СТОЛПЛИТ

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Перово, Новогиреевская улица, 29, к. 1
Написать отзыв про СТОЛПЛИТ
 
Отзывы клиентов о компании СТОЛПЛИТ(207)
Сортировать:
Кристина
Город: Москва
20:20 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Очень хорошее качество за разумные деньги. Заказывала кухню Регина. Позвонили из отдела доставки накануне срока, привезли в срок, грузчик все при мне еще раз проверил. По телефону из отдела отгрузки несколько раз звонили, уточняли, действительно ли все мне доставили. В назначенный мною день приехал мастер по сборке. Собрал все просто отлично, дал нужные консультации. Никаких претензий у меня нет. Информация в Интернете о плохом качестве не соответствует действительности. Могу указать свой номер договора, если кто посчитает что пишу "просто так".
Данна
Город: Москва
20:19 16.03.2011
Положительное впечатление
Галя
Город: Москва
20:17 16.03.2011
Отрицательное впечатление
В "Столплите" купили мебель (модульную систему) и сразу оплатили полную стоимость. Нам сообщили, что данная мебель уже есть в готовом виде на фабрике и если бы не очередь с доставкой, то мы могли бы получить ее уже через 4 дня. Мы сказали, что так быстро и нам не удобно, т. к. у нас ремонт. Нам сообщили, что мебель может быть доставлена через 20 дней. Попросили указать в договоре чуть более длительный интервал, дабы успеть с ремонтом. В итоге нам написали: дата передачи товара открытая, но с припиской "1, 5 месяца". Как Вы сами понимаете на сегодняшний день уже все возможные сроки вышли.
Олег
Город: Москва
20:13 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Привет собратьям по несчастью! (клиентам Столплита), в который раз убеждаюсь - отзывы читать надо, даже если собираешься обратиться в фирму повторно. Года три назад заказал в Столплите кухню, какие-то мелкие недочеты были, но точно не помню. Обратился снова. 21 декабря 2010 заказал кухню, 28 должны были привезти. Звонят, говорят, что из-за отсутствия на складе какой-то полочки водитель (царь и бог) принял решение не везти мне кухню. Следующая доставка 15 января (Подумаешь, три недели подождать). Звоню насчет возврата денег. Оказывается, и это сразу невозможно. Сначала надо приехать заполнить заявление, и только "недели через две" (со слов продавца) отдадут деньги. То есть за отвратительную работу Столплита я должен трижды им кланяться (делать мне больше нечего, только ездить в их магазин в Ашане). Ребята, читайте отзывы, пожалуйста. Всем удачи и хорошего Нового года без Столплитовской нервотрепки. Сергей.
Юля
Город: Москва
20:02 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Аля
Город: Москва
19:52 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Алена
Город: Москва
19:50 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Видимо основная деятельность Столплита - получение беспроцентных ссуд от покупателей, а производство мебели - дело побочное. Неплохо придумали. Заказала и конечно 100% "предоплата" кухню 18.09.2010. Привезли частично, деталей не хватает. Сначала долго кормили "завтраками", теперь даже звонить перестали с обещаниями привезти. По телефону отдела доставки дозвониться невозможно, письма, оставленные на сайте Столплита, остаются без ответа. Не знаю, что дальше делать. Видимо, придется начинать канитель с судом.
Света
Город: Москва
19:47 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Москва
19:43 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Обратившись в магазин я понял что теперь мне прийдется еще минимум месяц звонить, писать, ждать замены всех деффектных деталей, а также нет надежды на компенсацию компанией расходов на ремонт стенки.
Иван
Город: Москва
19:36 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Я заказал мебель неделю назад. Вчера позвонила тетка, подтвердила заказ. Доставка с 9 утра до 9 вечера, точное время неизвестно. Ладно, это проехали. Сижу я с утра, жду, когда привезут. В 12 звонит опять эта баба и говорит, что на складе нет ничего. Ей слабо было вчера мне об этом сказать?? Доставим вам в среду. Да, конечно, я не работаю, буду в среду сидеть и ждать весь день эту несчастную стенку. Вроде большая нормальная фирма? Столплит - [ой]!
