Деловые линии

53 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 775-55-30
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(650)
Сортировать:
Александр
Город: Новый Уренгой
03:14 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Алексей Т
Город: Пермь
20:43 19.07.2019
Положительное впечатление
Обращался в компанию, когда переезжал. Сначала думал, что справлюсь своими силами, так как у меня в собственности газель, но оказалось, что за несколько лет обитания в городе накопилось слишком много вещей. решил не заморачиваться и обратиться в компанию, которая профессионально выполняет грузоперевозки.
Первое, что сразу хотелось сказать, так это то, что сотрудники настроены по отношению к клиенту очень доброжелательно. Общался несколько раз по телефону с операторами – грамотные девушки, отвечают на вопросы быстро.
Очень удобно то, что мог посмотреть, где находится машина со всем моим добром по трек номеру на сайте, еще и смски отправляли на телефон. Сервис просто отличный!
Водитель очень приветливый, добрый дядька. Ждал пока мы с грузчиками все из машины вытащим, даже рвался помочь, но неудобно было человека напрягать.
Игорь
Город: Брянск
13:11 15.07.2019
Положительное впечатление
Купили с женой квартиру, а когда начали собирать вещи на съемной то поняли, что своими силами все тумбочки и вазочки оттащить не получится. У нас перевозка была на территории города из одного района в другой, поэтому по деньгам получилось очень даже бюджетно. Если судить о средней стоимости грузчиков и машины, то в частной конторе получалось в районе 3000 тысяч, здесь же вышло чуть больше 1500. Дополнительных денег не взяли – сказали, что им компания неплохо платит. Очень порадовало отношение сотрудников к клиенту, общались вежливо, все просьбы выполняли и реагировали адекватно. Мы с женой остались довольны переездом в первую очередь потому что к нам приехала чистая машина, с нормальными людьми, а не развалившаяся газель с тремя людьми, которые зарабатывают чтобы выпить.
Наталина Мирная
Город: Ярославль
11:21 29.06.2019
Положительное впечатление
У меня бабушка решила продать свой дом в небольшом городке и переехать поближе к нам в квартиру. Естественно, она всю жизнь жила на одном месте, поэтому обзавелась кучей вещей, с которой не смогла расстаться – только посуды (НОВОЙ!) было пять коробок, а плюс еще книги, альбомы, одежда.
Я позвонила в Деловые Линии, чтобы узнать, как лучше поступить – заказывать машину или отправить все разными коробками. Оператор Алина рассчитала мне стоимость и на то, и на другое буквально за пять минут. Нам выгоднее было самим добраться до пункта отправки и отправить все посылки.
Доставили все быстро и без повреждений, даже коробки не были помяты или поцарапаны.
александр
Город: Ярославль
23:44 24.06.2019
Положительное впечатление
Я работаю с деловыми линиями всего пару месяцев, пока впечатление сложилось довольно приятное. Первое, что хотелось бы отметить – работу сотрудников компании, всегда, когда обращаюсь на горячую линию, девушки отвечают на все вопросы, достаточно вежливы, если мне что-то непонятно, то объясняют чуть ли не на пальцах.
Сотрудники, которые принимают заказ – всегда улыбчивые ребята, благодаря из работе с моими грузами ни разу не произошло накладок, они всегда все перепроверят, и если мне нужно, чтобы сотрудники уделили больше времени, то они это делают. Ни разу не видел их с недовольными лицами.
Что касается доставки – всегда все вовремя, курьер или водитель звонят, озвучивают, что через час уже все привезут и реально привозят через час. О данной компании могу отзываться только положительно и всем рекомендую к ним обращаться!
Анна
Город: Балашиха
14:34 21.06.2019
Положительное впечатление
Наслышана о работе Деловых Линий, так как у нас компания, в которой работаю, часто пользуется их услугами. Мне понадобилась их помощь, когда родители продали квартиру и купили себе частный дом – перевозить пришлось много всего, так как только вещей было пять баулов.
Изначально настраивала себя, что лучше обратиться в деловые линии, заплатить больше, зато все привезут качественно, быстро, ничего не разобьется в пути, а в итоге вышло, что привезли быстро, ничего не повредили, а по стоимости вышло раза в три меньше, чем я предполагала.
Очень приятно работать с людьми, которые профессионально выполняют свою работу, а еще радует то, что их услуги доступны для простых людей без миллионных зарплат.
Работой осталась довольна, отдельное спасибо водителю Михаилу, за то, что довез все целым и не повредил, считаю, что заслуга водителя в этом случае на первом месте стоит!
