DPD

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про DPD
 
Отзывы клиентов о компании DPD(530)
Сортировать:
Юлия
Город: Томск
06:55 09.04.2024
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
11:40 12.02.2024
Положительное впечатление
От службы доставки ничего сверхъестественного не требую, главное чтобы в срок приходили посылки, ничего не теряли и не ломали. Но, к сожалению, многие компании даже этого выполнить не могут. Единственная ТК, которая еще ни разу не подвела - это ДПД. Вот с ним все четко по срокам, по качеству доставки, по обслуживанию. Поэтому в последнее время обращаюсь только к ним.
Майя
Город: Москва
23:44 26.12.2023
Положительное впечатление
В сфере интернет-продаж работаем недавно, но клиентская база уже достаточно большая, в месяц отправляем около 50-60 заказов, в основном через DPD. За все время проблем с ними не было, работают по всей России, множество пунктов выдачи, быстрая доставка и цены лояльные. Поэтому не удивительно, что клиенты выбирают именно ее. У меня лично ни одной жалобы не было, что потеряли посылку, нарушили целостность, что-то вскрыли, задержали. В общем, ТК хорошая, видимо лучшая на данный момент.
Елена
Город: Москва
11:17 26.12.2023
Положительное впечатление
У меня о ДПД крайне положительные впечатления. Посылки всегда приходят в срок. Никогда не случается потерь или переоценка стоимости отправки. Пару раз сдвигалась дата доставки, но буквально на пару дней. Техническая поддержка на все вопросы отвечает быстро и конкретно. В общем, надежная ТК!
Юрий
Город: Москва
15:33 18.12.2023
Положительное впечатление
Очень понравилась ТК! Нужно было срочно перевезти мебель с одного города в другой. Ребята сделали все оперативно. Стоимость доставки с учетом дополнительных опций получилась хорошая. Рекомендую!
Дмитрий
Город: Тюмень
14:32 06.10.2023
Отрицательное впечатление
Пришел поврежденный груз (RU086079538) (я его оплатил, не зная, что он поврежден), составили акт, написал претензию по возврату денег. При чем сначала мне предложили написать ее у них в чате, потом потребовали на сайте, предоставив ссылку, что я и сделал. Мне на почту пришло уведомление о ее регистрации (номер 38451 от 18.09.23). Теперь они потеряли мою претензию, операторы в чатах игнорируют, закрывают чат.
Анастасия
Город: Москва
21:45 29.09.2023
Положительное впечатление
Больше 5 лет сотрудничаю с ДПД, за это время никаких накладок не было. В этот раз пришлось воспользоваться другой ТК, так как получатель настоял именно на ней, как итог, заплатили в два раза больше, а посылка пришла на неделю позже. Позже получатель сказал, что нужно было отправлять через ДПД, ну а я о чем говорила) Я в этой ТК уже давно уверенна.
Постоянный клиент
Город: Москва
21:48 27.09.2023
Положительное впечатление
Обожаю ДПД за их скорость! Всегда радует, насколько все быстро происходит при оформлении доставки, как все быстро приходит и качество доставки всегда на высоте. Единственная ТК, которая ценит своих клиентов, их время, и относится добросовестно.
Николай
Город: Москва
21:46 26.09.2023
Положительное впечатление
Вопросов нет, все строго по срокам. Товар отслеживается, в пункт поступает своевременно, на скаладах не пылится, с курьерами не ездит. Ну это еще логистам компании спасибо, выстроено все четко, поэтому и доставки быстрые и недорогие.
Оксана
Город: Москва
21:15 09.09.2023
Отрицательное впечатление
Никому не рекомендую эту ужасную компанию, заказ из Леруа, предварительно оплаченный и доставка в том числе, вовремя не доставили, переносили 5 раз не согласовывая, смогу быть дома в этот день или нет. Сборка кухни у меня в итоге прошла, и я осталась без кухонной мойки и смесителя, теперь надо искать мастера и платить дополнительно за установку, по вине этой горе-доставки. Курьеры на звонки не отвечают, до службы поддержки не дозвониться, 4 дня просидела дома, чтобы получить заказ, и когда наконец довезли- курьер мне не отдал заказ!!! Стал плести что то про то, что я не имею права открыть и проверить целостность заказа!!! Что то про то, что это дополнительная ПЛАТНАЯ опция!!! Такого ещё не встречала, прямое нарушение прав потребителя.
