Деловые линии

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 775-55-30
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(593)
Сортировать:
Любовь К.
Город: Ижевск
20:16 21.11.2018
Отрицательное впечатление
Пять месяцев получала груз с перевесом от 3 до 16 килограмм. Причем груз нужно сначала оплатить, составить акт, потом они вынесут решение. А потом они свой долг перенесут в следующее получение груза. Семь кругов ада за свои же деньги! Весы показывают не точно. Разброс в 1 кг. Каждый раз новая цифра когда кладешь на весы.
А сегодня мне вообще отказали в составлении акта, так как погрешность в пределах трёх кг это оказывается НОРМА!
Так вот господа, это не нормально так сношать мозги клиентам.
Да и дорога убитая дорога, ваши платные черные конверты для документов тоже не радуют. А цены у вас высокие, но сервис отвратительный
Сергей
Город: Санкт-Петербург
00:07 09.11.2018
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
10:35 08.11.2018
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Севастополь
18:24 02.11.2018
Отрицательное впечатление
Привезли РАЗБИТЫЙ груз. Я говорю экспедитору: груз разбит. Он отвечает: это меня не касается, вот вам бумажки - идите разбираться со страховой компанией. Выгрузил разбитый груз, бросил его у подъезда и уехал. Уже месяц меня мучают бумажками страховые компании: я пишу претензии, собираю доказательства, что груз мой, что я его купил, что у меня есть счет в банке, что интернет-магазин не против чтобы мне был возмещен ущерб, что я это я, что груз был ими разбит......
Это просто ужасно, когда ты обращаешься в компанию, платишь деньги за перевозку,а тебе привозят БИТЫЙ груз, в лицо улыбаясь дают бумажки и желают удачи в общении со страховой. Это верх неуважения к своим клиентам. Я больше НИКОГДА не обращусь в эту шарашкину конторку, моя семья, мои друзья ТОЖЕ НИКОГДА не обратятся к ДЛ. Уж яим весь мозг промою и расскажу что это за шарашка вообще.
Сергей
Город: Курск
12:03 02.11.2018
Отрицательное впечатление
САМАЯ УЖАСТНАЯ ТК, с к какими приходилось работать.Груз мне отправили из Москвы в Курск 24.10.2018, обещали привезти 27.10.2018, потом обещали 29. Позвонили 30.10.2018 сказали, что груз на терминале забирайте, приехал на склад груза нет и никто не знает где он, что с ним. После вообще говорят что не знают когда придет груз. 01.11.2018 опять позвонили и говорят, что пришла только часть груза, остальное они не знаю где и когда придет. В личном кабинете пишет груз в пути, без даты прибытия. Что за компания такая которая ни чего не знает? Где мой груз? У меня горят сроки, рабочая машина простаивает, из-за того, что КОМПАНИЯ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ не в состоянии доставить груз во время! В личном кабинете не могу отправить претензию, пишет что нет такой накладной. Я лично не рекомендую данную компанию!!!
Екатерина
Город: Москва
10:49 18.10.2018
Отрицательное впечатление
Валентин
Город: Москва
13:11 14.10.2018
Отрицательное впечатление
Владислав
Город: Новосибирск
03:17 14.09.2018
Отрицательное впечатление
Здраствуйте. Ситуация такая. Отправляю груз 06.09.2018г из г. Новосибирска в г. Барнаул. 11.09.2018г. Мне звонят и говорят что от посылки отказались и я должен ее забрать(другой стороне говорят оплачивайте полностью перевозку и мы привезем(что это такое???)), но однако по приезду в деловые линии 13.09 мне говорят что я должен оплатить 300р за хранение груза. И если я еще готов мирится с тем что 1кг маленькую коробочку увозят за 665р(200км пути до г. Барнаула), то с этим я в корне не согласен. Почему я должен платить за ошибки не понятно кого? Посылка пролежала на складе ее не отправили, почему не позвонили на след день? Сразу при отправке не предупредили? В общем не советую связываться с данной конторкой. В последнее время они оборзели.
