Ситилинк

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин электроники и бытовой техники
Телефоны:
+7 (495)780-20-02
Сайт: www.citilink.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, ул.Амурская, д.7, стр.1
Написать отзыв про Ситилинк
 
Отзывы клиентов о компании Ситилинк(253)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
18:33 10.09.2013
Отрицательное впечатление
6 сентября в Ставрополе открылся Ситилинк. Это просто сарай - грязно, кругом строительный мусор. Товар вынесли весь в пыли. Поставила в машину, испачкала сидения. Персонал недоброжелательный и некомпетентный. Дешевле на копейку, а головной боли через край. Туда я больше ни ходок.
Андрей
Город: Москва
11:33 10.09.2013
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Москва
18:05 05.09.2013
Отрицательное впечатление
Волгоградец
Город: Москва
15:16 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Москва
19:01 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
22:23 25.08.2013
Отрицательное впечатление
Александр Перепиличный
Город: Москва
12:32 22.08.2013
Положительное впечатление
Магазин шикарный! Вещи отличные, цены низкие! Советую всем.
Анна Павловна
Город: Москва
09:45 22.08.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам после совершения покупки бракованного товара. Телефонные разговоры полны грубости, надменности и чванства. Гарантийный отдел вообще не соответствует своей вывеске. Книга жалоб и предложений даже без даты, кругом сплошные нарушения в документах. В компьютер заложены заранее стандартные фразы, направленные против клиентов ('Б/у, незначительные механические повреждения'), хотя товар новый, заводской. Как такая организация получила лицензию на право деятельности? А может у них есть вторая лицензия на сбыт бракованного товара, на обман и безнаказанное хамство клиентам? Бардак!
Дмитрий
Город: Москва
11:27 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Купил видеорегистратор в данном интернет магазине. В ходе эксплуатации был обнаружен существенный недостаток, а именно, после подключения к GPS выставленное время на регистраторе убегало вперед на 4 часа. О данном недостатке продавец умолчал. Таким образом, привязать место события ко времени совершения невозможно. Функции по изменению настройки часового пояса нет. С данной проблемой в 15-ти дневный срок обратился в сервисный центр с просьбой вернуть деньги, на, что получил отказ. Сотрудники, якобы в ходе экспертизы не нашли дефекта, и отказались возвращать деньги. По мимо этого - очень неприятный персонал, работают спустя рукава. Буду добиваться возврата через суд. В будущем откажусь от сотрудничества с данным магазином. Есть гораздо приятнее интернет магазины, где клиенту всегда идут на уступки, да и персонал дружелюбнее.
Алевтина
Город: Москва
00:22 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Сергей Владимирович
Город: Москва
20:14 10.08.2013
Отрицательное впечатление
Заказать удобно, на этом все плюсы кончились! А кто оказался в гарантийном отделе, начинает вкушать таааакиииие плоды! Никому не посоветую этот магазин, наплевательское отношение к клиентам, которые оказались в гарантийном случае! Неисполнение обязательств по гарантии, все время ссылаются на производителя, что он вовремя не меняет товар, детский сад! Ставлю огромный минус этому магазину и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать там!
Яяяяяяяяя
Город: Москва
19:58 21.07.2013
Отрицательное впечатление
Купил телевизор, проверили на целостность быстро в коробке. При проверке дома, выявились следы эксплуатации и качество изображения отвратительное. Возврат оформить отказались!
Сергей
Город: Москва
17:28 04.07.2013
Отрицательное впечатление
'Ситилинк' идет проторенной тропой 'РИКа'. Через год о данной компании будут напоминать негативные отзывы покупателей и жалобы кинутых сотрудников, размещенные в интернете. С их отношением к покупателям, пытающимся вернуть некачественный товар, и многочисленные случаи продажи товара б./у. под видом нового, 'Ситилинку' осталось недолго заниматься 'кидаловом' клиентов. Есть много достойных Дискаунтеров, которые составляют конкуренцию 'Ситилинку' в ценовой политике и более лояльны к покупателям, возвращающим товар не подошедший по каким-либо причинам.
Михайлов Николай
Город: Москва
18:07 27.06.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня пытался сдать обратно цифровой ТВ-ресивер Supra sdt-120, купленные в Ситилинке. Заявленные характеристики не соответствуют действительности. Как видеоплеер не поддерживает аудиокодек АС3, хотя должен, как пишут на сайте supra.ru. Приемщик (Анохин Павел) рассматривал товар с десяти сантиметров, только не лизал и на зуб не пробовал. Обнаружил 'микропотертость площадью 1 кв. см', которую можно увидеть под определенным углом освещения и отказался принять товар! Я написал претензию - странно ожидать отсутствие 'микропотертостей' на изделиях, сделанных китайскими пэтэушниками. Никогда больше не обращусь в Ситилинк и Вам не советую! К клиентам - уже купившим товар и отдавшим деньги - относятся по свински!
