Dpd

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про Dpd
 
Отзывы клиентов о компании Dpd(357)
Сортировать:
Александр
Город: Санкт-Петербург
13:26 15.01.2020
Отрицательное впечатление
13.01.2020 на имя супруги пришел заказ marykay 006651946/61820000482 Она приболела, попросила забрать заказ за неё. Я взял ее паспорт, отпросился с работы и в 17-00 приехал за заказом Санкт-Петербург 2-й Муринский 49 Пункт выдачи. По номеру заказа, её паспорту + моему паспорту с едентичными фамилиями и штампом о браке - получил от ворот поворот со словами вы кто такой (супруг-это просто человек с улицы), пусть приходит супруга (хоть ноги переломаны, не колышит) - с хамством и даже каким то мазохизмом в ответе, он решатель судеб на своем месте. ФИО называть отказался. По рукописной (!!!! написанной любым за любого) доверенности получить посылку можно, а по паспорту человека её супругом - нет.
Первый пункт выдачи, где отказали выдать по паспорту заказчика, даже у почты России больше участия. Жаль потраченного времени.
Сергей
Город: Ульяновск
00:04 12.01.2020
Отрицательное впечатление
Спасибо, конечно, что доставили мою посылку. Чемоданчик с микрофонами с алиэкспресс. Но, честно говоря, чемоданчик был весь разбитый вхлам. Хотя, может оно, конечно, и китайцы постарались.
Наталья
Город: Москва
23:04 09.01.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания! Жду полностью оплаченный заказ с 27 декабря. Планировался как подарок сыну к Новому Году. В результате выяснилось, что доставить раньше 9 января не смогут. Сегодня целый день общалась с операторами - они не могут связаться с курьером, так как он не отвечает, и не могут дать его телефон! Дичь какая! В любой транспортной компании, как только заказ оказывается у курьера - тут же приходит СМС с его телефоном. Это разумно и ответственно. Здесь полная безалаберность. Последний статус - Осуществляется возврат на терминал. Ни объяснения почему так, ни извинения, ничего!
Сергей
Город: Москва
19:00 17.12.2019
Отрицательное впечатление
Купил в черную пятницу товар в магазине Dewalt . Прислали письмо, что товар привезут 17.12 позвонил с утра . подтвердили , что товар приедет с 9 до 18.00 прекрасные рамки ))) . Вы в России работаете одни ? по телефону точное время приезда не уточняют . Ну Бог с ним , жду . Думаете привезли товар !!!??? Нет !! говорят что с мной утвердили на 18.12 Это ложь !!! Т.е я целый день провел дома !! Кто оплатит мне потерянное время?
Ни за что, ни кому не рекомендую это компанию . Почта России гораздо круче . Не говоря о других более разумных компаниях типа сдека деловых линий и т.д. тк хотябы не врут
Константин
Город: Санкт-Петербург
17:22 16.12.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная ТК.
Полное наплевательское отношение на свои обязательства и на клиентов.
Доставка заказана до двери, на 16.12.2019 г... Утром, еще до 10:00, пообещали груз привезти до 15:00 16го декабря. Так было указано и на сайте. Просто для перепроверки и уточнения позвонил около 13:00, а мне заявили, что ничего не привезут. Хотите - приезжайте сами за грузом, но заплатите полную стоимость доставки до дверей, а пересчитывать не собираемся.
ТК - ужасная. Не рекомендую связываться.
Я так понимаю, сервис "почта россии" их прямо манит.
Ищите любую другую ТК, хоть оленьи упряжки, но держитесь дальше от этой наглой ТК с их некомпетентными сотрудниками и низким качеством сервиса.
Евгений
Город: Чита
04:35 14.12.2019
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Челябинск
12:46 12.12.2019
Отрицательное впечатление
Полный отстой
Олеся
Город: Москва
16:04 05.12.2019
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
11:37 02.12.2019
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Воронеж
19:51 26.11.2019
Положительное впечатление
Отличная компания , всегда когда заказываю через эту службу все приходит в срок, даже не знаю почему такие отзывы.