Полина
Город: Москва
21:11 29.08.2023
Положительное впечатление
Обращаюсь в DPD уже на протяжении 7 лет. У меня собственный сувенирный магазин отправку из которого осуществляю по всей России. Сотрудничать с компанией удобно и комфортно как для отправителей, так и для получателей. Доставка всегда вовремя. Выгодные условия и стоимость доставки. Менеджеры вежливые и профессиональные ребята. Отличная компания! Рекомендую!
Дмитрий
Город: Москва
22:19 25.08.2023
Положительное впечатление
Отличная тк! Уже не первый год пользуюсь услугами. Все максимально удобно и комфортно для отправителей и получателей. Сайт разработан как надо, даже бабушка моя в нем спокойно разобралась. А так если прийти в пвз, то сотрудники так же все быстро оформляют.
Анна
Город: Москва
07:19 23.08.2023
Положительное впечатление
Мне удобно, что я на сайте посчитала доставку, все там написано черным по белому, какие надо опции подключила. От двери вообще удобно и не дорого, как я думала. Можно, конечно, самой прогуляться до пункта приема, но я пока отправляла кое-что через курьерскую доставку. Для меня это прям удовольствие, никуда бежать не надо, онлайн оформил, оплатил, дождался курьера и адресат спокоен - скоро получит посылочку. Буду пользоваться. Потом еще сама попробую отправить, но думаю, все так же хорошо пройдет.
Константин
Город: Москва
15:40 09.08.2023
Положительное впечатление
Замечательная транспортная компания. Начали сотрудничать относительно недавно. Запустил бизнес по франшизе, было много трудностей на этапе становления, но со многими из них помогли справиться сотрудники DPD. За что им низкий поклон. На данный момент поток отправлений идет весьма технично, все вопросы решают быстро. Заказчики довольны, получаю довольно лестные отзывы о качестве упаковки и скорости доставки. Всем начинающим свое дело очень рекомендую эту ТК.
Анастасия
Город: Москва
12:10 01.08.2023
Положительное впечатление
Отправляла недавно авито доставку из Северка в Санкт-Петербург. Хороший пункт в БЦ Тайм, у меня очень быстро все принял мужчина-приемщик, отправили сразу, все отслеживалось. Клиент тоже все быстро получил. Я довольна.
Елена
Город: Москва
11:42 28.07.2023
Положительное впечатление
Пару лет периодически отправляю или получаю что-то через ДПД, они самые близкие от работы моей. Мне удобно, работают до 20, даже в конце дня всегда вежливо встречают, все быстро выдают. У меня нареканий нет.
Natalia
Город: Москва
15:19 17.07.2023
Отрицательное впечатление
Очень удручает издевательство над клиентами. Минимум информации, не найти пункт выдачи, не достучаться, если возникнет вопрос. Зато через сутки бот начинает закидывать тебя пустыми сообщениями, когда ты на онлайн совещании. И этот поток не остановить. Существо, которое программировало этот бот, либо не имеет собственного интеллекта, либо издевается. Буду держаться дальше от этой компании и стараться, где только возможно, выбирать другие
Александр
Город: Москва
17:02 05.07.2023
Положительное впечатление
И после отзывов, что я прочитал ниже, Вы называете сайт правдой клиентов? Не согласен ни с одним написанным ниже мнением. Пользуюсь услугами DPD около 10 лет. Да, случались нюансы, к примеру, на несколько дней задержали груз, но это случалось в преддверии праздников, и персонал об этом всегда уведомлял. В остальном все ШИКАРНО! Удобное оформление, быстрая доставка, а о сохранности груза я за все время еще ни разу не переживал. Поэтому смело отправляю зеркала и другие хрупкие предметы через эту ТК.
Ирина
Город: Москва
20:31 30.06.2023
Положительное впечатление
Получаю свои заказы из интернет-магазинов через эту службу доставки уже несколько лет. Всегда своевременно уведомляют об этапах доставки. Доставляли и ценные, и хрупкие вещи всегда целыми и невредимыми. Случались переносы доставок, но нервничать не приходилось, задержки небольшие были. Пару раз звонила на горячую линию с вопросами, специалисты все обстоятельно разъясняют, разговаривают вежливо.
Михаил
Город: Москва
12:42 27.01.2023
Отрицательное впечатление
Отвратительный пункт, вернее её приёмщица: Симакова Татьяна Владимировна.
