Ситилинк

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин электроники и бытовой техники
Телефоны:
+7 (495)780-20-02
Сайт: www.citilink.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, ул.Амурская, д.7, стр.1
Написать отзыв про Ситилинк
 
Отзывы клиентов о компании Ситилинк(245)
Сортировать:
Волгоградец
Город: Москва
15:16 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Москва
19:01 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
22:23 25.08.2013
Отрицательное впечатление
Александр Перепиличный
Город: Москва
12:32 22.08.2013
Положительное впечатление
Магазин шикарный! Вещи отличные, цены низкие! Советую всем.
Анна Павловна
Город: Москва
09:45 22.08.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам после совершения покупки бракованного товара. Телефонные разговоры полны грубости, надменности и чванства. Гарантийный отдел вообще не соответствует своей вывеске. Книга жалоб и предложений даже без даты, кругом сплошные нарушения в документах. В компьютер заложены заранее стандартные фразы, направленные против клиентов ('Б/у, незначительные механические повреждения'), хотя товар новый, заводской. Как такая организация получила лицензию на право деятельности? А может у них есть вторая лицензия на сбыт бракованного товара, на обман и безнаказанное хамство клиентам? Бардак!
Дмитрий
Город: Москва
11:27 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Купил видеорегистратор в данном интернет магазине. В ходе эксплуатации был обнаружен существенный недостаток, а именно, после подключения к GPS выставленное время на регистраторе убегало вперед на 4 часа. О данном недостатке продавец умолчал. Таким образом, привязать место события ко времени совершения невозможно. Функции по изменению настройки часового пояса нет. С данной проблемой в 15-ти дневный срок обратился в сервисный центр с просьбой вернуть деньги, на, что получил отказ. Сотрудники, якобы в ходе экспертизы не нашли дефекта, и отказались возвращать деньги. По мимо этого - очень неприятный персонал, работают спустя рукава. Буду добиваться возврата через суд. В будущем откажусь от сотрудничества с данным магазином. Есть гораздо приятнее интернет магазины, где клиенту всегда идут на уступки, да и персонал дружелюбнее.
Алевтина
Город: Москва
00:22 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Сергей Владимирович
Город: Москва
20:14 10.08.2013
Отрицательное впечатление
Заказать удобно, на этом все плюсы кончились! А кто оказался в гарантийном отделе, начинает вкушать таааакиииие плоды! Никому не посоветую этот магазин, наплевательское отношение к клиентам, которые оказались в гарантийном случае! Неисполнение обязательств по гарантии, все время ссылаются на производителя, что он вовремя не меняет товар, детский сад! Ставлю огромный минус этому магазину и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать там!
Яяяяяяяяя
Город: Москва
19:58 21.07.2013
Отрицательное впечатление
Купил телевизор, проверили на целостность быстро в коробке. При проверке дома, выявились следы эксплуатации и качество изображения отвратительное. Возврат оформить отказались!
Сергей
Город: Москва
17:28 04.07.2013
Отрицательное впечатление
'Ситилинк' идет проторенной тропой 'РИКа'. Через год о данной компании будут напоминать негативные отзывы покупателей и жалобы кинутых сотрудников, размещенные в интернете. С их отношением к покупателям, пытающимся вернуть некачественный товар, и многочисленные случаи продажи товара б./у. под видом нового, 'Ситилинку' осталось недолго заниматься 'кидаловом' клиентов. Есть много достойных Дискаунтеров, которые составляют конкуренцию 'Ситилинку' в ценовой политике и более лояльны к покупателям, возвращающим товар не подошедший по каким-либо причинам.
Михайлов Николай
Город: Москва
18:07 27.06.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня пытался сдать обратно цифровой ТВ-ресивер Supra sdt-120, купленные в Ситилинке. Заявленные характеристики не соответствуют действительности. Как видеоплеер не поддерживает аудиокодек АС3, хотя должен, как пишут на сайте supra.ru. Приемщик (Анохин Павел) рассматривал товар с десяти сантиметров, только не лизал и на зуб не пробовал. Обнаружил 'микропотертость площадью 1 кв. см', которую можно увидеть под определенным углом освещения и отказался принять товар! Я написал претензию - странно ожидать отсутствие 'микропотертостей' на изделиях, сделанных китайскими пэтэушниками. Никогда больше не обращусь в Ситилинк и Вам не советую! К клиентам - уже купившим товар и отдавшим деньги - относятся по свински!
Садовой Денис
Город: Москва
19:08 26.06.2013
Отрицательное впечатление
Вчера 25.06.13 в магазине ситилинк на амурской был куплен плашет ASUS MeMO Pad Smart ME301T за 12490 р. сегодня 26.06.13, я хотел вернуть его потому, что он мне не понравился (имею полное право в течение 7 дней), планшет в идеальном состоянии я им не попользовался и как я могу попользоваться за полдня. В общем, они нашли микросколпическую царапину на ЗАРЯДКЕ и сказали, что не возьмут отказ по причине не товарного вида, долго ругался и пытался доказать что-то, но всё бесполезно, хотя я сам работал в этой сфере и принимал отказы не раз, я знаю, что такая микро царапина это бред. Возможно даже просто дефект пластика, и любой человек при осмотре вскрыв коробку ни за что ее не заметит! В итоге, мне пришлось сдаться, потому, что доказать им что-то просто не реально.