Дарья
Город: Тула
23:17 16.06.2019
Положительное впечатление
Еще во времена своего студенчества съезжала с комнаты в общежитии и нужно было перевести шкафы, кровать, в общем всю мебель, которая приобреталась самостоятельно. У знакомых ни у кого нет машины, куда бы все это поместилось сразу, а делать несколько рейсов по 250 км в одну сторону – неразумно.
Папа начал искать транспортную, остановился на Деловых Линиях, так как уже не первый год она на слуху, тем более отзывы достаточно положительные.
К работе компании не возникло вообще никаких претензий – все сделали максимально быстро и качественно, быстро привезли, быстро разгрузили-загрузили. Удивило то, что от грузчиков не услышала ни одного неприличного слова, хотя была к этому готова. В общем столкнулась с вежливостью и была приятно этому удивлена.
Кстати стоимость приятно порадовала, сэкономили значительную сумму.
Юрий
Город: Тамбов
11:40 13.06.2019
Положительное впечатление
Заказывал перевозку трех велосипедов, которые заказываю уже во второй раз, первый раз пользовался услугами другой не менее популярной транспортной компании, так вот они мне доставили велосипеды с гнутыми рамами, а хваленая их страховка не покрыла расходы вообще, теперь добиваюсь через суд, чтобы вернули стоимость, которая была уплачена за велосипеды (более 100000).
Второй раз обратился уже в Деловые Линии, где сотрудники сразу озвучили как будет осуществляться перевозка, уточнили что с упаковкой делать, в общем показали себя как настоящие профессионалы.
Я был настроен скептически, но все прошло просто идеально, сказали, что доставят груз через три дня и доставили, причем не было никаких повреждений, ни царапин, ни мятых упаковок, а курьер вел себя очень вежливо, хотя я и рассматривал эти велосипеды практически с лупой.
Сергей
Город: Новосибирск
17:53 09.06.2019
Положительное впечатление
Андрей Дергач
Город: Пермь
20:20 27.05.2019
Положительное впечатление
Ринат
Город: Калининград
03:23 23.05.2019
Положительное впечатление
Елена
Город: Санкт-Петербург
13:43 15.05.2019
Положительное впечатление
Римма
Город: Ханты-Мансийск
22:41 05.05.2019
Положительное впечатление
Пользоваться услугами компании Деловые Линии мне очень понравилось. Сейчас пишу на эмоциях, так, как только что получила свою посылку.
Заказывала из другого города холодильник и телевизор, переживала, что на холодильнике появятся вмятины или с телевизором что-то случиться в дороге.
Привезли меньше, чем за неделю, все целое.
Курьер позвонил за час до того, как приехать. Проверить все решили, не отпуская курьера, терпеливо подождал, хотя все это занимало довольно много времени.
Сейчас я снова жду доставки, только теперь являюсь отправителем – отправила подарок для крестницы в другой город – набор мебели. Надеюсь, что все придет в целостности и сохранности, хотя после первой доставки негативных мыслей нет.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за то, что смогли грамотно организовать свою работу и радуете клиентов.
Инга
Город: Нижнекамск
08:02 02.05.2019
Положительное впечатление
Воспользовалась услугами Деловых Линий чтобы доставить детские вещи из интернет-магазина, хочу сказать сразу, что это не просто пакет одежды – все покупалось для новорожденного, то есть в комплект входила и ванночка, комод, кровать, шкаф и куча всего еще, включая игрушки, памперсы и т.д.
Доставка из интернет-магазина стоила в разы дороже, чем через ДЛ. Боялась, что что-нибудь повредится во время транспортировки и не будет времени заменить, но зря – все доехало просто отлично. Ни одной мятой коробки, видно, что складывать старались аккуратно.
Мебель без сколов и царапин. Сотрудники курьерской службы общались очень вежливо, позвонили перед тем, как приехать, предупредили о том, что смогут доставить заказ даже на день раньше, что было очень приятно.
Думаю, что буду еще пользоваться этой компанией, так как соотношение цена-качество просто на высоте. Спасибо!
Общий рейтинг: Рекомендую "
Дмитрий
Город: Екатеринбург
02:45 20.04.2019
Отрицательное впечатление
Гандоны
Роза
Город: Киров
00:23 20.04.2019
Положительное впечатление
Заказывала для супруга подарок на 23 февраля – электролобзик, любит он у меня баловаться такими вещами. На сайте интернет-магазина сбоку высветилась реклама о том, что доставка по другим городам может осуществляться Деловыми Линиями, поэтому ими и воспользовалась.
Сотрудники, с которыми общалась вежливые, рассказали, как можно оплатить, где и когда забрать, предложили курьерскую доставку, что для меня очень удобно.
