Деловые линии

38 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 775-55-30
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(714)
Сортировать:
Иван
Город: Челябинск
00:43 27.05.2020
Положительное впечатление
Сотрудничаю с Деловыми Линиями с 2016 года. Никаких нареканий за 4 года. Всё на высшем уровне. Но за это время не раз видел недовольных клиентов, мол, груз испорчен. В итоге выясняется, что клиенты сами сознательно отказываются от услуг по упаковке и страховке, тем самым снимая с компании ответственность за его сохранность. Поймите, что работники компании не боги, как бы аккуратно они не действовали. В Деловых линиях самый широкий ассортимент упаковочных материалов, чем где бы то ни было. Они сотрудничают с несколькими страховыми компаниями, страхуют не только сохранность груза, но и сроки доставки. Девочки операторы объясняют это каждому клиенту, но многие из них не желают ничего слушать. Когда вы поймете, что сохранность груза зависит и от ваших действий – страховка и упаковка, в соответствии с правилами перевозки по типам грузов и у вас все будет хорошо. А Деловым Линиям удачи.
Анюта Овсянникова
Город: Воронеж
00:09 19.05.2020
Положительное впечатление
Данис
Город: Казань
00:34 15.05.2020
Положительное впечатление
Реализую средство для чистки аквариумов. В зависимости от желания заказчиков пользуюсь разными ТК, но сам предпочитаю и советую своим покупателям «Деловые линии», исходя статистики, основанной на собственном опыте пересылок. С ними у меня за те 3 года, что занимаюсь бизнесом, проблем не было. Все нормально доходит, задержки иногда бывают, но редко и их покрывает страховка. Главное, позаботиться, чтобы груз был хорошо упакован. Многие думают, что упаковка это способ взять с клиента побольше денег. На самом деле свои материалы они не навязывают, хотя выбор у них огромный. Можно упаковать и самостоятельно, в то, что есть у вас под рукой. Надеюсь, кому-то мой совет пригодится.
Максим
Город: Новосибирск
00:03 11.05.2020
Положительное впечатление
Приобрел в крупном интернет-магазине электроинструмент. Продавец при оформлении заказа некорректно указал адрес (город Волжск вместо город Волжский). Эту ошибку я заметил, когда посылка была уже несколько дней в пути. Сразу же стал звонить на горячую линию. Благодаря грамотным и добросовестным действиям сотрудницы «Деловых линий» Востриковой Ирины груз был перенаправлен. Продавец признал свою ошибку и взял на себя дополнительные расходы по доставке. Хочется выразить Ирине благодарность за профессионализм и чуткость.
Сергей
Город: Улан-Удэ
17:08 25.04.2020
Положительное впечатление
Отправлял из Улан-Удэ в Стерлитамак бытовую технику. Нареканий к работе компании нет. Доставили без повреждений, в рабочем состоянии. Цены не показались кусачими, примерно как у всех. Терминал расположен в городской черте, зоны погрузки-разгрузки грузов удобные, никакой тесноты, очередь идет быстро, сотрудники вежливые, работают четко, аккуратно. При необходимости буду обращаться снова.
сергей орловский
Город: Москва
23:44 30.03.2020
Отрицательное впечатление
Груз из Иркутска в Новосибирск дошел за 4 дня. Сегодня получил. На терминале ДЛ не был года четыре. Разница в лучшую сторону огромная. Работают круглосуточно, не пришлось отпрашиваться. Сделали электронную очередь. Народу, несмотря на поздний вечер лом, но даже в это позднее время работает несколько окон и очередь идет быстро. Ждал когда позовут минут пять не больше. Из непонятных моментов 30-ти рублевая мзда за въезд автоматически входит в сумму доставки. Ладно, я на машине, а если на своих двоих? Тогда за что? Но, в общем и целом ставлю твердую пятерку. Прогресс по сравнению с тем, что было когда-то на лицо.
