Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Рестораны Тануки

Рестораны Тануки расположены в Москве, Самаре, Воронеже, Краснодаре, Перми, Екатеринбурге, Киеве и Харькове.

В каждом из городов, где есть Тануки - работает бесплатная служба доставки. Вы можете сделать заказ любым удобным для Вас способом: по телефону, через сайт или мобильные приложения для iPhone, Android или Windows Phone

Рейтинг компании:
Другие названия:
ресторан
Телефоны:
+7 (495) 223-2-223
Email: hotline@tanuki.ru
Сайт: tanuki.ru
Сфера деятельности:
Рестораны
Адрес:
Москва, Даниловский, Велозаводская улица, 6
Написать отзыв про Рестораны Тануки
 
Отзывы клиентов о компании Рестораны Тануки(1054)
Сортировать:
Шахриёр Каримзода
Город: Москва
18:20 12.10.2015
Отрицательное впечатление
Заказали еду на дом. Все привезли быстро. Лапша была с креветками подозрительного цвета. Её есть не стали. Решили, что это с одним блюдом не повезло. Мы ведь заказываем 'Тануки' по этому адресу уже 5 лет. И зря. Оставшихся блюд оказалось достаточно, чтобы отравить 2-х взрослых и ребенка. Всего лишь немного роллов и диарея, рвота и температура 38. Спасибо 'Тануки' за незабываемые выходные. Предлагаю вашей компании пока не наладите контроль за приготовлением пищи в пакет с едой класть упаковку с активированным углём.
Ответить
Наталья
Город: Москва
16:26 06.10.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Химки
21:22 03.10.2015
Отрицательное впечатление
Решили отметить день рождения мамы в Тануки на Ленинградском шоссе. Нам очень не понравился уровень сервиса, качество работы персонала. Нам принесли бутылку теплой водки, поставили ее на стол закрытой. Поскольку кнопки вызова официанта в этом Тануки на столах нет, наши мужчины открывали бутылку сами. Официанта, если сидишь в самом конце длинного зала ждать можно долго. Нам также принесли заказанный сливочный капуччино с полным отсутствием кофе в нем. Только молоко. После претензии извинились, заменили. В конце ужина нам принесли счет. Слегка удивившись малой сумме, мы отдали оплату. После этого официантка извинилась, сообщила, что она перепутала чеки и принесла нам другой, верный счет. О таких мелочах, как поданные полностью остывшими шашлычки, подачу торта после того, как всеми был выпит чай и кофе, я даже не говорю. Наш праздник был омрачен. Советую выбирать другие места для торжеств. Этот Тануки подходит только для рядового перекуса, ужина на трассе.
Ответить
Михаил
Город: Москва
16:42 23.09.2015
Отрицательное впечатление
На сайте Тануки мой отрицательный отзыв не размещают. Ужасное отношение к клиентам. Не сделали скидку в мой день рождения, хотя у них реклама на столах '15% скидка в ДР'. Прочитал много интересного в их жалобной книге. Особенно было интересно читать о их менеджере Елене. Кратко, емко и в точку. 'Ваш менеджер Г.'
Ответить
Мария
Город: Москва
16:40 04.08.2015
Отрицательное впечатление
Заказ № 10464641 03.08.2015 Все вроде свежее и достаточно вкусное. Но привезли все в отвратительном виде! Суши лежат друг к другу настолько плотно, что их невозможно вытащить по одной штуке, получается, остается в руках каша из этого блюда и как ее есть неизвестно. Другие напротив, лежат так, что все сбились между собой, развалились и превратились в общую кашу! Очень неприятно! Цены у них в отличие от других компаний далеко не дешевые, а качество продукции, точно такое же. Поэтому хотелось бы видеть хотя бы первоклассный сервис! Доставку обещали максимум в течение часа, но курьер минут на десять задержался. Подойдя к двери, начал истерически звонить на все известные ему со мной виды связи! Видимо не хотел оформлять бесплатную доставку.) Заказом я осталась недовольна! Заказывать сама и советовать знакомым не буду!
