Отрицательное впечатление
Перевозили груз из Краснодара-Пермь.
В заявке было указано 10 марта (оформляла за десять дней кажется). Наступил этот самый день. Машины нет, звоню, выясняется, что у них нет транспорта, а у нас-билеты на самолет на следующий день. Я начинаю разбираться, ругаюсь, машину находят, все погрузили.
Жду 12 дней. Привозят. Начинаю осматривать, нахожу порванные коробки и сломанный детский стульчик для кормления! Да так раздолбана сидушка, что не подлежит восстановлению.
Я звоню в главный офис, долго что-то пытаюсь выяснить, ругаюсь, плачу, а мне только отвечают, мол, вы все оплатите, акт составите, а мы его рассмотрим, проведем расследование и, цитата:" решим: выплачивать компенсацию или нет".
Я не стану больше разглогольствовать, потому, что достаточно уже понервничала, могу сказать только одно: СКИФ-КАРГО, вас ждет крах с таким сервисом и отношением к клиентам!