Татьяна
Город: Пермь
12:04 26.03.2020
Положительное впечатление
Как по мне Деловые линии самая лучшая ТК. Доставка быстрее, чем у конкурентов, пункты во всех городах. У нас в Краснодаре склад работает без выходных. Пользуюсь с 2016 года, проблем не было. Сдача-приемка работает шустро, склад оборудован как в банке, электронная очередь и все такое, оформление тоже негатива не вызывает, замеряют, взвешивают без накруток, обьемы ставят правильно. Надеюсь, и дальше будут работать на таком же высоком уровне.
Инга
Город: Москва
17:43 21.03.2020
Положительное впечатление
Вчера получили долгожданный спальный гарнитур в новую квартиру. Доставили ее нам «Деловые линии». Водитель Антон Тузов и грузчик-экспедитор Сергей Шашков. Специально уточнила у них фамилии, чтобы страна знала своих героев. Улыбчивые, вежливые, о приезде предупредили заранее, приехали вовремя, довезли все в идеальном состоянии, занесли на наш пятый этаж без лифта быстро и аккуратно. Честное слово, захотелось еще что-нибудь срочно приобрести, чтобы они приехали к нам снова. Спасибо за хорошую работу и спасибо «Деловым линиям» за то, что у них такие работники.
Артур
Город: Уфа
00:02 13.03.2020
Положительное впечатление
ТК «Деловые линии» очень помогли мне. Пересылал с ними документы партнеру по бизнесу в Армению. Все пересылочные сервисы, которыми пользовался ранее на порядок ниже. Сотрудники вежливые, доставка быстрая, цена разумная. Утром подал заявку на доставку с адреса до адреса. После обеда курьер забрал пакет из моего дома. При мне упаковал, оформил накладные, сделал опись. Весь путь следил по смартфону. По итогу в Ереване мой пакет доставили меньше, чем за неделю. Реальный, грамотный сервис. Շնորհակալություն!
Дима
Город: Челябинск
18:46 09.03.2020
Положительное впечатление
ООО ТК «Деловые линии» достойная, солидная компания, в которой работают порядочные и ответственные сотрудники. После того, как наш груз несколько раз доставили в оговоренные сроки и быстро без проволочек представили нам необходимые отчетные документы, стали сотрудничать с ними по договору на постоянной основе. Все условия соблюдаются, все вопросы решаются адекватно. Надеемся сотрудничать и дальше.
Николай
Город: Санкт-Петербург
10:50 06.03.2020
Положительное впечатление
По работе услугами транспортных компаний приходится пользоваться постоянно. Терминалы « Деловых Линий» есть у большинства наших клиентов в разных городах, а у некоторых и не по одному, поэтому отправку грузов чаще всего осуществляем именно этой ТК. Водители у них вежливые и корректные, приезжают без опозданий, загрузка происходит быстро. У них очень информативный сайт, на нем по номеру накладной удобно проверять статус груза. Поскольку работаю с ними постоянно, все действия произвожу в личном кабинете, что тоже удобно и значительно экономит время. Обращения, например, о смене получателя менеджеры обрабатывают быстро, документы для отчетности бухгалтерия предоставляют без задержек. Поэтому, если вам бывают нужны услуги ТК, рекомендую попробовать эту, возможно вы тоже будете довольны.
Александр
Город: Казань
01:06 30.01.2020
Отрицательное впечатление
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Срочный к отправке груз нашей компании, своевременно оплаченный и полученный к авиаперевозке на Камчатку, почему-то улетел во Владивосток, где намертво застрял! При этом менеджеры себя особо не утруждают разговорами с получателем: один звонок в день для этих деловых людей с невозможностью перезвонить считается достаточным, даже клиент не смог вовремя ответить. СРОЧНАЯ доставка 45 кг от Казани в Петропавловск-Камчатский самолётом по расчетам «Деловых линий» теперь составит более 20 тысяч рублей и по срокам уже превышает 21 день, но груз еще во Владивостоке. У нас горят сроки контракта, но менеджеры подробно и вежливо объяснили, что это не мы (заказчик, покупатель, получатель и плательщик в одном лице) главные в этом процессе! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами компании «Деловые линии» - это третий наш негативный опыт работы с ней из трех попыток!
