Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин товаров для отдыха и спорта
Телефоны:
+7 (495) 777-777-1
Сайт: sportmaster.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазин спорттоваров
Адрес:
Москва, Аэропорт, Кочновский пр., 4, стр. 3
Написать отзыв про Спортмастер
 
Отзывы клиентов о компании Спортмастер(330)
Сортировать:
error983
Город: Москва
19:04 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не покупайте в Спортмастере тренажеры и любые крупные вещи с доставкой и т. п. Заказали тренажер, с момента заказа до выписывания бумаг прошло 2 месяца. После оплаты прошел еще месяц тренажера до сих пор нет, постоянные отговорки и отмазки некомпетентных работников, это все, чего удалось добиться за 4 месяца.
Людмила
Город: Москва
09:31 26.08.2013
Отрицательное впечатление
21 августа покупали с мамой в 'Спортмастере' кроссовки: сами выбрали, идем к кассе, тут к нам подбегает продавец-консультант, выхватывает у нас из рук коробку и говорит, что отнесет на кассу, по дороге что-то подписывает на ней. Дальше еще интереснее: мы расплачивались картой Сбербанка. Девушка продавец провела картой, тут же сказала, что связи нет, выдернула штекер из аппарата и тут же его воткнула обратно. На слипе написано, что платеж не был выполнен, но мне на телефон сразу пришла СМС-ка, что покупка на 1443 руб. была успешно выполнена. Данному продавцу я не смогла ничего объяснить. Эта хамка нагрубила, два раза меня прогоняла в Сбербанк. В итоге нам пришлось совершить покупки за наличный расчет. Сегодня уже 26 августа, денег своих я пока так и не нашла. Вот и хочется спросить: это новый лохотрон, чтобы мнимо выполнить план или что-то другое? Вся эта история произошла в г. Оренбурге в ТЦ 'Гулливер'.
Евгения
Город: Москва
14:53 18.08.2013
Отрицательное впечатление
Пыталась купить кроссовки. В одной коробке оказались обе правые. Нашла консультанта, он убежал с коробкой, вернулся - о счастье, вот они, на правую и левую ноги. Но, к сожалению, левый 37,5 а правый 35,5. Плюнула, пошла в 'Рибок'.
Татьяна
Город: Москва
15:42 15.08.2013
Положительное впечатление
В Нижнем Новгороде, в Меге, прекрасный магазин. Приехали с сестрой просто прицениться, как итог, набрали футболок и брюк немерено! Девочки - консультанты чуть не на руках к кассе отнесли)) Спасибо, молодцы! Всё рассказали, показали, про бонусы и карты, одно удовольствие. В скором времени собираюсь за тренажёром в Сормовский гипермаркет. Надеюсь, там обслужат не хуже!
Николай
Город: Москва
20:12 09.08.2013
Отрицательное впечатление
Пришел в спортмастер в РИО (реутов) - так сначала охранник девушку отказывался пропустить с сумкой (у них ячейки хранения внутри магазина), после менеджер 30 минут не мог найти товар (выставленный кст. в магазине) и наконец кассиру оказались подозрительными деньги снятые за полчаса до этого в банкомате (09.08.2013 г. 14:30). Пользуйтесь лучше другими подобными магазинами, но не этим отстоем.
Юлия
Город: Москва
07:00 09.08.2013
Отрицательное впечатление
В Спортмастере мы купили 15.06.2013 «Кемпинговую палатку». Когда купили, хотели, чтобы продавцы нам ее проверили, но они сказали, что если, что то не так вы нам ее принесете, мы с делаем обмен или вернем деньги. Но и мы со спокойной душой ушли, а когда приехали отдыхать стали ее устанавливать, то обнаружили, что в одном из спальных мест в полу дыра. Когда вернулись, обратились в магазин. Старший продавец стал возмущаться, а потом сказала, пишите заявление на экспертизу и ждать придется десять дней. Мы вам позвоним. Мы позвонили в магазин, а в ответ вам отказали в обмене и возврат денег тоже и вообще это все по вашей вине. Мы просто были в ужасе от такого отношения. Цена палатки 11599. руб, 00 коп.
Олег
Город: Москва
11:43 04.08.2013
Отрицательное впечатление
Магазин превратился в барахолку для малоимущих. Размеры на вешалках не соответствуют реальным размерам.
Григорий
Город: Москва
08:28 04.08.2013
Отрицательное впечатление
Цены завышены на 30-50% от среднерыночных в секторе. Система бонусов - лохотрон.
