Dpd

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про Dpd
 
Отзывы клиентов о компании Dpd(329)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Новокузнецк
00:08 11.09.2019
Отрицательное впечатление
Два месяца не могу забрать посылку, не отдают так как она какая-то проблемная и не проходит по бумагам, и не отслеживает я по компьютеру хотя "физически" в наличии на пункте выдачи она есть.
Елена
Город: Самара
09:57 08.09.2019
Отрицательное впечатление
наталия
Город: Москва
14:51 28.08.2019
Отрицательное впечатление
в начале апреля оформили доставку колонок из Москвы в Серпухов. в итоге посылка была утеряна. пока менеджеры разбирались, в чем дело, пока ее искали, пока рассматривали нашу претензию - мы получили компенсацию в размере стоимости посылки для получателя в конце августа. 4 месяца прошло. единственное, что хорошего хотелось бы отметить в этой компании - работу милых девушек-менеджеров, которые ежедневно сталкиваются с тоннами претензий от недовольных клиентов (DPD, вы ужасны!!!) и все равно остаются очень вежливыми и сочувствующими, делают что могут. никогда не связывайтесь с этой компанией, такого ужасного сервиса и отношения к клиентам и их ценным грузам я в жизни не встречала!
А
Город: Москва
22:28 27.08.2019
Отрицательное впечатление
Никогда и никому не посоветую вас и ваших курьеров! Такого хамского отношения от курьеров я ещё не видела!
Заказ не доставлен! Обвинив меня в том, что я выбрала не тот интервал времени, который бы смог удовлетворить курьерскую службу, так как курьер закончил свой рабочий график!!!! Это нонсенс!!!!!!!!
ХАПС
Город: Хабаровск
04:56 21.08.2019
Отрицательное впечатление
АО Хабаровскагроснаб , чтобы получить услугу по доставке груза по адресу мы потеряли 3 дня, звонила,что мы работаем до 17-00, все равно сообщение пришло до 18-00. , груз так и не получила и дозвониться не могу
IVAN
Город: Ставрополь
22:26 19.08.2019
Отрицательное впечатление
номер заказа что б не думали что вру-RU021293149. мрак и кидалово.ни когда не пользуйтесь этой чудо компанией.заказал услуги этой шаражконторы(доставка из Новосибирска в Ставрополь)их курьер + их доставка. ИТОГ: доставка обошлась в ТРИДОРОГО!!!товар был упакован в маток из их пакетов,что в следствии утяжелило посылку в два раза!!!.из-за такой "заботливой упаковки" посылка доставлена с поломанными креплениями(щиток приборов на авто).посылка пришла не на тот адрес куда заказывал. претензию приняли после третьего звонка и решение вопроса о поломанном щитке приборов перенесли в формат переписюлек через почту!!!! телефон претензионного отдела не дают-только переписки в нете!написал им на почту что б сами мне позвонили-смелости не хватило,никто не позвонил.заберите себе эти потраченные мной 1750 руб.за вашу "работу". больше к вам ни я ни мой круг общения ни ногой.
Валентина
Город: Гатчина
20:05 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Что могу сказать, лишь подтвердить все отрицательные отзывы об этой компании. Слава Богу, что у меня оплата заказа при получении, так что это уже радует. Выворачиваются и выкручиваются, придумывая оправдания прямо на ходу, но сразила меня фраза, когда я начала добиваться своевременной доставки, что если я хотела побыстрее, то надо было заказывать в пункт самовывоза. Живу очень недалеко от Санкт-Петербурга, а вот посылку от туда жду, как с другого региона. Обидно. Звонила в магазин, где делала заказ. Объяснила ситуацию. Может они разберутся...
Алексей
Город: Москва
11:12 23.07.2019
Отрицательное впечатление
И это называется признанный лидер в сфере перевозок? Может и лидер, только по отрицательным отзывам. Из Самары в Москву едет посылка более недели. Отправка 16-го, сегодня 23-е. и тишина... Вот это точно лидер по задержке. Никому не советую обращаться туда.
