ТК ПЭК

Рейтинг компании:
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
 
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(679)
Сортировать:
Димитрий
Город: Москва
17:43 21.11.2020
Отрицательное впечатление
Компания навязывает дополнительные услуги. За счет чего перевозка выходит в 2 раза дороже заявленной. Советую пользоваться другой компанией
Яр
Город: Санкт-Петербург
07:57 19.10.2020
Отрицательное впечатление
Сергей Владимирович
Город: Нижний Новгород
14:12 29.09.2020
Отрицательное впечатление
Это рекорд, для того что бы получить груз от оформления до получения груза 1час 10 минут. Ужасно компания лентяев, нормального руководителя нет у вас. Кошмарная компания.
Светлана
Город: Томск
13:10 23.09.2020
Отрицательное впечатление
Не пользуйтесь услугами этой компании! Мало того, что мой груз катали по стране лишних 2,5 недели, так еще и умудрились привезти его без упаковки (от слова совсем - от нее ничего не осталось) и, естественно, с украденным товаром стоимостью около 1700 руб.! Груз по маршруту Санкт-Петербург-Томск должен был прийти 7.09, но пришел только 23.09 потому что его довезли до Новосибирска и оттуда отправили не в Томск, а во Владивосток! Чтобы вернуть стоимость украденного товара теперь придется потратить уйму времени на бумажную волокиту. Кроме этого, возвращают деньги не моментально, за ними еще придется побегать.
Dmitry
Город: Выкса
15:44 19.08.2020
Отрицательное впечатление
Произошел инцидент по поводу того, что на карте сайта нет моего города в списке пунктов выдачи. В результате чего, я потеряв время и нервы, доказывая что пункт выдачи есть, я все-таки получил утвердительный ответ, что пункт выдачи есть. Сослались на то, что это недоработка сайта. Хотя при первом звонке в компанию мне на вопрос о том, почему нет моего города в списке ответили: "Это для кофидециальности" или безопасности точно не помню.
При последующих 2-х звонках меня дезинформировали операторы что пункта в моем городе вообще не существует. И что груз доставят только по определенному адресу, курьером.
Дата прибытия в мой город была 18.08.2020. Сегодня дата изменилась на 22.08.2020!!! Что за маразм? Как я объясню заказчику, что его груз лежит в Муроме и неизвестно когда приедет???
Я думаю, что этой компанией доставлять грузы не стОит!!!!!
Анна
Город: Воронеж
16:01 17.06.2020
Отрицательное впечатление
Завод Турбоджим (г.Тула) отправил нам тренажер с ТК ПЭК. Груз прибыл в Воронеж еще 13 июня, дата поставки на сайте была - 15 июня. 2 дня нас кормили обещания и словами: "Ждите звонка, с вами свяжется отдел доставки. Ждите, в течение дня Вам позвонят". Сегодня позвонила и менеджер Анна согласовала со мной время доставки груза, без ожиданий. Плюс в московском офисе отреагировали на наше обращение, перезвонили, объяснили ситуацию и сделала скидку на доставку до дома. Завтра ждем груз.
Владимир
Город: Нижний Новгород
08:36 16.06.2020
Отрицательное впечатление
От Москвы до Нижнего Новгорода всего 423 км, заказ ННМВФМС -1/3105, транспортная компания ПЭК, везла 4-ро суток и расколотила его!!! Хотя года три или четыре назад, мне, также, транспортная компания ПЭК, от США до Нижнего Новгорода, заказ доставила за 5-ть суток. Видно из Москвы везли через Владивосток и по буеракам
Иван
Город: Пенза
21:33 14.06.2020
Отрицательное впечатление
От Питера до Пензы 1200 км, ПЭК везет груз неделю, но! После того как груз 4 дня стоял в Москве сроки доставки сдвинулись еще на 4 дня! Это просто черепашья контора! За 10 дней 1200 км! Больше никогда не воспользуюсь этими тормозами!
Руслан
Город: Воронеж
11:39 04.06.2020
Отрицательное впечатление
Воспользовался услугами ПЭК для доставки фрезерного станка из г.Саратов в г.Воронеж до адреса. Дополнительно заказал услугу доставки манипулятором, так как станок довольно тяжелый 1090кг. 1 июня 2020г станок прибылл в г.Воронеж, доставка до адреса была запланирована на 3 июня 2020г. 3 июня в первой половине дня сотрудник ПЭК уведомил меня по телефону о том, что станок повержден и мне нужно явиться на терминал ПЭК по адресу г.Воронеж, ул.Землячки 15.

