Ситилинк

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин электроники и бытовой техники
Телефоны:
+7 (495)780-20-02
Сайт: www.citilink.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, ул.Амурская, д.7, стр.1
Написать отзыв про Ситилинк
 
Отзывы клиентов о компании Ситилинк(253)
Сортировать:
Василий
Город: Москва
10:53 18.12.2014
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Москва
00:17 14.12.2014
Положительное впечатление
Много раз покупали и продолжаем покупать в магазине «Ситилинк», с получением товара в торговой точке г. Кстово, где работают молодые вежливые специалисты своего дела. Возникали разные моменты с данной торговой точкой, от заказа товара, его прохождения до момента вручения. И везде работники данной торговой точки были компетентными и знающими свое дело. В любое время могут проконсультировать по товару, а при вручении помогают проверить целостность, упаковать до возможности транспортировки. По разным случаям сталкиваясь, мы познакомились с ними, это Николай Абрамов, Евгений Данилов, Александр Рябов, которые и до работы в «Ситилинк» зарекомендовали себя в г. Кстово, специалистами в области торговли, электроники, компьютеров и различной бытовой техники. Выражаем благодарность данным работникам, а также просим поощрить их руководству компании «Ситилинк». От имени покупателей коллектив работников компании «Лукоил-Информ», «АРСИЭНТЕК».
Диана
Город: Москва
21:57 11.12.2014
Отрицательное впечатление
Дублирую свой отзыв с Маркета. Заказала пылесос с самовывозом из Подольска. Пришло уведомление с номером заказа и ожидаемым днем и временем когда можно его забрать (после 18:00). В день Х я позвонила в их call-центр, чтобы убедиться, стоит ли мне ехть и получать товар. Тут следует заметить, что они пробивают заказ только по номеру, и не могут - по ФИО получателя. В общем, меня заверили, что машина приедет в назначенный срок, и даже если я приду ровно в 18:00, я смогу забрать заказ. Но машина не приехала ни в 18:00, ни в 20:00, менеджер сказал, что не может связаться и спросить, когда она будет. Привезли только к вечеру следующего дня, причем еще 3 часа разгружали, за это время образовалась огромная очередь. Каждому покупателю заказ выдавали по 30-40 минут после проведения разгрузочных работ, даже ФЕН выдавали по полчаса. В общем, если вы считаете такой сервис нормой, то этот магазин для вас.
Сергей
Город: Москва
09:58 07.12.2014
Отрицательное впечатление
Народ бегите с этого магазина, не вздумайте здесь ничего покупать! Купил телевизор, пришел домой, открыл, поставил, включил, ужаснулся от цветовой гаммы, тут же сложил в коробку и приехал в магазин возвращать, на что мне ответили, что у вас не товарный вид и отказали мне в возврате! Тут возникает вопрос к сотрудникам, не товарный вид, я его несколько часов назад купил, короче спорил, бесполезно! Вычитал в инете, что 99% товаров магазин просто отказывается забирать!Никаких 2 недель на проверку просто нету, это на словах все, короче заплатил и все, не вернешь! Чтобы вернуть товар в этот магазин нужно обращаться в службу по защите прав потребителей! Короче, мой совет всем - ничего и никогда не покупайте в этом магазине, законы здесь не соблюдают.
Сергей
Город: Москва
21:42 30.11.2014
Отрицательное впечатление
Пользуюсь этим магазином два года по началу был доволен, хотя цены не низкие. На данный момент, пытаюсь сделать заказ через планшет, но никак не получается, не приходит подтверждение заказа. До этого было все ок. Заказал звонок с магазина объяснил проблему, а мне, заказывайте через комп. Зачем мне комп? Это пусть они там исправляют свою проблему с системой заказа.
Игорь Сивцов
Город: Москва
00:03 18.11.2014
Отрицательное впечатление
Заказал телевизор (заказ WZ0216990) 4UHD Самсунг по акции, в подарок обещали саундбар. При подтверждении заказа по электронной почте подарок присутствовал в заказе. На следующий день, когда заказ был доставлен в магазин, я приехал, оплатил заказ, а на выдаче оказался только телевизор. При обращении к менеджеру, мне сказали, что подарки закончились, но телевизор вы забирайте (а они свяжутся с производителем и в ближайшее время я смогу получить подарок). Через 5 дней мне сообщают, что подарков нет. Ну типа извините, мы Вам 1000 руб. на бонусную карту зачислим. (к слову, саундбар обещанный в подарок стоит около 10000 руб.) П. С. Покупку в данном магазине решил совершить только из-за обещанного подарка. В других магазинах можно было купить данную модель ТВ до 10 % дешевле. Советую, другим потенциальным покупателям, хорошо подумать, прежде чем совершать покупку!