Владислав
Город: Нижний Новгород
14:34 29.08.2018
Отрицательное впечатление
Alina
Город: Старый Оскол
10:29 31.07.2018
Отрицательное впечатление
Ужасня компания с ужасным отношением к клиентам. Данная компания доставляла нам дверь (со стеклом), по приезду стекло было разбито, притензию они конечно приняли, но не смотря на то, что груз был застрахован, возмещать убытки отказались. В суде тоже специально тянут время, то признают свою вину, то переносят суд в другой город, то снова выставляют несогласие.
В жизни больше не свяжусь с данной компанией и Вам не советую!!!
елена
Город: Великие Луки
12:22 14.06.2018
Отрицательное впечатление
сделан был заказ на мужа,когда я(супруга)пришла забирать заказ по его паспорту,то мне отказали.ещё сказали,если вовремя муж не заберёт,то будут расти пенни и штраф.
Александр
Город: Челябинск
17:52 10.05.2018
Отрицательное впечатление
Калькулятор доставки не соответствует реальной стоимости. Почти в 2-а стоимость доставки выше.
Игорь
Город: Архангельск
18:38 16.03.2018
Отрицательное впечатление
Резко негативное отношение к данной компании! Груз шел от Орла до Архангельска 6 дней- по стоимости вышло около 600 рублей... а от Архангельска до Мирного-это 4 часа езды- зарядили цену около 4 000 за тот же груз! плюс ко всему продержали полторы недели на терминале -у них доставка раз в неделю и одну, по необъяснимым причинам компания пропустила ...
елена
Город: Краснодар
22:56 28.10.2017
Отрицательное впечатление
19 октября мне из Иваново в Краснодар отправили груз через ДЛ. Сегодня 28 число -ничего НЕТ --с первого дня пишут
одну строку = В ПУТИ - КУДА ОН УШЕЛ И КУДА ПРИДЕТ никто не обьясняет -все говорят =с вами свяжется менеджер . Зачем связываться со иной -=рассказать понравились им мои шмотки ?
Елена
Город: Москва
09:52 02.06.2017
Отрицательное впечатление
Катерина
Город: Владимир
23:50 25.05.2017
Положительное впечатление
Сергей
Город: Москва
09:33 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Доставили товар в другой город, в Пермь, а надо в Соликамс. За это просят еще доплатить 680 рублей за доставку груза менее 1 кг. на расстояние 200 км.
Общая стоимость товара 340 руб. с доставкой 2000 руб.
Рамин Нафиков
Город: Казань
14:44 17.05.2017
Положительное впечатление
Супер компания! Пробовал разные компании, эта самая лучшая! Самая удобная, самая быстрая, самая дешёвая, самая качественная доставка. Самая приятная и простая в общении. Цену можно рассчитать на сайте, очень просто, и соответствует реальной цене. Дороже ни разу не было, дешевле было, того, что я рассчитывал на сайте. Пользуюсь 2 года, все на самом высоком уровне.
23sna64
Город: Ставрополь
16:59 15.05.2017
Отрицательное впечатление
1
Плохое отношение к клиентам в Деловых линиях, об этом мой отзыв. Неразбериха полная, три дня везут груз и никак не довезут. Один ответ-, , ожидайте в течении дня, , День проходит, опять, , ожидайте в течении дня, , потом вообще тишина, где он, этот груз? Просто кошмар, три дня ждем, пока не дождались. Остается самим искать и забирать свой груз
Дмитрий
Город: Екатеринбург
14:17 08.05.2017
Отрицательное впечатление
Приехал груз 8.05. О доставке в терминал не сообщили. Приехал забирать в 16-10, а они оказываются закрыты. На сайте часы работы до 19. Выдать груз отказались. Отвратительная работа.
Андрей
Город: Октябрьский
07:15 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Отправитель находился в Оренбурге. Я отправил ему паспортные данные паспорта, фото и эти нехорошие операторы перепутали одну цифру! Одну фамилию, телефон, прописка все совпадало, и как вы думаете, что из этого вышло - в поселке Октябрьском Московской области вынесли весь мозг! Мало того мыже живем в глубинке, интернета нет у нас, карты мы не принимаем, у нас, видите, бедная организация, мы не можем позволить себе мобильный аппарат по приему карт. Меня предупреждали, ну, чтобы так все плохо было? Тем более сумма груза была копеечная.