Уже на месте узнал, что станок загружали в авто Газель и выгружали обратно так как забыли про заказанную услугу манипулятор. При выгрузке станок уронили и он полностью вышел из строя. Оформляя претензию, выяснилось, что при отправке ПЭК даже не предложил отправителю застраховать груз на полную стоимость, поэтому страховые выплаты будут минимальными. За все время общения с сотрудниками ПЭК никто из них даже не извинился (!).
Евгений
Город: Ростов-на-Дону
13:10 13.04.2020
Отрицательное впечатление
.07 отправили сегодня 13 , доставку поставили на 14, на ишаках возят.
Дмитрий
Город: Владивосток
09:56 07.03.2020
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
19:15 27.02.2020
Отрицательное впечатление
Крайне не советую пользоваться услугами данной организации. Наверное, с ней работать хорошо пока все нормально: и груз целый, и не потерян, и сроки выдержаны. Но как только что-то случается, наступает геморой...
Пришел груз поврежденный и застрахованный. Маркировка груза СПЕКДДЯ-2/2512. На мою претензию о возмещении ущерба в связи с повреждением груза ответа не было больше месяца. Потом сообщили: не удовлетворяем по причине того, что мы не видели в каком состоянии вы сдавали. А состоянии упаковки соответствует той, которая сдавалась, т.е. если коробка не в лепешку, значит все ок. А небольшие вмятины и приплюснутости не в счет, несмотря на то, что груз с внутренней стороны был аж вдавлен в коробку.
А про страховку, которую я оплатил, придется забыть. Вот так вот...
Наталья
Город: Москва
21:54 26.02.2020
Отрицательное впечатление
Заказали доставка груза из Санкт-Петербурга в Москву. Через приложение оформлена доставка до адреса. С оператором по телефону проговорили дату доставки и время, 26.02.2020 с 9 до 13. 26.02.20 в 12.50 часов позвлнили в компанию с вопросом "Когда..?" Оператором было предложено самим разбираться с водителем. Как выяснилось, водителю "фиолетово" все. По состоянию на 21:54 26.02.2020 года груз не доставлен. И его судьба неизвестна - МВСУМДН-1/2102
Людмила
Город: Москва
18:48 05.02.2020
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Воронеж
18:28 15.12.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте.
Накладная на доставку ВРМВПАВ-1/1112.
В четверг, 12.12 позвонили с ПЭК и согласовали дату доставки на 13.12. Доставка и подъем на этаж для меня были бесплатные. Я отпросился с работы, прождал целый день, но доставки не было. Потом пол вечера пытался узнать в чем дело. Колл-центр ПЭКа всё-таки нашел проблему, доставка была запланирована, но не назначен водитель и ближайшая дата 17.12, т.к. в выходные отдел доставки не работает. При этом от ПЭК не было ни звонка, ни предупреждения о сложившейся ситуации. Пришлось забирать заказ самовывозом, чтобы нанятые для установки товара люди сделали свою работу вовремя, в отличии от ПЭК. Соответственно я потратил силы и средства на это, кто это будет компенсировать? Почему такое отношение к клиентам? Вопросы реторические. Если Вам нужна доставка в конкретные сроки, то обходите ПЭК стороной. Компания, которая нарушает сроки и ведет себя, как будто это нормально, не заслуживает доверия.
Ваня
Город: Ульяновск
16:36 28.11.2019
Отрицательное впечатление
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ТЕРЯЮТ И ВОВРЕМЯ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ГРУЗ!!!!!!!!!!!!!
Валерий
Город: Волгоград
17:45 22.11.2019
Отрицательное впечатление
Груз разбили. Говорят пишите претензию. Написал. а груз уже не вернуть
Владимир
Город: Санкт-Петербург
16:53 17.11.2019
Отрицательное впечатление
ООО "СПК"
Город: Пермь
11:17 28.10.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная компания!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Oльга
Город: Москва
11:54 08.10.2019
Отрицательное впечатление
Груз пришел в казань . Заказали по телефону вчера доставку . Ждем 5 человек . Звоним а оказывается доставку девушка оператор не оформила????? Просто забыла ???? Доставку могут только на заатра теперь они оформить!!!! И никакой ответственности никто не несет!!! Еще и платить ща это мне надо!!!!