Виктор
Город: Москва
16:30 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Я приобрёл 24.04.2014 г. 2 карты оплаты для xbox (заказ W8080820) гарантия 1 год, но не стал их вскрывать т. к. не было необходимости до сегодняшнего дня 11.11.2014 г., и тут меня ждал очень неприятный сюрприз. Вскрыв первую карту я обнаружил, что защитный слой стёрт и при введении номера пишется, что карта была уже использована, вскрыв вторую упаковку меня поразило, что карты оплаты НЕТ ВООБЩЕ! Ситуация с картами оплаты на 3020 р. это просто обман в чистом виде. При обращении в магазин мне заявили, что моё время на жалобу истекло. В общем, ощущение не крупной сети продаж, а рыночного ЧЕРКИЗОНА.
2014-12-28 02:53
Город: Москва
11:02 07.11.2014
Отрицательное впечатление
В случае брака, сдать или обменять товар ненадлежащего качества сразу при обращении в гарантийный отдел практически нереально даже, если вы купили этот товар вчера. В гарантии ваш товар 'отправляют на диагностику сроком в 20 дней'. Работа гарантийного отдела и консультантов в официальных группах вконтакте и на форуме ситилинк построена на 'отпинывании' клиентов и ответах шаблонными фразами в духе 'мы работаем по закону'. Т. е. обмена или возврата денег за бракованный товар вы можете прождать месяц. У конкурентов вроде Юлмарта подобной проблемы нет - это характерная особенность исключительно Ситилинка. При этом не играет никакой роли старый вы клиент или лишь вчера зарегистрировались на их сайте - навстречу ситилинк не идет. Если гарантийное обслуживание важно для вас - подумайте лишний раз перед покупкой в этом магазине.
Евгений
Город: Москва
11:32 04.11.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
13:05 26.10.2014
Отрицательное впечатление
2 года назад приобрела телевизор через магазин Ситилинк-мини Подольск. Сейчас он вышел из строя, на гарантии. К ремонту не пригоден. На руках все документы - кассовый чек, товарный чек, гарантии, акт о неремонтопригодности от сервисного центра. 26 октября обратилась в магазин Ситилинк-мини Подольск за компенсацией. Сотрудник продержал меня 2 часа в магазине, возврат денежных средств так и не сделал. Полное безобразие!
Ирина
Город: Москва
09:56 09.10.2014
Положительное впечатление
06.10.2014 г. в СитиЛинк на Амурской приобрели детский игровой набор 'Шкафчик Дракулауры' из серии Монстр Хай. Девочка была безмерно счастлива. Она так мечтала об этой игрушке! Но при распаковке подарка ребенок обнаружил, что в комплекте нет двух сумочек для куклы. Сколько было слез! Долго не могли ее успокоить. Решили позвонить в магазин и рассказать о своей проблеме, хотя ни на, что и не рассчитывали. Буквально на следующий же день нам предложили подъехать в магазин и получить недостающие аксессуары для кулы. Нам было трудно поверить в это, ведь это такая мелочь! Огромное спасибо за чуткое отношение к покупателям и оперативное решение проблем.
Анастасия
Город: Москва
18:46 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Купили там планшет. Проработал наш планшет месяц. Отнесли на экспертизу, оказалось, что он уже ремонтировался, объяснили так, будто кто то покупал его, слетела на нём программа, его переустановили, что-то починили и снова на продажу. А мне, как маме 2 маленьких детей некогда ходить и разбираться по-этому поводу. Так, что я очень растроена, и никогда впреть покупать в Ситилинке ничего не буду.
Сергей
Город: Москва
19:21 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Москва
21:12 05.09.2014
Отрицательное впечатление
Вчера (5.09.2014 г.) купил телевизор RUBIN RB-19SE1T2C'R', 'R', 19', HD серийный номер 1015408КС000796 в Волгограде. Товарный чек W9367320. Жалею выброшенные деньги. Звук хуже некуда. Изображение отличное. Сегодня 5 сентября, при попытке сдать телевизор, как не устраивающий (прошел 1 день со дня покупки) на защиту Вас встал сотрудник ООО 'Стиннер' (входящий № 3804, фамилия неразборчиво) и отказались забрать аппарат, найдя несуществующие царапины (кроме него присутствующие в помещении их найти не смогли) на обрамлении экрана, (выдайте им премию за фантазию). Но борьбу с халтурой мне придется продолжить. Без уважения, Анатолий Кузнецов.
Евген
Город: Москва
16:38 26.08.2014
Отрицательное впечатление
В Челябинском Ситилинк купил плату памяти - оказалась битая! Поменяли на другую и та тоже битая. Дважды отказались менять на нормальную, пусть и с доплатой. Из-за работы не мог заниматься защитой своих прав как потребителя.
Светлана
Город: Москва
12:25 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Москва
16:40 17.07.2014
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Москва
08:04 12.07.2014
Отрицательное впечатление
В апреле 2014 мы заказали картриджи HP C1806A Заказ №W7922178. Но сразу не обратили внимание на сроки т. к., были уверенны в порядочности продавца. Но после выяснилось, что, срок годности данного картриджа заканчивался 09.2013 года. Будьте внимательны с ними. Не дайте себя обмануть.
Дмитрий
Город: Москва
19:08 01.07.2014
Отрицательное впечатление
Сдавал ssd в ремонт, так как он НЕ может записывать данные, только чтение, а они не нашли этот брак! Г. Москва.