Рузана Сергеевна
Город: Ижевск
21:20 24.11.2019
Отрицательное впечатление
Эльвира
Город: Воронеж
12:57 20.11.2019
Отрицательное впечатление
Была запланирована доставка на 20.11, прождала полдня,потом дозвонилась в DPD,перенесли дату доставки еще на 2 дня, без всяких оповещений.Брось все и сиди ожидай, когда курьер изволит пожаловать.Ненадежная служба
Юлия
Город: Белгород
20:07 15.11.2019
Отрицательное впечатление
Впервые воспользовалась данной курьерской доставкой. И последний раз. Жаль, что не прочитала отзывы о компании перед заказом. Спасибо за лояльность, прекрасный подход к своему делу и испорченный праздник. Двигайтесь в том же направлении на благо конкурентов.
Дмитрий
Город: Волгоград
21:07 08.11.2019
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Санкт-Петербург
11:50 06.11.2019
Отрицательное впечатление
Ни разу не встречал такой странной службы доставки. Пожалуй боле никогда не воспользуюсь и никому не порекомендую.
Невозможно понять когда будет доставлена посылка по адресу. Пишут и говорят по телефону - ожидайте с 9-22, курьер с вами свяжется за пол часа. То есть мне надо весь день сидеть дома в ожидании?! С курьером связи нет, по телефону уточнить промежуток времени не могут. Видимо придется дожидаться возврата на терминал и оформлять самовывоз. Столько лишних манипуляций и трата времени. ОООчень неудобно и тупо.
Ирина
Город: Красноярск
09:25 06.11.2019
Отрицательное впечатление
Матрас из Подольска в Красноярск приехал быстрее, чем получилось доставить его по городу, вернее по адресу матрас так и не доставлен (прошло более недели с того момента, как матрас оказался в Красноярске). Ежедневно курьер (либо оператор) переносят доставку на следующий день.... Пояснить в чём проблема ни кто не может!
Алиса
Город: Калуга
10:04 02.11.2019
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Пенза
20:39 01.11.2019
Отрицательное впечатление
Первый раз воспользовался их услугами по доставке. Больше к ним не ногой. Доставляли ноутбук, был упакован в пузырьки, закручен уплотнителем, но они умудрились его уронить и весь угол ноутбука отломался, искривился, планка передняя вышла из пазов, двд открылся. Заметил когда пришел домой и распаковал. Уважаемые, там было написано "ХРУПКОЕ!" почему вы их кидаете?!?!?! Кому кажется что это проплаченный негативный отзыв, вот трек номер RU024782999
Раиса
Город: Челябинск
12:12 28.10.2019
Отрицательное впечатление
Сроки доставки просто отвратительные. Такое ощущение, что посылку несут пешком. Плюс, когда все-таки понесут до города получателя, так еще и по городу не дождёшься курьера. На письма отвечают в грубой форме. Дозвониться невозможно! Отвратительная компания с отвратительным сервисом и сотрудниками.
Ирина
Город: Ростов-на-Дону
16:27 21.10.2019
Отрицательное впечатление
Влад
Город: Омск
17:30 17.10.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительно!!!!!!!!!!!!!Отвратительно!!!!!!!!!!!!!Отвратительно!!!!!!!!!!!!!1
Это самая худшая компания. Прислали СМС забрать груз по адресу Омск Гуртьева 25. Искал пол часа. Ни вывески, ни чего. По горячей линии сообщили что находится в ларьке МТС. Естественно груза не было. Отправили на другой конец города. Потерял пол дня. Ни кому не посоветую связываться с этой конторой. почта России работает на много лучше.
Николай
Город: Воронеж
18:45 12.10.2019
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
12:34 27.09.2019
Отрицательное впечатление
Заказывали корпус термостата, продавец мог отправить только через контору dpd. Пришла посылка за неделю, за вес 150 гр содрали 722 рубля, пассажирскую дверь можно дешевле через другие тк привезти. Открываем пакет, а корпус весь сломанный. Как-будто им играли в футбол. А данная запчасть если что денег нормальных стоит. В документах ни где не прописан отказ от продавца в твёрдой таре, от сюда вывод, что dpd даньги взяли за нормальную доставку, а отправили в пакете, да ещё и пакете cdek. Как сказали нам в пункте выдачи, что это просто посредник, а ни как не ТК. Ужасный сервис, не рекомендую данную контору.
