18.06.2010 были в вашем ресторане на Алексеевской. То, что качество обслуживания упало - это факт. На то, как нас обслужили в канун нового года (31 декабря 2010) мы уже как-то позабыли: нас посадили на места, где был разбит фонарь, в итоге в руку попал осколок стекла, попросили зеленку или другие средства для остановки крови и дезинфекции, максимум, что мы получили водку, чтобы залить рану, потом принесли битый стакан, из которого вылилось на нас все содержимое горячего чая и загладили свою вину, предложив бесплатно 50 грамм хреновушки. Но то, с чем столкнулись в пятницу тоже не улучшило к вам отношение, а наоборот. Официант при нас разбила стопку, весь стол был в стекле, не предложив нам пересесть за другой стол, продолжила накрывать поверх стекла. Осколки были и в хлебе, и в смальце и тарелках. Только после требования с нашей стороны, нас все-таки пересадили. На звонки администратор не отвечал, мы кнопку замучали, но без ответа. Хлеб принесли какие-то огрызки, черствый и явно не первой свежести, такое ощущение, что принесли подачку. Сделали заказ и только через 20 минут к нам подошли и сказали, что напитка, который мы хотим нет, могут предложить другой. Хочется спросить: "Вы 20 минут искали наличие хреновушки???" Про медлительность обслуживания вообще молчу. Пока к нам подошли, пока приняли заказ и т.д. ушло столько времени, что хотелось встать и уйти. О чаевых нет речи! Друзья, мы ваши постоянные гости, вы постоянно через sms сообщения нас приглашаете на праздники, почему такое отношение?