Анастасия
Город: Санкт-Петербург
12:10 19.12.2019
Отрицательное впечатление
Сломали мебель, телевизор, мебель доставили в грязном ужасном состоянии. Никогда и всем буду советовать, чтоб не пользовались вашими услугами.
Петр
Город: Екатеринбург
11:59 19.12.2019
Отрицательное впечатление
Хуже курьерской компании, чем Деловые Линии нет.
1. Информации о точках местонахождения груза в пути не дают (хотя выдают трек номер). Все другие аналогичные компании - дают отслеживать местоположение груза в пути - но Деловые линии - нет, хотя для этого и делать-то ничего не надо: у машины есть GPS, а у груза - штрих код.
2. При доставке груза в черте города груз доставляют, но... не выгружают (!) Говорят выгружайте сами, при этом в кузов залезть не дают. Это просто издевательство!
Антон
Город: Тула
11:09 19.12.2019
Отрицательное впечатление
Будьте осторожны, не связывайтесь с Деловыми, и старайтесь не пользоваться услугами так называемой «транспортной компании» Деловые линии. В последнее время участились случаи разворовывания грузов. Одно или два из отправленных мест просто исчезают в процессе перевозки – такая ситуация недавно произошла и с нами (накладная №19-02571126186 от 02.10.2019 г. ). Были похищены два оплаченных места груза, отправленного из Самары в Тверь. Компании абсолютно плевать на своих клиентов – никакой компенсации (кроме как через суд) Вы не получите в принципе. В общем обходите стороной эту «шарашку» и не оплачивайте туда деньги, пользуйтесь лучше услугами других транспортников.
Вероника
Город: Барнаул
00:47 14.12.2019
Положительное впечатление
Сегодня смогла оценить всю прелесть услуги экспресс-перевозки. Пересылка из Москвы в Сызрань заняла два дня. На терминал Москва Красносельская посылку весом 4 кг. Сдали утром в четверг 10 октября. На терминале в Сызрани она было в субботу 12 октября. Выдали ее мне без очереди. Обошлось это удовольствие, считаю, недорого. Всего 896 руб. Из них 161 руб. страховка, 30 руб. въезд на терминал (тоже входил в расчет) и 15 руб. информирование о статусе груза. Я довольна, аки слон после купания. Спасибки!
Иван
Город: Астрахань
00:20 10.12.2019
Положительное впечатление
Организую для желающих совместные покупки. Про «Деловые линии» пока могу сказать лишь хорошее. Первый заказ оформляла с помощью менеджеров по телефону. Сейчас все делаю на автомате в личном кабинете. Иногда со смартфона в дороге. Мобильное приложение суперское. Все понятно, девяностолетняя бабушка разберется с первого раза. В городах, где получаю груз (Самара, Сызрань, Тольятти) склады расположены удобно, персонал вежливый. Подозреваю, что так везде. Когда бывают скидки 50-100% на доставку до адреса, всегда ими пользуюсь. Компания достойная.
Данила
Город: Москва
00:31 06.12.2019
Положительное впечатление
Наш поставщик недавно перешел на Деловые линии, раньше пользовались другой транспорткой.
Даже не подозревал до этого момента, что можно работать без нервотрепки и постоянных задержек.
Реально менеджеры и водители выкладываются по полной, в офисах всегда все четко.
Нет такого, что заказываешь пять позиций, а тебе приходит только два, или весь груз теряется.
Всегда оповещения приходят вовремя, иногда даже чуть раньше.
Я это уже учел, поэтому забираю товар на следующий день после прибытия, чтобы не ждать.
Если товар идет без упаковки, то на складе его бесплатно кладут по коробкам.
Очень удобно, несмотря на то, что они не совсем новые.
Можно упаковать и платно, но у нас только крепеж и мелкие детали, ничего бьющегося нет.
Доставляют как правило дня за два-три.
Компанией доволен, тем более, что условия выгодные.
Менять пока не собираюсь.