Ольга
Город: Москва
19:31 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Москва
19:28 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Уже полтора месяца назад мы заказали шкаф. Сначала нам детали довозили 3 раза. Мы с мужем по очереди брали отгулы на работе. И нам за это никто не заплатит. Так при установке нам мастер 3 детали повредил. И опять нам приходиться ждать, когда заменят их. И потом опять время уйдёт на установку. Как мы уже устали, ждём неделю и будем идти жаловаться на различные программы, чтобы люди знали об этой компании. Жалобы никто не рассматривает, реально, существуют для разового заказа, потому, что нормальный человек второй раз просто не захочет связываться с этой компанией, с маленькой буквы г*. Наши звонки в главный офис тоже не дают результатов. Вот сегодня назрела мысль уже идти выше, в органы, будем писать жалобы по правам человека, благо знакомые есть, помогут. Компания ужасна и своими людьми, и мастерами, и мебелью в том числе.
Оксана Г.
Город: Москва
14:16 10.03.2011
Отрицательное впечатление
Господа! Не покупайте у них мебель, сделала заказ через интернет магазин. Сначала, как футбольный мячик переносили доставку заранее не предупреждая, а теперь вообще под дураков косят " Мол.. извините.. сбой", а дозвониться до них вообще нельзя, будете висеть на телефоне по 30-40 мин., а потом Вас просто сбросят. Ну и качество обслуживания!
Лариса
Город: Москва
16:37 05.03.2011
Отрицательное впечатление
Заказала угловой шкаф, доставка должна была быть 1 марта, 28 февраля позвонили и сказали, что будет доставка 1 марта как и договаривались, еще подумала, ну как хорошо - молодцы. 1 марта позвонили в 11-00 часов и сообщили, что не привезут. На мой вопрос, что случилось был не внятный ответ. Договорились, что привезут 5 марта, 4 марта перезвонили и подтвердили, что 5 марта будет доставка, я у них уточнила - это точно? или опять могут перенести, заверили, что доставка буде. 5 марта в 16-00 позвонили и "обрадовали", что доставки не будет и предложили перенести ее на 13 марта. Старые шкафы я вывезла, чтобы освободить место и 2 нед. как на вокзале жили. Жалко, что раньше не почитала отзывы о них, прихожую буду заказывать у других. Перед праздником испортили все настроение. Чтобы им было пусто.
Екатерина
Город: Москва
19:44 18.02.2011
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
17:07 15.02.2011
Положительное впечатление
Не знаю почему все хают мебель столплит, а я очень довольна и качеством, и ценой. По сравнению с другими фирмами, где цены в несколько раз дороже, эта лучше по качеству. У меня прихожая, стенка и кухня столплит, я очень довольна. А то, что сотрудники лентяи - это да, ну и в других фирмах то же самое, поверьте. По сотрудникам о качестве мебели судить нельзя. Да, еще мы мебель сами собирали, может быть поэтому она стоит несколько лет, как новая, и ничего не развалилось, а их сотрудники собирают тяп-ляп.
Неслуховская Ольга
Город: Москва
17:36 10.02.2011
Отрицательное впечатление
Заказала полки через интернет на сумму в 6000 р. Доставили вовремя 23 декабря, но за сборку почему-то взяли по договору 900 р. Хотя на сайте магазина значится бесплатная сборка полок и на заказе было указано - "бесплатная сборка". Две полки оказались с браком. Новые панели привезли лишь 7 февраля! Одна из панелей опять со сколом! Причём приехал лишь грузчик, так что дособрать укомплектованную полку было некому. Обращалась с жалобой в магазин. Никакой реакции! Неужели нужно обращаться в налоговую инспекцию, чтобы соблюдались права потребителей?!