Садовой Денис
Город: Москва
19:08 26.06.2013
Отрицательное впечатление
Вчера 25.06.13 в магазине ситилинк на амурской был куплен плашет ASUS MeMO Pad Smart ME301T за 12490 р. сегодня 26.06.13, я хотел вернуть его потому, что он мне не понравился (имею полное право в течение 7 дней), планшет в идеальном состоянии я им не попользовался и как я могу попользоваться за полдня. В общем, они нашли микросколпическую царапину на ЗАРЯДКЕ и сказали, что не возьмут отказ по причине не товарного вида, долго ругался и пытался доказать что-то, но всё бесполезно, хотя я сам работал в этой сфере и принимал отказы не раз, я знаю, что такая микро царапина это бред. Возможно даже просто дефект пластика, и любой человек при осмотре вскрыв коробку ни за что ее не заметит! В итоге, мне пришлось сдаться, потому, что доказать им что-то просто не реально.
Валентина
Город: Москва
09:54 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Пыталась оформить в этом магазине заказ. Сформировала корзину, меня заставили зарегистрироваться на сайте, создали мне личный кабинет, в общем потратила я около часа на всё. Приходит письмо от них: ваш заказ №W4781092, ждите звонка оператора для формирования счета на оплату. Идут третьи сутки. Звонка нет, счета нет. Звоню сама: 'Извините, все операторы заняты' - минут 10. Так поняла, что клиенты им не нужны. На 100 % отрицательное впечатление от магазина, потратила впустую время, достаточно много, никогда больше не обращусь к ним. К тому же, цены выше, чем у других магазинов.
Дмитрий
Город: Москва
23:45 18.06.2013
Положительное впечатление
Александр
Город: Москва
15:01 16.06.2013
Отрицательное впечатление
10 июня 2013 куплен телеприёмник. В торговом зале проверить возможность отсутствует. Розетка есть, но сигнальный кабель либо антенна отсутствует. Посему пришлось забрать без проверки. На месте выяснилось, что приём каналов невозможен. Через 2 часа после покупки принять/обменять получил отказ, потому, что якобы БУ. Разумеется, я его включал. Принят на гарантийный ремонт/диагностику на 20 суток. Номер заказа W4717826. Возможно, мне просто не повезло и здесь имеет место быть брак завода.
QQQ
Город: Москва
22:31 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Я вот смотрю по отзывам, у них это нормальная практика кидать своих клиентов и наплевательски к ним относиться. Вчера сделал заказ на сайте, сегодня отзвонились сказав, что мой заказ готов и я могу приезжать. Перед выездом еще раз позвонил для уточнения, еще раз подтвердили, что все готово. Когда приехал, мой заказ был на сборке и пришлось ждать. Как появилась на табло информация, что все готово, я хотел забрать свой заказ, но не тут то было. Сначала долго искали, куда-то ходили, потом ничего не объяснив просто вернули квитанции и сказали идите на ресепшен. Там я не получил особо никаких объяснений, молодой человек нес какую-то чушь, что видимо мой заказ кто-то продал и что он будет наказан, бред какой-то. Разве нельзя было позвонить и предупредить??? Тел. у них был. Почему такое наплевательское отношение к своим клиентам? Или они думают, что являются большой торговой сетью. Как показывает жизненная практика, подобные компании всегда очень плохо кончали.
Алексей
Город: Москва
16:32 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Путают заказы! Привозят в те сроки в которые указывают, не то, что заказывает клиент! Если хотите потратить время нервы и деньги на дорогу - обращайтесь в СИТИЛИНК! P.S. Товаром в данном случае был yоутбук, который все же мне, видимо, придется покупать в другом магазине. КОРОЧЕ, СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ. Удачи!
Максим
Город: Москва
19:56 05.06.2013
Отрицательное впечатление
Вся схема торговли данного дискаунтера в заголовке, продажа бу с последующим отказом гарантии. Может повезти, ведь бу бывает вполне рабочий, а бывает нет, лотерея, беспроигрышная. Ведь тот лом с которым останешься на руках, можно продать на запчасти. Номер заказа готов предоставить.
