ТК Пэк

Рейтинг компании:
Другие названия:
транспортная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК Пэк
 
Отзывы клиентов о компании ТК Пэк(636)
Сортировать:
Иван
Город: Екатеринбург
11:30 12.12.2018
Положительное впечатление
перевозка груза из Хабаровска в Екатеринбург. по приходу груза в филиал, на складе компании оказалось. что мой груз выдали другому клиенту. особо не скандалил, груз забрали у клиента в течении недели и привезли на терминал, все позиции на месте. В общем оперативно сработали
Ольга
Город: Екатеринбург
18:02 02.12.2018
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Воронеж
15:33 27.11.2018
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не связывайтесь с ПЭК !!!!! Груз доставили в совершенно разбитом состоянии. Жесткой упаковки, которая была оплачена, не было и в помине. Возмещать ущерб никто не собирается, даже разговаривать не хотят - это Вы, мол, сами все разбили! На претензию ответили отказом, объясняя это тем, что не был составлен акт о повреждениях, причем сами категорически отказались этот акт составлять, угрожая отправить груз на платное (за мой счет) хранение до тех пор, пока я все-таки не соглашусь его забрать. Люди!!! Ищите другие транспортные компании! Обходите и объезжайте ПЭК как можно дальше - сбережете свои нервы и деньги!
Cthut
Город: Москва
19:16 12.11.2018
Отрицательное впечатление
Ждём груз (0,5кг) с 12-00 до 18-00.
В 18-30 начинаем звонить диспетчеру и узнавать где наш груз!
И тут началось......
Водитель попал в дтп, передал груз другому водителю (имя, телефон и приметы никто не запомнил)))) ждите с вами свяжутся.
Ждём когда диспетчер разберётся у кого наш груз и даст контакты .....
Прошёл очередной час! Тишина...
......
Результат:
никто ничего в назначенный день доставлять не собирался.
Полный пи...ц
Операторы вежливые, к ним претензий нет.
Ефремова Светлана Викторовна
Город: Москва
17:42 01.10.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Не пользуйтесь ей никогда. сплошной обман идет. Мне отправили груз этой "чудо" компанией. Позвонили что груз прибыл. Договорились на получение в будний день т.к. в выходные дороже на 1000 рублей. Я отпросилась с работы. Прождала весь день никто не приехал и не позвонил. На следующий день позвонили сказали что не смогли доставить. Пришлось все таки договариваться на субботу и как я не упиралась пришлось заплатить на 1000 рублей больше. Сейчас опять мне отправили груз этой ужасной компанией. Сразу заказала доставку на субботу чтобы не отпрашиваться зря. Они опять ничего не привезли и не позвонили. я могу теперь принять груз в субботу через неделю. Так они говорят что я должна платить за хранение. Это просто беспредел. Люди не пользуйтесь этой компанией.
Алина
Город: Москва
20:49 21.09.2018
Отрицательное впечатление
Люди. Обходите эту компанию. Ужаснее перевозчика я еще не видела. Компания взялась доставить груз в картонной упаковке, при этом еще выставила счет на доп.упаковку не хилую. Но груз довезла в ужасном состоянии, вместо коробки , где была упакована фурнитура (самое дорогое, что есть в мебели), они привезли в порванном полиэтиленовом пакете из интернет магазина, из которого фурнитура просто сыпалась, что не поместилось в этот пакет, было передано водителем в россыпь. Думаю может нам всем вместе писать в Роспортреб, прокуратуру, пусть закроют эту компанию, которая приносит только ущерб и при этом на нас зарабатывает.
Светлана
Город: Ульяновск
16:41 15.08.2018
Положительное впечатление
Добрый день всем! Решила написать свой отзыв, поскольку долго выбирала транспортную компанию и меня очень смущали отрицательные отзывы о ПЭК, один негатив попадался. Из-за этого побоялась отправить больше груза, как выяснилось, зря переживала. В итоге, по факту: оставила заявку на сайте, мне быстро перезвонили, договорились о дате, когда заберут груз из квартиры, в день отправления за полчаса напомнили, груз забрали и через два дня доставили в место назначения. Всё идеально чистое, без повреждений. Да, все мои коробки дополнительно обмотали плёнкой. Всё в целости и сохранности. Меня как заказчика устроило абсолютно всё, сервис действительно был на высоте. Груз доставляли из Тулы в Ульяновск.
