Dpd

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про Dpd
 
Отзывы клиентов о компании Dpd(288)
Сортировать:
Юрий
Город: Москва
10:03 18.03.2019
Положительное впечатление
ДПД - ответственная компания. Всё вовремя привозит, да и денег огромных за доставку не требует. Я пользуюсь их услугами и проблем не знаю. Прямо на сайте высчитываю стоимость доставки, указав все необходимые данные. Компания с меня берёт только ту сумму, которую насчитал калькулятор на сайте.
Олег
Город: Москва
22:26 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Гнусные,конченные мрази и подонки!Начиная от курьера и кончая менеджментом!!!Даже удивительно,как можно было в одном месте собрать столько гнили.УБЛЮДКИ!!!!!
Александр
Город: Тамбов
20:41 11.03.2019
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
00:36 06.03.2019
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Набережные Челны
12:02 04.03.2019
Отрицательное впечатление
Самая худшая служба доставки!!!!! Никогда не связывайтесь с ними. Курьеры работают по настроению. Захотят привезут. Захотят не привезут.
Анна
Город: Санкт-Петербург
18:09 27.02.2019
Отрицательное впечатление
Худшая курьерская служба! 2 недели не могли доставить мой заказ РивГош, отправив его другому человеку по другому адресу (при оформлении заказа адрес был указан верно, и Рив Гош по нему и отправил), а когда я стала разбираться, почему сообщения на мейл и в вайбер о доставке мне приходят, а сам заказ так и не привозят на мой адрес, DPD сообщила в Рив Гош якобы я сама отказалась от заказа, чтобы магазин аннулировал мой заказ!! Наглая ложь и отвратительный сервис со стороны DPD.
Ярослав
Город: Санкт-Петербург
16:26 21.02.2019
Отрицательное впечатление
Несколько менеджеров в течении четырех суток не в состоянии указать правильный адрес доставки, причем на сайте где я покупал пришло подтверждение заказа с верным адресом. С каждым звонком меня уверяли что все исправлено, но курьер регулярно едет на неверный адрес. Никто не в состоянии мне внятно объяснить когда я получу свою посылку.
Ксения
Город: Мурманск
00:31 17.02.2019
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Санкт-Петербург
12:10 14.02.2019
Положительное впечатление
Положительное впечатление:
Знаете, я сначала сделал заказ доставки через ДПД и получил ее, а потом уже отзывы почитал. И как-то мне не совсем верится в этот негатив. Мою посылку приняли 04.12.18 в офисе, а 08.12.18 ее уже привезли. Ни тебе "завтраков" или переносов сроков тайком и задержек, ни безалаберных курьеров. Все быстро и четко.
Алиса
Город: Санкт-Петербург
16:39 12.02.2019
Отрицательное впечатление
Отправила посылку через DPD с получением в Pick Point. Получателю пришло смс, что посылка пришла и номер ячейки. Получатель пришел, а ячейка пустая. Он обратился в Pick Point, ему ответили, что такое бывает, просто посылку еще не доставили. Пришел через 2 дня. Ячейка не открылась. Сотрудники колл центра DPD честно признаются в том, что так бывает. Но служба поддержки все отрицает и культурно послали меня. Хотя у меня есть доказательство того, что когда пришло смс с кодом, посылки там еще не было (это по словам того же сотрудника DPD). Не тратьте свои деньги на эту дряную службу.
Наталия
Город: Санкт-Петербург
10:10 12.02.2019
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
17:28 10.02.2019
Отрицательное впечатление
Позвонили в воскресенье, договорились о доставке в субботу на следующей неделе. В субботу посылку не привезли, оператор не позвонил, не предупредил. В воскресенье позвонила сама оператору, оператор сказал, что сегодня в течение дня доставят, когда в 17-00 от курьер не было вестей, я еще раз набрала в службу поддержки. Выяснилось, что моя посылка была в "неопределенном" статусе. Что это значит я не знаю, почему с утра оператор говорил другое, я тоже не знаю. В итоге провела два выходных в пустую. В общем, теперь при покупке в магазинах буду уточнять, какой курьерской службой везут и придется отказаться от магазинов, которые используют это "чудо", а не курьерскую службу.
P.S. кроме того, при получении невозможно оплатить доставку картой, то есть компания работает "по-левому", скрывает доход.
Ашот
Город: Москва
02:27 10.02.2019
Отрицательное впечатление
Полное днище. Дорогостоящий заказ от интернациональной фирмы Хуавей получили 5 февраля в Домодедово (Москва) 5 дней не могут доставить в пункт выдачи (Москва) Из объяснения попки на телефоне: по ошибке доставили в другой город. Это Международная компания или школьники из 8-а подрабатывают?