Артур
Город: Воронеж
00:18 02.12.2019
Положительное впечатление
Деловые линии сделали мой день). Получал оргтехнику и мебель для своего офиса на терминале Воронеж Левобережный на Придорожной . По прошлому опыту с разными ТК приготовилась к долгому и нудному ожиданию в очереди. Мои ожидания не оправдались! Зона для погрузки/выгрузки сделана для людей. Подъезд удобный, просторный. Не надо думать куда бы приткнуться. Ребята на выдаче работают быстро, четко. Успевают и документы оформить и груз проверить так, чтобы очередь не накапливалась. Причем и график работы терминала удобней некуда - круглосуточный без выходных. Молодцом, Деловые!
Мария
Город: Тула
00:07 02.12.2019
Положительное впечатление
Сегодня смогла оценить всю прелесть услуги экспресс-перевозки. Пересылка из Москвы в Сызрань заняла два дня. На терминал Москва Красносельская посылку весом 4 кг. Сдали утром в четверг 10 октября. На терминале в Сызрани она было в субботу 12 октября. Выдали ее мне без очереди. Обошлось это удовольствие, считаю, недорого. Всего 896 руб. Из них 161 руб. страховка, 30 руб. въезд на терминал (тоже входил в расчет) и 15 руб. информирование о статусе груза. Я довольна, аки слон после купания. Спасибки!
Александр
Город: Омск
12:41 28.11.2019
Положительное впечатление
Устроил свой небольшой бизнес по продаже детских игрушек и всякого хенд-мейда. Сначала сам развозил и почтой высылал, но потом пришло предложение перейти на Деловые линии. У них специальный тариф для постоянных клиентов. Удобный сервис, можно из дома оформлять и отправлять заказы и никуда не бегать. Бумаг по минимуму, все оформление прямо на сайте. Водитель сам заходит в офис, забирает упакованные пакеты, дает на подпись готовые накладные и оставляет трек-номера посылок. Обычно следил за каждой, чтобы вовремя доставили, чтобы курьер до адреса донес, но за полгода уже привык, что все хорошо проходит. Проблема обычно возникает, когда самих клиентов нет на месте. Тогда курьеру приходится ездить искать или оставлять коробку в ближайшем офисе, но тут уже проблема получателя. Короче, я всем доволен. Работают быстро, менеджеры вежливые
Юрий
Город: Ставрополь
15:10 24.11.2019
Отрицательное впечатление
Эта компания- сборище мошенников.Если у Вас возникли проблемы с доставкой или целосностью груза Вы никогда и никакой компенсации не получите,проверено на собственном опыте Старайтесь держаться подальше от этой чудо-компании
Сергей
Город: Новосибирск
06:34 20.11.2019
Положительное впечатление
Удивлен негативом, который льют некоторые комментаторы. Сотрудничаю с ООО «Деловые линии» с 2015 года. Пользуюсь как услугами перевозки, так и складской обработки и хранения грузов. ТЭК ДЛ изначально привлекла меня самой крупной на рынке РФ сетью покрытия, которая ежегодно расширяется за счет открытия новых пунктов в самых отдаленных уголках. 4 года назад в некоторые города приходилось заказывать прямую еврофуру. Сегодня там появились терминалы и работать стало еще проще и выгодней. Удобное расположение складов, комфортные погрузочно-разгрузочные зоны, профессиональный персонал, стабильно четкая оценка и измерение грузов, широкий ассортимент упаковки. За 4 года ни разу не пожалел о своем выборе. Надеюсь не пожалеть и в дальнейшем.
Елена
Город: Москва
14:55 12.11.2019
Положительное впечатление
В очередной раз посылку из Нижнего в Москву доставили без происшествий и форс-мажоров за 3 дня. Правда, забрать ее можно было только в понедельник (составляя заявку, торопилась, не учла график работы терминала), но это было не критично. В следующий раз попробую оформить курьерскую доставку. Убедилась, что «Деловые линии» – если не лучшие, то одни из лучших. Пока людям будет нужно что-то отправлять и получать на дальние расстояния у них будет работа, потому что на фоне большинства аналогичных сервисов они смотрятся выигрышнее.