Наталья
Город: Санкт-Петербург
15:47 30.08.2019
Отрицательное впечатление
Артём
Город: Москва
17:43 27.08.2019
Отрицательное впечатление
Никогда не пользуйтесь, услугами этой компании, заказывал у них перевозку музыкального оборудования из Уфы в Москву, отдал им два чистых кофра в которых было оборудование, встречала моя девушка так как я был на работе естественно она не проверяла, т. к. Компания заверила что груз хрупкий и будет упакован и перевезен должным образом, и что я вижу когда прихожу домой вечером, чехлы грязные как будто их волочили по дороге, упаковку якобы они сняли на складе, перевозилась также деревянная стойка под цифровое пианино в разобранном виде, все крепления были обложены тряпками дабы при перевозке не портить поверхность друг друга, все они с корнем были выдернуты из дерева это что надо было делать при перевозке... Поэтому впечатление крайне негативное от этой компании...
Николай
Город: Санкт-Петербург
22:20 19.08.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам и к грузу. Сотрудники некомпетентны!
Роман
Город: Зеленодольск
15:28 16.08.2019
Отрицательное впечатление
Никому не советую обращаться в ПЭК. Работают по принципу "Почты России", где ты сначала должен подписать бумагу, что претензий к ним нет, а только потом груз.
Навязывают получателю страхование груза и при этом не говорят про него. Просто сказали, что доставка стоит ... рублей, и только после получение чека узнаешь, что ты заплатил за страхование груза, при этом он не включен в список обязательных к страхованию, который указан на сайте ПЭКа.
Такой обман клиента оставили только самые нечестные компании.
Ужасно.
АРТЕМ
Город: Москва
18:01 15.08.2019
Отрицательное впечатление
Отправили груз из Москвы в Оренбурга.В итоге пол груза пришло а половина нет. Потеряли капоты автомобиля Оптима. Это не коробка, а целые футбольные ворота в количестве 4 х штук. В итоге потеряли постоянного клиента. алеее ПЕЕК вы там вообще работаете или как????? В течении дня не можете просмотреть камеры или поднять документы куда вы отправили часть груза.
Николай
Город: Воронеж
12:54 30.07.2019
Отрицательное впечатление
Скажите, Вам клиенты не нужны, или деньги? Если одного клиента в будущем вы уже потеряли, таким раздолбайским отношением к работе, и я к Вам больше никогда не обращусь и никому не посоветую, то деньги за доставку у Вас ещё есть шанс получить. Я 2 дня назад заказывал доставку курьером! Почему со мной до сих пор никто не связался?! Сколько мне ждать, пока ваш менеджер или кто там у вас за это ответственный согласует время доставки? Что за бардак у вас там творится? Номер доставки ВРМЗЯМЗ-1/2507

В колл-центр второй день названиваю - никто ничего сделать не может, только зря свои деньги на эти бесполезные звонки трачу. В чате на сайте и в ВКонтакте лишь получаю отписки, никто и близко не хочет заниматься моей проблемой. Сервис - ниже плинтуса, как и отношение к клиенту!
Юлия
Город: Москва
14:06 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Сочи
15:55 15.07.2019
Отрицательное впечатление
Так получилось, что много лет я отправлял груза через ПЭК. Не всё устраивало, но видимо по привычке. Пока не случилась следующая ситуация. В мае из Ростовской области мне в Сочи отправили 5 межкомнатных дверей. Отправка через ПЭК. При приёмке выяснилось, что одна дверь повреждена и к использованию не пригодна. Я вынужден был вновь заказать дверь. За повторную доставку оплатил 2,4 тыс. руб. Когда я обратился с претензией в ПЭК, мне возместили только стоимость повреждённой двери, что касается повторной доставки, посчитали, что это не ущерб.
Оригинально получается. За повреждённый товар возмещает страховая компания. За качество доставки ПЭК не отвечает? Более того, им выгодно портить доставляемый груз – тогда будет больше работы.
Естественно свой выбор я сделал. Больше не буду пользоваться данной компанией. Благо есть другие. Более того я не рекомендую с ними связываться другим. У них не очень хорошо, пока всё хорошо, и совсем плохо, когда не очень хорошо.
Динар
Город: Уфа
17:38 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Вчера у них забрал груз велосипед в коробке и воздушку в коробке. Коробки обе мятые, на коробке от велика видны следы от ботинков, по нему ходили. Внутри велик помятый, крыло помято, царапины на диске, корзина багажник помятый. Позвонил в ПЭК сказали, что обращение обрабатывают в течение 30 дней. Посмотрим что будет дальше, буду отписываться. Пневматической винтовке повезло больше ударостойкий. 
Сергей
Город: Пенза
14:31 21.04.2019
Отрицательное впечатление
Похожие компании