Ответить
Надежда
Город: Москва
23:38 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня (22.07.15) под конец приема вкусностей, в бамбуковом пиве оказался жук, причем я пиво почти допила и только в конце его приметила, пришлось долго объясняться с администратором. Он уверял меня, что жук только, что прилетел туда, так как плавает наверху, а не на дне. Вы представляете???? Мне то что????? Настроение и аппетит уже давно ушли. Сижу и терплю не выплюнуть, всю еду, принятую сегодня вечером, ужас. Вот такое кафе на Дмитровском шоссе, 108б, администратор Катя - спец по жукам)! Привет ей, извинений не последовало, предложений по решению конфликта тоже, просто принесли новое пиво (за счет заведения), которое мне конечно теперь не надо, пришлось потратить еще времени, пока Катя звонила старшему для решения этого вопроса. Позор, товарищи. У Вас постоянный посетитель, такое отношение и не надо кидать отмазки, что у вас цветочный магазин рядом. Я здесь ни при чем. Позор вам, Катя.
Ответить
Елена
Город: Москва
19:57 21.06.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
23:37 25.05.2015
Отрицательное впечатление
Начну с того, что не столько хочу ругать свой любимый японский ресторан, но именно доставка на ДОМ желает лучшего! ( ( (
Сто раз надо объяснять мелочи кол. центру, который сто раз переспрашивает это все по вашему заказу???))) И привозят все равно не то, что заказываю! Просто непонятно, как такое возможно))) Это же все очень просто! Сегодня сделал заказ -привезли не то, что хотел ( ( ( Я все купил и все равно очень обидно!
Ответить
Светлана
Город: Москва
11:11 22.05.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Любовь
Город: Москва
23:09 04.05.2015
Отрицательное впечатление
04.05.15 взяли орандж сет на вынос где по факту должно быть 28 шт. Совершенное несоответствие, 22 шт. Не тот сет, содрали деньги как за орандж, а дали не понятно что. Естественно, сразу не проверили, так как не думали, что надо проверять за ними и распаковывать. Теперь наверное только так. Просим принять меры!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
18:24 29.04.2015
Отрицательное впечатление
Приехали мы пару дней назад в 'Тануки' на улице Свободы. Сделали заказ с собой. Когда приехали домой, обнаружили, что нам не положили васаби и салфетки. Ну это не страшно, подумали мы, все бывает. Страшно то, что роллы мало того, что оказались совершенно пресными, так там еще и кости в немалом количестве обнаружились. Хорошо, что сразу заметили, есть не стали. Справедливости ради замечу, что итальянские теплые роллы были вкусные и приготовлены, как положено. Позвонила я в этот 'ресторан', обрисовала ситуацию менеджеру и он пообещал, что наш заказ переделают и пришлют с курьером в этот же вечер. Прождали несколько часов, никто так и не приехал. На следующее утро (уже ради интереса), решила позвонить еще раз. Некто Роман сказал мне: 'Наверно вчера закрутились и забыли'. Закончилось все тем, что роллы нам привезли спустя сутки). На мой взгляд, такой крупной сети, как 'Тануки', непозволительны такие косяки в работе!
Ответить
Виктория Кастырина
Город: Воронеж
18:52 08.04.2015
Положительное впечатление
Интерьер потрясает и завораживает, огромный дуб посреди зала, из очень массивных бревен столы и лавки и росписи на стенах а-ля японские ширмы. фудзи. сакуры ветка и т. д. Что касается меню: прям очень большой выбор, и есть многое, что не найдешь в других ресторанчиках. Алкоголь - дорогой!
Ответить
Iana Kondrateva
Город: Воронеж
14:33 04.04.2015
Отрицательное впечатление
После продолжительной прогулки зашли перекусить в Тануки. Решили попробовать японскую кухню. Скажу честно, приготовленные суши и роллы не очень впечатлили по вкусу, рис сухой и склеенный. Заказывали, также рыбу в кляре и мисо суп. Качество блюд оставляет желать лучшего. Саке вообще показалось разбавленным. Дороговато для такого качества еды. Что действительно понравилось так это чай, которым угощают всех гостей ресторана. Интерьер милый, уютный. Персонал не очень приветливый, пришлось долго ждать заказ и никакого сочувствия или извинений со стороны персонала не было. Грубовато отвечали- ждите, много народу. Расположение удобное.
Ответить
Мария преображенская
Город: Воронеж
14:30 31.03.2015
Положительное впечатление
В ресторанчике много посетителей, есть и дети. Шумно. Столики расположены близко друг к другу. Заказ приняли практически сразу, исполнили в течении тридцати минут. Продукты свежие. Очень рекомендую зеленый чай
Ответить
Юлия
Город: Москва
18:57 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Часто заказывали на дом, т. к. по вкусу еда всегда очень нравилась. Однажды привезли таракана в коробке с роллами, позвонила, потребовала возврат денег-вернули, роллы свои забрали, правда, сначала предложили повторить заказ бесплатно, но я, конечно, отказалась. Желание еще когда-то у них покупать еду отпало напрочь.
