Деловые линии

60 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 775-55-30
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(660)
Сортировать:
Руслан Смирнов
Город: Воронеж
08:29 28.08.2019
Положительное впечатление
Торгую запчастями на авторынке и на авито. Иногда случается отправлять их в разные города, на личном опыте убедился в надежности ТК «Деловые линии», а с появлением услуги экспресс-доставки сервис стал еще удобнее. Пример. Вчера срочно нужно было отправить запчасти на мазду. Оформил экспресс-доставку из Воронежа. Приблизительную стоимость рассчитал с помощью формы расчета заказов на сайте ДЛ. Выбор упаковки доверил перевозчику. С качественной упаковкой цена стала несколько выше, но оно того стоит, проверено. Пару раз клиенты просили сэкономить на упаковке, в итоге выходило только хуже. Груз отвез на терминал в Воронеже около часу дня. Примерно в это же время на другой день он был у покупателя. Недовольства с его стороны не поступало, значит все, в том числе и фары довезли без повреждений. Быстро, удобно, все довольны. Соотношение цены/качества у ДЛ однозначно лучшие на рынке транспортных услуг
Андрей
Город: Благовещенск
11:31 26.08.2019
Отрицательное впечатление
Худшего сервиса не встречал. У водителя не было пропуска на территорию закрытого города, хотя по телефону мне дважды утверждали что есть. Грузчиков нет, при отправке тоже говорили что есть. Все коробки приехали мятые и влажные. Из 71 места доставили только 69, оплату взяли как за все, в личном кабинете нарисовали необоснованный счёт за простой машины, про недоставленые позиции ничего неизвестно. Никогда не обращусь в эту кампанию повторно. Из 3х адресов на которые вез вещи водитель проблемы были у всех 3х клиентов ,(живём в одном доме).
Настя
Город: Смоленск
13:45 23.08.2019
Положительное впечатление
Заказывала партию материалов (краски, пастели, карандаши, уголь, сангины) для художественного творчества в свою изостудию с курьерской доставкой на адрес. «Деловые линии» доставили мой груз без задержек, в идеальном состоянии. Видно, что всю дорогу от Санкт-Петербурга с ним обращались бережно. Даже хрупкие пастели пришли целыми, хотя для их поломки достаточно разочек кинуть коробку с высоты в 20 см. Понравилось, как организовано оформление заявок. Не нужно даже выходить из дома. Все процедуры, включая расчет стоимости заказа удобно производить с помощью калькулятора в личном кабинете, все возникающие в процессе оформления вопросы, выяснить в чате, оплату провести по безналу картой, а путь посылки отслеживать по трек-номеру. Когда груз пришел на терминал, оповестили СМС, потом позвонил курьер и договорился о времени доставки. Вступаю в «клуб» ваших поклонников и обязательно буду пользоваться вашими услугами еще) С уважением, Настя."
Зарина
Город: Москва
19:58 06.08.2019
Положительное впечатление
В этом году поступила в университет, родители решили заранее подготовить для меня место в общежитии – после определенных договоренностей с комендантом, необходимо было привезти личные вещи – шкаф, стол, кровать (да-да, вот такие договоренности). Естественно отец это бы на легковом автомобие не увез, тем более что ехать чуть больше 500 км.
Начали искать частные компании, но они заламывали цену не меньше 15 тысяч, это еще при условии, что мы должны были сами приехать и все выгрузить.
В интернете наткнулась на сайт деловых линий, рассчитала сразу стоимость доставки – в итоге вышло даже меньше, потому что я ошиблась с весом груза. Цена получилось в несколько раз ниже той, которую нам предлагали частники, а доставить могли уже через два дня.
Доставили все быстро, ничего не повредили. Грузчики и водитель очень приветливые и доброжелательные, пожелали успехов в учебе) Рекомендую.
Николай
Город: Санкт-Петербург
17:51 02.08.2019
Отрицательное впечатление
Заказ 19-02871191753

Заказал доставку на сегодня с 14 до 18, попросил, чтобы водитель отзвонился за час. Водитель позвонил, что он уже на месте. Сказал что ждать не будет, начал хамить. Закрыл заявку на сегодня и пометил, что ему не удалось связаться со мной.