Ekaterina
Город: Томск
18:19 09.02.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная работа компании, начиная от курьера, который заказ не может доставить в оговоренное время и заканчивая кол-центром, который не знает как можно курьеру передать что время, указанное в заказе, нужно соблюдать!
Доставка была назначена на 06.02, с 18.00 о 22.00, курьер звонит в обед и говорит что не сможет доставить в назначенное время, доставку надо переносить!!! Ну ок, перенесли. 08.02. ситуация повторяется, курьер звонит в 11 часов утра и говорит, забирайте заказ сейчас, в другое время не получится! ЭТО ЧТО ТАКОЕ? Почему курьер выбирает время когда ему удобно доставить посылку, а не клиент! Если не можете доставить вовремя, не беритесь! Пишите тогда честно, что в течение дня доставка! Никому не посоветую никогда эту фирму!
Алексей
Город: Старый Оскол
16:34 03.02.2019
Отрицательное впечатление
Даже почта России работает быстрее и надежнее чем, данная курьерская компания которая без стыда и совести величает себя "признанным лидером российского рынка экспресс-доставки". Постоянные переносы срока доставки,которые по непонятным причинам с 2х дней увеличиваются до 2х недель поддержка внятного ответа предоставить не в состоянии, переключают на отдел доставки, а те сбрасывают звонок.Не рекомендую никому пользоваться услугами данной компании.
Дарья
Город: Люберцы
18:35 02.02.2019
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Москва
20:48 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Заказ должен был быть доставлен 30го января, ввиду того что доставка не происходила и не приходило сообщений о статусе доставки решил узнать сам ситуацию. Оператор сообщила что доставка заказа перенесена на 31.01. Никто не приехал, колл-центр в 21 перестал работать. В личном кабинете дата доставки перенеслась на 01.02. В 18 часов 01 февраля позвонил в дпд, оператор сказала что доставка будет произведена до 22 часов. В 20 часов в личном кабинете доставка была перенесена на 04 февраля.
malyants222
Город: Томск
12:33 30.01.2019
Отрицательное впечатление
DPD в России сотрудничает с Авито, но работают они очень безответственно. Переносили доставку на 4 дня, расстояние в 1500 км посылка преодолевает 7 дней, что очень долго. Когда поступила посылка, никаких смсок не приходило. Трекинг дурной, не знаешь, где находится посылка в пути, т.е. он бесполезный. По телефону работают некомпетентные сотрудники, которые на вопросы, касающиеся возврата, отвечают так, как им захочется, однозначных ответов не знают. По телефону отвечают одно, по е-майлу другое, + ко всему ответы по е-майл занимают день. Дозвониться сразу не получается, обычно это происходит с 5-го раза, переводят на других, более "компетентных" сотрудников, и звонок сбрасывается. Ужас-ужас-ужас. Впрочем, в мире DPD работает совсем уж по-другому, ничего общего с DPD данная контора не имеет, одно название и логотип.
Оксана
Город: Санкт-Петербург
17:18 23.01.2019
Отрицательное впечатление
Отправляла посылку через Авито доставку 7 декабря 2018 года, 17 декабря ее только передали в службу отправки, и приехать она должна была 09.01.2019 года, соотвественно покупатель посмотрел на это все и отказался , но посылку по состоянию на 23.01.2019 вернуть я не могу, в телефоном режиме операторы все передают кому то , чего то для розыска, но результатов 0, главное создать видимость деятельности
Марина
Город: Саратов
18:15 22.01.2019
Отрицательное впечатление
Просто потеряли бандероль, и спокойно об этом сообщили, когда я начала звонить и выяснять(((
Светлана
Город: Москва
23:17 20.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказала в дпд 2 раза, с разницей в неделю. Если бы знала вообще бы не заказывала. Первая посылка шла месяц и 3 дня. При разборке оказалось не хватает. позиций, был украден массажер для тела и так по мелочи, на все мои просьбы опероторов посмотреть может часть посылки закрылась, мне отвечали по скрипты. Во второй раз, все намного хуже у заказчика забрали 10 кг. мне привезли 200 гр. Все что было ценное все исчезло.