Андрей
Город: Москва
10:41 17.07.2019
Отрицательное впечатление
Жду посылку из Курска 2 суток не могут найти маленькое отправление в 80 кг.Ранее получали в КЭК за 3 дня Жду вдвое дольше Отвратная компашка не советую
Екатерина
Город: Архангельск
19:00 16.07.2019
Отрицательное впечатление
Ужаснейшая компания!!!Если бы можно было поставить -10 звезд, поставила бы((((Обман клиентов! Доставка курьером была назначена на 15 июля 2019 года, с 9 до 18...никто не позвонил и ничего на не привез.Звоню на телефон горячей линии, где мне сообщают, что курьер до меня не дозвонился...ок...(звонков не было, доставку очень жду - там матрас))). С оператором пересогласовали доставку на 16 июля 2019 года, с 9 до 18....время 17.30...мне никто опять не звонил...звоню на гор.линию, где мне сообщают, что моя доставка ожидается 17 июля!!!!!!!На мой вопрос, почему меня никто не предупредил о переносе доставки, мне ответили, что ее согласовали....СО МНОЙ!!!!!!!!В общем стало понятно, что с этими "чудо доставщиками" я свой матрас и через месяц не получу((((( Муж завтра поедем забирать со склада сам...БИЗНЕС ПО-РОССИЙСКИ во всей красе(((((((( Пусть с "замечательной" компанией разбирается компания у которой я заказала свой матрас...Город доставки - Архангельск, заказ номер 7309
Роман
Город: Гороховец
20:20 11.07.2019
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к доставке товара, два раза не смогли доставить посылку, в наш город Гороховец посылают только по четвергам пришлось ждать две недели в пустую, в итоге отменили заказ, люди не связывайтесь с этой службой доставки!!!!
Александр
Город: Москва
13:44 09.07.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Смешно читать на страницы этой компании про высокотехнологичность склада. Не могу получить посылку. Отвратительно работа поставлена в этой компании. Из Ростова в Москву почти месяц идет. Должна была 17 июня прийти. Лежит на центральном складе вторую неделю и некто решить вопрос с доставкой к месту выдачи не может. По телефонам бесполезно звонить, нечего не кто не решает. говорят мы отправили запрос в службу доставки ждите ответа в течении двух недель. Я приложу все усилия по написанию отрицательного отзыва где только возможно. Никому не советую связываться с DPD.
Александр
Город: Орехово-Зуево
18:58 28.06.2019
Отрицательное впечатление
Всю доставку испортило одно смс оповещение в котором было указано что посылка готова к выдачи, а по факту приехала только спустя 3 часа после смс. Как говорят ложка дёгтя....... Воспользовался услугами единственный и последний раз. Не по рекомендую никому!!!
Игорь
Город: Санкт-Петербург
17:45 26.06.2019
Отрицательное впечатление
Безобразная компания.Никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает.Как и кто там работает.Ужас просто.Всю ответственность повесили на плечи клиентов и собирают только бабло. Больше никогда не свяжусь с этой компанией и никому не советую.
Анна
Город: Томск
09:28 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Уважаемая компания, а вы отзывы читаете? вы отзывы то читаете? вы предприниаете что нибудь? Моя претензия в том что никто не может назвать конкретное или хотя бы примерное время доставки. доставка всегда идет в рабочие дни, но не понятно когда. я не могу заказать доставку на рабочий адрес, и работаю дольше чем доставка, а если у меня вдруг в этот день выходной я не могу сидеть весь день и ждать курьера. Неужели трудно взять в каждом городе человека который накануне согласует время с курьером и обзвонит получателей сказав что к вам курьер приедет с часу до двух, а к вам в промежутке с 3 до 4.
Вы же крупная компания, так давайте вы будете все таки клиентоориентированными.
Неблагодарный клиент
Город: Санкт-Петербург
15:00 21.06.2019
Отрицательное впечатление
Если вам хоть чуть-чуть дороги ваши нервы и здоровье, НИКОГДА не пользуйтесь услугами компании DPD!!!
Татьяна
Город: Москва
17:47 10.06.2019
Отрицательное впечатление
Впечатление от этой службы ужасное. Не верю отзыву Романа, думаю, что сами сотрудники разбавили негатив. Столкнулась с данной службой, получила по полной программе: и перенос доставки по своему усмотрению, и невозможность связаться с курьером, чтобы узнать судьбу заказа, и полная некомпетентность сотрудников "горячей линии" Никому не порекомендую данную транспортную компанию.
Ирина
Город: Пермь
12:14 08.06.2019
Отрицательное впечатление
На пункте выдачи случилась заминка с неправильной информативностью при отправке:и все бы ничего,если б не в дополнении ко всему ещё и хамское и некомпетентное отношение менеджера(Попова Надежда ),которой нужно пройти соответствующую стажировку для работы в сфере обслуживания и немного подкорректировать свои лингвистический запас!!!компания может быть и хорошая ,но сотрудники в данном лице -это просто накопление отрицательного рейтинга .
Елизавета
Город: Москва
11:06 08.06.2019
Отрицательное впечатление
Регулярно заказываю товары по Интернету с доставкой в офис, который расположен возле метро в центре Москвы.
Никогда таких проблем с доставкой по Москве не было, пока не столкнулась с услугой компании DPD.
Просрочка 3 дня. При этом курьер не звонит, не предупреждает, что сегодня доставка не состоится, не согласовывает другой день.
