Отзыв клиента Надежда о компании Деловые линии

Надежда

17:36 26.12.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Мне было отправлена посылка 23.12.16, № 6942289. И мною же в этот день было обнаружено (по звонку в вашу фирму), что посылка не соответствует весу, который мне отправили. До сих пор проблема не решена, на мои звонки и вопросы операторы говорят не знают точных сроков поиска. Как так если же я в этот день остановила путь посылки и отправитель тоже. Работают безответственно. За услуги деловых линий люди платят деньги, не малые. Путь из Москвы в мой город 3 часа, так нет же - проблему решают 3 дня уже! Вы обязаны свои ошибки компенсировать людям. С таким же успехом я могла бы воспользоватся обычной почтой. Больше с вашей ТК связываться не буду! Я требую быстрое решение вашей проблемы и компенсации!