Операторы предлагают доставку на завтра. Мне не нужна доставка на завтра, мне нужна доставка на тот день, который мы согласовывали. Ждать ещё 4 часа звонка от водителя и терять полдня на это желания нет, тем более гарантии, что ситуация не повторится нет никакой.
Не понимаю почему ваша компания не может сделать так, чтобы водитель приехал сегодня, тем более, что груз лежит у него в машине. Более отвратительного отношения к клиентам я не видел давно. Это явно последний раз использования вашей ТК.
Константин
Город: Иваново
01:35 29.07.2019
Положительное впечатление
Обращался в деловые, когда необходимо было срочно привезти документы организации из одного города в другой – на машине ехать очень далеко, на поезде долго, а на самолете лететь не получалось. К счастью, девушка оператор поведала мне, что они могут доставить супер срочно документы авиаперевозкой. Думал, что обойдется мне эта услуга чуть дешевле собственного самолета, но все было более чем адекватно.
Так как документы были действительно важными, плюс ко всему в единственном экземпляре, постоянно боролся с мыслями о том, что могут потерять или повредить, но зря. Уже утром документы были в офисе, никаких повреждений не было.
Когда захотел написать отзыв увидел целую кучу отрицательных – если честно, то не верю в то, что такая крупная компания может работать так плохо, скорее конкуренты стараются просто отжать себе клиентов.
Анна
Город: Архангельск
15:41 24.07.2019
Положительное впечатление
Работаю торговым представителем мебельной компании, нам часто нужно доставлять образцы мебели в разные города, а руководству пока выгоднее пользоваться услугами транспортных компаний, чем купить собственную машину и нанимать водителя. Сначала сотрудничали с одной транспортной компанией, которая предлагала чуть ли не бесплатно свои услуги, но через месяц увидели выставленный счет и отказались от сотрудничества, так как реальные цифры в разы отличались от предварительных.
В Деловые линии обратилась по совету коллеги, она уже давно работает с ними, и ничуть не пожалела, обращаясь к ним, я уверена, что все мои шкафы, за которые я несу ответственность, доедут до места назначения в целостности и сохранности, при этом по деньгам не обманут, сотрудники всегда четко озвучивают стоимость.
Александр
Город: Новый Уренгой
03:14 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Алексей Т
Город: Пермь
20:43 19.07.2019
Положительное впечатление
Обращался в компанию, когда переезжал. Сначала думал, что справлюсь своими силами, так как у меня в собственности газель, но оказалось, что за несколько лет обитания в городе накопилось слишком много вещей. решил не заморачиваться и обратиться в компанию, которая профессионально выполняет грузоперевозки.
Первое, что сразу хотелось сказать, так это то, что сотрудники настроены по отношению к клиенту очень доброжелательно. Общался несколько раз по телефону с операторами – грамотные девушки, отвечают на вопросы быстро.
Очень удобно то, что мог посмотреть, где находится машина со всем моим добром по трек номеру на сайте, еще и смски отправляли на телефон. Сервис просто отличный!
Водитель очень приветливый, добрый дядька. Ждал пока мы с грузчиками все из машины вытащим, даже рвался помочь, но неудобно было человека напрягать.
Игорь
Город: Брянск
13:11 15.07.2019
Положительное впечатление
Купили с женой квартиру, а когда начали собирать вещи на съемной то поняли, что своими силами все тумбочки и вазочки оттащить не получится. У нас перевозка была на территории города из одного района в другой, поэтому по деньгам получилось очень даже бюджетно. Если судить о средней стоимости грузчиков и машины, то в частной конторе получалось в районе 3000 тысяч, здесь же вышло чуть больше 1500. Дополнительных денег не взяли – сказали, что им компания неплохо платит. Очень порадовало отношение сотрудников к клиенту, общались вежливо, все просьбы выполняли и реагировали адекватно. Мы с женой остались довольны переездом в первую очередь потому что к нам приехала чистая машина, с нормальными людьми, а не развалившаяся газель с тремя людьми, которые зарабатывают чтобы выпить.