Телефоны и меседжеры компании при этом работают в усиленном режиме. Тебя заваливают рекламными сообщениями о том, что рады, что вы выбрали имено нас!
В Москве много других достойных компаний, не связывайтесь с DPD, уважайте себя и берегите свое время и нервы!
Юлия
Город: Щелково
00:33 07.06.2019
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
20:57 18.05.2019
Отрицательное впечатление
Заказала на Брингли обувь в Москву.Притащили огромную коробку с пластмассовыми шариками для бассейна Адрес-Киров,ни разу не Москва.Начала разбираться,говорят,отправитель виноват.Какой отправитель,если на коробке адрес-Киров.А здесь-Москва.И мою посылке в Кирове уже получили,честнейшие люди,даже не признались. В общем,денег компенсировать не хотят,да и шарики в 3 раза дешевле.И куда их девать? Даже выбрасывать страшно,дети найдут,по всему двору раскатают. В общем,дрянь доставка,никому не советую.
Иван
Город: Санкт-Петербург
09:52 09.05.2019
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
20:03 07.05.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, врут, на ходу придумывают, ни в коем случае не работайте с этой компанией, хлебнете горя.
Олеся
Город: Москва
11:59 04.05.2019
Отрицательное впечатление
Уже неделю жду заказ. Мои вопросы по срокам игнорируют. Их поддержка не реагирует. Не советую связываться с данной конторой.
Ник
Город: Нижний Новгород
19:14 30.04.2019
Отрицательное впечатление
Хуже не видел ни разу до..пи..ды...вот какое отношение к клиентам.Заказ с Tmol с ННовгорода в райцентр не сызволят привести 3недели а это где-то 80 км,а вчера позвонили с дпд и внимание..спрашивают не звонил ли мне курьер мы его говорит вторую неделю ищем ...аншлаг.Подал на спор,жду решения,хотя и так все ясно что посылку (телефон)просрали,вот такая передовая фирма %удалено%!
Анастасия
Город: Рязань
14:04 30.04.2019
Отрицательное впечатление
Самая ужасная служба доставки, что я встречала. На клиентов и их удобство просто наплевать. Курьер доставляет посылку тогда, когда удобно ему, не взирая на то, что заказчик может быть на работе. Привезти посылку на другой адрес или в другое время отказывается из-за принципа, даже если этот адрес в 10 минутах от указанного. В итоге приходится забирать посылку с пункта выдачи, который находится на другом конце города. Деньги за "Доставку до двери" Вам никто не вернёт, так как курьер пытался доставить посылку Вам. Под попыткой подразумевается звонок клиенту. Звонки оператору за 2 дня до доставки с просьбой передать курьеру определённое время не дадут ровно ничего. Никому не советую данную конторку.
Татьяна
Город: Москва
15:23 29.04.2019
Отрицательное впечатление
Первый мой заказ DPD потерял. Продавец отправил заказ повторно и что там и как я уже не знаю. Второй раз по собственной глупости выбрала снова DPD... Каждый день дата доставки изменялась. Когда все таки заказ прибыл в город DPD перенаправил посылку в другой пункт выдачи, в куево кукуево от того пункта выдачи который я указывала, объяснив это тем что по габаритам он не проходил. И ладно бы прислали смс, сообщение на почту, на сайте была информация куда, ёлки палки, перенаправили. А изначально указывать максимальные габариты и вес допустимые для того или иного пункта выдачи нет, нельзя??? Хорошо. Приехала в куево кукуево (Волгоградский проспект 42к23). Девушка сначала не могла понять привезли к ним или нет мой заказ,к счастью нашла. Дошла до самого места выдачи. Час, час я прождала пока мою проблемную посылку найдут и привезут.
Ни за что больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании.
Ника
Город: Москва
16:17 09.04.2019
Отрицательное впечатление
Утеряна посылка. Все операторы из кол-центра не знают, где находится посылка, и курьера прикрепить к ней не могут. Каждый день переносят дату доставки на следующий день и так уже 7 дней! Это не задержка, а потеря груза. Самое ужасное, что ничего поделать нельзя, а ждать с моря погоды нет сил. При данной ситуации от подобного бездействия и омерзительной работы службы доставки dpd вижу смысл обращаться в надзорные органы и соответствующие инстанции.
Мария
Город: Королёв
14:29 08.04.2019
Отрицательное впечатление
Курьер отказался доставить посылку в согласованное с оператором время. Пришлось отменить заказ
Олег
Город: Москва
22:26 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Гнусные,конченные мрази и подонки!Начиная от курьера и кончая менеджментом!!!Даже удивительно,как можно было в одном месте собрать столько гнили.УБЛЮДКИ!!!!!