Максим
Город: Москва
15:45 18.01.2019
Отрицательное впечатление
Нет слов, сплошные эмоции! Ужасная доставка! Заказ был назначен на 12.01.19 на сайте Беру. 9.01 пришла смс, что переносим на 2 дня. т.е. на понедельник(рабочий день и вечер занят), перезвонила и согласилась на 15.01 с 18 часов, прождала вечер нет. На сайте dpd каждый день менялась дата доставки 16.01, 17.01. Сегодня 18.01 утром приходит смс, доставим с 18-22 часов, в 15:00 звонит курьер, он готов отдать заказ, и мол вечером его не будет по моему адресу. И опять согласилась на перенос, на 19.01 буду ждать
Роман
Город: Санкт-Петербург
09:59 18.01.2019
Отрицательное впечатление
Всем, кто прочитает это до оформления заказа в интернет магазине, уточните, компания доставки будет DPD или любая другая.
Если DPD, лучше не берите товар или попросить изменить хотя бы на Почту России, потому что проблемы начнутся сразу.
Если захотите изменить адрес доставки, то ваш товар уже будет проблемным и о конкретных сроках доставки можете забыть.
Как только иностранная посылка приедет в Россию и попадет в руки к DPD, все, считайте ее больше нет.
Конечно, есть то малое количество людей, которым везло, но 90% отзывов отрицательные на эту компанию.
Даже в русской рулетке больше шансов, чем вовремя получить товар от DPD.
Владлена
Город: Казань
10:56 17.01.2019
Отрицательное впечатление
Овратительная компания. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ DPD, если хотите сохранить время, нервы и получить товар!!
Наталия
Город: Москва
23:08 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Должны были доставить 15.01.19. А 16.01. написали, что не смогут доставить. Чем они занимаются? Никому не советую с ними связываться
Виктория
Город: Санкт-Петербург
14:28 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Я еще с таким беспорядком не сталкивалась. 11 января посылку не смогли доставить. Ладно. Быват. Перенесла доставку на 15 января. Пришла смс приготовьте паспорт позвоним за 30 минут. не приехали не позвонили. Звоню в компанию прослушаю их информацию, сбрасывают. Похоже моей посылки уже нет. Ни какой ответственности. Хотят везут. не хотят не везут
Яна
Город: Санкт-Петербург
13:53 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Больше не обращусь в компанию dpd и другим не советую.
Один раз заказывала до этого доставку, внутри посылки была порванная коробка от пенки для умывания. Компания Армель вложила нормальную и фото предоставили, что случилось потом до сих пор загадка. Товар был для клиентов.
Теперь вот о втором случае теперь:
1. Все транспортные компании активно работали и в праздничные дни, в вашей же выходной и 4 и 5 и вообще помоему ни кто нормально не работает
2.Вчера целый день пыталась дозвониться до вашей конторы, без результатно. Операторы заняты, ожидайте 5 мин , потом ещё 5, потом ещё 10. В итоге положила трубку
3. Заказ был оформлен 29.12, должен был прийти 10.01, потом 14.01, а сегодня уже 16 и нету. Дозвонилась в вашу чудо компанию, на что мне ответили что он будет завтра. Что за ерунда???я вам за что плачу деньги за доставку. Чтобы ждать пол месяца? Почтой уже быстрее бы пришло все
Елена
Город: Москва
13:32 16.01.2019
Отрицательное впечатление
служба НЕДОСТАВКИ!
История та же, что и у всех клиентов. Не привозят вовремя, не предупреждают, не дозвониться, обманывают, оператор почти посылает подальше. Но , надеюсь, сегодня, спустя 23 дня (доставка по Москве), все-таки привезут . Лучше бы я со своей сломанной ногой поехала в магазин сама
Татьяна
Город: Москва
18:06 15.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказала телефон на официальном сайте Xiaomi 03.01.19. При оформлении было что-то про праздники и фраза с вами свяжутся.
10.01.19 так никто и не связался. Начала выяснять. На сайте DPD вышло сообщение что мой заказ должен быть доставлен 06.01.19. Поменяла число на 12.01.19.
Приходит назначенный день. Проходит назначенный день. Звоню уже оператору. Чтобы дозвониться надо 10-15 минут слущать раздражающую музыку.
Дозвонилась. Сказали что доставку назначили на 13.01.19. (хотя ни звонка ни sms не было с согласованием или даже предупреждением) Попросила перенести доставку на 15.01.19.
Сутра назначенной даты пришла sms, чтобы я ждала доставку с 9 до 18. На часах 18:00. Доставки нет.
Звоню оператору. Оператор говорит вам сегодня доставят. Ждите. Говорю, а можно поточнее. (Ну как бы и так весь день жду). Ответ: я могу отправить сообщение курьеру, чтобы он с вами связался. Пока никто не связался. Радует то, что оплата у меня только при получении.
Ольга
Город: Москва
15:15 15.01.2019
Отрицательное впечатление