Александр
Город: Волгоград
15:09 13.08.2018
Отрицательное впечатление
При заборе груза отправитель чётко пояснил, нужен палетный борт. Работник ПЭК, который забирал груз, сказал что сделал отметку в документах. Вот скажите мне каким надо быть ТУПЫМ, что-бы отправить груз без Ж/У или палетного борта если в наклладной в характере груза заглавными буквами написано: ЦИФРОВАЯ ТЕХНИКА. В результате вещь пришла с помятыми боковинами. Вы попробуйте подобное провернуть в Деловых линиях. Фиг то там, подобный груз ТОЛЬКО в Ж\У или палетном борте.
Всё ребят, если вам не жалко своих денег, можете и дальше посещать ПЭК, но эта была последняя капля, я долго терпел их косяки.
Валерий
Город: Березники
19:22 25.07.2018
Отрицательное впечатление
Не советую эту забегаловку! Адреса на карте нет - ищи как можешь, а время после своей работы, остались минуты! Я с соседнего города 30км. должен умудриться по пробкам с 5.00до6.00 их выискать! "Мадамы " одна еле шевелится, а рядом сидящая с зашедшими грузчиками "о жизни беседует". Грузчики, за 5 минут до окончания, с выражением фейса "чо припёрся", делают одолжение при выдаче!
Igor
Город: Москва
17:18 20.07.2018
Отрицательное впечатление
ПЭК - компания работающая на свой карман. При этом создается иллюзия заботе о клиенте. Например - на сайте удобная штука уведомления о прибытии груза. Вводите свой телефон и почту и когда груз прибудет, вам придет уведомление. Но фокус в том, что ввести можно любой номер и любую почту. При этом злоумышленнику придет полная раскладка на груз: его индекс, кто грузоотправитель, кто грузополучатель. И вперед! захотел мотоцикл, оформил липовую доверенность якобы от грузополучателя и получил!!! И это безобразие длится с 2008 года.
Алексей
Город: Пермь
14:21 13.06.2018
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Нижний Новгород
09:30 09.06.2018
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Выборг
11:41 17.05.2018
Отрицательное впечатление
Второй раз натыкаюсь на те же грабли, и все ничему не научила меня жизнь. В Первый раз в 2012 году на двигателе отправленном из Новосиба в ОБРЕШЕТКЕ , эти деятели умудрились отломать насос гидроусилителя руля.Ладно двигатель важнее - проглотил..
Второй раз-вчера при получении антикварных деталей от швейной машины, обнаружил что эти контрацептивы сломали ЧУГУННЫЕ элементы станины!! Как, как такое возможно!? К моему великому сожалению обнаружил сей факт при полной распаковке мешка уже дома. Предъявлять теперь некому, да и не буду- просто горите в АДУ!!!
ПЭК- к вам больше ни ногой!
Алексей
Город: Иваново
20:03 15.05.2018
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
15:25 15.04.2018
Отрицательное впечатление
Отказались выдать груз по доверенности жены. Доверенность и оба паспорта были со мной.
Алексей
Город: Пенза
19:18 13.04.2018
Отрицательное впечатление
Последний раз воспользовался вашими услугами. Объем груза по накладной оказался в два с лишним раза больше, чем был на самом деле. Зачем-то посчитали обрешетку для детского матраса. В итоге цена оказалась завышена на 500 рублей. Сделал большую ошибку, что оплатил доставку заранее на сайте и заказал доставку до подъезда - при таком раскладе предъявить что-то уже нереально, о чем мне и сообщили в справочной службе. Доверия к такого рода фирмам быть не должно. Жаль, но раньше часто пользовался.
Татьяна
Город: Екатеринбург
08:42 06.04.2018
Отрицательное впечатление
Самая отвратительная ТК , никаких гарантий . Менеджеры в филиале Екатеринбурга - это вообще какой-то нонсенс, счета получаем по 3 недели. Никому не рекомендую
Андрей
Город: Москва
14:00 09.03.2018
Отрицательное впечатление
Ася
Город: Нижний Новгород
16:48 27.02.2018
Отрицательное впечатление
Самые невоспитанные и неквалифицированные сотрудники в ТК ПЭК. Могут довести до состояния бешенства свои хамским общением. Работать никто не умеют, все ленятся даже позвонить.
Несколько раз уничтожали груз, мебель из массива превращая в кусок г***на. На все сформированные претензии отказывали , хамили в ответ и сбрасывали трубку.
