Отзыв клиента Марина о компании Деловые линии

Сегодня столкнулась с Деловыми Линиями. И очень об этом жалею! Во-первых груз доставили не на тот терминал, а так как я получатель и плательщик, пришлось целый день выяснять подробности, почему так произошло. Во-вторых, так как груз мне нужен был срочно, я решила не ждать, когда перенаправят груз и забрать на том терминале, куда его привезли. И тут началось. То это не так, то это не эдак! То говорят, что не отдадут груз, так как задолженность у меня перед этой компании, то доверенность не правильно заполнена, то реквизиты не верно указаны. На четко поставленные вопросы, что не так, менеджеры не могут дать вразумительный ответ. А как я могу понять, что не так, если никто не может ответить. В результате, зря потрачен день! Потрачены нервы! Так и вернулись без груза. Теперь отправитель будет перенаправлять груз именно до того терминала, до которого было заявлено. На следующий день звоню, узнать перенаправлен ли груз на другой терминал, а мне сообщают, что груз выдан. КАК ТАК??? Ведь я ничего не получала! Уже 2 дня не могу получить груз и информацию о нем! Вот такой опыт у меня с этой компанией.