Анна
Город: Санкт-Петербург
12:14 27.09.2019
Отрицательное впечатление
Пофигистичгая и неклиеетоориеетированная доставка дпд, к которой я больше никогда!
Заказ доставят, когда посчитают нужным только, и плевать они хотели на указанные даты.
Сотрудник отгрузил не туда ( в другой город!!!!) , ну что ж, всякое бывает! Поэтому ждите ещё 3 дня! Диапазон указан 18-22? Ну уж нет, привезём когда можем! В смс - позвоним за 30 минут, а зачем звонить деньги тратить? Лучше просто сразу прислать смс, что доставки сегодня уже не будет.
Отвратительное отношение к оплаченному заказу, полнейший ветер в голове у того, кто занимается распределением посылок на адреса! Никогда, больше никогда к вам, подвели просто капитально и ничего со своей ошибкой делать не хотят! У них это в порядке вещей!
Влад
Город: Москва
10:29 18.09.2019
Отрицательное впечатление
Компания абсолютно не профпригодна:
Получил смс, "Ваша посылка будет доставлена 16.09. Так как я уже имел опыт довольно отрицательного общения с dpd, то позвонил оператору и поставил на самовывоз. Оператор заверил , что самостоятельно я забрать смогу 15.09. Однако спустя 2-3 дня приходит смс о том что доставка заказа переноситься. Я звоню снова и спрашиваю " какая доставка, мой заказ на самовывозе???" , они морозятся и говорят самостоятельно сможете забрать только после 21.09...
После 21.09 это вообще не конкретно, ведь 31.12 это тоже после 21.09. , так?
Я перезваниваю снова , " новый оператор " ответил , что теперь эта дата 20.09, хотя перезвонил я через 10-15 мин, и добавил " я не знаю о чем Вы договаривались с другими операторами.." Нормально? Если кому то надоела эта скучная жизнь и хочется совковых приключений, то dpd это для Вас...
А так двоишники, безответственные и очень самовлюбленные... За слова здесь отвечать не принято, поэтому ложь здесь цветёт, как сирень в июне...
Дмитрий
Город: Новокузнецк
00:08 11.09.2019
Отрицательное впечатление
Два месяца не могу забрать посылку, не отдают так как она какая-то проблемная и не проходит по бумагам, и не отслеживает я по компьютеру хотя "физически" в наличии на пункте выдачи она есть.
Елена
Город: Самара
09:57 08.09.2019
Отрицательное впечатление
наталия
Город: Москва
14:51 28.08.2019
Отрицательное впечатление
в начале апреля оформили доставку колонок из Москвы в Серпухов. в итоге посылка была утеряна. пока менеджеры разбирались, в чем дело, пока ее искали, пока рассматривали нашу претензию - мы получили компенсацию в размере стоимости посылки для получателя в конце августа. 4 месяца прошло. единственное, что хорошего хотелось бы отметить в этой компании - работу милых девушек-менеджеров, которые ежедневно сталкиваются с тоннами претензий от недовольных клиентов (DPD, вы ужасны!!!) и все равно остаются очень вежливыми и сочувствующими, делают что могут. никогда не связывайтесь с этой компанией, такого ужасного сервиса и отношения к клиентам и их ценным грузам я в жизни не встречала!
А
Город: Москва
22:28 27.08.2019
Отрицательное впечатление
Никогда и никому не посоветую вас и ваших курьеров! Такого хамского отношения от курьеров я ещё не видела!
Заказ не доставлен! Обвинив меня в том, что я выбрала не тот интервал времени, который бы смог удовлетворить курьерскую службу, так как курьер закончил свой рабочий график!!!! Это нонсенс!!!!!!!!
ХАПС
Город: Хабаровск
04:56 21.08.2019
Отрицательное впечатление
АО Хабаровскагроснаб , чтобы получить услугу по доставке груза по адресу мы потеряли 3 дня, звонила,что мы работаем до 17-00, все равно сообщение пришло до 18-00. , груз так и не получила и дозвониться не могу