Светлана
Город: Москва
13:45 26.01.2011
Отрицательное впечатление
Купили мебель в этой конторе. 8 декабря 2010 года была осуществлена доставка мебели, по факту оказалось, что угловой шкаф не довезли. И начались наши мучения. До сегодняшнего дня (26.01.2011 г.) шкаф не привезли. В отделе доставки говорят, что даже приблизительно не знают когда будет довоз. Написали претензию - бесполезно, никто не перезвонил. В магазине разводят руками и кормят завтраками. Такого отношения я еще не встречала. Мебель на заказ и то делают быстрее, а здесь 2 месяца шкаф сделать не могут. Закрывать нужно такие конторы.
Ольга Иванова
Город: Москва
12:18 24.12.2010
Отрицательное впечатление
К указанной дате в договоре не привозят товар, кормят завтраками. Не покупайте ничего в Столплите. Плохой магазин.
Екатерина А.
Город: Москва
17:11 22.12.2010
Отрицательное впечатление
Ветрова Оксана Владимировна
Город: Москва
10:42 17.12.2010
Отрицательное впечатление
Ужасное обращение с клиентами, заказали шкаф-купе 24.10.2010, 13.11 привезли, проверили зеркала, оказались целыми, 16.11 пришли сборщики и обнаружили дефект, после обращения в службу претензий прошел месяц. Устали ждать, в службе доставки никто не едет в нашу сторону, разговаривают отвратительно, ставят свои условия времени, такое ощущение, что специально выжидают 30 рабочих дней. Я в шоке, как такая крупная компания может так относиться к своим клиентам и не дорожить ими, теперь всех своих знакомых отговариваю от покупки мебели вашей фирмы, не из-за качества мебели, а за обращения с клиентами. Буду жаловаться во все инстанции.
Грязнова Лариса
Город: Москва
12:15 06.12.2010
Отрицательное впечатление
Приобретена мебель в магазине "Столплит" 6 ноября 2010 года. До сих пор нет доставки. Еженедельно звонит диспетчер по доставке, говорит - ждите мебель с 9 утра до 9 вечера. Затем ровно в 12 часов дня звонок - доставки не будет, сломалась машина. 5 раз ломалась машина с товаром. На телефонах, указанных в бланке заказа только автоответчик или муз. заставка. На кого рассчитана такая торговля?
Анна
Город: Москва
22:35 02.12.2010
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
13:00 30.11.2010
Отрицательное впечатление
Пожалел, что заказал прихожку. Доставка перепутана, договор короче полная "попа". Иду забирать деньги.
Вера
Город: Москва
17:20 28.10.2010
Отрицательное впечатление
Заказали кухню. Доставили все, кроме карнизов, хотя оплату за них взяли в размере 1520 руб. При сборке карнизов не оказалось. Отдел оплаты сказал, что поскольку мы за них расписались - придется купить их еще раз. НАСТОЯЩЕЕ КИДАЛОВО!
Людмила Мейдан
Город: Москва
14:23 28.10.2010
Отрицательное впечатление
Купили кухню 2 месяца назад. Сначала менеджер допустила несколько ошибок и вместо одних полок, нам привезли другие. Затем служба доставки перепутала коробки. Мы ждем уже 2 месяца, и никаких изменений. Непрофессионализм операторов службы доставки и менеджеров по продажам на лицо!
Афонина Наталья Романовна
Город: Москва
12:11 10.08.2010
Отрицательное впечатление
Невозможность соединения с юридическим отделом. На фирме не дают прямого телефона и фамилию юриста который работает с покупателем. Отдельно по отделу претензий-Ирина Михайловна не знает своей работы. Не придерживается сроков по защите прав потребителей. Не отвечает на звонки. Обещав перезвонить - не перезванивает. Вводит в заблуждение клиентов по товару. Не рассматривает полностью претензии от покупателей.
Регионы присутствия
Похожие компании