Отзыв клиента Шеманова А. С. о компании Автоколонна №1377

06 сентября 2016 г. кондуктор автобуса 5 маршрута, следовавшего в 7.30 из Рекинцо, устроила выволочку школьнице, заявив, что предъявленная ею карта "Стрелка" не пробивается. При этом кондуктор упрекала ребёнка, выговаривая ей в нелицеприятной форме, что за картой нужно следить и своевременно её пополнять. Девочка пояснила, что деньги на карте есть, однако кондуктора это не удовлетворило и она заявила, что "это не решение, плати". Девочка не стала спорить и протянула 1000 руб. Но кондуктора это не устроило и она потребовала разменять купюру. Спасибо сидящей рядом женщине, которая выручила ребёнка. (Причем позже девочка проверила баланс карты и убедилась, что на карте имелись достаточные денежные средства.) Между тем, на следующий день в том же автобусе выяснилось, что подобные сбои имеют место быть не первый день по причине неисправности аппарата и, следовательно, накануне кондуктор об этом знала. Между тем спорить с мужчиной, у которого также карта с первого раза не пробилась, никто не стал, а кондуктор к нему подошла несколько позже и в этот раз проблем не возникло. Прошу руководство ПАТП обратить внимание на недопустимое поведение сотрудников предприятия, особенно по отношению к детям.