ТК Пэк

Рейтинг компании:
Другие названия:
транспортная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК Пэк
 
Отзывы клиентов о компании ТК Пэк(670)
Сортировать:
Евгений
Город: Ростов-на-Дону
13:10 13.04.2020
Отрицательное впечатление
.07 отправили сегодня 13 , доставку поставили на 14, на ишаках возят.
Дмитрий
Город: Владивосток
09:56 07.03.2020
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
19:15 27.02.2020
Отрицательное впечатление
Крайне не советую пользоваться услугами данной организации. Наверное, с ней работать хорошо пока все нормально: и груз целый, и не потерян, и сроки выдержаны. Но как только что-то случается, наступает геморой...
Пришел груз поврежденный и застрахованный. Маркировка груза СПЕКДДЯ-2/2512. На мою претензию о возмещении ущерба в связи с повреждением груза ответа не было больше месяца. Потом сообщили: не удовлетворяем по причине того, что мы не видели в каком состоянии вы сдавали. А состоянии упаковки соответствует той, которая сдавалась, т.е. если коробка не в лепешку, значит все ок. А небольшие вмятины и приплюснутости не в счет, несмотря на то, что груз с внутренней стороны был аж вдавлен в коробку.
А про страховку, которую я оплатил, придется забыть. Вот так вот...
Наталья
Город: Москва
21:54 26.02.2020
Отрицательное впечатление
Заказали доставка груза из Санкт-Петербурга в Москву. Через приложение оформлена доставка до адреса. С оператором по телефону проговорили дату доставки и время, 26.02.2020 с 9 до 13. 26.02.20 в 12.50 часов позвлнили в компанию с вопросом "Когда..?" Оператором было предложено самим разбираться с водителем. Как выяснилось, водителю "фиолетово" все. По состоянию на 21:54 26.02.2020 года груз не доставлен. И его судьба неизвестна - МВСУМДН-1/2102
Людмила
Город: Москва
18:48 05.02.2020
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Воронеж
18:28 15.12.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте.
Накладная на доставку ВРМВПАВ-1/1112.
В четверг, 12.12 позвонили с ПЭК и согласовали дату доставки на 13.12. Доставка и подъем на этаж для меня были бесплатные. Я отпросился с работы, прождал целый день, но доставки не было. Потом пол вечера пытался узнать в чем дело. Колл-центр ПЭКа всё-таки нашел проблему, доставка была запланирована, но не назначен водитель и ближайшая дата 17.12, т.к. в выходные отдел доставки не работает. При этом от ПЭК не было ни звонка, ни предупреждения о сложившейся ситуации. Пришлось забирать заказ самовывозом, чтобы нанятые для установки товара люди сделали свою работу вовремя, в отличии от ПЭК. Соответственно я потратил силы и средства на это, кто это будет компенсировать? Почему такое отношение к клиентам? Вопросы реторические. Если Вам нужна доставка в конкретные сроки, то обходите ПЭК стороной. Компания, которая нарушает сроки и ведет себя, как будто это нормально, не заслуживает доверия.
Ваня
Город: Ульяновск
16:36 28.11.2019
Отрицательное впечатление
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ТЕРЯЮТ И ВОВРЕМЯ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ГРУЗ!!!!!!!!!!!!!
Валерий
Город: Волгоград
17:45 22.11.2019
Отрицательное впечатление
Груз разбили. Говорят пишите претензию. Написал. а груз уже не вернуть
Владимир
Город: Санкт-Петербург
16:53 17.11.2019
Отрицательное впечатление
ООО "СПК"
Город: Пермь
11:17 28.10.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная компания!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Oльга
Город: Москва
11:54 08.10.2019
Отрицательное впечатление
Груз пришел в казань . Заказали по телефону вчера доставку . Ждем 5 человек . Звоним а оказывается доставку девушка оператор не оформила????? Просто забыла ???? Доставку могут только на заатра теперь они оформить!!!! И никакой ответственности никто не несет!!! Еще и платить ща это мне надо!!!!
