Отрицательное впечатление
Вчера 29.07.2016 на рейсе 335 Москва-Фряново водитель Рожнов А. В. на элементарный вопрос: "Почему отменили два рейса подряд?" реагировал неадекватно и выражался не цензурно в адрес пассажира.
Я простояла 45 минут ожидая автобус, войдя в автобус выясняется, что мы поедем только через 20 минут, это уже 1 час ожидания, и водитель как представитель автоколонны обязан хотя-бы объяснить, что случилось.
Он почему-то решил, что его обвиняют в сложившейся ситуации и поэтому вправе оскорблять и унижать пассажира.
У диспетчера мы пересеклись, вместо того, чтобы извиниться, он по прежнему считал будто его обвиняют в чем-то.
Я молодая мама двоих детей, разумеется, мне дорого мое время, так как ребенка надо забрать из детского сада или с секции, разумеется заинтересованна минимально потратить время на ожидание транспорта, подстраивая свой график под расписание автобуса.
Я активный пользователь 335 автобуса, 2 раза в день, 5 дней в неделю. Думаю, несложно подсчитать сколько средств я трачу на единственную артерию до Фряново, которая уже довольно часто испытывает трудности с организацией рейсов, но упорно не пускают альтернативные машины в виде маршруток хотя бы.
Прошу наказать водителя Рожнова А. В. за оскорбление пассажира и не соблюдения норм поведения.
гос номер АХ143 (3425), дата рейса 29.07.2016 в 15-45.
