ТК Пэк

Рейтинг компании:
Другие названия:
транспортная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК Пэк
 
Отзывы клиентов о компании ТК Пэк(655)
Сортировать:
Николай
Город: Санкт-Петербург
22:20 19.08.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам и к грузу. Сотрудники некомпетентны!
Роман
Город: Зеленодольск
15:28 16.08.2019
Отрицательное впечатление
Никому не советую обращаться в ПЭК. Работают по принципу "Почты России", где ты сначала должен подписать бумагу, что претензий к ним нет, а только потом груз.
Навязывают получателю страхование груза и при этом не говорят про него. Просто сказали, что доставка стоит ... рублей, и только после получение чека узнаешь, что ты заплатил за страхование груза, при этом он не включен в список обязательных к страхованию, который указан на сайте ПЭКа.
Такой обман клиента оставили только самые нечестные компании.
Ужасно.
АРТЕМ
Город: Москва
18:01 15.08.2019
Отрицательное впечатление
Отправили груз из Москвы в Оренбурга.В итоге пол груза пришло а половина нет. Потеряли капоты автомобиля Оптима. Это не коробка, а целые футбольные ворота в количестве 4 х штук. В итоге потеряли постоянного клиента. алеее ПЕЕК вы там вообще работаете или как????? В течении дня не можете просмотреть камеры или поднять документы куда вы отправили часть груза.
Николай
Город: Воронеж
12:54 30.07.2019
Отрицательное впечатление
Скажите, Вам клиенты не нужны, или деньги? Если одного клиента в будущем вы уже потеряли, таким раздолбайским отношением к работе, и я к Вам больше никогда не обращусь и никому не посоветую, то деньги за доставку у Вас ещё есть шанс получить. Я 2 дня назад заказывал доставку курьером! Почему со мной до сих пор никто не связался?! Сколько мне ждать, пока ваш менеджер или кто там у вас за это ответственный согласует время доставки? Что за бардак у вас там творится? Номер доставки ВРМЗЯМЗ-1/2507

В колл-центр второй день названиваю - никто ничего сделать не может, только зря свои деньги на эти бесполезные звонки трачу. В чате на сайте и в ВКонтакте лишь получаю отписки, никто и близко не хочет заниматься моей проблемой. Сервис - ниже плинтуса, как и отношение к клиенту!
Юлия
Город: Москва
14:06 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Сочи
15:55 15.07.2019
Отрицательное впечатление
Так получилось, что много лет я отправлял груза через ПЭК. Не всё устраивало, но видимо по привычке. Пока не случилась следующая ситуация. В мае из Ростовской области мне в Сочи отправили 5 межкомнатных дверей. Отправка через ПЭК. При приёмке выяснилось, что одна дверь повреждена и к использованию не пригодна. Я вынужден был вновь заказать дверь. За повторную доставку оплатил 2,4 тыс. руб. Когда я обратился с претензией в ПЭК, мне возместили только стоимость повреждённой двери, что касается повторной доставки, посчитали, что это не ущерб.
Оригинально получается. За повреждённый товар возмещает страховая компания. За качество доставки ПЭК не отвечает? Более того, им выгодно портить доставляемый груз – тогда будет больше работы.
Естественно свой выбор я сделал. Больше не буду пользоваться данной компанией. Благо есть другие. Более того я не рекомендую с ними связываться другим. У них не очень хорошо, пока всё хорошо, и совсем плохо, когда не очень хорошо.
Динар
Город: Уфа
17:38 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Вчера у них забрал груз велосипед в коробке и воздушку в коробке. Коробки обе мятые, на коробке от велика видны следы от ботинков, по нему ходили. Внутри велик помятый, крыло помято, царапины на диске, корзина багажник помятый. Позвонил в ПЭК сказали, что обращение обрабатывают в течение 30 дней. Посмотрим что будет дальше, буду отписываться. Пневматической винтовке повезло больше ударостойкий. 
Сергей
Город: Пенза
14:31 21.04.2019
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Пенза
11:24 25.03.2019
Отрицательное впечатление
Команда наперсточников. Обыкновенное жулье.Заполнил заявку на перевозку 1 тонны груза за 12 тысяч рублей. Дороговато конечно , но нужно было перевезти. Какое же было мое удивление , когда мне выставили счет на 20 тысяч рублей .Оказывается они сделали упаковку за 300 рублей, а перевозка упакованного груза стоит дороже.Разговор с оператором ни к чему не привел, она на ходу придумывала всякие отмазки. И груз негабаритный ,хотя он занимает один кв.м и вес большой. Сборище разводил одним словом . Тратить на них время и нервы не хочу, политика компании понятна. Будьте осторожны.
Для справки: стоимость 20-ти тонника из Челябинска в Пензу 30-35 тысяч рублей. Получаю грузы постоянно. Т.е 1500-1700 за тонну. Этим ребятам 12 000 рублей за тонну показалось мало, Накинули до 20 000.
