле подсел сотрудник и он давай перед ним лихачить. На выезде еще не на трассе стал вилять, что мол сейчас врежется в контейнер или еще куда. А на трассе рвал и тормозил, и слегка срезал. Как будто в видеоприставку играл. Ну мало того, что психологически неприятно еще на выходе меня даже слегка подташнивало.
Алексей
Город: Москва
05:49 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Купил технически-сложный товар в Ситилинк и пожалел, что купил именно в нем. Большинство современных магазинов идет на встречу свои клиентам, но только не Ситилинк. Продав товар с дефектом, который никак не влияет на его работу, получить обратно деньги или поменять на аналогичный товар не получается. Сотрудники Ситилинка некомпетентные специалисты, которые могут отвечать так, как им нужно на текущий момент. В процессе разговора могут легко поменять свое мнение на противоположное, сначала говорят, что все будет хорошо, а потом отказываются от своих слов, утверждая, что их не так поняли. Берегите нервы, не связывайтесь с Ситилинком, количество брака у него зашкаливает все допустимые уровни, доказать потом что-либо будет невозможно, пинать будут по различным отделам, готовы это делать годами, судится из-за какой-то недорогой вещи будет накладно и нервно. В общем, старайтесь выбирать магазины, которые заинтересованы в клиентах, а не в увеличении негативного мнения о себе.
Юлия
Город: Москва
16:49 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
21:13 19.12.2014
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Москва
10:53 18.12.2014
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Москва
00:17 14.12.2014
Положительное впечатление
Много раз покупали и продолжаем покупать в магазине «Ситилинк», с получением товара в торговой точке г. Кстово, где работают молодые вежливые специалисты своего дела. Возникали разные моменты с данной торговой точкой, от заказа товара, его прохождения до момента вручения. И везде работники данной торговой точки были компетентными и знающими свое дело. В любое время могут проконсультировать по товару, а при вручении помогают проверить целостность, упаковать до возможности транспортировки. По разным случаям сталкиваясь, мы познакомились с ними, это Николай Абрамов, Евгений Данилов, Александр Рябов, которые и до работы в «Ситилинк» зарекомендовали себя в г. Кстово, специалистами в области торговли, электроники, компьютеров и различной бытовой техники. Выражаем благодарность данным работникам, а также просим поощрить их руководству компании «Ситилинк». От имени покупателей коллектив работников компании «Лукоил-Информ», «АРСИЭНТЕК».
Диана
Город: Москва
21:57 11.12.2014
Отрицательное впечатление
Дублирую свой отзыв с Маркета. Заказала пылесос с самовывозом из Подольска. Пришло уведомление с номером заказа и ожидаемым днем и временем когда можно его забрать (после 18:00). В день Х я позвонила в их call-центр, чтобы убедиться, стоит ли мне ехть и получать товар. Тут следует заметить, что они пробивают заказ только по номеру, и не могут - по ФИО получателя. В общем, меня заверили, что машина приедет в назначенный срок, и даже если я приду ровно в 18:00, я смогу забрать заказ. Но машина не приехала ни в 18:00, ни в 20:00, менеджер сказал, что не может связаться и спросить, когда она будет. Привезли только к вечеру следующего дня, причем еще 3 часа разгружали, за это время образовалась огромная очередь. Каждому покупателю заказ выдавали по 30-40 минут после проведения разгрузочных работ, даже ФЕН выдавали по полчаса. В общем, если вы считаете такой сервис нормой, то этот магазин для вас.
Похожие компании