Dpd

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про Dpd
 
Отзывы клиентов о компании Dpd(152)
Сортировать:
павел
Город: Москва
18:24 14.07.2018
Отрицательное впечатление
ужасные курьеры, ни с одной компанией у меня такого ещё не было, 2 доставки и обе выбесели невозможно, первый отказывался соблюдать пункт "доставка до двери" и требовал выйти к нему на улицу, второй при доставке в промежуток с 18-до 22х начал названивать в 15 часов и настаивать. что бы я с женой нёсся домой, видите-ли у него "рабочий день закончился", а зачем спрашивается ты взял заказ с доставкой с 18:00.
Худшее обслуживание в Москве
Сергей
Город: Сочи
11:06 05.07.2018
Отрицательное впечатление
13 июня я оплатил посылку на сумму 3783 руб в инт.магазине Зеленая аптека. Доставка курьером. Фирмой ДПД. Посылка RU006031517 до настоящего времени не доставлена. Курьер не мог найти улицу в Сочи? Или просто не хотел ехать на бесплатную доставку? Опасаясь за годность продукции решил что быстрее забрать самостоятельно, но в ДПД в Сочи на ул.Голенева,36 ее не смогли найти на складе. Искали 2 часа. Пробыв там долгое время, увидев бардак и хамство не могу поверить что данная компания может качественно выполнять свои обязательства.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
09:57 05.07.2018
Отрицательное впечатление
DPD просто украли моё отправление. После сдачи посылки прошла неделя и позвонил недовольный клиент с вопросом о посылке. Статус на сайте стоял передано курьеру, а потом заказ отменен. Посылку не вернули и не доставили. Через колл центр составлено 3 заявки на розыск в течении двух недель. На сайте жалоба оставлена, но так никто и не соизволил связаться и разъяснить, где же посылка. Вчера вообще удалили с сайта информацию об отправлении.
Анастасия
Город: Москва
12:42 30.06.2018
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Новосибирск
09:02 23.06.2018
Отрицательное впечатление
Более отстойной службы доставки в жизни не встречал. Доставили посылку с уничтоженным содержимым (по вине курьера, который умудрился уронить коробку со стеклянным содержимым прямо в подъезде), приняли претензию 19.06, пообещали ответить в течение 2-х рабочих дней и пропали. По телефону горячей линии ответили: "слишком много претензий, не успеваем обрабатывать". Исчерпывающая информация для того, чтобы навсегда отказаться от услуг данной компании.
Татьяна
Город: Москва
14:53 14.06.2018
Положительное впечатление
Хорошо организованная работа. В ДПД организовали сервис такой, каким он и должен быть в курьерской службе. Т.е. все на выбор клиента, даже оплата. Могут взять как с отправителя, так и с получателя, наличными или безналичными, тут без разницы. И стоимость тоже можно скорректировать, если выбрать способ получения посылки. Лично мне нравится получать через них, и тарифы у них, что называется, щадящие.
Вероника
Город: Москва
17:54 06.06.2018
Положительное впечатление
А у меня только положительная оценка DPD, потому что пользуюсь их услугами довольно часто и по факту они берут самую невысокую цену. Отправляла в том числе и в Казахстан маминым друзьям посылку – все дошло за неделю и без повреждений. Из Китая да, бывает, что довольно долго идет, но это у всех курьерских служб одна и та же проблема – как границу перешагнули, так и начались непонятки. Но DPD еще быстро доставляет посылки, с другими компаниями все гораздо хуже. Так что я DPD рекомендую.
Неважно
Город: Нижний Новгород
11:29 14.05.2018
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Королёв
11:12 02.04.2018
Отрицательное впечатление
1.04.2018 в 11.30 получила СМС о доставке моей посылки с 9.00до 18.00. Это оказалось первоапрельской шуткой. Около 7 ч.вечера получила еще одно сообщение, что доставки не будет. Перезвонила сотрудница и предложила выбрать другой день и время доставки. Я выбрала понедельник, 2.04, с 9 до 12. В понедельник с утра тишина. После 10 часов утра дозвонилась на горячую линию, мне сообщили, что курьер только на загрузке (при это время доставки с 9 часов утра!). Мне пообещали, что может быть, я получу сегодня свою посылку, но точно никто не знает. Я вчера просидела весь день дома и сегодня, видимо тоже должна бросить все свои дела и надеяться на получение посылки, чего мне никто не гарантирует
Виктория
Город: Санкт-Петербург
13:24 31.03.2018
Отрицательное впечатление
Кирилл
Город: Санкт-Петербург
22:41 28.03.2018
Положительное впечатление
Службой доставки DPD пользуюсь регулярно. У меня небольшой магазин и чтобы самому не ездить за товаром, я согласовываю с поставщиком все по телефону, а он отправляет мне товар через DPD. За пару лет пользования их транспортными услугами, у меня не возникло ни разу никаких трудностей или недоразумений. Компания работает достойно, а если и задержали доставку груза на несколько часов, то это не существенно!
Алексей
Город: Нижний Новгород
23:45 14.02.2018
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
14:03 08.02.2018
Положительное впечатление
Отправлял сестре в другой город подарок ко Дню рождения при помощи курьерской доставки Dpd. Сразу обозначили день, в который посылку доставят. Единственный минус – сюрприза не получилось, так как пришлось предупредить сестру, чтобы была в этот день дома. Подарок доставили вовремя, спасибо, и по стоимости вышло не дорого.
Наталья
Город: Чебоксары
14:44 12.01.2018
Отрицательное впечатление
Жду посылку неделю! Ужасные сотрудники. Общаться вообще не умеют. Не используйте эту службу доставки
Дмитрий
Город: Пермь
12:14 29.12.2017
Отрицательное впечатление
Заказал доставку из г. Москвы в г. Пермь по номеру 15072465148.