Валентина Смирнова
Город: Севастополь
00:18 08.11.2019
Положительное впечатление
В июне ко мне приезжала дочь с зятем и внуком на своей машине. Живут далековато, в Екатеринбурге. Когда уехали, обнаружилось, что забыли сумку со всеми документами, паспорта, свидетельства о рождении на внука, медицинские полисы. С собой только и взяли документы на машины, да водительские удостоверения. По дороге их ни разу не остановили, так что спохватились только на месте по приезду. Дочь попросила меня все отправить «Деловыми линиями». Там у себя в Екатеринбурге сама оформила заказ, все оплатила, а мне нужно только было передать все курьеру. Приехал приятный, вежливый молодой человек. Предварительно позвонил, спросил, когда я буду дома. При мне все сложил в фирменный черный конверт. Все равно переживала, оказалось зря. 5-го июля отправила, 8-го дочь позвонила, что все дошло. Теперь рекомендую эту компанию знакомым.
Мурат
Город: Уфа
13:07 05.11.2019
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Санкт-Петербург
11:43 26.10.2019
Положительное впечатление
Работаю в отделе закупок в организации, которая на протяжении трех лет пользуется услугами перевозчика «Деловые линии». О сотрудничестве с этой компанией могу говорить только в положительном ключе: добросовестный персонал, соблюдение сроков поставки, сопроводительная и отчетная документация всегда оформляется вовремя и должным образом. Некоторый дискомфорт вызывало получение груза. Из-за того, что ТК ДЛ очень востребована на рынке и поток ее клиентов в течение дня всегда плотный, по приезду на склад, несмотря на быстрое обслуживание, почти всегда приходилось пережидать некоторое время в очереди. Но с 1 июля была устранена и эта проблема. Наш любимый перевозчик открыл новый, суперсовременный, круглосуточный терминал, где для клиентов созданы очень комфортные условия. Теперь процесс получения груза проходит намного быстрее. Мы очень рады и за Деловые линии и за нас).
Оксана
Город: Санкт-Петербург
17:38 23.10.2019
Отрицательное впечатление
Наша компания ООО ТСД заказала объединенный забор груза по Санкт-Петербургу (с оплатой забора одним лицом) для двух грузополучателей.
Деловые Линии груз на складе забрали, отправили дальше двум грузополучателям в разные города.
НО стоимость забора груза включили в счет на оплату каждому грузополучателю, хотя услуга была оказана один раз, на склад к нам приезжала одна машина, в заявке было указано, что забор груза объединенный.
Далее начались наши муки!!!
Мы направили Претензию о несогласии с тем, что стоимость забора груза ДЛ выставили два раза.
!!! Груз не выдают! Проблему не решают ! С ответственными сотрудниками, которые занимаются рассмотрением претензий не соединяют! Сроки решения вопроса не озвучивают!!
У них один ответ: ЖДИТЕ.!
РЕКОМЕНДУЮ НЕ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!
Мало того, что у них завышенные цены, так еще никакой лояльности к заказчикам!!!
Максим
Город: Москва
21:34 21.10.2019
Положительное впечатление
Работаю на дому, отправляю клиентам документацию с ДЛ. Тарифы у них приемлемые. Есть услуга «от адреса до адреса». Курьер приезжает с упаковочным пакетом, забирает из дома, привозит так же до дома. Всегда можно договориться с менеджером по телефону, если отправляю пакет на большие расстояния или нужна страховка бандероли. Пользовался услугами и других компаний, но здесь нравится работа персонала и четкие оповещения. По факту доставки приходят смски. На сайте есть удобная карта со всеми офисами, хорошие акции и возможность отследить посылку. Видно, когда груз выехал из города, когда приехал в пункт назначения. Можно не выходить из дома и оформлять пересылку в любую точку. Из документов только паспорт нужен. Удобно, выгодно, буду пользоваться услугами Деловых линий и дальше.
Диман
Город: Бийск
13:21 05.10.2019
Отрицательное впечатление
Сколько вам заплатили за положительный ответ? :)