Васяня
Город: Москва
17:38 23.07.2013
Отрицательное впечатление
Ксения Владимировна
Город: Москва
01:21 02.06.2013
Отрицательное впечатление
В ТЦ МЕГА Химки, Ленинградская, д. 1, купила ролики, оказался брак, менять отказались и денег не отдали. Хотя с момента покупки прошло 2 часа. Позор Спортмастеру. Хотела там купить велосипед, теперь нет, куплю в другом магазине.
Анна
Город: Москва
20:38 22.05.2013
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
19:02 22.05.2013
Отрицательное впечатление
Что за ерунда творится?! Прям бесит! Сделали покупку на определенную сумму, на кассе сказали, что на карту упадет 1000 бонус, которые мы сможем потратить 16 мая! Сегодня 22 мая, бонусов так и нет! Отложили 2 покупки в резерв, звонили по горячей линии несколько раз, ссылаются на то, что все происходит автоматом и слишком нас много (покупателей, поэтому бонусы до сих пор не упали. логики не вижу честно говоря. Потом оформили заявку 3 дня на рассмотрение и принятие мер, сегодня (по истечению 3-х рабочих дней) звоню мне отвечают, а вы должны были проконтролировать и позвонить еще раз! Че за бред???? Я что должна контролировать работу сети спортмастер??? Почему обманывают покупателей и не исполняют должным образом своих обязательств перед покупателями! Я крайне возмущена! Безобразие!
Иван
Город: Москва
22:07 12.05.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
06:06 10.05.2013
Отрицательное впечатление
Николай
Город: Москва
12:15 05.05.2013
Отрицательное впечатление
Не дай бог кому-нибудь попасть в это рабство, работал там 7 лет. 7 лет неволи без семьи и родных. Куда смотрит трудовая инспекция! С утра до вечера работа, работа, работа.
Puzo269
Город: Москва
01:11 30.04.2013
Отрицательное впечатление
Если честно, то 'Спортмастер', подобие 'Эльдорадо'. Выбор большой и все плохое. Кроссовок мужских, туча, я, дай Бог, знаю, ну, хоть с десяток знаю популярные фирмы, да и то это не про Спортмастер)) не понятные фирмы, все клееное, как на распродаже. Если я и доверяю ноги обуви, так это 'Ральф Рингер'.
Еекек
Город: Москва
21:35 26.04.2013
Отрицательное впечатление
Очень низкий уровень, заказали в пятницу в 16:00, привезли в субботу 18:00. О детской обуви вообще молчу, в магазине ничего нет. По 10 бальной шкале я ставлю магазину 0.
Валерий
Город: Москва
12:31 24.04.2013
Отрицательное впечатление
Димитрий
Город: Москва
23:22 18.04.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
09:34 11.04.2013
Отрицательное впечатление
Вчера объехала все магазины 'Спортмастер' Нижнего Новгорода и не смогла, ни в одном из них, купить эллиптический тренажёр! В гипермаркете не оказалось, продавец позвонил в маг. 'Фантастика', там заверили, что у них есть в несобранном виде (то, что надо), но и там, предложили со стенда, грязный и заезженный! ПОЗОР!
Олег
Город: Москва
11:55 17.03.2013
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Москва
15:33 28.02.2013
Отрицательное впечатление
Купила угги, через два месяца треснула подошва. Написала претензию, отвечают по сей день. Только смс шлют: 'Купите что-нибудь у нас, а то все начисленные бонусы сгорят'.
Петр
Город: Москва
22:18 26.02.2013
Положительное впечатление
Возможно, часть отрицательных отзывов и обосновано, но я в данном магазине ничего заслуживающего текущий рейтинг не увидел. Персонал адекватный, товары нормальные. Не забываем так же то, что отзывы, в основном, оставляются теми, кто недоволен.
Мария
Город: Москва
01:05 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Сегодня зашла в магазин, решила купить себе зимние ботинки, выбрала, консультант помог подобрать правильный размер, кассир на кассе предложил приобрести еще носки за 99 р., я вежливо отказалась, оплатила на кассе, кассир вежливо сообщила, что мне в подарок идет две пары носок! Здорово, все бы ничего, но дома решила посмотреть чек. Ботинки стоят по акции с 50%й скидкой 2995, в чеке стоит цена этих ботинок со скидкой 53% того 2807! С карты списано 200 бонусов. Вот оно что, кассир решила все таки без моего ведома все таки впихнуть мне те самые не нужные носки, только в двойном размере и за мои же бонусы, что за беспредел, если я ясно сказала человеку, что мне они не нужны! В общем, если вам не нужны, те самые не нужные носки за ваши же бонусы. Проверяйте сразу, а не как я дома.