27.12.2017 мне пришла смс, о том что моя посылка отправлена в службу доставки СПСР. Ожидайте звонка курьера и номер накладной 15072465148. В статусе на вашем сайте не было написана дата доставки, так же в смс об этом не было сказано.

28.12.2017 проверял на сайте, ничего не было сказано по дате доставки.

По телефону мне сказали, что дата доставки должна будет озвучена по телефону вашими работниками, когда к вам должен приехать курьер (я так понимаю заранее, это хотя бы за1 день), так же направлена смс с датой приезда курьера и о том что посылка прибыла.

По факту, курьер приехал ко мне домой, заранее со мной не связавшись 29.12.2017. На месте меня не было, так как работаю с 8-30 до 17-30.
Ни кто мне не сообщил даты приезда курьера.

Курьер сказал привезет после новогодних праздников. Лучше бы заказал почтой России. Ужасная служба доставки.
Павел
Город: Санкт-Петербург
10:35 08.12.2017
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, смотрю проблемы у всех одни и теже... Жалко СПСР была такой хорошей компанией... но после объединения ужас.... Свинство.... Вот такие люди и делают нашу страну........
Владимир
Город: Архангельск
12:17 01.12.2017
Отрицательное впечатление
Проверяйте посылки по габаритам и объему. Обычно этого никто не делает и компания dpd завышает на этом цену доставки. Получил две посылки и везде завышен объём. Не представляю даже количество обманутых клиентов. Мошенничество чистой воды.
Лариса
Город: Ростов-на-Дону
13:56 20.11.2017
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
21:44 15.11.2017
Отрицательное впечатление
Компания ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!!!!!
5-й день,не могут доставит посылку (на руках ву курьера),уже согласился и поменял получение товара с "до квартиры" на самостоятельный вывоз",так и туда не могут привезти,мне кажется компания исчерпала свои резервы,заглотнула кусок пирога,такой,что не может сама проглотить,решает проблемы за наш счет.Сегодня ,даже операторов отключили,работает робот,"СТРЕСС СНИМАЮТ"DВ ПРЕДЫДУЩИХ РАЗГОВОРАХ,БЛЕЮТ КАК ОВЦЫ КОНКРЕТИКИ НЕТ,БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ИЛИ НЕТ?
Михаил
Город: Ульяновск
19:43 19.10.2017
Отрицательное впечатление
Никогда не связывайтесь с этой компанией Обман грубость хамство А представитель компании Юлия тупо отвечает на отзывы
Андрей
Город: Уфа
14:16 01.06.2017
Отрицательное впечатление
Возникла необходимость привезти груз из Китая - тестовые образцы продукции. 28 апреля 2017 г. подали заявку на перевозку (28042017-1420). Груз от производителя забрали только 16 мая. Причем узнали мы об этом от самого производителя, когда отправили туда другую транспортную компанию. Жаль, не успели всего на 2 дня. Где теперь груз, неизвестно. Номер слежения выбивал с боями (05121742LED). Но и от него нет никакого толку:). По нему груз находится и хранится в некой мифической точке выдачи.
А служба поддержки не знает ни даты поступления в Россию, ни, где находится груз.
В ответ на звонки по телефону "кормят завтраками".
А еще называют себя службой экспресс доставки.
(ООО "ЭНЕРГ-ОН")
Андрей
Город: Москва
16:38 18.05.2017
Положительное впечатление
Самый широкий выбор пунктов получения в Москве. Удобно, оперативно, без каких-либо проблем. При необходимости буду пользоваться.
Sympaty
Город: Москва
15:00 16.05.2017
Положительное впечатление
Александр
Город: Красноярск
12:17 14.05.2017
Отрицательное впечатление