Ответить
Andrey L
Город: Воронеж
21:05 26.03.2015
Положительное впечатление
Это сетевое кафе в Москве посещали не один раз, нравится, поэтому решили и Воронеже сходить в это кафе с японской кухней, для сравнения.
Суши вкусные, порции большие, приятное обслуживание. Но вечером в субботу было очень много посетителей, столики расположены очень близко, что даже слышно о чем разговаривают соседи. По этой же причине в кафе шумно.
Расслабится сложно из-за этого. Получилось, что быстро поели и ушли.
Ответить
Maksim Iakushev
Город: Воронеж
15:28 24.03.2015
Положительное впечатление
Недалеко от нашего дома. Обслуживание отличается время от времени. Иногда можно наткнуться на только обучаемый персонал. Еда вкусная, но дороже конкурентов. Иногда присутствует неприятный запах в зале. Летом работает веранда, но она находится на оживленном участке загазованной дороги.
Ответить
Мария Мельникова
Город: Воронеж
12:53 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Сделали интернет заказ ЗАРАНЕЕ, так как на день влюбленных загружены все кафе, за три с половиной часа до назначенного времени, а именно к 20.00. Приехали в 8 в ресторан забрать заказ. а нас просто попросили подождать минут 15-20, ну ладно мы все понимаем праздник-не успевают, но через 20 минут нам сказали, что надо еще подождать минимум 20 минут, попросили позвать администратора, та лишь развела руками. Мы уехали ни с чем, в итого в 21.30 прислали смс-уведомление, что заказ собран))))) спасибо, за испорченный праздник и хамское отношение к клиентам.
Готовить суши пять с половиной часов - такого мы еще нигде не видели.
Тануки - вы худшие в плане обслуживания!
Ответить
Yujin777
Город: Воронеж
23:03 21.03.2015
Отрицательное впечатление
Была впервые в этом ресторане. В целом интерьер хороший, всё очень стильно оформлено, но вот с едой и с обслуживанием есть проблемы. Ждали заказ очень долго, официанты объясняли это тем, что много народу, хотя зал был полупустой (очень неприветливым и можно даже сказать грубым тоном). На просьбу принести саке в разгаре нашего застолья, наша девушка ушла и появилась только минут через 25. Уж не знаю для чего ей потребовалось столько времени. Еда так себе. заказывали суши, роллы, мисо суп. Рыбы в кляре просто плавала в масле. За вкус дала бы не больше 3. Единственное, что понравилось это чай, которым угощают всех посетителей.
Ответить
Maksim Gololobov
Город: Воронеж
23:40 19.03.2015
Положительное впечатление
Сетевое кафе японской кухни. На небольшой территории очень много столиков, люди сидят прям совсем рядом друг с другом. Еда свежая, приготовлена хорошо. Много посетителей с детьми. Приготовили все быстро.
Ответить
Ольга
Город: Москва
17:22 18.03.2015
Отрицательное впечатление
Жуткое отравление! Сделала заказ на дом. Через часов 5 сильная резь в животе, озноб, температура, диарея, слабость. Приняла меры против отравления. Плохо до сих пор. Если лучше не станет, то привет скорая! Жива останусь, еще спишемся и увидимся!
Ответить
владимир черный
Город: Москва
16:48 18.03.2015
Отрицательное впечатление
Вчера заказали домой еду в Тануки, после чего спустя 5 часов жуткая резь в животе, температура, диарея, слабость! Мучаюсь с вечера и по сей момент, плохо ужасно, если лучше не станет, то держитесь Тануки!
Ответить
Lolaku
Город: Москва
23:02 15.03.2015
Отрицательное впечатление
Вчера (14.03.2015) зашли поужинать в 'Тануки' на Преображенской площади. Ужин был испорчен, во время трапезы на столе появились тараканы! Это ужасно, официанты никак не отреагировали на наше возмущение (улыбнулись и ушли). Никогда больше не пойдем в это заведение и не рекомендуем другим! Куда смотрит САНЭПИДЕМСТАНЦИЯ???? Перед уходом оттуда пришлось потрясти вещи, чтоб 'гостей' домой не унести. Вышли на улицу со стойким приступ от тошноты (страшно представить, что творится у них на кухне), а так же не завидуем людям, живущим в этом доме. Ужас, ужас, ужас!