Наталина Мирная
Город: Ярославль
11:21 29.06.2019
Положительное впечатление
У меня бабушка решила продать свой дом в небольшом городке и переехать поближе к нам в квартиру. Естественно, она всю жизнь жила на одном месте, поэтому обзавелась кучей вещей, с которой не смогла расстаться – только посуды (НОВОЙ!) было пять коробок, а плюс еще книги, альбомы, одежда.
Я позвонила в Деловые Линии, чтобы узнать, как лучше поступить – заказывать машину или отправить все разными коробками. Оператор Алина рассчитала мне стоимость и на то, и на другое буквально за пять минут. Нам выгоднее было самим добраться до пункта отправки и отправить все посылки.
Доставили все быстро и без повреждений, даже коробки не были помяты или поцарапаны.
александр
Город: Ярославль
23:44 24.06.2019
Положительное впечатление
Я работаю с деловыми линиями всего пару месяцев, пока впечатление сложилось довольно приятное. Первое, что хотелось бы отметить – работу сотрудников компании, всегда, когда обращаюсь на горячую линию, девушки отвечают на все вопросы, достаточно вежливы, если мне что-то непонятно, то объясняют чуть ли не на пальцах.
Сотрудники, которые принимают заказ – всегда улыбчивые ребята, благодаря из работе с моими грузами ни разу не произошло накладок, они всегда все перепроверят, и если мне нужно, чтобы сотрудники уделили больше времени, то они это делают. Ни разу не видел их с недовольными лицами.
Что касается доставки – всегда все вовремя, курьер или водитель звонят, озвучивают, что через час уже все привезут и реально привозят через час. О данной компании могу отзываться только положительно и всем рекомендую к ним обращаться!
Анна
Город: Балашиха
14:34 21.06.2019
Положительное впечатление
Наслышана о работе Деловых Линий, так как у нас компания, в которой работаю, часто пользуется их услугами. Мне понадобилась их помощь, когда родители продали квартиру и купили себе частный дом – перевозить пришлось много всего, так как только вещей было пять баулов.
Изначально настраивала себя, что лучше обратиться в деловые линии, заплатить больше, зато все привезут качественно, быстро, ничего не разобьется в пути, а в итоге вышло, что привезли быстро, ничего не повредили, а по стоимости вышло раза в три меньше, чем я предполагала.
Очень приятно работать с людьми, которые профессионально выполняют свою работу, а еще радует то, что их услуги доступны для простых людей без миллионных зарплат.
Работой осталась довольна, отдельное спасибо водителю Михаилу, за то, что довез все целым и не повредил, считаю, что заслуга водителя в этом случае на первом месте стоит!
Дарья
Город: Тула
23:17 16.06.2019
Положительное впечатление
Еще во времена своего студенчества съезжала с комнаты в общежитии и нужно было перевести шкафы, кровать, в общем всю мебель, которая приобреталась самостоятельно. У знакомых ни у кого нет машины, куда бы все это поместилось сразу, а делать несколько рейсов по 250 км в одну сторону – неразумно.
Папа начал искать транспортную, остановился на Деловых Линиях, так как уже не первый год она на слуху, тем более отзывы достаточно положительные.
К работе компании не возникло вообще никаких претензий – все сделали максимально быстро и качественно, быстро привезли, быстро разгрузили-загрузили. Удивило то, что от грузчиков не услышала ни одного неприличного слова, хотя была к этому готова. В общем столкнулась с вежливостью и была приятно этому удивлена.
Кстати стоимость приятно порадовала, сэкономили значительную сумму.
Юрий
Город: Тамбов
11:40 13.06.2019
Положительное впечатление
Заказывал перевозку трех велосипедов, которые заказываю уже во второй раз, первый раз пользовался услугами другой не менее популярной транспортной компании, так вот они мне доставили велосипеды с гнутыми рамами, а хваленая их страховка не покрыла расходы вообще, теперь добиваюсь через суд, чтобы вернули стоимость, которая была уплачена за велосипеды (более 100000).
Второй раз обратился уже в Деловые Линии, где сотрудники сразу озвучили как будет осуществляться перевозка, уточнили что с упаковкой делать, в общем показали себя как настоящие профессионалы.