Несмотря на то, что я поздно спохватилась с подарком, доставить удалось все в срок, даже на несколько дней раньше праздника.
Курьер, который доставлял посылку ждал пока я все проверю, вежливый юноша.
После того как мне доставили товар, решила прочитать отзывы про компанию и была удивлена – так мало добрых слов, а негатив просто льется. Хотя понятно, что при таких объемах работы избежать неприятных ситуаций довольно сложно, но я буду в любом случае пользоваться их услугами.
Алексей
Город: Одинцово
16:55 16.04.2019
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с этой транспортной компанией!!!! Заказывали у них доставку изделия ( деревянное подстолье). Отправитель принес в отделение в прозрачной стреч пленке и заказал упаковку в палетту сотрудниками компании. В итоге подстолье пришло раззбитым, несмотря на то, что все факты вины компании на лицо, рассмотрение претензии по поводу возмещения стоимости изделия длится уже месяц!!! Рассматривают, затем запрашивают дополнительные материалы, затем снова рассматривают и история повторяется. Чувствую, что денег никто так и не возместит, а потраченное время на них и нервы - тем более...
Дмитрий
Город: Воронеж
12:51 06.04.2019
Отрицательное впечатление
Заказал доставку ТВ из Самары. Оплатил перевозку полностью дверь-дверь. Посылку забрали у отправителя привезли в Воронеж, а вот Выдавать отказались т.к. у отправителя долги по другим перевозкам.
Я: "Эта перевозка полностью оплачена?"
ТК: "Полностью оплачена"
Я: "С моей стороны есть долги перед вашей организацией?"
ТК: "Нет"
Я: "Есть проблемы с данной доставкой?"
ТК: "Нет"
Я: "Тогда почему вы не отдаете груз?"
ТК: "Потому что человек на другом конце должен нам денег за другие заказы"
Я просто дар речи потерял от такой наглости. Я все оплатил, Я заказчик, комне претензий нет и я не могу забрать свой груз. Прошу Вас не пользуйтесь вы данной компанией. Выйдет себе дороже. Я повелся на ухоженные и чистые машины. Теперь жалею что связался. Придется в суд идти(((
Алена
Город: Нижний Новгород
15:32 21.03.2019
Положительное впечатление
Делюсь впечатлением сразу после первого опыта доставки вещей, купленных в интернете. Честно говоря, хотела выбрать другой способ доставки, но сестра посоветовала выбрать Деловые Линии. Говорит, что ими заказы приходят быстрее, хоть и дороже. Не думала, что из Хабаровска в Томск за два дня заказ привезут. Наверное, самолётом доставляли. А ещё выяснилось, что отслеживать можно было, где он находится, с сайта компании. В следующий раз буду смотреть обязательно. Всё пришло целым. Рекомендую.
Александр
Город: Красноярск
03:29 17.03.2019
Положительное впечатление
Заказывал доставку электроинструмента "деловыми линиями". Шло недолго. Обещали доставить за четыре дня, но пришло за три и это было в субботу. Я уже потерял надежду забрать со склада товар, потому что освободиться в субботу мог только после десяти вечера и наврядли в это время склад ещё был бы открыт, а с воскресенья возникла острая нужда уехать из города по работе. Однако, менеджер мне сообщила, что я могу забрать инструмент со склада в любое удобное время за дополнительную оплату, либо заказать курьера до удобного мне адреса. А позже выяснилось, что товар может храниться ещё неделю и его может забрать лицо, паспортные данные которого я сообщу. В общем, немного дороже, чем в других фирмах по доставке, но гибкие условия работы с клиентами, это на мой взгляд большой плюс. И менеджер всё доступно и просто объяснила.
Андрей
Город: Ангарск
18:53 13.03.2019
Положительное впечатление
Две недели назад заказал автомобильное стекло. Долго не мог понять, каким образом оформить его перевозку и через какую компанию лучше. Прочесав наверное всех доставщиков своего города запутался только ещё больше. Каждый представляет какие-то свои условия и ссылается на то, что так у всех. Потом позвонил в "Деловые Линии" и тут мне ответили на все вопросы четче всего. И с упаковкой стекла помогли определиться тоже быстро. Успокоили, что не в первый раз таким занимаются. Ну, заказал доставку через них и не ждал своего стекла чисел до десятых (новогодние праздники всё-таки), но тут вдруг второго числа смс-ка с оповещением. Стекло приехало! Я был удивлён, если честно. Спасибо, Деловые Линии, за новогодний подарок!
Анна
Город: Санкт-Петербург
17:44 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная служба доставки. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Оповещения о доставке нет. Добиться, чтобы груз был привезен в удобный пункт выдачи очень тяжело. Больше никогда сюда обращаться не будем. Если нужны проблемы - вам именно сюда.