Валентина
Город: Москва
09:54 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Пыталась оформить в этом магазине заказ. Сформировала корзину, меня заставили зарегистрироваться на сайте, создали мне личный кабинет, в общем потратила я около часа на всё. Приходит письмо от них: ваш заказ №W4781092, ждите звонка оператора для формирования счета на оплату. Идут третьи сутки. Звонка нет, счета нет. Звоню сама: 'Извините, все операторы заняты' - минут 10. Так поняла, что клиенты им не нужны. На 100 % отрицательное впечатление от магазина, потратила впустую время, достаточно много, никогда больше не обращусь к ним. К тому же, цены выше, чем у других магазинов.
Дмитрий
Город: Москва
23:45 18.06.2013
Положительное впечатление
Александр
Город: Москва
15:01 16.06.2013
Отрицательное впечатление
10 июня 2013 куплен телеприёмник. В торговом зале проверить возможность отсутствует. Розетка есть, но сигнальный кабель либо антенна отсутствует. Посему пришлось забрать без проверки. На месте выяснилось, что приём каналов невозможен. Через 2 часа после покупки принять/обменять получил отказ, потому, что якобы БУ. Разумеется, я его включал. Принят на гарантийный ремонт/диагностику на 20 суток. Номер заказа W4717826. Возможно, мне просто не повезло и здесь имеет место быть брак завода.
QQQ
Город: Москва
22:31 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Я вот смотрю по отзывам, у них это нормальная практика кидать своих клиентов и наплевательски к ним относиться. Вчера сделал заказ на сайте, сегодня отзвонились сказав, что мой заказ готов и я могу приезжать. Перед выездом еще раз позвонил для уточнения, еще раз подтвердили, что все готово. Когда приехал, мой заказ был на сборке и пришлось ждать. Как появилась на табло информация, что все готово, я хотел забрать свой заказ, но не тут то было. Сначала долго искали, куда-то ходили, потом ничего не объяснив просто вернули квитанции и сказали идите на ресепшен. Там я не получил особо никаких объяснений, молодой человек нес какую-то чушь, что видимо мой заказ кто-то продал и что он будет наказан, бред какой-то. Разве нельзя было позвонить и предупредить??? Тел. у них был. Почему такое наплевательское отношение к своим клиентам? Или они думают, что являются большой торговой сетью. Как показывает жизненная практика, подобные компании всегда очень плохо кончали.
Алексей
Город: Москва
16:32 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Путают заказы! Привозят в те сроки в которые указывают, не то, что заказывает клиент! Если хотите потратить время нервы и деньги на дорогу - обращайтесь в СИТИЛИНК! P.S. Товаром в данном случае был yоутбук, который все же мне, видимо, придется покупать в другом магазине. КОРОЧЕ, СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ. Удачи!
Максим
Город: Москва
19:56 05.06.2013
Отрицательное впечатление
Вся схема торговли данного дискаунтера в заголовке, продажа бу с последующим отказом гарантии. Может повезти, ведь бу бывает вполне рабочий, а бывает нет, лотерея, беспроигрышная. Ведь тот лом с которым останешься на руках, можно продать на запчасти. Номер заказа готов предоставить.
Сергей
Город: Москва
19:33 25.05.2013
Отрицательное впечатление
Попытался вернуть сегодня монитор как товар надлежащего качества, но мне было в этом отказано, т. к. на подставке с задней стороны и в каком-то месте на корпусе сзади якобы имеются царапины. Приемщик не представил документ, где я мог бы увидеть его имя (ни бейджика, ни паспорта, сказал - дома забыл). Написал акт отказа. На самом деле подставка глянцевая, и, если по ней слегка провести сухой бумажной салфеткой, то останутся подобные следы, которые видны под определенным углом к свету. С задней стороны корпуса я искал, но так и не нашел, что-за там царапины. Возможно, все выше указанные псевдоповреждения были до меня. Естественно, когда покупал, то до такого бреда не проверял, да и если бы увидел, не подумал бы, что это считается потерей товарного вида. Отсюда делаю вывод, что возврат товара в Ситилинк практически не возможен. Осадочек остался: Одно радует, что такое поведение представителей Ситилинка увидел с дешевым товаром, поэтому комп уже приобретать не буду.
Роллер
Город: Москва
19:42 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Дорогие покупатели, я бы Вам посоветовал забыть этот магазин. Это развод полный. Если повезёт при покупке, то Вы счастливчик, если нет, то забудьте про товар, 20 % качества, 80 % - нет. Или требуйте проверки комплектации и работоспособности ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Юрий
Город: Москва
14:11 20.05.2013
Отрицательное впечатление
45645
Город: Москва
21:39 16.05.2013
Положительное впечатление
Игорь
Город: Москва
10:53 06.05.2013
Положительное впечатление
Отличный магазин и сервис. Прежде, чем купить какую-нибудь мелочь, потратьте время и зайдите в их сервис на 10 минут и послушайте, как любят там клиентов. В общем, в этом супер магазине и его еще более супер сервисном центре вы проведете не забываемые минуты своей жизни, кстати, совет: при входе раздавать колокольчики, чтоб все радовались, что попали в сей чудесный магазин!