Я был настроен скептически, но все прошло просто идеально, сказали, что доставят груз через три дня и доставили, причем не было никаких повреждений, ни царапин, ни мятых упаковок, а курьер вел себя очень вежливо, хотя я и рассматривал эти велосипеды практически с лупой.
Сергей
Город: Новосибирск
17:53 09.06.2019
Положительное впечатление
Андрей Дергач
Город: Пермь
20:20 27.05.2019
Положительное впечатление
Ринат
Город: Калининград
03:23 23.05.2019
Положительное впечатление
Елена
Город: Санкт-Петербург
13:43 15.05.2019
Положительное впечатление
Римма
Город: Ханты-Мансийск
22:41 05.05.2019
Положительное впечатление
Пользоваться услугами компании Деловые Линии мне очень понравилось. Сейчас пишу на эмоциях, так, как только что получила свою посылку.
Заказывала из другого города холодильник и телевизор, переживала, что на холодильнике появятся вмятины или с телевизором что-то случиться в дороге.
Привезли меньше, чем за неделю, все целое.
Курьер позвонил за час до того, как приехать. Проверить все решили, не отпуская курьера, терпеливо подождал, хотя все это занимало довольно много времени.
Сейчас я снова жду доставки, только теперь являюсь отправителем – отправила подарок для крестницы в другой город – набор мебели. Надеюсь, что все придет в целостности и сохранности, хотя после первой доставки негативных мыслей нет.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за то, что смогли грамотно организовать свою работу и радуете клиентов.
Инга
Город: Нижнекамск
08:02 02.05.2019
Положительное впечатление
Воспользовалась услугами Деловых Линий чтобы доставить детские вещи из интернет-магазина, хочу сказать сразу, что это не просто пакет одежды – все покупалось для новорожденного, то есть в комплект входила и ванночка, комод, кровать, шкаф и куча всего еще, включая игрушки, памперсы и т.д.
Доставка из интернет-магазина стоила в разы дороже, чем через ДЛ. Боялась, что что-нибудь повредится во время транспортировки и не будет времени заменить, но зря – все доехало просто отлично. Ни одной мятой коробки, видно, что складывать старались аккуратно.
Мебель без сколов и царапин. Сотрудники курьерской службы общались очень вежливо, позвонили перед тем, как приехать, предупредили о том, что смогут доставить заказ даже на день раньше, что было очень приятно.
Думаю, что буду еще пользоваться этой компанией, так как соотношение цена-качество просто на высоте. Спасибо!
Общий рейтинг: Рекомендую "
Дмитрий
Город: Екатеринбург
02:45 20.04.2019
Отрицательное впечатление
Гандоны
Роза
Город: Киров
00:23 20.04.2019
Положительное впечатление
Заказывала для супруга подарок на 23 февраля – электролобзик, любит он у меня баловаться такими вещами. На сайте интернет-магазина сбоку высветилась реклама о том, что доставка по другим городам может осуществляться Деловыми Линиями, поэтому ими и воспользовалась.
Сотрудники, с которыми общалась вежливые, рассказали, как можно оплатить, где и когда забрать, предложили курьерскую доставку, что для меня очень удобно.
Несмотря на то, что я поздно спохватилась с подарком, доставить удалось все в срок, даже на несколько дней раньше праздника.
Курьер, который доставлял посылку ждал пока я все проверю, вежливый юноша.
После того как мне доставили товар, решила прочитать отзывы про компанию и была удивлена – так мало добрых слов, а негатив просто льется. Хотя понятно, что при таких объемах работы избежать неприятных ситуаций довольно сложно, но я буду в любом случае пользоваться их услугами.
Алексей
Город: Одинцово
16:55 16.04.2019
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с этой транспортной компанией!!!! Заказывали у них доставку изделия ( деревянное подстолье). Отправитель принес в отделение в прозрачной стреч пленке и заказал упаковку в палетту сотрудниками компании. В итоге подстолье пришло раззбитым, несмотря на то, что все факты вины компании на лицо, рассмотрение претензии по поводу возмещения стоимости изделия длится уже месяц!!! Рассматривают, затем запрашивают дополнительные материалы, затем снова рассматривают и история повторяется. Чувствую, что денег никто так и не возместит, а потраченное время на них и нервы - тем более...