Присоединяюсь к отрицательным отзывам о компании DPD. Груз сдан 3 мая 2017, по состоянию на 11 мая 2017 года груз даже не вышел с места приемки! В связи с чем у отправителя возник реальный ущерб и нарушение сроков и обязательств перед 3-ми лицами, а именно - судом и правоохранительными органами! Никогда более не прибегну к услугам данной безответственной компании и никому не рекомендую пользоваться услугами DPD! Отвратительное качество выполнения. услуг!
Ирина
Город: Симферополь
13:25 25.04.2017
Отрицательное впечатление
С 21.04.2017 года никак не доставят мой заказ. Отвратительное отношение к своим обязанностям.
Геннадий
Город: Симферополь
13:32 19.04.2017
Отрицательное впечатление
Транспортную не выбирал, ей отправили мне заказ из интернет магазина. Пришла смс, что доставят определённого числа, ни звонка, ни товара. Позвонили вечером, перенесли на следующий день, захожу на сайт -проверяю, там стоит вообще другая дата, ориентируюсь по сайту. В итоге, привозят не в указный на сайте день, а в другой, когда меня нет дома. Вообщем, первый раз сталкиваюсь с такими перевозчиками.
Мария
Город: Самара
13:27 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Интересно, руководство компании не устало икать от того количества негативных отзывов на услуги, которые они пытаются оказывать. Лично я уже устала ругаться с девочками-операторами, которые ничего по сути не решают в этой шарашке лодырей и лоботрясов. Не успела опомниться от прошлого заказа, как снова косяк! В этот раз мою посылку случайно отправили в другой город. Слов нет! Наконец-то уговорила партнеров из другого города больше не пользоваться услугами DPD! Как гора с плеч!
Татьяна
Город: Самара
19:36 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Операторы по телефону не смогли объяснить как найти их пункт выдачи по указанному адресу без их вывески. В итоге, я пошла в каждую дверь этого здания (Levis, кофейня, ломбард, косметика, одежда, квест комната) спрашивать гдe DPD. Оказывается, мне нужно было обращаться в транспортную компанию другой вывеской "СДЕК". Об этом я, видимо, должна была сама догадаться. ибо сами сотрудники DPD этого не знали. Ни при заказе, ни в уведомлении о доставке, ни по телефону об этом ничего не было сказано. Везде была подпись DPD. Поиск пункта выдачи (параллельно на телефоне с некомпетентными операторами) занял около 40 минут.
Ринат
Город: Самара
14:37 14.03.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день Заказ 03020392OVB. Заказ прибыл на место 4 марта, но мне не было прислано смс сообщения. 7 или 8 мата я звонил с службу DPD c просьбой розыска моей посылки, мне ответили, что как найдем так и позвоним. Прошла почти неделя но никто так мне не сообщил ни по телефону ни смс сообщением. только сегодня после моего звонка нашли ее и сказали, чтобы я пошел и забрал ее и, что у меня всего два дня на то чтобы забрать ее без дополнительной платы за хранение. Просто возмутительно, На мою просьбу, что это ваша вина, что мне не сообщили о прибытии посылки и, что могли бы загладить свою вину просто хотя принеся ее домой, был дан ответ, что "я не я и корова не моя", мол виноват партнер и с ним и разбирайтесь, Все свалили на партнера и ничего мы вам доставлять не будем и более того, что если послезавтра не заберете, что будете дополнительно платить за хранение. Очень плохо работает DPD, Больше никакого желания нет отправлять вашей, не уважающей людей, "службой".
Криворучко Е.В.
Город: Симферополь
14:22 10.03.2017
Отрицательное впечатление
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Dpd