Наталья
Город: Санкт-Петербург
15:47 30.08.2019
Отрицательное впечатление
Артём
Город: Москва
17:43 27.08.2019
Отрицательное впечатление
Никогда не пользуйтесь, услугами этой компании, заказывал у них перевозку музыкального оборудования из Уфы в Москву, отдал им два чистых кофра в которых было оборудование, встречала моя девушка так как я был на работе естественно она не проверяла, т. к. Компания заверила что груз хрупкий и будет упакован и перевезен должным образом, и что я вижу когда прихожу домой вечером, чехлы грязные как будто их волочили по дороге, упаковку якобы они сняли на складе, перевозилась также деревянная стойка под цифровое пианино в разобранном виде, все крепления были обложены тряпками дабы при перевозке не портить поверхность друг друга, все они с корнем были выдернуты из дерева это что надо было делать при перевозке... Поэтому впечатление крайне негативное от этой компании...
Николай
Город: Санкт-Петербург
22:20 19.08.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам и к грузу. Сотрудники некомпетентны!
Роман
Город: Зеленодольск
15:28 16.08.2019
Отрицательное впечатление
Никому не советую обращаться в ПЭК. Работают по принципу "Почты России", где ты сначала должен подписать бумагу, что претензий к ним нет, а только потом груз.
Навязывают получателю страхование груза и при этом не говорят про него. Просто сказали, что доставка стоит ... рублей, и только после получение чека узнаешь, что ты заплатил за страхование груза, при этом он не включен в список обязательных к страхованию, который указан на сайте ПЭКа.
Такой обман клиента оставили только самые нечестные компании.
Ужасно.
АРТЕМ
Город: Москва
18:01 15.08.2019
Отрицательное впечатление
Отправили груз из Москвы в Оренбурга.В итоге пол груза пришло а половина нет. Потеряли капоты автомобиля Оптима. Это не коробка, а целые футбольные ворота в количестве 4 х штук. В итоге потеряли постоянного клиента. алеее ПЕЕК вы там вообще работаете или как????? В течении дня не можете просмотреть камеры или поднять документы куда вы отправили часть груза.
Николай
Город: Воронеж
12:54 30.07.2019
Отрицательное впечатление
Скажите, Вам клиенты не нужны, или деньги? Если одного клиента в будущем вы уже потеряли, таким раздолбайским отношением к работе, и я к Вам больше никогда не обращусь и никому не посоветую, то деньги за доставку у Вас ещё есть шанс получить. Я 2 дня назад заказывал доставку курьером! Почему со мной до сих пор никто не связался?! Сколько мне ждать, пока ваш менеджер или кто там у вас за это ответственный согласует время доставки? Что за бардак у вас там творится? Номер доставки ВРМЗЯМЗ-1/2507

В колл-центр второй день названиваю - никто ничего сделать не может, только зря свои деньги на эти бесполезные звонки трачу. В чате на сайте и в ВКонтакте лишь получаю отписки, никто и близко не хочет заниматься моей проблемой. Сервис - ниже плинтуса, как и отношение к клиенту!
Юлия
Город: Москва
14:06 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Сочи
15:55 15.07.2019
Отрицательное впечатление
Так получилось, что много лет я отправлял груза через ПЭК. Не всё устраивало, но видимо по привычке. Пока не случилась следующая ситуация. В мае из Ростовской области мне в Сочи отправили 5 межкомнатных дверей. Отправка через ПЭК. При приёмке выяснилось, что одна дверь повреждена и к использованию не пригодна. Я вынужден был вновь заказать дверь. За повторную доставку оплатил 2,4 тыс. руб. Когда я обратился с претензией в ПЭК, мне возместили только стоимость повреждённой двери, что касается повторной доставки, посчитали, что это не ущерб.
Оригинально получается. За повреждённый товар возмещает страховая компания. За качество доставки ПЭК не отвечает? Более того, им выгодно портить доставляемый груз – тогда будет больше работы.
Естественно свой выбор я сделал. Больше не буду пользоваться данной компанией. Благо есть другие. Более того я не рекомендую с ними связываться другим. У них не очень хорошо, пока всё хорошо, и совсем плохо, когда не очень хорошо.
Динар
Город: Уфа
17:38 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Вчера у них забрал груз велосипед в коробке и воздушку в коробке. Коробки обе мятые, на коробке от велика видны следы от ботинков, по нему ходили. Внутри велик помятый, крыло помято, царапины на диске, корзина багажник помятый. Позвонил в ПЭК сказали, что обращение обрабатывают в течение 30 дней. Посмотрим что будет дальше, буду отписываться. Пневматической винтовке повезло больше ударостойкий. 