анна
Город: Москва
13:31 27.02.2018
Отрицательное впечатление
Георгий
Город: Сыктывкар
22:06 19.10.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания в Сыктывкаре - грубые, некомпетентные работники..... Руководитель обещал разобраться и перезвонить ........ не перезвонил, вопрос не решил! Никогда, по возможности, обращаться сюда не буду
Оксана
Город: Мурманск
12:21 06.10.2017
Положительное впечатление
При переезде, обратилась в ПЭК по совету бывших клиентов компании и ни на минуту не пожалела. Сервисом и качеством работы осталась очень довольна. Все вещи доставили в полной сохранност и установленный срок. Особую благодарность хотелось бы сказать Юлии (менеджеру отдела по работе с клиентами) и Евгению из отдела доставки. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм!
Григорий
Город: Тверь
21:18 03.06.2017
Положительное впечатление
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность директору филиала ПЭК! Который уделив время, проявив внимание и показав высокий профессионализм смог разрешить нестандартную проблему за один день.
Хелена
Город: Набережные Челны
20:14 24.05.2017
Положительное впечатление
Максимов Александр Георгиевич
Город: Ижевск
09:40 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Отправили мне товар (минитрактор с дополнительным оборудованием) транспортной компанией ООО "ПЭК" из Москвы в город Глазов Удмуртской республики. В сопроводительных документах указан конечный адрес. Товар прибыл в город Ижевск (это 200 км. от Глазова) и приходит мне СМС "Товар прибыл, забирайте, бесплатно храним 3 дня". Вышел на компанию по телефону. Говорят чтобы я нашел транспорт, погрузчик и вывозил груз. (можно было это сделать и из Москвы. Зачем мне транспортная компания.) После долгих переговоров согласились доставить до места, но стоимость запросили в треть стоимости трактора. (почти 40 тыс. руб.) Вот это сервис! Кому нужна такая ТК? Продавцу я уже об этом сообщил. Будем надеяться, что данный продавец будет более избирателен в подборе партнеров.
Марина
Город: Москва
15:52 28.04.2017
Отрицательное впечатление
Большой срыв сроков! Отсутствие информирования клиента о приёме заявки, отсутствие перечня услуг по заявке (счета с перечнем приходится буквально заставлять высылать на почту). Предполагаемые сроки, озвучиваемые компанией при приёме заказа можете смело умножить МИНИМУМ на 2! (1-2 дня по факту выливаются в 10 дней). Зачем это враньё изначально мне не очень понятно. 23.04.2017 г. Была оформлена заявка на забор груза (маршрут Москва - Спб), предполагаемый срок 1-2 дня. Сегодня (28.04.2017 г.) сообщили, что фактическую отгрузку могут осуществить только начиная с 2 мая. Повторно услугами никогда бы не воспользовалась. Раздражает не величина сроков, а обман при оформлении и приёме заказа в работу.
Дарья Горшкова
Город: Волгоград
22:18 16.04.2017
Отрицательное впечатление
С помощью ПЭК доставляли товар с Москвы. Это ужас какой-то. написали "время прибытия - 10.04 в 15.00" приехала - товара нет. На следующий день пришла смс на телефон, что товар приехал. Пришла, но забыла паспорт. С собой был телефон, на который была зарегистрирована посылка и фото паспорта. Посидела, пождала своей очереди в отвратительно душном помещении, очередь дошла, подхожу, меня достаточно грубо послали. Ну, что ж завтра опять приду. Считаю, что могли бы войти в положение и отдать товар, ведь я могла предоставить данные.
В следующий раз эта доставка будет стоять на последнем месте в моем списке.
Галина
Город: Москва
15:58 01.04.2017
Отрицательное впечатление
Каждое обращение в ПЭК - непредсказуемые проблемы. Груз увозят в другую область, вызывают забрать груз, а груз приезжает через сутки. По городу везут 3 дня. По накладной СМННИСТ-4/2803 вообще никто не знает ничего. Груз пропал, мы подводим клиентов из-за такого отношения. Коллекция центр даёт ложные сведения постоянно, отключает смс-уведомления. БАРДАК полный. Интересно, смотрит ли руководство ПЭК наши отзывы?
Жанна
Город: Москва
14:59 30.03.2017
Отрицательное впечатление
Жанна
Город: Тюмень
21:06 27.03.2017
Положительное впечатление
Мой опыт заказа у этой компании был успешным. Груз пришел без повреждений, доставка - три дня! Почему у других приходят битые и испорченные вещи трудно судить, я описала свои впечатления и, если в следующий раз возникнет необходимость, то опять обращусь в ПЭК.
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании ТК Пэк