Отзыв клиента Анастасия о компании Байкал сервис

АБСОЛЮТНО НЕ УМЕЕТЕ работать! Каждый сотрудник говорит разную информацию! Конца и края не найдешь! Никак не пытаются загладить свою вину перед клиентами!
По факту:
был сдан груз из города Липецка в Новосибирск, должен был идти 6 дней!
На 8-й день звоню в тк., говорят груз задержан, позвоните завтра. Ок.
9-й день! Звоню в тк, у нас ДТП, груза нет, звоните завтра, ок.
10-й день, 12:00. Звоню. Ответ: "Груз пришел, разгружаем, приезжайте в 4 часа".
Приезжаю в 5 часов вечера, оплачиваю доставку, иду на склад, а там говорят: "Подождите 2 часа, мы еще не разгрузили!", иду назад в офис. Говорю, как так делается.((( Конечно, рост 165, 40 кг. веса. Ну ладно, и тут я начала орать (это я умею, возмущаться могу, как надо), сразу куча сотрудников и в кабинетик меня быстро. После криков пообещали вернуть стоимость доставки и привезти домой на следующее утро.
Утро. Звонок: "Знаете, а в вашем грузе не хватает килограмма веса".
Добровольно возместить на месте 2 т. р. не захотели.
НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Не КОМПАНИЯ, а БАРДЕЛЬ.