Анна
Город: Москва
14:23 23.02.2013
Отрицательное впечатление
У нас в регионе происходит что-то страшное с магазинами Спортмастер. Не буду туда ходить никогда и всем не советую. Опишу ситуацию, в городе Саратове в ТЦ Триумф покупали вещи, на кассе кассир, молча, пробивает мячик за 50 рублей. На вопрос, зачем мячик, ответ - Это подарок. Ну, подарок это хорошо тем более не было поводов не доверять этому магазину. Приехав домой и, проверив чек, оказалось, что подарок обошелся в 35 рублей. Негатив остался, и желание ехать в этот магазин пропало. В следующий раз мы поехали в магазин в городе Энгельс ТЦ Лазурный. На кассе произошло то же самое, только в этот раз я сказала кассиру, что таких подарков не надо. За, что грубо была поставлена на место. Вот слова дословно. Не надо, так не надо, зачем орать. Слов здравствуйте, спасибо за покупку я не услышала. Что это было - хваленый сервис? Что кассиры получают з/п с продажи мячиков? Что делать покупателю, если ему мячики не нужны? Я на последний вопрос вижу один ответ - не ходить в магазин Спортмастер.
Ольга
Город: Москва
06:14 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Вчера в спортмастере г. Ульяновск, пр-кт Ульяновский, 16 приобрели с мужем куртку. Не понравилось, что сотрудники предоставляют ложную информацию о скидках. На стенде указана информация о 70% скидке в связи с остатком одной единицы товара. На самом деле скидка не превышает 50%. На вопрос зачем вывеска с 70% сказали, что кто-то из клиентов перепутал и повесил вещь не на свое место. я не поленилась и проверила другие. Та же история. Потом продавец ПОШУШУКАЛСЯ с менеджером зала и заявлено было, что не хватает торг оборудования и скидка 50. Вещь мы купили, но осадок от того, что сотрудники держат клиентов (т. е нас) за дураков остался. Предложение обеспечить магазины достаточным кол-ом оборудования и не врать СВОИМ покупателям!
Алена
Город: Москва
10:44 16.02.2013
Отрицательное впечатление
14.02.13 г. я заказала беговую дорожку на сайте спортмастера. 15.02. заявка не была обработана, пришлось звонить самой и заказывать по телефону. Только через 2 дня пришло смс о том, что я могу забрать товар. Согласно акции, если я найду товар дешевле, то мне сделают скидку на мой заказ. Я указала адреса интернет магазинов, где продаются такие же модели на 1,5 - 2 тысячи дешевле. Однако в течении 4 дней никто мне не позвонил с целью обговорить сумму скидки. Я много раз сама звонила в единую службу, но мне всегда отвечали одно и то же - 'вам в ближайшее время перезвонит менеджер'. В результате я потратила время и деньги, однако вопрос до сих пор не решен. Операторы ничего внятного пояснить не могут - одна говорит, что менеджеры в выходные не работают, другая говорит об обратном. Работа интернет-магазина просто отвратительна! Не заказывайте там ничего, если не готовы тратить свои нервы!
*
Город: Москва
23:05 09.02.2013
Отрицательное впечатление
Обман! Продавцы магазина Спортмастер на 87 км. МКАД г. Мытищи (ТЦ ЧАС ПИК) взяли по пластиковой карте 3526,00руб. и не положили в пакет мужские брюки арт. № BMD7010UT 1, цена со скидкой 693.00 руб. и детская футболка 1 шт., цена со скидкой 245,00 руб.! Почему так мелочатся продавцы? Неужели такая недостача???? Если они после покупки вернут в зал продаж эти вещи за 948 руб. - это выполнят план????? ПОЗОР! А если их обманут в другом магазине как покупателей - им будет приятно???
Лариса
Город: Москва
13:38 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Купила угги за 1690, прошло 3 месяца. Подошва вся треснула. № договора 37676 № чека 00020.
Андрей
Город: Москва
13:38 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Спросил у консультанта, до какого числа будет скидка 30% на очки. Ответили: до 20.02.2013 и 30.01.2013. Очки убрали с продаж, во всех конторах «Спортмастера». Ну, кто они после этого?