Хамка, ТЫкает. Упаковок говорит нет, говорит иди ищи.
Оксана
Город: Мурманск
16:01 24.01.2023
Отрицательное впечатление
В четверг, 19 января, вежливый голос робота торжественно сообщил мне о том, что мой заказ завтра будет доставлен по указанному адресу, а заботливый курьер обязательно позвонит за 30 минут. В пятницу чуда не случилось. Не случилось его и в субботу, и в воскресенье. Но я предупреждала, что доставка оформляется на рабочий адрес, и предпочтительное время общения с курьером - с 9 до 17... В понедельник по всем указанным телефонам меня ободряюще заверяли, что СЕГОДНЯ! Сегодня доставят и позвонят. Наступил вторник! И вновь - СЕГОДНЯ! К сожалению, ни в ВКонтакте, ни в Телеграм, ни на сайте, ни по телефону нет ни малейшего шанса узнать, когда наступит сегодня... И ведь самое смешное - сами позвонили, обнадежили... Ждем-с...
Надежда
Город: Москва
12:45 11.01.2023
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
00:05 05.01.2023
Отрицательное впечатление
Заказал 25.11.2022 3-канальный видеорегистратор HD 1080P, магазин AUU Store ,
Получил посылку 04.01.2023 с НЕПОНЯТНЫМ устройством. Как оказалось с неисправным аккумулятором
от пылесоса Xiomi Trouver Solo10 - по весу примерно соответствует заказу.
У меня сложилось впечатление, что товар был подменен в процессе доставки сотрудниками компании DPD.
Конверт был обклеен скочем с логотипом DPD, под которым невозможно было понять вскрывался или нет.
Елена
Город: Хабаровск
03:07 23.12.2022
Отрицательное впечатление
Самая стремная компания,одним словом просто фиг дождешься своей посылки
Ольга
Город: Самара
07:57 07.12.2022
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Казань
13:45 20.11.2022
Отрицательное впечатление
Отправила посылку через данную службу и они ее потеряли. Искать не хотят, а операторы на гл ответить тоже ни чего не могут, только валят вину то на курьера, то на пункт приема. По номеру заказа искать отказываются.
Александр
Город: Краснодар
16:08 03.10.2022
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
11:32 19.09.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа службы доставки DPD! Заказы вовремя не доставляются!!! За что они вообще берут деньги??? Отправила заказ 08.09.2022 из Москвы в Екатеринбург. Было указано 3-4 рабочих дня! Заказ до сих пор не доставлен, сегодня уже 19.09.2022! В программе стоит срок доставки 20.09.2022!!! 20-е!!! Как-будто они за границу заказ доставляют! Никто не хочет разбираться и как-то решать проблему! Хуже этой службы просто нет!!! Чем так работать, лучше вообще не работать!!! И это не первый заказ, который не пришел вовремя! Из трех заказов ни один не доставили во время! Постоянно какие-то проблемы, отмазки! Курьеры, такое ощущение что вообще не хотят работать! Отвратительно!!!
Алексей
Город: Москва
13:20 02.09.2022
Отрицательное впечатление
Худшая доставка. Заказ из Москвы в Истру МО от 23 августа к 02 сентября не доставлен. Прошло уже 10 дней. В приложении каждый день меняется дата доставки на СЕГОДНЯ, с 9 до 18., ждите сообщения.
Тут почта из Китая за неделю приходит, а они внутри региона не могут за 10 дней доставить. Кошмар.
Татьяна
Город: Новосибирск
11:09 10.08.2022
Отрицательное впечатление
Это просто дно днищенское. Раньше думала что хуже Почты России ничего быть не может, оказывается может.
Всем, кто читает - НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ!!!!!!!!

7 июля сдала товар, купленный у меня через сайт Avito. Товар к покупателю так и не дошел, более того, он даже из Новосибирска не выезжал. Каждый день звоню, пишу, требую вернуть или деньги или товар - сотрудники кол центра работают отвратительно, политика компании еще хуже. Ответственных нет, все очень размыто, в итоге сообщили что готовы вернуть сданный мною товар - приезжаю забирать, мне подсовывают чужое добро. Соответственно не забираю. Пишу претензию, никакой обратной связи.... А ведь кто-то (чей груз пытались подсунуть мне) видимо в такой же ситуации.
В общем уже больше месяца тянут кота за причинное место, видимо пора идти в прокуратуру писать на них заявление о мошенничестве.
Похожие компании