Светлана
Город: Москва
11:26 01.07.2014
Отрицательное впечатление
26.06.2014 г. в магазине Ситилинк на Амурской, ж. 7 я купила мультиварку Redmond. При первом включении в режиме 'суп', через 20 минут работы, это 'чудо техники' взорвалось. Хорошо, в этот момент никого не было рядом и никто не пострадал, но кухню пришлось отдраивать конкретно. При обращении в сервисный центр, там же, на Амурской, мне отказали в приеме, т. к. в коробку заползли муравьи. Организация, в которой я работаю, арендует то же здание, где находится Ситилинк, но рабочий день у нас с 9-00 ( у них с 10-00) и ничего удивительного, что заползли муравьи (лето). Господа из Ситилинка прекрасно знают, что у них они есть тоже. Неуважаемые господа из Ситилинка! Я не обеднею на 2000 рублей. А, если вы на них разбогатели, совсем дела в вашей компании идут плохо. Особый привет администратору и сотруднику приема сервисного центра- на пиво сегодня вы себе заработали. Продолжайте, в том-же духе, если совести у вас нет совсем!
Светлана
Город: Москва
11:09 01.07.2014
Отрицательное впечатление
26.06.14 в магазине Ситилинк на Амурской, дом 7, я купила мультиварку Redmond. При первом включении в режиме 'суп', это 'чудо техники' взорвалось. Благо, что никого не было рядом и никто не пострадал, но кухню пришлось отдраивать конкретно. При обращении в сервисный центр, там же на Амурской, мне отказали в приеме, т. к. обнаружили в коробке муравьев. Я работаю в том же здании, где находится Ситилинк, наша организация делит с ними склад, и они прекрасно знают, что есть муравьи. У нас рабочий день с 9-00, они работают с 10-00, так вот за час, пока стояла коробка, заползли муравьи. Принимать отказались категорически. Так вот, неуважаемые господа из Ситилинка, я не обеднею на 2000 рублей, а если вы разбогатели на эту сумму - БОГ вам судья. Администратор и сотрудник приема сервисного центра, поздравляю вас, на пиво вы себе сегодня заработали. Продолжайте в том же духе.
Алекс
Город: Москва
20:29 25.06.2014
Отрицательное впечатление
Покупал 4-й iphone, получил sms из магазина ситилинк-мини, что заказ доставлен и можно получать. Приезжаю, продавец говорит, что не может выбить товарный чек, поскольку система не работает, а без товарного чека не будет работать гарантия. И предлагает приехать в другой день или подождать 40 мин. И никаких извинений при этом. Спрашивается, кому нужен такой сервис, с учетом того, что цены в Ситилинке стали выше среднего.
Александр
Город: Москва
21:40 13.05.2014
Отрицательное впечатление
Приобрёл газовую плиту. Сломалась решетка на второй день, отлетела заводская сварка. В сервисном центре сказали, что это нормально, так и должно быть, случай не гарантийный, ведь она сломалась не в момент приёма товара, а через пару дней. Про заводскую гарантию ничего слышать не хотят.
Andrew
Город: Москва
15:08 29.03.2014
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
23:21 24.03.2014
Отрицательное впечатление
Vladislav
Город: Москва
18:58 12.03.2014
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
14:04 14.02.2014
Отрицательное впечатление
Приобрели на фирму принтер CANON MF-4750 он оказался бракованный (жуёт бумагу) попытались сдать на следующий день, НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. Обратились к ним в сервис (Ситилинка). Сказали ждать до 90 дней! Либо обращайтесь в официальный центр CANON. Позвонили туда по телефону сказали, что 100% брак. Вывод: ни денег, ни принтера, ни работы, ни чего. До руководства не дозвониться. Не соединяют. Делать выводы вам!
Александр
Город: Москва
12:14 14.02.2014
Положительное впечатление
Сколько товаров покупал в данном магазине, не было практически проблем, все качество на уровне. Была ситуация с покупкой планшета, так я пришел и просто сдал его обратно без всяких проблем, деньги вернули в полной мере. Отличный магазин, по возможности покупаю там!
Ирина
Город: Москва
21:17 11.02.2014
Отрицательное впечатление
В общем Ситилинк неплохой, для покупателей удобно, и комфортно. Один минус-кассиры. Ни здравствуйте, ни до свидания! Ни слова от нее не услышала. А улыбаться у них видно не заведено, да еще и платежки кидает в окошко. Не приветливые!
Александр Сироткин
Город: Москва
14:01 29.01.2014
Отрицательное впечатление
Менеджеры стоят насмерть. Хотел вернуть не подошедший мне ноутбук на следующий день после покупки, но взять его и вернуть деньги отказались. Проработал на нем 2 часа и пошел сдавать на следующий день, но 'нулевый' ноут не взяли, сославшись на 'явные' следы эксплуатации, которые искали под микроскопом всем гарантийным отделом. Менеджер заявил, что им главное продать, остальное их не волнует. Покупал множество гаджетов в Юлмарте, Кибери и других магазинах, с таким отношением столкнулся впервые. P.S.: с сайта Ситилинка все отрицательные отзывы удаляются.
Похожие компании