Ответить
Владимир
Город: Екатеринбург
14:18 15.03.2015
Положительное впечатление
Тут публикуются только хорошие отзывы, а плохие нет. Делайте выводы господа. Не верю ни единому отзыву и комментарию. Видать персоналу ресторана от скуки делать нечего.
Ответить
Анжелика Иванова
Город: Москва
12:37 03.03.2015
Положительное впечатление
Неделю назад, заказывали роллы и суши на дом. Доставили довольно быстро, приятный курьер. Всё аккуратно собрано, всё свеженькое, весь комплект заказанный был в сборе. Всё было очень вкусно. В сумме получилось не очень дорого. Всё понравилось.
Ответить
Юля
Город: Москва
12:51 02.03.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Немихаил
Город: Москва
15:05 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Скачал приложение и сделал заказ по пути с работы домой, в разделе уведомлений поставил отметку 'по SMS' и сделал заказ. Сразу всплыло вспомогательное окошко, позволяющее отследить, где в настоящий момент находится заказ. Штука удобная, вот только испытать её в действии у меня не получилось, маячок так и не переместился в раздел 'принят', даже спустя почти час, хотя перед заказам всплывало время ожидания 60 минут. Заказ просто самоустранился и высветилась надпись: 'Ваш заказ отменен'. Всё решилось после звонка к оператору, мне сообщили, что до меня не смогли дозвониться. Бред конечно, не то время уже чтобы так отмазываться, во-первых у меня нет пропущенных и даже сообщений о том, что кто-то звонил, а во-вторых я поставил оповещение по 'SMS'. Оператор ответила, что в курсе отметки, но им нужно было со мной связаться и они не смогли. Продолжение здесь: http://nemihail.livejournal.com/277367.html
Ответить
Татьяна
Город: Москва
18:58 06.02.2015
Отрицательное впечатление
Сначала доставили заказ с разлитым по всему пакету соусом, естественно испортив настроение. После звонка через 15 минут (когда уже остыли горячие роллы) привезли новый пакет с соусами. И тут. Открыв пакет я увидела дырявый пакетик с васаби. Это вообще что? Как это называется? Это просто отвратительное и безответственное отношение к людям. Противно. Отвратительно. Называется 'Спасибо. Ешьте сами'. Много слышала отзывов о недовозе соусов данный 'РЕСТОРАНОМ', но чтоб вот так относиться! Это не доставка людям - это доставка свиньям! Не рекомендую никому!
Ответить
Юлия
Город: Москва
17:07 25.01.2015
Отрицательное впечатление
24.01.2015 г. посетили с подругой ресторан Тануки на Варшавском шоссе, д. 86. Сделали заказ, настроение БЫЛО отличное. Ничего не предвещало беды. Заказ несли долго, принесли все холодное, то, что должно быть горячим, роллы это вообще отдельная тема! Как оказалось в процессе поедания роллов, их нам подали нашпигованными, чем бы Вы думали? СТЕКЛОМ! Мы были в шоке, это мягко сказано! Менеджер развел руками, мол, не знаю, что и откуда, предложив выход из ситуации не оплачивать счет. И все! А то, что люди наелись стекла и это может отразиться не лучшим образом на здоровье это не их забота! А в ресторане в то время были и дети, и страшно представить скольким еще людям попались эти роллы с 'сюрпризом'! В общем, кроме отрицательных эмоций и страха за здоровье нам этот ресторан ничего не принес! Ужасный персонал и обслуживание! Им плевать, чем вас кормить, стеклом или еще чем нибудь, главное чтобы деньги платили! Никому не советую посещать именно этот ресторан!
Ответить
Элина Боталова
Город: Самара
15:15 19.01.2015
Положительное впечатление
Было по-разному: иногда ждать официанта приходилось по полчаса, и он неправильно записывал заказ, иногда приносили молниеносно быстро. Однако единого подхода к клиенту, как видели на своем опыте мы, нет. В целом еда обычная для подобного рода заведения: нормально, но не супер.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Ян Примус
Ян Примус
Якитория
Якитория
Теремок
Теремок
Сеть ресторанов Грабли
Сеть ресторанов Грабли
Сеть ресторанов IL Патио
Сеть ресторанов IL Патио
Рестораны Япоша
Рестораны Япоша
Рестораны Васаби
Рестораны Васаби
Планета Суши
Планета Суши
Папа Джонс
Папа Джонс
Кофейня Шоколадница
Кофейня Шоколадница
Subway
Subway
Starbucks
Starbucks
Sbarro
Sbarro
McDonald’s
McDonald’s
KFC
KFC
Burger King
Burger King
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию