Деловые линии

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 775-55-30
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(630)
Сортировать:
Ильдар
Город: Махачкала
21:27 18.05.2019
Положительное впечатление
Елена
Город: Санкт-Петербург
13:43 15.05.2019
Положительное впечатление
Римма
Город: Ханты-Мансийск
22:41 05.05.2019
Положительное впечатление
Пользоваться услугами компании Деловые Линии мне очень понравилось. Сейчас пишу на эмоциях, так, как только что получила свою посылку.
Заказывала из другого города холодильник и телевизор, переживала, что на холодильнике появятся вмятины или с телевизором что-то случиться в дороге.
Привезли меньше, чем за неделю, все целое.
Курьер позвонил за час до того, как приехать. Проверить все решили, не отпуская курьера, терпеливо подождал, хотя все это занимало довольно много времени.
Сейчас я снова жду доставки, только теперь являюсь отправителем – отправила подарок для крестницы в другой город – набор мебели. Надеюсь, что все придет в целостности и сохранности, хотя после первой доставки негативных мыслей нет.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за то, что смогли грамотно организовать свою работу и радуете клиентов.
Инга
Город: Нижнекамск
08:02 02.05.2019
Положительное впечатление
Воспользовалась услугами Деловых Линий чтобы доставить детские вещи из интернет-магазина, хочу сказать сразу, что это не просто пакет одежды – все покупалось для новорожденного, то есть в комплект входила и ванночка, комод, кровать, шкаф и куча всего еще, включая игрушки, памперсы и т.д.
Доставка из интернет-магазина стоила в разы дороже, чем через ДЛ. Боялась, что что-нибудь повредится во время транспортировки и не будет времени заменить, но зря – все доехало просто отлично. Ни одной мятой коробки, видно, что складывать старались аккуратно.
Мебель без сколов и царапин. Сотрудники курьерской службы общались очень вежливо, позвонили перед тем, как приехать, предупредили о том, что смогут доставить заказ даже на день раньше, что было очень приятно.
Думаю, что буду еще пользоваться этой компанией, так как соотношение цена-качество просто на высоте. Спасибо!
Общий рейтинг: Рекомендую "
Антонина
Город: Москва
10:11 28.04.2019
Положительное впечатление
Муж заказывал автомобильные двери, до этого зимнюю резину – доставка очень порадовала, хотя изначально вообще не думали, что будем пользоваться услугами Деловых Линий.
Компаний, которые занимаются доставкой в городе очень много, но когда задаешь конкретные вопросы, то пытаются или отмолчаться, или оправдаться, что «Такие условия у всех».
Позвонили ДЛ в последнюю очередь и только там менеджер ответила четко и по делу, не лила воду о том, какие они прекрасные и беспроблемные, сразу предупредила, что от форс-мажоров никто не застрахован, но груз можно застраховать.
Четка рассказала какие сроки, как можно забрать заказ, ответила так, как мне хотелось это услышать.
Считаю, что компания работает отлично, за короткий период сотрудничества вопросов не возникло, трудностей тоже.
Тамара
Город: Москва
08:58 24.04.2019
Положительное впечатление
Являюсь сотрудницей крупной компании, постоянно приходится общаться с сотрудниками Деловых Линий и уточнять различные рабочие моменты, которые касаются доставки нашего товара. Радует то, что если я позвонила менеджеру, то решению любого вопроса он берет на себя, а не говорит о том, что нужно перезвонить по другому номеру или обратиться к другому специалисту.
За все время работы (около двух лет) недопонимание случилось только один раз и то по нашей вине – отправили новенькую сотрудницу, чтобы она оформила доставку на пункте ДЛ, а она указалп толи не тот адрес, то ли просто не понял, что от нее хотели, но в итоге наша посылка уехала совершенно по другому адресу.
Естественно, мы сначала начали звонить в Деловые Линии и утверждать, что это они все перепутали, пока девочка, которая отправляла не призналась сама, что называла тот адрес, на который посылка и уехала. Извинились, продолжаем сотрудничать. В ДЛ теперь отправляем только проверенных сотрудников.
Дмитрий
Город: Екатеринбург
02:45 20.04.2019
Отрицательное впечатление
Гандоны
Роза
Город: Киров
00:23 20.04.2019
Положительное впечатление
Заказывала для супруга подарок на 23 февраля – электролобзик, любит он у меня баловаться такими вещами. На сайте интернет-магазина сбоку высветилась реклама о том, что доставка по другим городам может осуществляться Деловыми Линиями, поэтому ими и воспользовалась.
Сотрудники, с которыми общалась вежливые, рассказали, как можно оплатить, где и когда забрать, предложили курьерскую доставку, что для меня очень удобно.
Несмотря на то, что я поздно спохватилась с подарком, доставить удалось все в срок, даже на несколько дней раньше праздника.
Курьер, который доставлял посылку ждал пока я все проверю, вежливый юноша.
После того как мне доставили товар, решила прочитать отзывы про компанию и была удивлена – так мало добрых слов, а негатив просто льется. Хотя понятно, что при таких объемах работы избежать неприятных ситуаций довольно сложно, но я буду в любом случае пользоваться их услугами.
Алексей
Город: Одинцово
16:55 16.04.2019
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с этой транспортной компанией!!!! Заказывали у них доставку изделия ( деревянное подстолье). Отправитель принес в отделение в прозрачной стреч пленке и заказал упаковку в палетту сотрудниками компании. В итоге подстолье пришло раззбитым, несмотря на то, что все факты вины компании на лицо, рассмотрение претензии по поводу возмещения стоимости изделия длится уже месяц!!! Рассматривают, затем запрашивают дополнительные материалы, затем снова рассматривают и история повторяется. Чувствую, что денег никто так и не возместит, а потраченное время на них и нервы - тем более...
Дмитрий
Город: Воронеж
12:51 06.04.2019
Отрицательное впечатление
Заказал доставку ТВ из Самары. Оплатил перевозку полностью дверь-дверь. Посылку забрали у отправителя привезли в Воронеж, а вот Выдавать отказались т.к. у отправителя долги по другим перевозкам.
Я: "Эта перевозка полностью оплачена?"
ТК: "Полностью оплачена"
Я: "С моей стороны есть долги перед вашей организацией?"
ТК: "Нет"
Я: "Есть проблемы с данной доставкой?"
ТК: "Нет"
Я: "Тогда почему вы не отдаете груз?"
ТК: "Потому что человек на другом конце должен нам денег за другие заказы"
Я просто дар речи потерял от такой наглости. Я все оплатил, Я заказчик, комне претензий нет и я не могу забрать свой груз. Прошу Вас не пользуйтесь вы данной компанией. Выйдет себе дороже. Я повелся на ухоженные и чистые машины. Теперь жалею что связался. Придется в суд идти(((
Алена
Город: Нижний Новгород
15:32 21.03.2019
Положительное впечатление
Делюсь впечатлением сразу после первого опыта доставки вещей, купленных в интернете. Честно говоря, хотела выбрать другой способ доставки, но сестра посоветовала выбрать Деловые Линии. Говорит, что ими заказы приходят быстрее, хоть и дороже. Не думала, что из Хабаровска в Томск за два дня заказ привезут. Наверное, самолётом доставляли. А ещё выяснилось, что отслеживать можно было, где он находится, с сайта компании. В следующий раз буду смотреть обязательно. Всё пришло целым. Рекомендую.
Александр
Город: Красноярск
03:29 17.03.2019
Положительное впечатление
Заказывал доставку электроинструмента "деловыми линиями". Шло недолго. Обещали доставить за четыре дня, но пришло за три и это было в субботу. Я уже потерял надежду забрать со склада товар, потому что освободиться в субботу мог только после десяти вечера и наврядли в это время склад ещё был бы открыт, а с воскресенья возникла острая нужда уехать из города по работе. Однако, менеджер мне сообщила, что я могу забрать инструмент со склада в любое удобное время за дополнительную оплату, либо заказать курьера до удобного мне адреса. А позже выяснилось, что товар может храниться ещё неделю и его может забрать лицо, паспортные данные которого я сообщу. В общем, немного дороже, чем в других фирмах по доставке, но гибкие условия работы с клиентами, это на мой взгляд большой плюс. И менеджер всё доступно и просто объяснила.