Дмитрий
Город: Воронеж
12:51 06.04.2019
Отрицательное впечатление
Заказал доставку ТВ из Самары. Оплатил перевозку полностью дверь-дверь. Посылку забрали у отправителя привезли в Воронеж, а вот Выдавать отказались т.к. у отправителя долги по другим перевозкам.
Я: "Эта перевозка полностью оплачена?"
ТК: "Полностью оплачена"
Я: "С моей стороны есть долги перед вашей организацией?"
ТК: "Нет"
Я: "Есть проблемы с данной доставкой?"
ТК: "Нет"
Я: "Тогда почему вы не отдаете груз?"
ТК: "Потому что человек на другом конце должен нам денег за другие заказы"
Я просто дар речи потерял от такой наглости. Я все оплатил, Я заказчик, комне претензий нет и я не могу забрать свой груз. Прошу Вас не пользуйтесь вы данной компанией. Выйдет себе дороже. Я повелся на ухоженные и чистые машины. Теперь жалею что связался. Придется в суд идти(((
Алена
Город: Нижний Новгород
15:32 21.03.2019
Положительное впечатление
Делюсь впечатлением сразу после первого опыта доставки вещей, купленных в интернете. Честно говоря, хотела выбрать другой способ доставки, но сестра посоветовала выбрать Деловые Линии. Говорит, что ими заказы приходят быстрее, хоть и дороже. Не думала, что из Хабаровска в Томск за два дня заказ привезут. Наверное, самолётом доставляли. А ещё выяснилось, что отслеживать можно было, где он находится, с сайта компании. В следующий раз буду смотреть обязательно. Всё пришло целым. Рекомендую.
Александр
Город: Красноярск
03:29 17.03.2019
Положительное впечатление
Заказывал доставку электроинструмента "деловыми линиями". Шло недолго. Обещали доставить за четыре дня, но пришло за три и это было в субботу. Я уже потерял надежду забрать со склада товар, потому что освободиться в субботу мог только после десяти вечера и наврядли в это время склад ещё был бы открыт, а с воскресенья возникла острая нужда уехать из города по работе. Однако, менеджер мне сообщила, что я могу забрать инструмент со склада в любое удобное время за дополнительную оплату, либо заказать курьера до удобного мне адреса. А позже выяснилось, что товар может храниться ещё неделю и его может забрать лицо, паспортные данные которого я сообщу. В общем, немного дороже, чем в других фирмах по доставке, но гибкие условия работы с клиентами, это на мой взгляд большой плюс. И менеджер всё доступно и просто объяснила.
Андрей
Город: Ангарск
18:53 13.03.2019
Положительное впечатление
Две недели назад заказал автомобильное стекло. Долго не мог понять, каким образом оформить его перевозку и через какую компанию лучше. Прочесав наверное всех доставщиков своего города запутался только ещё больше. Каждый представляет какие-то свои условия и ссылается на то, что так у всех. Потом позвонил в "Деловые Линии" и тут мне ответили на все вопросы четче всего. И с упаковкой стекла помогли определиться тоже быстро. Успокоили, что не в первый раз таким занимаются. Ну, заказал доставку через них и не ждал своего стекла чисел до десятых (новогодние праздники всё-таки), но тут вдруг второго числа смс-ка с оповещением. Стекло приехало! Я был удивлён, если честно. Спасибо, Деловые Линии, за новогодний подарок!
Анна
Город: Санкт-Петербург
17:44 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная служба доставки. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Оповещения о доставке нет. Добиться, чтобы груз был привезен в удобный пункт выдачи очень тяжело. Больше никогда сюда обращаться не будем. Если нужны проблемы - вам именно сюда.
Михаил
Город: Москва
23:57 09.03.2019
Положительное впечатление
Возим деревянный брус этой транспортной компанией. Приходит не рассохшимся, полными связками, в сроки. Доставляют прямо от склада компании до нашего склада, а конечная разгрузка уже на нас. Получается выгодно и быстро. Можно бы было и услугами более дешевой компании воспользоваться, но пока незачем ломать то, что хорошо работает. Ставлю 4 балла.