Сергей
Город: Москва
19:33 25.05.2013
Отрицательное впечатление
Попытался вернуть сегодня монитор как товар надлежащего качества, но мне было в этом отказано, т. к. на подставке с задней стороны и в каком-то месте на корпусе сзади якобы имеются царапины. Приемщик не представил документ, где я мог бы увидеть его имя (ни бейджика, ни паспорта, сказал - дома забыл). Написал акт отказа. На самом деле подставка глянцевая, и, если по ней слегка провести сухой бумажной салфеткой, то останутся подобные следы, которые видны под определенным углом к свету. С задней стороны корпуса я искал, но так и не нашел, что-за там царапины. Возможно, все выше указанные псевдоповреждения были до меня. Естественно, когда покупал, то до такого бреда не проверял, да и если бы увидел, не подумал бы, что это считается потерей товарного вида. Отсюда делаю вывод, что возврат товара в Ситилинк практически не возможен. Осадочек остался: Одно радует, что такое поведение представителей Ситилинка увидел с дешевым товаром, поэтому комп уже приобретать не буду.
Роллер
Город: Москва
19:42 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Дорогие покупатели, я бы Вам посоветовал забыть этот магазин. Это развод полный. Если повезёт при покупке, то Вы счастливчик, если нет, то забудьте про товар, 20 % качества, 80 % - нет. Или требуйте проверки комплектации и работоспособности ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Юрий
Город: Москва
14:11 20.05.2013
Отрицательное впечатление
45645
Город: Москва
21:39 16.05.2013
Положительное впечатление
Игорь
Город: Москва
10:53 06.05.2013
Положительное впечатление
Отличный магазин и сервис. Прежде, чем купить какую-нибудь мелочь, потратьте время и зайдите в их сервис на 10 минут и послушайте, как любят там клиентов. В общем, в этом супер магазине и его еще более супер сервисном центре вы проведете не забываемые минуты своей жизни, кстати, совет: при входе раздавать колокольчики, чтоб все радовались, что попали в сей чудесный магазин!
Андрей
Город: Москва
21:16 29.04.2013
Отрицательное впечатление
Купил в СитиЛинке электронную книгу DIGMA e6. Проработала в общем 2 зарядки. После третьей зарядки проработала 1 час и все буквы расплылись по экрану. Приняли на гарантийку и уже месяц тишина. Сервис молчит. В гарантийке написано, что сервис решает проблемы до 45 дне - видимо решили дотянуть до последней минуты, что не красит ни контору, ни сервис. Приемщик указал в накладной незначительные дефекты, хотя книга новая не царапины, а вот чехол расклеился весь несмотря на то, что книга эксплуатировалась в домашних условиях и все время лежит в шкафу.
Максим
Город: Москва
14:37 08.04.2013
Отрицательное впечатление
При покупке жесткого диска HITACHI продавец отказался вскрыть упаковку и проверить наличие дефектов, аргументировав это тем, что жесткие диски они не вскрывают для проверки. Дома после вскрытия обнаружилось, что диск в углу сдавлен (не ударен с одной стороны, а именно сдавлен с двух сторон в одном углу). После подключение к PC жесткий диск не заработал. На следующий день продавец отказался вернуть и отправил жесткий диск в гарантийный отдел, где в гарантии отказали, так как присутствуют механические повреждения. Была написана претензия, ответа ждал более месяца (ответ дали сразу после посещения сотрудников союза потребителей), по претензии отказ, так как присутствуют механические повреждения. В итоге жесткий диск пробыл у меня менее суток, на все отвечают отказом. Почему продавец отказался вскрывать упаковку? Возможно он знал о повреждении? Придется обратиться в Роспотребнадзор, а далее в суд. Такая большая сеть, а репутацию портит себе такими мелочами.
Вадик
Город: Москва
16:24 07.04.2013
Положительное впечатление
Купил в этом замечательном магазине лампу PHILIPS Standard 871150035456384, 60 Вт, Е27. Всего за 40 рублей! Спустя 3 дня она еще горит. Спасибо 'Ситилинку' за то, что дарит нам свет. Если сгорит - понесу в гарантийный отдел. Судя по положительным отзывам они меняют все и всем. А слово 'супер' чуть не в каждом отзыве. Надо им так и назваться 'СУПЕР Ситилинк'.
Александр
Город: Москва
10:04 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказал пылесос. Сказали через день доставят и позвонят. Ждал 4 дня. Звоню по телефону на сайте - говорят уже доставили и дали телефон мененжера. Звоню - товара нет! Настаиваю, чтобы посмотрели повнимательнее. Нет товара. Продолжаю настаивать. Сказали, что отправили назад, т. к. хранят только 3 дня. В конце концов товар нашелся. Но забирать его уже как-то не хочется!
Похожие компании