Андрей
Город: Ангарск
18:53 13.03.2019
Положительное впечатление
Две недели назад заказал автомобильное стекло. Долго не мог понять, каким образом оформить его перевозку и через какую компанию лучше. Прочесав наверное всех доставщиков своего города запутался только ещё больше. Каждый представляет какие-то свои условия и ссылается на то, что так у всех. Потом позвонил в "Деловые Линии" и тут мне ответили на все вопросы четче всего. И с упаковкой стекла помогли определиться тоже быстро. Успокоили, что не в первый раз таким занимаются. Ну, заказал доставку через них и не ждал своего стекла чисел до десятых (новогодние праздники всё-таки), но тут вдруг второго числа смс-ка с оповещением. Стекло приехало! Я был удивлён, если честно. Спасибо, Деловые Линии, за новогодний подарок!
Анна
Город: Санкт-Петербург
17:44 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная служба доставки. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Оповещения о доставке нет. Добиться, чтобы груз был привезен в удобный пункт выдачи очень тяжело. Больше никогда сюда обращаться не будем. Если нужны проблемы - вам именно сюда.
Михаил
Город: Москва
23:57 09.03.2019
Положительное впечатление
Возим деревянный брус этой транспортной компанией. Приходит не рассохшимся, полными связками, в сроки. Доставляют прямо от склада компании до нашего склада, а конечная разгрузка уже на нас. Получается выгодно и быстро. Можно бы было и услугами более дешевой компании воспользоваться, но пока незачем ломать то, что хорошо работает. Ставлю 4 балла.
Евгений
Город: Брянск
08:23 05.03.2019
Положительное впечатление
Заказал электродрель на сайте инструментов для работы. Доставили в принципе вовремя. Слышал, что за хранение цены дерут, а забрать не мог. Позвонил в компанию, мне дали номер склада, где лежит посылка и попросили уведомить, кто заберёт. Отправил тёщу получать посылку. Дал ей полное название по тех.паспорту и фотографию скинул на телефон. Ей по моему паспорту дали без проблем. Помогли разпоковать и запаковать обратно. Удобно!
Юлия
Город: Таганрог
10:41 01.03.2019
Положительное впечатление
Только недавно писала отзывы о транспортных компаниях ПЭК и GTD, которыми продавец отправлял мне автозапчасти. Намучалась с ними очень сильно, потому что сроки доставки указывались неправильно несколько раз и никто не мог дать четкого ответа почему так происходит. Все спихивали вину либо на продавца либо на других специалистов. В итоге приняла наконец решение и поговрила с продавцом, объяснив сложности получения товара. Отправление было сделано через "Деловые Линии" и пришло всё точно в срок. Нарицаний никаких не вызвано. Всё устроило.
Геннадий Быков
Город: Москва
12:51 21.02.2019
Положительное впечатление
Работаю с различными транспортными компаниями и во многом считал Деловые Линии ничем не выделяющейся компанией долгое время. Считал, что доставляет так же (у всех у них есть косяки), а денег берет больше. А полгода назад перешел на работу с ними, так как наши постоянные транспортные портнёры обанкротились и начали закрываться. Оказалось, что очень удобно работать с ДЛ в коммуникативном плане (отвечают в любое время и не футболят от одного специалиста к другому) и доставка реально быстрее. Моему малому бизнесу это очень даже помогает, так что ставлю большой плюс Деловым Линиям.
Василиса
Город: Красноярск
10:20 20.02.2019
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Санкт-Петербург
11:44 17.02.2019
Положительное впечатление
Открывали бизнес в Уфе с товарищем. Требовались детали для ноутбуков, сотовых телефонов, регистраторов и пр. техники из восточных регионов. Почему-то сразу не стали пользоваться доставкой транспортной компанией. Сперва просто возили добавочным грузом с нашими товарищами, которые с того же города заказывают доставку, а потом нам потребовалось больше товара и навязываться кому-то было некрасиво. Воспользовались Деловыми Линиями, потому что именно этой компанией наш товар и возили прежде. Ни разу за два с половиной года не опоздали с доставкой. И упаковка всегда качественная. Иногда бывают неаккуратно упакованные партии, которые вскрывать очень долго, но упаковка при этом целая и товар сохранен невредимым.