Андрей
Город: Москва
21:16 29.04.2013
Отрицательное впечатление
Купил в СитиЛинке электронную книгу DIGMA e6. Проработала в общем 2 зарядки. После третьей зарядки проработала 1 час и все буквы расплылись по экрану. Приняли на гарантийку и уже месяц тишина. Сервис молчит. В гарантийке написано, что сервис решает проблемы до 45 дне - видимо решили дотянуть до последней минуты, что не красит ни контору, ни сервис. Приемщик указал в накладной незначительные дефекты, хотя книга новая не царапины, а вот чехол расклеился весь несмотря на то, что книга эксплуатировалась в домашних условиях и все время лежит в шкафу.
Максим
Город: Москва
14:37 08.04.2013
Отрицательное впечатление
При покупке жесткого диска HITACHI продавец отказался вскрыть упаковку и проверить наличие дефектов, аргументировав это тем, что жесткие диски они не вскрывают для проверки. Дома после вскрытия обнаружилось, что диск в углу сдавлен (не ударен с одной стороны, а именно сдавлен с двух сторон в одном углу). После подключение к PC жесткий диск не заработал. На следующий день продавец отказался вернуть и отправил жесткий диск в гарантийный отдел, где в гарантии отказали, так как присутствуют механические повреждения. Была написана претензия, ответа ждал более месяца (ответ дали сразу после посещения сотрудников союза потребителей), по претензии отказ, так как присутствуют механические повреждения. В итоге жесткий диск пробыл у меня менее суток, на все отвечают отказом. Почему продавец отказался вскрывать упаковку? Возможно он знал о повреждении? Придется обратиться в Роспотребнадзор, а далее в суд. Такая большая сеть, а репутацию портит себе такими мелочами.
Вадик
Город: Москва
16:24 07.04.2013
Положительное впечатление
Купил в этом замечательном магазине лампу PHILIPS Standard 871150035456384, 60 Вт, Е27. Всего за 40 рублей! Спустя 3 дня она еще горит. Спасибо 'Ситилинку' за то, что дарит нам свет. Если сгорит - понесу в гарантийный отдел. Судя по положительным отзывам они меняют все и всем. А слово 'супер' чуть не в каждом отзыве. Надо им так и назваться 'СУПЕР Ситилинк'.
Александр
Город: Москва
10:04 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказал пылесос. Сказали через день доставят и позвонят. Ждал 4 дня. Звоню по телефону на сайте - говорят уже доставили и дали телефон мененжера. Звоню - товара нет! Настаиваю, чтобы посмотрели повнимательнее. Нет товара. Продолжаю настаивать. Сказали, что отправили назад, т. к. хранят только 3 дня. В конце концов товар нашелся. Но забирать его уже как-то не хочется!
Игорь
Город: Москва
09:21 29.03.2013
Отрицательное впечатление
Купил недавно кофеварку moulinex little solea, в Ситилинке, получил, залил воду, включил, пошла очень сильная вонь паленой пластмассы. Я решил, что это первый раз так, немного времени спустя попробовал еще раз, запах не уменьшался. В итоге я отравился этими парами, сильно болела голова. Пару дней спустя попробовал еще пару раз, поставив кофеварку возле открытого окна, чтобы вонь быстрее выветривалась. Но ничего не менялось, уровень запаха не уменьшался. Если бы это был нормальный пластик, а у настоящего мулинекса нормальный пластик, точно такие же кофеварки видел 2 у коллег, то запаха либо не было бы совсем, либо несильный и после первого нагревания он бы прошел. Вывод напрашивается сам собой - это дешевая подделка из некачественных ОПАСНЫХ для здоровья материалов. Вот чем торгует Ситилинк. Не хотите заработать рак - будьте очень осторожны, покупая технику в Ситилинке.
Иван
Город: Москва
16:21 23.03.2013
Положительное впечатление
На днях получил зарплату и решил проапгрейдить комп. Зашел в 'Ситилинк', купил флешку за 130 рублей и счастливый помчался домой. Начитавшись отрицательных отзывов и пребывая в тревожном волнении, трясущимися руками, обливаясь холодным потом, воткнул флешку в комп, зажмурил глаза и сосчитал до 10. Открываю газа и.. О ЧУДО! Флешка рабочая! Все, жду следующую зарплату, куплю мышку за 200 руб.
Игорь
Город: Москва
15:46 23.03.2013
Отрицательное впечатление
Вынужден озвучить свое негодование. Имея положительный опыт общения с данным магазином, вновь сделал у них на сайте заказ. Приехал курьер и не дав вскрыть упаковку и убедиться, как у них написано в правилах доставки, в комплектности и целостности товара, стал требовать оплату. Попытался узнать, за что я должен платить. Ответом была убийственная фраза: 'На коробке указана комплектация, вот за нее и плати!' Молодцы. Заказ - ноутбук W4052082.
Похожие компании