Татьяна
Город: Москва
18:08 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Не приезжают в оговоренное время, переносят заявку и опять не приезжают. Не только не приезжают и не звонят, о том, что не успевают... Фирма не успевает... Никому связываться не рекомендую...
Владислав М
Город: Краснодар
16:46 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Тимур
Город: Пермь
14:13 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Безобразная компания, постоянно пытаются выставить клиента идиотом и содрать с него деньги, извращая понятия. Последний случай - Санкт-Петербургский филиал. Пользуясь тем, что поставщик: 1. Не платит за доставку, 2. Точно не будет возить груз по 10 раз на терминал. Начинают отказывают в приеме груза, навязывая дополнительную нестандартную упаковку, увеличивая стоимость доставку груза в ТРИ раза. Хотя по правилам самого-же ПЭК, допустима другая доп. упаковка. В частности груз по поручению экспедитора ПРСЦЖЕГ-3/1501. Приемщик груза навязывает дополнительную нестандартную упаковку, мотивируя сдатчика груза отказом в приемке, хотя под характер этого груза возможна ЛЮБАЯ другая упаковка, НО дешевле в 10 раз. Считаю, что здесь присутствует ВЫМОГАТЕЛЬСТВО и МОШЕННИЧЕСТВО со стороны работников Санкт-петербургского филиала ПЭК в целях повышения показателей прибыльности филиала. С другими филиалами почему-то таких проблем НЕТ!
Обращение в Службу контроля ПЭК ничего не принесло
Юля
Город: Геленджик
13:43 11.01.2019
Отрицательное впечатление
Это самая отвратительная компания!!! Разбили ванну, и не хотят возвращать деньги за перевозку!!! Страховщики возместили ущерб. А вот ПЭК отказывается!!! Говорят что вам же привезли ванну!!! Так Ваши ушлепки ее разбили!!! Ну и что страховку выплатили а ванну привезли!!! Утырки, конченные - тыпые курицы сидят!!! Грузчики рукожопы!!!
Юлия
Город: Санкт-Петербург
10:44 09.01.2019
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
18:16 03.01.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная компания! Нет слов!!! Отношение к клиентам отвратительное,навязывают доп.услуги,абсолютно некомпетентные сотрудники (как на складе,так и в офисе). Заявляют в лицо,что НИКАКОЙ ответственности за груз не несут(сказав при этом,что у них в ТК работают таджики,которые могут наш груз разбить,такова правда). Никому не рекомендую тратить своё время и нервы,отправляя свой груз через данную транспортную компанию. ПЭК-это позор,закрыть эту компанию и точка!
Андрей
Город: Самара
12:19 29.12.2018
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Екатеринбург
11:30 12.12.2018
Положительное впечатление
перевозка груза из Хабаровска в Екатеринбург. по приходу груза в филиал, на складе компании оказалось. что мой груз выдали другому клиенту. особо не скандалил, груз забрали у клиента в течении недели и привезли на терминал, все позиции на месте. В общем оперативно сработали
Ольга
Город: Екатеринбург
18:02 02.12.2018
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Воронеж
15:33 27.11.2018
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не связывайтесь с ПЭК !!!!! Груз доставили в совершенно разбитом состоянии. Жесткой упаковки, которая была оплачена, не было и в помине. Возмещать ущерб никто не собирается, даже разговаривать не хотят - это Вы, мол, сами все разбили! На претензию ответили отказом, объясняя это тем, что не был составлен акт о повреждениях, причем сами категорически отказались этот акт составлять, угрожая отправить груз на платное (за мой счет) хранение до тех пор, пока я все-таки не соглашусь его забрать. Люди!!! Ищите другие транспортные компании! Обходите и объезжайте ПЭК как можно дальше - сбережете свои нервы и деньги!
Cthut
Город: Москва
19:16 12.11.2018
Отрицательное впечатление
Ждём груз (0,5кг) с 12-00 до 18-00.
В 18-30 начинаем звонить диспетчеру и узнавать где наш груз!
И тут началось......
Водитель попал в дтп, передал груз другому водителю (имя, телефон и приметы никто не запомнил)))) ждите с вами свяжутся.
Ждём когда диспетчер разберётся у кого наш груз и даст контакты .....
Прошёл очередной час! Тишина...
......
Результат:
никто ничего в назначенный день доставлять не собирался.
Полный пи...ц
Операторы вежливые, к ним претензий нет.