Марина
Город: Самара
10:51 05.02.2019
Положительное впечатление
Пользуемся разными компаниями по доставке уже несколько лет (доставляем корма для собачего приюта на общественных началах). Со многими компаниями возникали конфликты из-за того, что пачки приезжали рваными и из них всё высыпалось. Даже после обращения в компанию и заказа другого более бережного типа упаковки всё равно умудрялись рвать пачки то ли при погрузке то ли при транспортировке - непонятно. Советовали заказывать корма в более плотных упаковках, но при заказе нигде не указывается такая информация. И в Деловых Линиях столкнулись с тем же, но после первой же жалобы такие случаи прекратились и всё стало приходить в целости. Не знаю уж какой это отзыв положительный или отрицательный, но к претензиям они прислушиваются и решают проблемы.
Михаил Семак
Город: Новокузнецк
18:37 31.01.2019
Положительное впечатление
Заказывать большие объемы товара гораздо выгоднее именно Деловыми Линиями. Почитал некоторые отзывы и понял, что большинство клиентов оставляют отрицательный отзыв связанный именно с ценой. Так ведь у каждой транспортной компании своя деловая политика. Деловые Линии хорошо работают с большим, габаритным грузом - проверено. Надо читать условия акций и составлять мнение исходя из этого. Сам работаю в сфере услуг и могу утверждать, что качество услуги во много мзависит от обеих сторон. Поговорите с персоналом об условиях доставки и не бойтесь спрашивать, как дешевле.
Сергей
Город: Улан-Удэ
08:18 27.01.2019
Положительное впечатление
Вообще, насколько я понял, все транспортные компании работают с какими-то сбоями по срокам и качеству доставки. Там товар пришёл помятый или сломаный, тут опаздали с доставкой... Были, конечно, и с Деловыми Линиями проблемы небольшие, но все решаемые. Один раз даже доставили бесплатно партию в качестве извинения. Приятно видеть, что компания не хочет терять клиентов и ориентируется на продолжение сотрудничества.
Bela
Город: Владикавказ
17:21 25.12.2018
Положительное впечатление
С наступающим Новым Годом ! Благодарю Деловые линии за работу,Особую благодарность заслуживает София Хугаева, самая отзывчивая ,исполнительная, работоспособная, всегда готова решить проблему,или подскажет как лучше решить.Она заслуживает похвалы не только от заказчиков,но и от руководства,думаю что.,Удачи в новом году.
Илья Николаевич
Город: Великие Луки
15:08 24.12.2018
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Санкт-Петербург
00:07 09.11.2018
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
10:35 08.11.2018
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Курск
12:03 02.11.2018
Отрицательное впечатление
САМАЯ УЖАСТНАЯ ТК, с к какими приходилось работать.Груз мне отправили из Москвы в Курск 24.10.2018, обещали привезти 27.10.2018, потом обещали 29. Позвонили 30.10.2018 сказали, что груз на терминале забирайте, приехал на склад груза нет и никто не знает где он, что с ним. После вообще говорят что не знают когда придет груз. 01.11.2018 опять позвонили и говорят, что пришла только часть груза, остальное они не знаю где и когда придет. В личном кабинете пишет груз в пути, без даты прибытия. Что за компания такая которая ни чего не знает? Где мой груз? У меня горят сроки, рабочая машина простаивает, из-за того, что КОМПАНИЯ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ не в состоянии доставить груз во время! В личном кабинете не могу отправить претензию, пишет что нет такой накладной. Я лично не рекомендую данную компанию!!!
Екатерина
Город: Москва
10:49 18.10.2018
Отрицательное впечатление
Валентин
Город: Москва
13:11 14.10.2018
Отрицательное впечатление