Дмитрий
Город: Москва
10:56 23.04.2017
Отрицательное впечатление
Обещали доставить груз 22.04.2017, далее перенесли срок доставки на 5 дней. Точно дату не называют, местонахождение груза тоже (хотя оплату за информирование о статусе и местонахождении груза берут). Уверенности, что груз поступит в новые сроки никакой. Хотя цены намного выше, чем у аналогичных компаний.
Юлия Леонидовна
Город: Калининград
12:03 14.04.2017
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Краснодар
10:47 13.04.2017
Отрицательное впечатление
Не компетентность сотрудников по вопросам доставки, не доставляют вовремя оплаченный груз, отдел доставки не связывается, условия предоставленные в телефонном режиме, не имеют никакой силы договоренности, постоянно уточняют информацию, но изменения в базу данных не вносят. Связывалась с Менеджерами: Ольга, Оксана, Тимур, Татьяна, Елена и можно продолжать до бесконечности! На протяжении суток! С 12.04.2017 г. - 13.04.2017 г. Сделали заказ на доставку из терминала Краснодар в г. Туапсе, оплатили все выставленные счета, привезли оригиналы платежных поручений с отметкой банка и печатью организации о прохождении оплаты, предоставили генеральною доверенность на человека, который не посредственно будет получать груз г. Туапсе, указали контактные телефоны. Никто не связался! Никто не дает информацию о контактном лице, который может решить данный вопрос!
Виктория
Город: Краснодар
18:23 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Если вы хотите получить груз до адреса, заплатить придётся за так называемый "прогон". Например, чтоб получить груз до адреса, если у Вас нет терминала, придётся ехать в тот город, где есть терминал, оплачивать, тот самый "Прогон", можно заказать заново доставку "до адреса", но нельзя забывать про тот самый "Прогон", (в него включёно, мы звонили, не дозвонились, Вы не брали трубку, мы приезжали, но вас не было дома, и так далее). Сутки упорного труда, и, вуаля, к вечеру, приехав в другой город (где терминал), после получаемых разбирательств, нам выдали наш груз, не учитывая драгоценный "прогон"! Хорошо, что машина у меня немаленькая и груз поместился. Удачи всем, кто воспользовался этой фирмой.
Людмила
Город: Москва
09:40 06.04.2017
Отрицательное впечатление
Нет слов. Пришел груз на филиал ДЛ ул. Подольских курсантов. Оператор перепутал адрес, кстати, второй раз. Теперь хотят, чтобы этот прогон я же и оплатила. Четыре дня все разбираются. Есть же запись разговора.
Кто-то попадал так?
Вот сегодня опять 06.04.17 опять разбираемся. А груз пришел 31.03.17.
Станислав
Город: Москва
23:55 03.04.2017
Положительное впечатление
А у меня с Деловыми все нормально сложилось. Отправлял через них груз дважды - в Воркуту и в Челябинск, оба раза благополучно. Груз крупногабаритный, заказывал дополнительную деревянную упаковку, по деньгам недешево вышло. Но зато по срокам и сохранности нареканий никаких - как обещали, так и выполнили. На отправку времени потратил немного - оператор в отделении все заполняет сама, единственное пришлось остаться лично проверить тщательность упаковки.
Рустам
Город: Москва
20:27 26.03.2017
Положительное впечатление
Отделение ДЛ находится недалеко от дома, поэтому обычно отправляю посылки через них, хоть и немного дороговато получается. Зато за эту цену я получаю отличный сервис - минимум проблем с доками, удобный сайт и приложение, все можно отследить онлайн и узнать статус доставки. Плюс всегда приходит смс о прибытии посылки. Другие т. к. может и дешевле, но пока по сервису отстают однозначно.
Даниил Казанцев
Город: Воронеж
16:14 19.03.2017
Положительное впечатление
Самая лучшая логистика и самая быстрая доставка товаров из городов России в Иваново, но как и следствие самая дорогая транспортная компания.
Юлия
Город: Москва
20:56 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказывала перевозку деревянного кресла в жесткой упаковке - они привезли его с отломанными ножками! Это просто вандализм! Уникальный предмет, который уже не восстановить. Господи, зачем я к ним обратилась! Почему я раньше не почитала отзывы про эту компанию, с которой можно только хлам пересылать. Не повторяйте моих ошибок.
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Деловые линии