Сергей
Город: Пенза
14:31 21.04.2019
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Пенза
11:24 25.03.2019
Отрицательное впечатление
Команда наперсточников. Обыкновенное жулье.Заполнил заявку на перевозку 1 тонны груза за 12 тысяч рублей. Дороговато конечно , но нужно было перевезти. Какое же было мое удивление , когда мне выставили счет на 20 тысяч рублей .Оказывается они сделали упаковку за 300 рублей, а перевозка упакованного груза стоит дороже.Разговор с оператором ни к чему не привел, она на ходу придумывала всякие отмазки. И груз негабаритный ,хотя он занимает один кв.м и вес большой. Сборище разводил одним словом . Тратить на них время и нервы не хочу, политика компании понятна. Будьте осторожны.
Для справки: стоимость 20-ти тонника из Челябинска в Пензу 30-35 тысяч рублей. Получаю грузы постоянно. Т.е 1500-1700 за тонну. Этим ребятам 12 000 рублей за тонну показалось мало, Накинули до 20 000.
Татьяна
Город: Москва
18:08 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Не приезжают в оговоренное время, переносят заявку и опять не приезжают. Не только не приезжают и не звонят, о том, что не успевают... Фирма не успевает... Никому связываться не рекомендую...
Владислав М
Город: Краснодар
16:46 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Тимур
Город: Пермь
14:13 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Безобразная компания, постоянно пытаются выставить клиента идиотом и содрать с него деньги, извращая понятия. Последний случай - Санкт-Петербургский филиал. Пользуясь тем, что поставщик: 1. Не платит за доставку, 2. Точно не будет возить груз по 10 раз на терминал. Начинают отказывают в приеме груза, навязывая дополнительную нестандартную упаковку, увеличивая стоимость доставку груза в ТРИ раза. Хотя по правилам самого-же ПЭК, допустима другая доп. упаковка. В частности груз по поручению экспедитора ПРСЦЖЕГ-3/1501. Приемщик груза навязывает дополнительную нестандартную упаковку, мотивируя сдатчика груза отказом в приемке, хотя под характер этого груза возможна ЛЮБАЯ другая упаковка, НО дешевле в 10 раз. Считаю, что здесь присутствует ВЫМОГАТЕЛЬСТВО и МОШЕННИЧЕСТВО со стороны работников Санкт-петербургского филиала ПЭК в целях повышения показателей прибыльности филиала. С другими филиалами почему-то таких проблем НЕТ!
Обращение в Службу контроля ПЭК ничего не принесло
Юля
Город: Геленджик
13:43 11.01.2019
Отрицательное впечатление
Это самая отвратительная компания!!! Разбили ванну, и не хотят возвращать деньги за перевозку!!! Страховщики возместили ущерб. А вот ПЭК отказывается!!! Говорят что вам же привезли ванну!!! Так Ваши ушлепки ее разбили!!! Ну и что страховку выплатили а ванну привезли!!! Утырки, конченные - тыпые курицы сидят!!! Грузчики рукожопы!!!
Юлия
Город: Санкт-Петербург
10:44 09.01.2019
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
18:16 03.01.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная компания! Нет слов!!! Отношение к клиентам отвратительное,навязывают доп.услуги,абсолютно некомпетентные сотрудники (как на складе,так и в офисе). Заявляют в лицо,что НИКАКОЙ ответственности за груз не несут(сказав при этом,что у них в ТК работают таджики,которые могут наш груз разбить,такова правда). Никому не рекомендую тратить своё время и нервы,отправляя свой груз через данную транспортную компанию. ПЭК-это позор,закрыть эту компанию и точка!
Андрей
Город: Самара
12:19 29.12.2018
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Екатеринбург
11:30 12.12.2018
Положительное впечатление
перевозка груза из Хабаровска в Екатеринбург. по приходу груза в филиал, на складе компании оказалось. что мой груз выдали другому клиенту. особо не скандалил, груз забрали у клиента в течении недели и привезли на терминал, все позиции на месте. В общем оперативно сработали