Отзыв клиента Нина о компании Деловые линии

Вчера забронировала заявку (обо всем договорились, что с 9-13 часов приедет машина и за час водитель позвонит), время 12.30 сама названиваю в организацию и узнаю, моё время мне дорого, и я не могу ждать целый день! На, что сотрудница говорит мне, что до 16 часов или вечером, что за безобразие?! Почему обговорённые моменты не учитываются или вы только работаете?! Очень не довольна! Надеюсь, что меня услышали и машина прибудет до 14 часов. ПОЖЕЛАНИЕ СОТРУДНИКАМ, будьте внимательны к заявкам и контролируйте время, с такими темпами организация будет не очень звучна на устах ваших клиентов! И ещё важный момент, меня не оповестили о том, что жёсткая упаковка не приедет с водителем, приходится бегать и искать какие то сумки, ведь груз ценный, а так же смещается договоренность с грузчиками, которых я заказывала не в вашей организации!Примите к сведению, чтобы оператор уточнял все нюансы, т. к. не все клиенты могут знать ваш подход к работе!