Михаил
Город: Москва
23:57 09.03.2019
Положительное впечатление
Возим деревянный брус этой транспортной компанией. Приходит не рассохшимся, полными связками, в сроки. Доставляют прямо от склада компании до нашего склада, а конечная разгрузка уже на нас. Получается выгодно и быстро. Можно бы было и услугами более дешевой компании воспользоваться, но пока незачем ломать то, что хорошо работает. Ставлю 4 балла.
Евгений
Город: Брянск
08:23 05.03.2019
Положительное впечатление
Заказал электродрель на сайте инструментов для работы. Доставили в принципе вовремя. Слышал, что за хранение цены дерут, а забрать не мог. Позвонил в компанию, мне дали номер склада, где лежит посылка и попросили уведомить, кто заберёт. Отправил тёщу получать посылку. Дал ей полное название по тех.паспорту и фотографию скинул на телефон. Ей по моему паспорту дали без проблем. Помогли разпоковать и запаковать обратно. Удобно!
Юлия
Город: Таганрог
10:41 01.03.2019
Положительное впечатление
Только недавно писала отзывы о транспортных компаниях ПЭК и GTD, которыми продавец отправлял мне автозапчасти. Намучалась с ними очень сильно, потому что сроки доставки указывались неправильно несколько раз и никто не мог дать четкого ответа почему так происходит. Все спихивали вину либо на продавца либо на других специалистов. В итоге приняла наконец решение и поговрила с продавцом, объяснив сложности получения товара. Отправление было сделано через "Деловые Линии" и пришло всё точно в срок. Нарицаний никаких не вызвано. Всё устроило.
Геннадий Быков
Город: Москва
12:51 21.02.2019
Положительное впечатление
Работаю с различными транспортными компаниями и во многом считал Деловые Линии ничем не выделяющейся компанией долгое время. Считал, что доставляет так же (у всех у них есть косяки), а денег берет больше. А полгода назад перешел на работу с ними, так как наши постоянные транспортные портнёры обанкротились и начали закрываться. Оказалось, что очень удобно работать с ДЛ в коммуникативном плане (отвечают в любое время и не футболят от одного специалиста к другому) и доставка реально быстрее. Моему малому бизнесу это очень даже помогает, так что ставлю большой плюс Деловым Линиям.
Василиса
Город: Красноярск
10:20 20.02.2019
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Санкт-Петербург
11:44 17.02.2019
Положительное впечатление
Открывали бизнес в Уфе с товарищем. Требовались детали для ноутбуков, сотовых телефонов, регистраторов и пр. техники из восточных регионов. Почему-то сразу не стали пользоваться доставкой транспортной компанией. Сперва просто возили добавочным грузом с нашими товарищами, которые с того же города заказывают доставку, а потом нам потребовалось больше товара и навязываться кому-то было некрасиво. Воспользовались Деловыми Линиями, потому что именно этой компанией наш товар и возили прежде. Ни разу за два с половиной года не опоздали с доставкой. И упаковка всегда качественная. Иногда бывают неаккуратно упакованные партии, которые вскрывать очень долго, но упаковка при этом целая и товар сохранен невредимым.
Марина
Город: Самара
10:51 05.02.2019
Положительное впечатление
Пользуемся разными компаниями по доставке уже несколько лет (доставляем корма для собачего приюта на общественных началах). Со многими компаниями возникали конфликты из-за того, что пачки приезжали рваными и из них всё высыпалось. Даже после обращения в компанию и заказа другого более бережного типа упаковки всё равно умудрялись рвать пачки то ли при погрузке то ли при транспортировке - непонятно. Советовали заказывать корма в более плотных упаковках, но при заказе нигде не указывается такая информация. И в Деловых Линиях столкнулись с тем же, но после первой же жалобы такие случаи прекратились и всё стало приходить в целости. Не знаю уж какой это отзыв положительный или отрицательный, но к претензиям они прислушиваются и решают проблемы.
Михаил Семак
Город: Новокузнецк
18:37 31.01.2019
Положительное впечатление
Заказывать большие объемы товара гораздо выгоднее именно Деловыми Линиями. Почитал некоторые отзывы и понял, что большинство клиентов оставляют отрицательный отзыв связанный именно с ценой. Так ведь у каждой транспортной компании своя деловая политика. Деловые Линии хорошо работают с большим, габаритным грузом - проверено. Надо читать условия акций и составлять мнение исходя из этого. Сам работаю в сфере услуг и могу утверждать, что качество услуги во много мзависит от обеих сторон. Поговорите с персоналом об условиях доставки и не бойтесь спрашивать, как дешевле.