Ефремова Светлана Викторовна
Город: Москва
17:42 01.10.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Не пользуйтесь ей никогда. сплошной обман идет. Мне отправили груз этой "чудо" компанией. Позвонили что груз прибыл. Договорились на получение в будний день т.к. в выходные дороже на 1000 рублей. Я отпросилась с работы. Прождала весь день никто не приехал и не позвонил. На следующий день позвонили сказали что не смогли доставить. Пришлось все таки договариваться на субботу и как я не упиралась пришлось заплатить на 1000 рублей больше. Сейчас опять мне отправили груз этой ужасной компанией. Сразу заказала доставку на субботу чтобы не отпрашиваться зря. Они опять ничего не привезли и не позвонили. я могу теперь принять груз в субботу через неделю. Так они говорят что я должна платить за хранение. Это просто беспредел. Люди не пользуйтесь этой компанией.
Алина
Город: Москва
20:49 21.09.2018
Отрицательное впечатление
Люди. Обходите эту компанию. Ужаснее перевозчика я еще не видела. Компания взялась доставить груз в картонной упаковке, при этом еще выставила счет на доп.упаковку не хилую. Но груз довезла в ужасном состоянии, вместо коробки , где была упакована фурнитура (самое дорогое, что есть в мебели), они привезли в порванном полиэтиленовом пакете из интернет магазина, из которого фурнитура просто сыпалась, что не поместилось в этот пакет, было передано водителем в россыпь. Думаю может нам всем вместе писать в Роспортреб, прокуратуру, пусть закроют эту компанию, которая приносит только ущерб и при этом на нас зарабатывает.
Светлана
Город: Ульяновск
16:41 15.08.2018
Положительное впечатление
Добрый день всем! Решила написать свой отзыв, поскольку долго выбирала транспортную компанию и меня очень смущали отрицательные отзывы о ПЭК, один негатив попадался. Из-за этого побоялась отправить больше груза, как выяснилось, зря переживала. В итоге, по факту: оставила заявку на сайте, мне быстро перезвонили, договорились о дате, когда заберут груз из квартиры, в день отправления за полчаса напомнили, груз забрали и через два дня доставили в место назначения. Всё идеально чистое, без повреждений. Да, все мои коробки дополнительно обмотали плёнкой. Всё в целости и сохранности. Меня как заказчика устроило абсолютно всё, сервис действительно был на высоте. Груз доставляли из Тулы в Ульяновск.
Александр
Город: Волгоград
15:09 13.08.2018
Отрицательное впечатление
При заборе груза отправитель чётко пояснил, нужен палетный борт. Работник ПЭК, который забирал груз, сказал что сделал отметку в документах. Вот скажите мне каким надо быть ТУПЫМ, что-бы отправить груз без Ж/У или палетного борта если в наклладной в характере груза заглавными буквами написано: ЦИФРОВАЯ ТЕХНИКА. В результате вещь пришла с помятыми боковинами. Вы попробуйте подобное провернуть в Деловых линиях. Фиг то там, подобный груз ТОЛЬКО в Ж\У или палетном борте.
Всё ребят, если вам не жалко своих денег, можете и дальше посещать ПЭК, но эта была последняя капля, я долго терпел их косяки.
Валерий
Город: Березники
19:22 25.07.2018
Отрицательное впечатление
Не советую эту забегаловку! Адреса на карте нет - ищи как можешь, а время после своей работы, остались минуты! Я с соседнего города 30км. должен умудриться по пробкам с 5.00до6.00 их выискать! "Мадамы " одна еле шевелится, а рядом сидящая с зашедшими грузчиками "о жизни беседует". Грузчики, за 5 минут до окончания, с выражением фейса "чо припёрся", делают одолжение при выдаче!
Igor
Город: Москва
17:18 20.07.2018
Отрицательное впечатление
ПЭК - компания работающая на свой карман. При этом создается иллюзия заботе о клиенте. Например - на сайте удобная штука уведомления о прибытии груза. Вводите свой телефон и почту и когда груз прибудет, вам придет уведомление. Но фокус в том, что ввести можно любой номер и любую почту. При этом злоумышленнику придет полная раскладка на груз: его индекс, кто грузоотправитель, кто грузополучатель. И вперед! захотел мотоцикл, оформил липовую доверенность якобы от грузополучателя и получил!!! И это безобразие длится с 2008 года.
Алексей
Город: Пермь
14:21 13.06.2018
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Нижний Новгород
09:30 09.06.2018
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Выборг
11:41 17.05.2018
Отрицательное впечатление
Второй раз натыкаюсь на те же грабли, и все ничему не научила меня жизнь. В Первый раз в 2012 году на двигателе отправленном из Новосиба в ОБРЕШЕТКЕ , эти деятели умудрились отломать насос гидроусилителя руля.Ладно двигатель важнее - проглотил..
Второй раз-вчера при получении антикварных деталей от швейной машины, обнаружил что эти контрацептивы сломали ЧУГУННЫЕ элементы станины!! Как, как такое возможно!? К моему великому сожалению обнаружил сей факт при полной распаковке мешка уже дома. Предъявлять теперь некому, да и не буду- просто горите в АДУ!!!
ПЭК- к вам больше ни ногой!
Алексей
Город: Иваново
20:03 15.05.2018
Отрицательное впечатление